Pflanzkasten Erfahrungen

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H
Hubert Meier
Haben dort einen Lärchepflanzkasten gekauft. Lieferung ziemlich schnell, bin zufrieden.Lesen Sie weiter
S
Sebastian
Hallo vor fast einem Jahr hab ich mehrere Pflanzkästen bei dem Shop gekauft und per Paypal bezahlt. Von den insgesamt 6 bestellten Kästen wurden nur 2 (die kleinsten der Bestellung) geliefert. Auf...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (2)

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    Würde ich wieder kaufen

    Haben dort einen Lärchepflanzkasten gekauft. Lieferung ziemlich schnell, bin zufrieden.


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    Wurde abgezogen! Leider kann ich von dem Shop nur abraten

    Hallo
    vor fast einem Jahr hab ich mehrere Pflanzkästen bei dem Shop gekauft und per Paypal bezahlt. Von den insgesamt 6 bestellten Kästen wurden nur 2 (die kleinsten der Bestellung) geliefert. Auf mehrere Nachfragen wann diese geliefert würden (bei der Bestellung waren alle als sofort lieferbar markiert) wurde ich immer wieder vertröstet, bis schließlich gar keine Antwort mehr auf meine Mails kam. Aktuell hab ich einen Anwalt eingeschaltet um überhaupt eine Reaktion zu bekommen und die restlichen Kästen stornieren zu lassen. Sehr traurig und extrem nervig sowas. So leid es mir tut das sagen zu müssen, aber über Amazon hätte ich diese Probleme nicht. Kundenservice sieht für mich anders aus.

    Update meiner vorherigen Rezession: Mittlerweile hat sich jemand von der HOQ bei mir telefonisch gemeldet und die Angelegenheit wurde sehr freundlich und professionell geregelt. Es gab nachvollziehbare Gründe warum die Bestellung schief gelaufen ist, deswegen kann ich nichts negatives mehr sagen. Positiv war die Abwicklung im Nachgang und die Produkte die wir erhalten haben sind Qualitativ auch gut, deswegen würde ich die Rezession gerne zurückziehen, kann ich hier aber leider nicht.


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