Netatmo2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Netatmo konzentrieren sich häufig auf zwei Hauptthemen: Kundenservice und Produktqualität.
Im Bereich Kundenservice berichten viele Nutzer von langen Wartezeiten und fehlenden Reaktionen: „Der Kundenservice benötigt schon 1 Monat, um eine Zahlung zu verifizieren.“ Andere Kunden loben jedoch den Support als hilfreich, was zu Verwirrung führt.
Zur Produktqualität gibt es gemischte Rückmeldungen. Einige Kunden schätzen die Geräte, während andere über häufige Fehlermeldungen und technische Probleme klagen: „Die Kamera nach nur 13 Monaten defekt!“ Die Unzufriedenheit mit den technischen Aspekten scheint weit verbreitet zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Nie wieder Netatmo, echt nicht
Als ich die Netatmo Welcome Kameras zum ersten Mal gesehen habe, war ich eigentlich ganz enthousiast. Aber nach einer Weile ist es mir total auf die Nerven gegangen. Nachdem ich zwei Kameras auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, wollte die App die Kameras einfach nicht mehr einbinden. Die Fehlermeldung war echt verwirrend – ich war der einzige Besitzer und trotzdem hieß es, sie seien in einem anderen Zuhause. Nach all dem Ärger, die Kameras loswerden, war für mich die einzige Lösung. Der Kundenservice hätte mir auch nur noch mehr Zeit geraubt. Und ja, die Plastikqualität hat mich auch enttäuscht, viel zu spröde. Netatmo? Kein Danke mehr!
Frustration pur
„Ich verstehe Ihren Frust, ABER…“. Ich meine, wenn was schiefgeht, sollte man sich proaktiv melden und nicht den Kunden weiterrumwarten lassen. Update: Fast ein Monat später (02.07.) habe ich noch immer weder die Kamera noch mein Geld gesehen. Laut Versanddienstleister hat Netatmo vor 7 Tagen geantwortet, aber sie haben immer noch nicht reagiert. Ich hoffe jetzt auf die PayPal-Konfliktlösung. Update (11.07.): Endlich haben sie den Verbleib des Pakets geklärt, aber die Rückzahlung dauert immer noch 10 Werktage. Super, das war echt ein Stress.
Über Netatmo
Netatmo ist ein Anbieter von smarten Heimgeräten, die auf die Bedürfnisse von Privatkunden ausgerichtet sind. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Produkte wie Wetterstationen, Überwachungskameras, Thermostate und Rauchmelder, die das Zuhause sicherer und effizienter machen. Netatmo wurde 2011 gegründet und ist weltweit aktiv, insbesondere in Europa. Der Kundenservice von Netatmo ist per E-Mail erreichbar. Das Unternehmen akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Online-Zahlungssysteme. Netatmo ist Teil der Legrand Gruppe, einem globalen Spezialisten für elektrische und digitale Gebäudeinfrastrukturen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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