Online-batterien6 erfahrungen
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ich bin genervt, aber geb dem Paket noch eine Chance. Bestellt habe ich vor ein paar Tagen en die Sendungsverfolgung meldete erst Versand, dann nur noch wechselnde Zeitfenster. Vormittags hieß es, dann plötzlich nachmittags, dann wurde die Lieferung auf einen anderen Tag geschoben. Heute wieder dasselbe Spiel – und am Nachmittag kam die Info, dass wegen "unerwarteter Umstände" nicht zugestellt werden konnte und ein neuer Versuch erst am nächsten Werktag startet. Das nervt, weil wir die Sachen dringend brauchen en bereits zwei Tage lang unseren Tagesablauf nach den angekündigten Lieferfenstern ausgerichtet haben. Ich weiß, Fehler passieren, habe mit DHL schon gute en schon schlechtere Erfahrungen gemacht. Im Moment bin ich skeptisch. Wenn es morgen klappt en die Ware unversehrt ankommt, bin ich zufrieden. Sonst ist es sehr ärgerlich. Ich drücke die Daumen, wirklich, mal sehen.
Endlich Ersatz, aber erst mal Ärger
am Ende wurde die Batterie ersetzt und passt jetzt einwandfrei, aber der Start war holprig. Ich brauchte das Teil dringend für den täglichen Weg zur Arbeit, das Auto sprang nicht mehr an und ich wollte nicht tagelang mit Bus und Bahn rumhängen. Beim Einbauen fiel mir sofort eine eingedrückte Ecke an der Stelle des Minuspols auf. Die Verpackung sah äußerlich normal aus, keine großen Risse, der Terminaldeckel war sogar noch dran – komisch, als wäre das schon vor dem Versand passiert. Also hab ich den Kundenservice angeschrieben und erstmal gewartet. Antworten kamen, aber dauerten länger als erwartet (bis Montagabend um 18:57 hatte ich noch nichts), wahrscheinlich Sommersaison und weniger Personal, nehme ich an. Das war nervig, weil ich mein Auto brauchte, aber die Sache wurde geregelt: sie haben mir eine neue Batterie geschickt, die ist 100% in Ordnung. Bin erleichtert und leicht begeistert, dass sie hinter dem Produkt stehen, auch wenn der Ablauf besser hätte laufen können.
Kein glatter Start, aber dann ok
für den Sensor am Fenster, damit die App morgens nicht spinnt. Zuerst war ich ziemlich skeptisch, weil statt dem bestellten Modell eine Ersatzlieferung kam, die nicht funktionierte (ja, Screenshot gemacht, klar). Die ersten Tage war das nur Ärger: Retourenformular, Hin und Her, kaum Reaktion, und ich dachte schon, na toll, das wird wieder so eine Sache. Dann, überraschend, haben sie die Abholung der falschen Ware organisiert und den vollen Betrag zurückerstattet, und später das richtige Gerät geschickt. Der Moment, wo ich zufrieden war: am zweiten Morgen nach dem Austausch — das Teil lief einfach, keine weiteren Mails, keine Probleme, und meine Routine war wieder normal. Trocken gesagt: schlechte Starts, lahme Reklamationsbearbeitung, aber am Ende praktisch gelöst. Nicht perfekt, aber für meinen Alltag jetzt zuverlässig genug (und ja, ich hätte mir weniger Aufwand gewünscht).
Zögerlich bestellt, fair abgewickelt
naja, DPD ist ja nicht immer zuverlässig. Bestellt am 27.05., Rechnungsdatum 28.05., und dann blieb der DPD-Status seit dem 28. einfach stehen: "Ausgangsdaten" und "Warenausgang beim Versender". Hatte den Feiertag als Ausrede im Kopf, aber am 02.06. rief ich bei DPD an und die konnten mir auch nur wieder das gleiche sagen, keinen Verbleib der Batterie. Händler meinte bei meinem Anruf, die Batterie sei raus, man würde nachforschen. Am 03. und 04. noch immer keine Änderung, und irgendwann war mir das zu unsicher — ich habe den Auftrag storniert. War zwar nicht akut ein Notfall mit meinem Auto, aber so wollte ich nicht ewig warten. Am Ende hat der Verkäufer die Stornierung akzeptiert und die Rückerstattung lief ohne Gezeter, das fand ich dann doch beruhigend. Also: Lieferung flop, Kommunikation okay, es hätte schneller gehen dürfen, aber immerhin fair abgeschlossen.
Batterie-Frust mit gutem Ende (aber nur fast)
Ärger. Ich hab’s gleich über das Reklamationsformular gemeldet, dann tagelang Funkstille. Telefon ging nicht durch, also nochmal schreiben, nochmal telefonieren, sogar WhatsApp, und ja, ich hab schließlich mit Anwalt gedroht — nicht mein liebster Ton, aber das hat gezogen. Plötzlich Bewegung: Kunde wird informiert, Reklamation in Bearbeitung, Ersatz oder Erstattung angeboten. Ich nahm die Ersatzlieferung. Der Moment, in dem ich wusste, dass es gut wird: als die neue Batterie ankam, eingebaut wurde und das Auto sofort ohne Mucken ansprang. Puh, Erleichterung. Trotzdem: die ganze Kommunikation war holprig, Verpackung mies, und warum musste ich so aufdringlich werden? Mein Tip an andere: Fotos machen, gleich reklamieren, und dranbleiben. Würde mir wünschen, dass der Shop sein Retouren- und Serviceprozedere ernsthaft verbessert — weniger Verteidigen nach Bewertungen, mehr klare Antworten. Nicht perfekt, aber funktioniert jetzt.
Batterien
Wenn Sie zuverlässige Batterien brauchen, geht nichts über Online-Batterien. Ich verwende sie in einem Elektrorasierer und sogar in einer Wasserstrahlmaschine für die Zahnmedizin. Ich habe zu viele Gegenstände mit Lithium-Batterien, es wird zu einem großen Kopfschmerz, sie geladen zu halten, vor allem, wenn Sie etwas intermittierend verwenden. Ich besitze mehrere Taschenlampen, eine im Auto, eine in der Werkstatt und mehrere im Haus, falls der Strom ausfällt oder ich den Müll rausbringen muss. Ich habe festgestellt, dass die Batterien von Online-batterien sie länger am Laufen halten. Vielen Dank für die wunderbare Produkte! Ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen kaufen!
Mit freundlichen Grüßen aus Lukas
Über Online-batterien
Online-batterien ist ein Onlinehändler für Batterien, Akkus, Ladegeräte und passendes Zubehör. Das Sortiment umfasst Primär- und Sekundärzellen, Knopfzellen sowie Akkupacks für Anwendungen in Haushalt, Unterhaltungselektronik, Werkstatt und Freizeit. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden und deckt verschiedene Formfaktoren und Kapazitäten ab. Bestellungen erfolgen über den Webshop; der Schwerpunkt liegt auf Ersatz- und Verbrauchsenergieprodukten für eine breite Gerätevielfalt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.online-batterien.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Online-batterien
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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