Nerd Shop2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Nerd Shop zeigen zwei Hauptthemen: Produktvielfalt und Kundenservice. Kunden schätzen die große Auswahl an Figuren und Sammlerstücken: „Ein wirklich cooler Laden mit vielen tollen Artikeln, die man in anderen Läden nicht findet!“
Im Bereich Kundenservice sind die Rückmeldungen gemischt. Viele berichten von freundlichem und hilfsbereitem Personal, während einige negative Erfahrungen mit der Kommunikation machen: „Der Kundenservice war unhöflich und der Ton teils spöttisch.“ Insgesamt scheinen die meisten Kunden zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität der Produkte zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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der Lizenzcode wurde zwar sofort zugeschickt, ließ sich aber nicht aktivieren. Erst dachte ich, ich hab was falsch gemacht (Versionen, Einstellungen, blabla), aber nach zwei Chats mit dem Support war klar: die schieben alles auf mich. Als ich freundlich um Storno bat, wurde die Stimmung plötzlich schärfer und bei der Erwähnung von PayPal-Käuferschutz kam sogar eine Drohung mit „Inkasso“ (für einen 37,50-Euro-Kauf, ernsthaft?). Nach einigem Hin und Her und dem Einschalten von PayPal bekam ich schließlich Rückerstattung — das war dann okay, aber der ganze Prozess nervte enorm. Lieferung technisch sofort, aber nicht brauchbar; Kundenservice defensiv bis aggressiv, Preis war in Ordnung, aber die Art und Weise spart der Anbieter sich bei mir jedenfalls keinen guten Eindruck. Würd’s nicht nochmal so machen.
Aktivierungscode gesucht
Also, ich bin echt frustriert. Ich versuche jetzt schon eine Weile, einen Aktivierungscode zu bekommen, aber es klappt einfach nicht. Mein erster Kontakt zum Support war vor ein paar Tagen und bis jetzt habe ich schon dreimal nachgefragt. Jedes Mal bekomme ich nur einen Link zu einer Seite, wo ich meinen Code eingeben soll, aber genau da liegt das Problem – ich habe keinen Code, der funktioniert. Bei meinem letzten Versuch habe ich sogar alle möglichen Codes und Nummern eingegeben, die ich jemals erhalten habe, aber nix. Alles wurde abgelehnt. Am Anfang hatten die mir gesagt, ich soll die Seriennummer verwenden, aber ehrlich, das macht für mich keinen Sinn. Warum sollte eine Seriennummer ein Einmalcode sein? Ich bin auf eurem Zahlungsserver gewesen und habe gesehen, dass es keine Zahlungen von PayPal gibt, obwohl ich da längst gezahlt habe. Vielleicht ist da irgendwo ein Missverständnis mit meiner Email-Adresse passiert – aber das wurde von eurem Support als "irrelevant" abgetan. Ich wünsche mir einfach eine Lösung und nicht ständig den gleichen Link geschickt zu bekommen. Es ist echt nervig. Wenn sich da nichts tut, werde ich wohl mein Abo zurückziehen müssen. Eigentlich schade, denn die Testversion sah echt vielversprechend aus.
Über Nerd Shop
Nerd Shop bietet eine breite Palette an Produkten für Technikbegeisterte, darunter Elektronik, Gadgets und Sammlerstücke. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden und ist in mehreren europäischen Ländern aktiv. Seit seiner Gründung im Jahr 2010 hat Nerd Shop sich einen Namen gemacht mit einem vielfältigen Angebot und einem Fokus auf außergewöhnliche und spezialisierte Produkte. Der Kundenservice ist über E-Mail, Telefon und Chat erreichbar, um eine rasche und effiziente Unterstützung zu bieten. Zu den Zahlungsoptionen gehören Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kontaktinformationen
Kategorien Nerd Shop
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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