Nerd Shop4 erfahrungen
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weniger Pendeln, mehr Schreibtisch. Vorher hab ich extra beim Support nachgefragt, ob ich neben dem Product‑Key auch einen Herkunfts‑/Lizenznachweis bekomme (wichtig bei Firmenkram). Man hat das bejaht. Geliefert wurde: nichts. Auf Nachfrage kam erst ein Stornoformular. Nach Abschicken des Formulars hieß es plötzlich, der Key sei "in der Aktivierung" und ich solle ihn deaktivieren — obwohl ich ihn weder benutzt noch weitergegeben habe. Klingt für mich so, als würden Schlüssel mehrfach verkauft. Kundenservice konnte das nicht klären, Lieferung war verwirrend, fühlte mich ein bisschen veräppelt, naja, musste mich selbst drum kümmern. Bin kein Technikfreak, wollte einfach arbeiten können.
Komplizierte Abwicklung, am Ende aber geregelt
Rückerstattung bzw. Ersatz, alles in allem war ich froh, dass es am Ende geklappt hat. Trotzdem Vorsicht, checkt vorher die Nachweise.
Lizenz key und Bürokratie
der Lizenzcode wurde zwar sofort zugeschickt, ließ sich aber nicht aktivieren. Erst dachte ich, ich hab was falsch gemacht (Versionen, Einstellungen, blabla), aber nach zwei Chats mit dem Support war klar: die schieben alles auf mich. Als ich freundlich um Storno bat, wurde die Stimmung plötzlich schärfer und bei der Erwähnung von PayPal-Käuferschutz kam sogar eine Drohung mit „Inkasso“ (für einen 37,50-Euro-Kauf, ernsthaft?). Nach einigem Hin und Her und dem Einschalten von PayPal bekam ich schließlich Rückerstattung — das war dann okay, aber der ganze Prozess nervte enorm. Lieferung technisch sofort, aber nicht brauchbar; Kundenservice defensiv bis aggressiv, Preis war in Ordnung, aber die Art und Weise spart der Anbieter sich bei mir jedenfalls keinen guten Eindruck. Würd’s nicht nochmal so machen.
Aktivierungscode gesucht
Also, ich bin echt frustriert. Ich versuche jetzt schon eine Weile, einen Aktivierungscode zu bekommen, aber es klappt einfach nicht. Mein erster Kontakt zum Support war vor ein paar Tagen und bis jetzt habe ich schon dreimal nachgefragt. Jedes Mal bekomme ich nur einen Link zu einer Seite, wo ich meinen Code eingeben soll, aber genau da liegt das Problem – ich habe keinen Code, der funktioniert. Bei meinem letzten Versuch habe ich sogar alle möglichen Codes und Nummern eingegeben, die ich jemals erhalten habe, aber nix. Alles wurde abgelehnt. Am Anfang hatten die mir gesagt, ich soll die Seriennummer verwenden, aber ehrlich, das macht für mich keinen Sinn. Warum sollte eine Seriennummer ein Einmalcode sein? Ich bin auf eurem Zahlungsserver gewesen und habe gesehen, dass es keine Zahlungen von PayPal gibt, obwohl ich da längst gezahlt habe. Vielleicht ist da irgendwo ein Missverständnis mit meiner Email-Adresse passiert – aber das wurde von eurem Support als "irrelevant" abgetan. Ich wünsche mir einfach eine Lösung und nicht ständig den gleichen Link geschickt zu bekommen. Es ist echt nervig. Wenn sich da nichts tut, werde ich wohl mein Abo zurückziehen müssen. Eigentlich schade, denn die Testversion sah echt vielversprechend aus.
Über Nerd Shop
Nerd Shop ist ein Händler für Popkultur-, Gaming- und Geek-Merchandise. Das Angebot richtet sich an Fans von Filmen, Serien, Videospielen und Comics sowie an Sammlerinnen und Sammler. Zum Kernsortiment zählen Bekleidung wie T‑Shirts und Hoodies, Figuren und Sammelobjekte, Accessoires, Gadgets, Deko- und Geschenkartikel. Bedient wird eine Community, die sich für Nerd- und Geek-Themen interessiert, mit thematischen Produkten aus bekannten Franchises.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kontaktinformationen
Kategorien Nerd Shop
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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