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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Thomas Wensorra
Bin von Nespresso und meiner neuen Maschiene sehr enttäuscht. 1) Vertuo Pop : Espresso Lauwarm, Kaffeegrößen auch nur Lauwarm. 2) Mitgelieferten Tassen Größenmäßig unbrauchbar 3) Geschmacklich...Lesen Sie weiter
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Ulrich
Ich trinke bereits seit Jahren den Kaffee von Nespresso und bin immer wieder mit der Einfachheit des ganzen Systems sowie mit den vielen Angeboten zufrieden gewesen. Der Kundenservice ist ebenfalls...Lesen Sie weiter
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Radics Andras
Nie wieder Nespresso! Die Kaffeemaschine ist nach 6 Monate nach dem Kauf defekt. Nespresso hat mit uns einen Abholtermin für einen Freitag im Zeitfenster 8-12 vereinbart. Mein Mann ist den ganzen ...Lesen Sie weiter

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    Bin von Nespresso und meiner neuen Maschiene sehr enttäuscht.
    1) Vertuo Pop : Espresso Lauwarm, Kaffeegrößen auch nur Lauwarm.
    2) Mitgelieferten Tassen Größenmäßig unbrauchbar
    3) Geschmacklich die bisher getrunkenen Sorten sehr Bitter, geruch macht Freude auf Genuss der dann leider nicht da ist.
    4) Wollte Gutschein einlösen in Dortmund aber Geschäft Dauerhaft Geschlossen.

    Hatte eine Milk...Kaffee leider schon verkauft da war alles Perfekt was ich von der neuen Pop überhaupt nicht sagen kann.
    Arpeggio war mein Lieblings Espresso, die Lilane Neue Kapsel der Vertuo, Altissio überhaupt kein Vergleich
    Schade so macht mir das keinen Spaß mehr zwischendurch einen Espresso/Kaffee zu trinken
    denn den liebe ich Heiß


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    Ich trinke bereits seit Jahren den Kaffee von Nespresso und bin immer wieder mit der Einfachheit des ganzen Systems sowie mit den vielen Angeboten zufrieden gewesen. Der Kundenservice ist ebenfalls freundlich gewesen und auch die Bundles lohnen sich bei Nespresso. Außerdem gibt es Treuepunkte und noch viele Dinge mehr, die einen Kauf bei Nespresso wirklich lohnenswert machen. Würde immer wieder auf Nespresso setzen, wenn es nach mir geht und kann anderen Menschen auch nur zu einem Kauf bei Nespresso raten, wenn man einfachen und hochwertigen Kaffee haben und genießen können, will. Die Sondereditionen lohnen sich meiner Meinung nach übrigens auch, wenn man mal was Neues ausprobieren will.


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    Abholung defekte Kaffeemaschine

    Nie wieder Nespresso!
    Die Kaffeemaschine ist nach 6 Monate nach dem Kauf defekt. Nespresso hat mit uns einen Abholtermin für einen Freitag im Zeitfenster 8-12 vereinbart. Mein Mann ist den ganzen Vormittag zu Hause gesessen, niemand ist gekommen. Neuer Termin vereinbart, wieder mit dem Zeitfenster 8-12 Uhr. Wieder den ganzen Vormittag zu Hause gesessen (2. Urlaubstag!!!!), wieder kommt niemand. Ich habe die Nummer der Lieferfirma vom Freitag angerufen: da meldet sich ein Call Center (!!) und weiß nichts: weder von Nespresso, noch vom DPD, geschweige mein Problem. Anruf bei Nespresso, 15 Minuten Musik hören..., Ich habe gesagt, dass es mir reicht und ich werde auf ihre Verantwortung die Kaffeemaschine vor der Eingangstür, auf die Straße stellen und gehen.


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