OOGarden Erfahrungen
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Erfahrungen (16)
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Oogarden Pool 4,01x2,11m
Nachdem wir unseren Pool bei Oogarden bestellt hatten, lasen wir die vielen schlechten Bewertungen und haben zunächst ziemliche Zweifel bekommen. Diese haben sich jedoch nicht bestätigt. Ja, die Kommunikation ist schwierig. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Unsere Email wurde jedoch zügig beantwortet. Wir haben den Pool direkt in Kaarst abgeholt. Während wir auf die Ausgabe warten mussten, haben wir noch einen Sandfilter bestellt, den wir auch sofort mitnehmen konnten. Alle waren nett und hilfsbereit. Der Pool ist super und steht einem bestway Pool in nichts nach. Und der Preis ist bei Oogarden wirklich überzeugend gewesen. Die Montage der Pumpe war etwas schwierig, da eine vernünftige Anleitung fehlte. Läuft aber sonst prima. Mit 1,22m Höhe ein toller Pool für die ganze Familie.
Hallo Frau Thauberger,
bei uns läuft das grade ähnlich ab.Ein Garagentor bestellt am 28.04.2021. Sollte angeblich am 12.05.21 einem Spediteur übergeben worden sein. Seitdem warten wir auf unser Garagentor. Wurde bis heute nicht ausgeliefert. Auf Emails von uns wird nicht mehr reagiert! Telefonisch niemand erreichbar ! Keine Ahnung welche Spedition da angeblich unser Tor haben soll. Wir bekommen einfach keine Info mehr. Sodas wir wohl einen Rechtsanwalt einschalten werden. freundliche Grüße
Detlef BuinusHier ähnlich, wir haben ein Spielzeug gerüst bestellt und bezahlt. Seit dem 29.06 soll es versendet sein. Trackingnr ist nicht richtig und die Spedition teilt mir mit das sie das Problem kennen. Wenn es auf dem Weg zu mir ist, würden sie mir eine genau Mail schicken mit Ankunft ect. Aber wenn diese nicht bei mir ist hat das Unternehmen die Ware auch noch nicht Versand!!!
Joar schlimm, das ich telefonisch niemanden erreiche, allerdings finde es noch schlimmer das Email komplett ignoriert wirdHallo, also wir haben inzwischen unseren Rechtsanwalt eingeschaltet, letzte Frist gesetzt, danach erfolgt sofort Klage, falls das Geld nicht komplett eingegangen ist. Wir prüfen außerdem, ob hier die Rechtsgrundlage für eine Strafanzeige wegen Betruges beim zuständigen Amtsgericht in Düsseldorf gegeben ist.
Hallo habe holzhütte bestellt gegen Vorkasse ( nie wieder)
Der neue Liefertermin jetzt 4.2.23. Wie Sie schon schrieben
telefonisch niemand erreichbar, Emails werden nicht beantwortet.
Meine Frage: Welche Emailadresse haben Sie benutzt?
Ich habe glaube alle durch.
LG. Verena NiederelzGartenhaus
Die Ware kam völlig beschädigt an. Trotzdem 60 Euro Versandkosten berechnet. Aber jetzt zum Hauptproblem: Beim Gartenhaus haben 2 Pakete gefehlt. Damit lässt es sich nicht aufbauen und das alles nachdem ich das Fundament usw. an das Gartenhaus angepasst habe. Die restlichen Pakete fliegen jetzt hier rum und das Geld ist weg! Der Verkäufer meldet sich nicht. Telefonisch kommt nur ein Störgeräusch und per Email keine Antwort. Bei dieser Betrugsfirma hilft es nur rechtliche Schritte einzuleiten, die scheinen das im großen Stil zu machen, wenn man hier die Kommentare liest. Die Verkaufen die Ware wahrscheinlich eh nur weiter, aber stecken sich das Geld für nichts tun schön in die eigene Tasche oder um Firmengebäude zu kaufen. Absolut Ehrenlos und Menschenunwürdig. Bitte jeder der Betroffen ist schnell gegen so eine Betrügerbande vorgehen und unterbinden, dass die sich weiter ausbreiten bevor diese wertlosen Untermenschen noch größer werden und mehr Menschen betrügen können!
Reklamation
Bin so was von sauer! Ware kam total beschädigt an! Natürlich mussten wir im Voraus überweisen! Keine Reaktion mehr seitens der Firma - weder telefonisch noch schriftlich! Betrug in großem Stil! BITTE FINGER WEG - NICHTS BESTELLEN!
Wäre nicht erhalten
Wäre nicht geliefert danach storniert und das Geld nie zurück bekommen haben . Ich gehe davon aus das dort Betrug in großen Rahmen vorliegt .
Falsche Ware geliefert
Falscher Tisch geliefert, seit 3 Wochen reklamiere ich vergebends, keine Reaktion oder Antwort vom Lieferanten. Kann nur abraten da etwas zu kaufen.
Kompost Bestellt, aber hier irrelevant. Das Problem ist größer als Mangelware
Finger weg von OOGarden!
Verstöße gegen das Datenschutzgesetz sind in diesem Shop mehr an der Tagesordnung als Lieferung und Shoppflege! Keine Bestellung als Gast möglich, Registrierung mit Telefonnummer wird erzwungen. Zahlung nur über Vorkasse und Kreditkarte. Stornierung wird nicht wie angegeben automatisch nach Nichtzahlung durchgeführt. Auch nicht auf Anfrage. Selbst stornieren nicht möglich. Selbst Kontolöschen nicht möglich. Kontolöschungsanfrage wird ignoriert, Daten werden behalten! Kundenservice reagiert nicht, keine Mail mit Kopie der gesendeten Anfrage wird gesendet und auch sonst keinerlei Beweise das man oder wann man den Kundenservice kontaktiert hat. Laut vielen Bewertungen online werden Artikel oft nicht verschickt, nur nach langer Tortur verschickt und kommen möglicherweise beschädigt an oder entsprechen nicht dem Bestellten Artikel. EGAL WAS IHR AUF DEM SHOP BILLIGER FINDET, IHR SPART NICHTS, IHR BROCKT EUCH HEIR NUR ÄRGER EIN!WARNUNG !
Bewertung für OOgarden:
Leider bin ich äußerst enttäuscht von OOgarden und muss eine negative Bewertung abgeben. Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung mit der Bestellnummer 4515531 aufgegeben und den Betrag von 297,69 € überwiesen. Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung von dem Unternehmen erhalten. Ich habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert und gemäß meiner Recherchen bei Google scheint OOgarden dauerhaft geschlossen zu sein.
Es ist äußerst frustrierend, dass ich keine Möglichkeit habe, meine Bestellung zu klären oder mein Geld zurückzuerhalten. Gemäß den Verbraucherschutzrichtlinien ist OOgarden verpflichtet, den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuüberweisen, da die bestellte Ware nicht geliefert wurde und sie nicht erreichbar sind. Trotzdem habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.
Der Kundenservice von OOgarden ist inakzeptabel, und ich fühle mich als Verbraucher absolut im Stich gelassen. Ich rate daher dringend von einer Bestellung bei OOgarden ab, da es offensichtlich Probleme mit ihrer Erreichbarkeit und dem Kundenservice gibt. Es ist äußerst enttäuschend, dass ich mein Geld noch nicht zurück erhalten habe und keinerlei Informationen oder Unterstützung von OOgarden erhalten habe.
Als Konsequenz werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen und einen Anwalt einschalten, um mein Recht als Verbraucher durchzusetzen. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen bewahrt werden und rate daher dringend von einer Bestellung bei OOgarden ab.
Ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beiträgt, andere Verbraucher vor den Problemen mit OOgarden zu warnen und hoffentlich zu einer Lösung für mein eigenes Problem führt.Ware nie erhalten
Finger weg! Ware wurde angeblich versendet. Keine Sendungsnummer. Ware nie erhalten. Keine Reaktion auf E-Mails. Telefonisch nicht erreichbar.
Geht mir aktuell genauso. wie ist dein aktueller Stand?
Gewächshaus 8x12
Nie wieder OOGarden.
Gewächshaus mit 7 Tagen Lieferzeitversprechen gekauft und sofort bezaht. Transportversicherung für zusätzliche ca. 30 Euro abgeschlossen und bezahlt.
Dann keine 7 Tagelieferung sondern ca. 4 Monate warten. Lieferung erfolgt, Verpackung beschädigt, Teile fehlen.
Schaden gemeldet und dann passiert ca. 5 Wochen nichts. Der Versicherungsschutz existiert wohl nur auf der Rechnung.
Nach meinem Hilfeersuchen an Palram Deutschland wurde mir sofort weitergeholfen und die auf dem Transport verlorengegangenen Teile nach 4 Tagen kostenlos geliefert.
Ich kaufe nie wieder bei OOGarden und will mit dieser erbärmlichen Firma nicht mehr zutun haben.Bestellt - Bezahlt - Ware nie erhalten
Wir haben eine Solarplane (für unseren vor 2 Jahren ebenfalls bei OOGarden gekauften und perfekt gelieferten Pool) bei OOGarden bestellt und bezahlt. Diese sollte laut Lieferstatus am 05.08.22 bei uns ankommen - Leider kam die Ware bisher nicht. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar! Eine Email wurde nie beantwortet! Heute am 17.08.22 war ich persönlich in Kaarst. Alles geschlossen - und ein Zettel am Tor: Vom 01.-15.08.22 bleibt der Showroom geschlossen. Der 15.08. war vor 2 Tagen, also sollte alles wieder geöffnet sein! Gibt es diese Firma nicht mehr???
Bestellung eines Blumentopfes
Diese Firma handelt ganz offensichtlich betrügerisch. Hier sollte die Staatsanwaltschaft eingeschaltet werden. Beim Rückversand erhielt ich das Geld nicht zurück, trotz mehrfacher mails keine Reaktion und telefonisch nicht erreichbar!
Ich rate allen Kunden ab, bei OOGarden zu kaufen!!!Hoftor
Habe ein Tor gekauft. Preis soweit in Ordnung, aber der Kundenservice, welcher in seiner Antwort so provokant wird, dass man sich einfach anpassen muss. Telefonisch kein Mensch zu erreichen. Tor geliefert,aber mit Beschädigungen. Wir haben leider nicht komplett entpackt, weil wir von einem Tausch ausgingen. Irgendwann per Mail eine Antwort. Tausch möglich, aber lange Lieferzeit, oder 75 € zurück. Die paar Stellen wollten wir dann ausbessern Nach dem Auspacken deutlich mehr Schäden. Dennoch Tor eingebaut.Gleicher Tag kommt Besuch. Tor verschlossen lies sich nicht mehr öffnen. 1 Stunde der Versuch. Tor musste komplett ausgebaut werden, weil trotz Schlüsseldienst ein Öffnen nicht möglich war. Neuer Schlosszylinder gekauft....Heute wieder gleiches Spiel. Schloß selbst Spezialanfertigung und nicht erhältlich im Baumarkt. Laut Schlüsseldienst einfach nur Müll ebenso wie der Originalschloßzylinder. Kontakt mit Service....eigentlich sollte ich die Texte kopieren und hier einfügen. Niemals wieder Kauf bei diesem Unternehmen, selbst wenn Ware als Geschenk würde ich künftig verzichten. Sehr wahrscheinlich geht dies zum Rechtsanwalt, weil eine normale Konversation nicht möglich ist
Hallo, wir warten seit zwei Monaten auf unser Gartentor. Seit einem Monat sollte es eigentlich Versendet worden sein. Jetzt hab ich die Idee, dass ich beim Spediteur direkt nachfragen könnte. Habt ihr da einen Namen für mich? Wisst ihr welcher Spediteur eure Ware geliefert hat?
Viele Grüße und danke schonmal für ne Antwort!
Veronika Thauberger