Netatmo2 erfahrungen
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Als ich die Netatmo Welcome Kameras zum ersten Mal gesehen habe, war ich eigentlich ganz enthousiast. Aber nach einer Weile ist es mir total auf die Nerven gegangen. Nachdem ich zwei Kameras auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, wollte die App die Kameras einfach nicht mehr einbinden. Die Fehlermeldung war echt verwirrend – ich war der einzige Besitzer und trotzdem hieß es, sie seien in einem anderen Zuhause. Nach all dem Ärger, die Kameras loswerden, war für mich die einzige Lösung. Der Kundenservice hätte mir auch nur noch mehr Zeit geraubt. Und ja, die Plastikqualität hat mich auch enttäuscht, viel zu spröde. Netatmo? Kein Danke mehr!
Frustration pur
„Ich verstehe Ihren Frust, ABER…“. Ich meine, wenn was schiefgeht, sollte man sich proaktiv melden und nicht den Kunden weiterrumwarten lassen. Update: Fast ein Monat später (02.07.) habe ich noch immer weder die Kamera noch mein Geld gesehen. Laut Versanddienstleister hat Netatmo vor 7 Tagen geantwortet, aber sie haben immer noch nicht reagiert. Ich hoffe jetzt auf die PayPal-Konfliktlösung. Update (11.07.): Endlich haben sie den Verbleib des Pakets geklärt, aber die Rückzahlung dauert immer noch 10 Werktage. Super, das war echt ein Stress.
Über Netatmo
Netatmo ist ein französischer Hersteller von Smart-Home-Produkten. Das Sortiment umfasst vernetzte Wetterstationen und Sensoren, Raumluft- und Sicherheitslösungen wie Innen- und Außenkameras sowie Video-Türklingeln, und Energiesteuerung wie smarte Thermostate und Heizkörperthermostate. Zielgruppe sind vor allem Privatnutzer, die vernetzte Haussteuerung und Überwachung einsetzen. Viele Geräte unterstützen gängige Smart-Home-Plattformen wie Apple HomeKit, Google Assistant und Amazon Alexa. Netatmo gehört seit 2018 zur Legrand‑Gruppe.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Frustration pur
„Ich verstehe Ihren Frust, ABER…“. Ich meine, wenn was schiefgeht, sollte man sich proaktiv melden und nicht den Kunden weiterrumwarten lassen. Update: Fast ein Monat später (02... Lesen Sie weiterVon: margareta