Outnorth28 erfahrungen
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Schneeanzug
Als ich meinen Schneeanzug bei Outnorth gekauft habe, kam er wie erwartet an und war anfangs zufrieden mit meinem Kauf. Leider ist der Anzug schnell kaputt gegangen, was natürlich nicht die Schuld von Outnorth ist. Was mich jedoch gestört hat, war die Abwicklung der Reklamation. Bevor ich den Anzug zurücksenden durfte, musste ich Fotos per Email schicken, die an die Reklamationsabteilung weitergeleitet wurden. Danach habe ich tagelang nichts von Outnorth gehört, da sie zuerst mit dem Hersteller wegen der Reklamation Kontakt aufgenommen haben. Ich fand das nicht kundenorientiert. Am Ende musste ich selbst den Hersteller kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.
Pullover bestellt
Ich habe mir einen total coolen Pullover bestellt und er ist richtig schnell angekommen, nur ein paar Tage nach meiner Bestellung! Ich habe ihn gleich angezogen und er passt perfekt. Ich bin ein großer Fan von Bergans-Produkten, die sind immer so bequem und sehen toll aus. Ich hoffe, dass ihr weiterhin so schnell liefert, vielen Dank!!!
Meine Bestellung im Outnorth Online-Shop
Meine Erfahrung mit Outnorth war enttäuschend. Vor zwei Monaten habe ich defekte Schuhe bestellt und habe versucht, eine Antwort auf meine Reklamation zu bekommen. Leider wurde ich nur hingehalten und vom Kundenservice gab es keine klare Kommunikation. Letztendlich musste ich rechtliche Schritte einleiten, um eine Lösung zu finden.
Beanstandung
Ich musste etwas reklamieren, weil es einen Materialfehler hatte. Wir haben dann per E-Mail kommuniziert und das lief echt gut und schnell. Jede meiner Fragen wurde innerhalb von einem Tag beantwortet. Der kaputte Artikel wurde ohne Probleme ausgetauscht. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und wie die Reklamation behandelt wurde. Ich habe schon wieder bei Ihnen bestellt und werde das sicher auch in Zukunft wieder tun.
Wanderrucksack
Meine Bestellung bei Outnorth war echt super! Die Seite war total übersichtlich und ich habe den perfekten Wanderrucksack schnell gefunden. Die Lieferung kam auch rechtzeitig an. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit dem Service.
Hangboard
Ich habe ein Hangboard bei Outnorth bestellt und war total begeistert, als es schon am nächsten Tag aus dem Lager in Schweden verschickt wurde. Leider ist das Paket dann bei der DHL stecken geblieben. Nachdem ich mich bei Outnorth gemeldet habe, haben sie sofort reagiert und bei der DHL nachgefragt. Da das Paket immer noch nicht angekommen ist, habe ich um eine Rückerstattung gebeten, die sehr schnell bestätigt und umgesetzt wurde. Obwohl ich mit der Lieferung nicht zufrieden war, war der Kundenservice von Outnorth wirklich schnell und hilfsbereit. Der Preis war auch super, trotz der Versandkosten. Alles in allem war der Einkauf also positiv, auch wenn es bei der Lieferung Schwierigkeiten gab.
Schuhe mit Defekt
Ich habe mir Schuhe bestellt, aber sie kamen kaputt an. Man sagte mir, dass ich sie nur zurücksenden kann, nachdem ich mich telefonisch mit ihnen in Verbindung gesetzt habe. Die Schuhe müssen erst nach Schweden geschickt werden, um dort den Defekt zu überprüfen. Das wird wohl so 3-6 Wochen dauern, bis ich mein Geld zurückbekomme. Habe selten so einen schlechten Service erlebt! Ich rate lieber ab!
Sehr angenehmer Einkauf
Die Svalbard Sweater Zip-Neck(Größe XL) passt sehr gut, sieht super aus. Qualität und Material sind hervorragend. Wolle kratzt nicht und riecht neutral angenehm. Ich bin mit Outnorth sehr zufrieden und empfehle Outnorth. Website und Warenangebote sind sehr ansprechend. Bezahlung über Klarna Rechnung ist super.
Kundennummer: 3827561
Bestellnummer: 105215558 Svalbard Sweater Zip-Neck
Art.Nr.: A026957 207AXL
Farbe & Größe: Hindberry/Offwhite XL
Über Outnorth
Du bist aktuell auf der Suche nach der richtigen Camping-Ausrüstung, mit der du deinen nächsten Ausflug bestreiten kannst? Hoffst du hierbei auf tolle Angebote und eine breite Auswahl? Oder willst du doch lieber das Richtige für deinen Wanderausflug finden? Outnorth verspricht dir als schwedisches Unternehmen bestens mit der Natur vertraut zu sein und dir eine Vielzahl von Produkten in Hinblick darauf anbieten zu können. Doch damit du weißt, ob dem auch so ist, kannst du dir bei ErfahrungenScout mithilfe der Bewertungen ein Bild von Outnorth machen.
Über Outnorth
Outnorth AB ist ein in Kalmar in Schweden ansässiges Unternehmen, das die Webseite Outnorth betreibt. Bei diesem Online Shop finden sich Produkte, die auf den Outdoorbedarf zugeschnitten sind. Dazu gehören Bekleidung, Schuhe und diverse Ausrüstungsgegenstände. Laut eigenen Angaben ist das Unternehmen der führende Internethändler Skandinaviens im Bereich Outdoorartikel. Neben dem normalen Sortiment gibt es auch die Möglichkeit, Paketangebote zu nutzen, oder günstige Artikel im Outlet zu erwerben.
Produkte und Dienstleistungen von Outnorth
Outnorth bietet in seinem Sortiment eine große Auswahl unterschiedlicher Produkte, welche dich in der Wildnis und in der freien Natur unterstützen können. Dazu zählen nicht etwa nur Camping-Grills, Zelte und Regenjacken, sondern vor allem auch Taschenlampen, Messer, Wanderstiefel, Hosen, Icebreaker und viele weitere Produkte. Unabhängig davon, ob du in ein tropisches Gebiet oder doch lieber in ein eisiges Gebiet in den nördlichen Gefilden deine nächste Auszeit verbringen willst. Bei Fragen hast du die einfache Möglichkeit dich an den Kundenservice zu wenden. Und bei weiterem Interesse hält dich der Newsletter auf dem Laufenden. Nicht zu vergessen ist zudem auch der Sale, der dir immer wieder attraktive Vergünstigungen auf die Produkte von Outnorth gewährt.
Lob, Beschwerden und Tipps für Outnorth
Du bist der Meinung, dass Outnorth in Sachen Kundenservice noch einiges aufzuholen hat, wenn man sie mit anderen Mitbewerbern vergleicht? Und kannst du aufgrund deiner eigenen negativen Erfahrungen nur von Outnorth abraten? Oder bist du demgegenüber doch von der Auswahl bei Outnorth überzeugt, weil du dort immer wieder genau das gefunden hast, was du gesucht hast? Und kannst du dementsprechend Outnorth nicht nur deinen Freunden, sondern auch anderen Interessenten weiterempfehlen? Wie auch immer deine Rückmeldung zu Outnorth ausfallen mag, lass es auch andere mithilfe von ErfahrungenScout wissen.
Findest du bei Outnorth die richtigen Artikel für deinen nächsten Camping-Trip mit deinen Freunden? Kannst du dich dort sowohl auf Backpacking-Rucksäcke, als auch auf Taschenmesser freuen? Wie sieht es mit Campingbesteck und Taschenlampen aus? Und gibt es dort auch die Möglichkeit beraten zu werden, falls du dir nicht sicher sein solltest, was es werden soll? Hast du außerdem auch die Chance dich für einen kostenlosen Newsletter anzumelden, um immer wieder über die aktuellen Angebote und Informationen im Bilde zu sein? Veranstaltet Outnorth zudem auch immer wieder interessante Gutscheine? Bekommst du dort auch die richtige Literatur zum Thema Wandern, Campen und Skifahren? Und kannst du die Produkte ohne große Probleme zurückgeben, falls sie doch nicht deinen Vorstellungen entsprechen sollten? Durch ErfahrungenScout und das hier gelistete Feedback der anderen Kunden von Outnorth findest du es heraus und kannst dir schnell und zuverlässig selbst ein Bild von Outnorth machen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.outnorth.de
Website online seit: 12. Mai 2012
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kategorien Outnorth
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 30. April 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Sehr angenehmer Einkauf
Die Svalbard Sweater Zip-Neck(Größe XL) passt sehr gut, sieht super aus. Qualität und Material sind hervorragend. Wolle kratzt nicht und riecht neutral angenehm. Ich bin mit ... Lesen Sie weiterVon: Bodenschatz H. J.