Pentagon Sports26 erfahrungen
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Fahrradhelm und Radhandschuhe
Meine Erfahrung bei Pentagon Sports war wirklich enttäuschend. Obwohl mein Pedelec noch keine sechs Monate alt war und unter die gesetzliche Gewährleistungspflicht fiel, wurden die Schäden nicht behoben. Die Rückführung hat sich über vier Wochen hingezogen, was meine Unzufriedenheit nur noch gesteigert hat. Als ich das Paket geöffnet habe, habe ich festgestellt, dass mein Fahrrad erhebliche Lackschäden hatte, die definitiv vorher nicht da waren. Es ist frustrierend, wenn ein Unternehmen sich nicht an seine vertraglichen Verpflichtungen hält und dem Kunden am Ende nur noch mehr Ärger bereitet. Jetzt ist meine Geduld wirklich am Ende.
Elektrische Fahrräder bestellt
Vor Kurzem habe ich bei Pentagon Sports zwei elektrische Fahrräder bestellt. Leider war eines davon ziemlich schlampig zusammengebaut. Es fehlte eine Halterung für eine Feder, die Lampe war verbogen und die Verlängerung der Fahrradgabel hat geklappert. Trotz mehrerer Anrufe beim Kundendienst habe ich keinen Rücksendeschein erhalten. Amazon hat mir nur 10% des Kaufpreises als Entschädigung angeboten, was nicht viel hilft, da das eBike nicht reparierbar ist. Auch auf meine E-Mails an Pentagon habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Controller für Z101
Ich hatte eine spezielle Anfrage für einen Controller meines Z101, der nicht im Online-Shop aufgelistet war. Die Antwort auf meine Anfrage war schnell, kompetent und freundlich. Sie haben mir ein passendes Ersatzteil angeboten, das nicht aufgeführt war. Innerhalb von zwei Tagen wurde das Teil geliefert und jetzt läuft mein Z101 wieder einwandfrei. Das war bereits meine dritte Bestellung bei Pentagon und ich bin wirklich zufrieden.
Ersatzteile
Ich habe bereits mehrmals super Beratung bekommen, als ich Ersatzteilfragen hatte. Der Service war jedes Mal top und ich bin total zufrieden damit. Danke an das Team für die großartige Hilfe!
Ersatzteil für mein Sportgerät
Der Service bei Pentagon Sports war echt schlecht. Ich habe um ein Ersatzteil angefragt und es hat fast einen Monat gedauert, bis ich endlich eine Antwort erhalten habe. Trotz Vorauszahlung ist mein Teil immer noch nicht angekommen. Der Kundenservice reagiert einfach nicht und bei der Lieferfirma steht der Status seit Wochen nur auf "elektronisch übermittelt". Das ist echt frustrierend!
e Bike
Mein Erlebnis mit Pentagon Sports war echt enttäuschend. Ich hab mein E-Bike am 8.5.2023 bestellt und es ist erst am 14.5.2023 angekommen. Nachdem ich es ausgepackt und eingeschaltet habe, kam gleich der Fehler 28. Trotz mehrerer Versuche, mit Pentagon in Kontakt zu treten, habe ich bis heute keine Lösung für das Problem bekommen. Deshalb schicke ich es jetzt zurück.
E-Bike Reparaturset
Ich hatte ein Problem mit meinem E-Bike und wollte schnell eine Lösung finden. Bei Pentagon Sports habe ich prompt Hilfe bekommen, um mein E-Bike mit einem Reparaturset zu reparieren. Die Tipps waren super und leicht umzusetzen, selbst für jemanden wie mich, der nicht so technikbegeistert ist. Dank Pentagon Sports konnte ich das Problem selbst beheben und mein E-Bike war schnell wieder einsatzbereit.
E-Bike Kauf
Vor Kurzem habe ich ein E-Bike bei euch gekauft und muss sagen, ich bin echt begeistert von der ganzen Erfahrung. Der Preis war fair und das E-Bike selbst hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice lief echt super, meine E-Mails wurden immer innerhalb weniger Stunden beantwortet. Die Lieferung lief professionell ab, das E-Bike kam sicher und pünktlich an. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.
Mein eBike mit technischem Problem
Der Kundenservice bei Pentagon Sports war echt super! Als mein eBike ein Problem hatte, hat sich ein Mitarbeiter sofort darum gekümmert. Die Ersatzteile kamen schnell und sie haben sogar die Werkstattrechnung bezahlt, obwohl ich letztendlich das Problem selbst lösen konnte. Auf jeden Fall ein Service, den ich mir merken werde!
E-Bike Part Replacement
Kürzlich musste ich ein Problem mit einem Teil meines E-Bikes reklamieren und war echt positiv überrascht, wie gut alles lief. Die Reklamation wurde schnell, unkompliziert und sogar kostenfrei erledigt. Die Kommunikation per E-Mail verlief super reibungslos und die Mitarbeiter waren richtig freundlich und hilfsbereit. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Service von Pentagon Sports und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sportausrüstung
Die Qualität der Sportausrüstung ist wirklich enttäuschend. Man denkt, dass sie in Europa hergestellt wird, aber sie kommt tatsächlich aus China und ist ziemlich minderwertig. Alles wackelt, Teile gehen kaputt und die Qualität ist einfach schlecht. Mein Einkauf hat mich echt enttäuscht und ich würde es nicht weiterempfehlen.
E-Bike (Faltrad)
Mein Erlebnis bei Pentagon Sports war wirklich toll. Als ich mein E-Bike (Faltrad) bekommen habe, hat das Display immer ERROR angezeigt. Ich konnte leicht Kontakt aufnehmen und habe sofort Hilfe erhalten. Das Team war sehr kompetent und professionell. Am Ende wurde mir ein neues Fahrrad geliefert, das einwandfrei funktioniert hat. Ich möchte mich besonders beim Pentagon Service Team und vor allem bei Frau Swantje Seelig für ihre Unterstützung bedanken.
Fahrrad auf der Website
Ich war echt enttäuscht, als ich gemerkt habe, dass die Räder, die ich auf der Website bestellt hatte und die laut Angabe sofort verfügbar waren, in Wirklichkeit nicht auf Lager waren und erst noch vom Hersteller geliefert werden mussten. Das Warten war echt nervig und hat meine Pläne durcheinander gebracht. Die Kommunikation von Pentagon Sports war auch nicht gerade die beste, da ich nur wenige Infos zum Lieferstatus bekommen habe. In Zukunft hätte ich gerne eine transparentere und zuverlässigere Bestellabwicklung.
Reparatur meines E-Bikes
Ich habe neulich mein E-Bike zur Reparatur gebracht und war total zufrieden mit dem Service. Das Fahrrad wurde super verpackt und einwandfrei repariert. Die Probefahrt lief ohne Probleme und alles war top. Ein großes Dankeschön geht an das Reparaturteam, die den Schaden toll behoben haben. Frau C. Lingel hat sich immer schnell auf meine Fragen gemeldet. Alles in allem eine wirklich positive Erfahrung bei Pentagon Sports.
E-Bike
Ich war total beeindruckt von dem super Kundenservice bei Pentagon Sports. Bei der Lieferung meines E-Bikes gab es einen Schaden am Rücklicht, der aber schnell nachgeliefert wurde. Und auch als das Display nach einem Jahr einen Fehler zeigte, wurde das Problem nach einem netten Emailaustausch schnell behoben. Ich kann das Unternehmen wirklich nur wärmstens empfehlen.
Laufschuhe
Das Angebot an Laufschuhen bei Pentagon Sports ist echt super breit gefächert. Ich hab da echt fix das richtige Paar für mich gefunden, das preislich total fair war. Nur der Bestellvorgang war ein bisschen kompliziert und ich hatte Probleme, meine Lieferadresse einzugeben. Aber der Kundenservice war mega hilfreich und konnte mir schnell weiterhelfen. Das Paket kam dann auch schon nach ein paar Tagen bei mir an und ich bin echt happy mit meinen neuen Laufschuhen. Alles in allem 'ne gute Erfahrung, die ich definitiv weiterempfehlen würde.
Taschen für mein Motorrad
Im Internet konnte ich keine passenden Taschen für mein Motorrad finden. Aber als ich Pentagon Sports kontaktierte, haben sie mir schnell die richtigen Taschen zu einem super Preis angeboten. Der Service war top und die Bestellung lief problemlos. Ich bin total happy mit meinem Kauf und werde sicher wieder bei Pentagon Sports bestellen.
Gekauftes E-Lastenrad
Mein Einkauf bei Pentagon Sports war echt frustrierend. Mein E-Lastenrad kam beschädigt an und der Akku war hinüber. Nach viel Ärger habe ich zwar eine kleine Erstattung bekommen, aber warte jetzt schon über 7 Wochen auf den neuen Akku. Das geht echt nicht, ich wollte das Rad fahren und nicht in der Garage horten.
Fahrradschuhe und Fahrradhelm
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Pentagon Sports. Das Personal war echt kompetent und hat mir super dabei geholfen, die passenden Fahrradschuhe und den richtigen Helm auszusuchen. Der Service war echt professionell und effektiv, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Preise waren fair und die Qualität der Produkte hat sich gelohnt. Die Lieferung war schnell und problemlos. Alles in allem war es 'ne richtig gute Erfahrung beim Einkaufen, die ich gerne weiterempfehle.
Sportausrüstung
Das Team war total nett und kompetent. Sie haben mir super bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung geholfen und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Die Antwort auf meine Anfrage kam zügig und war wirklich hilfreich. Ich war insgesamt echt zufrieden mit eurem Service und der Erfahrung bei euch.
Über Pentagon Sports
Pentagon Sports ist einer der größten Online-Fahrradhändler in Deutschland. Das Unternehmen verkauft seit über 10 Jahren Fahrräder, Accessoires und Freizeitartikel im Internet. Es wurde kürzlich von Financial Times und Statista als eines der 1000 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Europa anerkannt. Kundenfreundlichkeit ist für Pentagon Sports ebenso wichtig wie die kompetente Beratung. Egal, ob Sie Anfänger oder Profi sind, das Team kompetenter Mitarbeiter können sie sich um alle Ihre Fragen und Probleme kümmern. Aufgrund der Größe der im Umlauf befindlichen Produktpalette kann Pentagon Sports nicht alle Fahrräder auf einmal bauen. Wenn Sie jedoch ein bestimmtes Fahrrad bauen möchten, können Sie sich vorab an dieses wenden. Ihre Techniker stellen dann sicher, dass das gewünschte Fahrrad für eine Probefahrt für Sie eingerichtet ist. Um Ihnen das Anpassen eines gewünschten Fahrrads zu erleichtern, finden Sie auf der Homepage einen praktischen Rahmengrößenrechner, der Ihnen bei der Ermittlung der perfekten Rahmengröße hilft.
Über Pentagon Sports
Im März 2017 eröffnete Pentagon Sports ein neues Geschäft in einer schwäbischen Stadt in Ellwangen, kurz darauf folgte ein Showroom. Pentagon Sports ist immer auf der Suche nach neuen und interessanten Marken und Produkten. Sie scheuen sich auch nicht, ins Ausland zu schauen, um sich exklusive Vertriebsrechte zu sichern. Infolgedessen finden Sie in ihrem Shop eine Vielzahl von Artikeln einer Vielzahl von Marken, einschließlich ihrer etablierten Marken wie Galano oder Viking. Sie können das technische Support-Team von Pentagon Sports jederzeit während der Anrufzeiten kontaktieren, die montags bis freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr dauern. Dort werden Sie persönlich und kompetent beraten, unabhängig davon, ob Sie Fragen zum Bau Ihres Lieblingsfahrrads oder kleinere Beschwerden haben.
Dienstleistungen und Produkte von Pentagon Sports
In Pentagon Sports finden Sie, was Sie wollen! Sie haben Fahrräder, die für Kinder geeignet sind, egal ob Laufrad oder Kinderfahrrad, einschließlich Disney-Fahrräder. Abgesehen davon haben sie auch Skateboards, Roller und Jugendfahrräder für Jugendliche. Für diejenigen, die in großen Städten leben, gibt es natürlich auch verschiedene Versionen von Falträdern, die für den Stadtverkehr geeignet sind. Wenn Sie zu den Menschen gehören, die lieber die gesamte Strecke mit dem Fahrrad fahren möchten, bieten wir Citybikes an. Naturliebhaber finden Mountainbikes und diejenigen, die etwas mehr Adrenalin benötigen, können ein BMX-Fahrrad oder ein Rennrad der Pentagon Sports eigenen Marke kaufen. Für die ältere Generation bieten sie ein praktisches Fahrrad mit einem Pedelec-System, das den Fahrer unterstützt, sowie E-Bike. Sie bieten auch die sogenannten Cyclocross-Fahrräder an: ein Rennrad, das Sie nicht nur auf der Straße wie ein Rennrad, sondern auch im Gelände einsetzen können. Neben den oben genannten Fahrradtypen bietet Pentagon Sports auch das richtige Fahrrad für Wochenendausflüge wie Tandemfahrräder. Darüber hinaus finden Sie im Shop auch Damenfahrräder, klassische Herrenfahrräder, Singlespeeds oder einfache Fixies.
Wenn etwas mit Ihrem Fahrrad schief geht, Pentagon Sports hat auch eine Werkstatt für Reparaturen. Darüber hinaus bieten sie eine breite Palette an Ersatzteilen für Kunden, die sich mit manuellen Fertigkeiten auskennen oder auf ein kleines Missgeschick vor Ort vorbereitet sind. Sie haben Reifen, Pedale, Bremsen, Sättel, Luftpumpen oder anderes Zubehör wie Fahrradcomputer, Fahrradschlösser und Helme. Sie finden es im Online-Shop und bestellen es bequem von zu Hause aus und lassen es bequem zu Ihnen nach Hause liefern.
Meinungen
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: pentagonsports.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Seite online seit: 3. April 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Nachdem alles etwas holprig war bin ich direkt hingefahren um einen Akku zurückzugeben. Ich kann nur sagen es hat sich gelohnt. Unkomplizierter Umtausch, sehr nette Mitarbeiter.... Lesen Sie weiterVon: Elke Meisner