myvélo Erfahrungen

: 17
82% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-09
Mein neues Fahrrad
Mein neues Fahrrad ist echt cool und total hochwertig! Der Service war mega nett und hilfsbereit,... Lesen Sie weiter
Reich

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-21
Kaufverzögerung von mehr als 3
Der Fahrrad wurde erst nach 15 Tagen geliefert, obwohl sie schnellen Kundenservice versprochen ha... Lesen Sie weiter
Krauß

Meistbewertete Bewertung

  2024-04-24
Klapprad "Rio"
Ich habe auf der Messe das Klapprad "Rio" von Myvélo entdeckt und war total begeistert.... Lesen Sie weiter
K. Vogel

Erfahrungen (17)

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    Kaufverzögerung von mehr als 3 Monaten

    Der Fahrrad wurde erst nach 15 Tagen geliefert, obwohl sie schnellen Kundenservice versprochen haben. Trotzdem gab es nach 15 Tagen keine Kommunikation seitens des Unternehmens. Nach mehreren Kontaktaufnahmen wurde mir gesagt, dass das Fahrrad erst in 3 Monaten geliefert werden kann, ohne mir irgendeine Alternative oder Entschädigung anzubieten. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bei diesem Unternehmen einkaufen.


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    Kauf von Fahrrädern

    Das Fahrradangebot war echt riesig und bunt gemischt. Doch der Service war echt enttäuschend - keiner hat ans Telefon gegangen und per E-Mail kamen nur kurze Antworten. Die Angestellten waren richtig unfreundlich und wenig hilfsbereit. Sie haben behauptet, dass der Motor wartungsfrei ist, aber konnten keine genauen Details dazu geben. Inspektionen und Reparaturen waren mega schwierig zu organisieren, da Werkstätten Schwierigkeiten hatten, sich um den speziellen Motor zu kümmern. Der Preis für die Fahrräder war ziemlich hoch und hat sich leider gar nicht gelohnt.


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    Mein neues Fahrrad

    Mein neues Fahrrad ist echt cool und total hochwertig! Der Service war mega nett und hilfsbereit, vor allem am Telefon. Die haben sogar sofort den kleinen Schaden am Ledergriff repariert. Ich bin total happy und würd auf jeden Fall wieder hier shoppen gehen.


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    Fahrrad

    Ich muss wirklich betonen, wie beeindruckt ich vom Service dieses Unternehmens bin. Anfangs gab es ein kleines Problem mit meiner Bestellung, aber dann hat sich einer der Geschäftsführer persönlich bei mir gemeldet und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Er hat nicht nur das Problem behoben, sondern hat mir auch das Fahrrad persönlich nach Spanien geschickt. Das ist echter Kundenservice! Die Professionalität und das Engagement, das mir entgegengebracht wurden, haben mich wirklich überwältigt. 10 von 10 Punkten!


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    Fahrradzubehör

    Es gibt leider keine Möglichkeit, einzelne Produkte zu bewerten. Die bisherigen Bewertungen sind schon ziemlich alt, deshalb kann ich meine eigenen Erfahrungen nicht mit anderen teilen. Außerdem ist das Zubehör ziemlich spärlich ausgestattet.


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    Klapprad "Rio"

    Ich habe auf der Messe das Klapprad "Rio" von Myvélo entdeckt und war total begeistert. Da ich selbstständig bin, habe ich es bestellt und über JobRad finanziert. Die Lieferung nach Hause lief super. Nachdem ich den Akku geladen, alles überprüft und die Kurzanleitung gelesen hatte, konnte ich gleich losfahren. Ich bin immer noch total begeistert von der Qualität und Funktionalität des Rades. Vielen Dank, Myvélo! (Meine Partnerin hat sogar das gleiche Modell bestellt, was will man mehr!)


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    Fahrrad

    Das Team war echt super, total kompetent und mega freundlich. Sie haben mir echt gut geholfen bei der Auswahl meines Rades und konnten alle meine Fragen beantworten. Die Lieferung ging schnell und die Preise waren fair. Alles in allem war es eine wirklich positive Erfahrung.


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    Mein E-Bike bei denen gekauft

    Ich habe mir ein E-Bike bestellt, weil ich unbedingt eins haben wollte. Aber dann haben sie mich einfach warten lassen und nicht mal auf meine E-Mails geantwortet. Total ärgerlich. Nachdem ich schließlich aufgegeben habe, rufen sie mich an und sagen, dass sie zu viel zu tun haben. Na super, dafür kann ich doch nichts. Das ist echt nicht fair, echt ärgerlich!


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    Mein E-Bike Palma

    Mann, wir wollten das E-Bike Palma für meinen Mann abholen, aber es hat irgendwie nie geklappt. Also haben wir da angerufen und gesagt, was los ist, und nach 3 Tagen war das Bike vor der Tür! Das Aufbauen war total easy und wenn wir mal nicht weiter wussten, haben wir kurz angerufen und sofort wurde uns geholfen. Bei der ersten Fahrt haben alle auf der Straße gestanden und auf das coole Rad gezeigt. Die Leute dort sind echt mega nett und immer hilfsbereit. Mein Mann ist total happy mit dem Bike, es sieht gut aus, fährt gut und ist einfach super. Kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. 👍👍👍👍


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    E-Bike in Berlin

    Als ich mein E-Bike in Berlin abholte, war ich total begeistert. Leider hat der Akku dann ziemlich schnell den Geist aufgegeben, was echt ärgerlich war. Aber nachdem ich einen Ersatz bekommen habe, war ich wieder happy. Seitdem habe ich richtig viel Spaß mit meinem Rad, läuft alles super smooth. War definitiv die richtige Entscheidung, hier einzukaufen.


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    Rad nach Spanien geschickt

    Wow, das war wirklich eine tolle Erfahrung! Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, aber der Geschäftsführer hat sich persönlich bei mir gemeldet und sich dafür entschuldigt. Er hat mir erklärt, was passiert ist und wie sie es verbessern wollen. Es hat mich sehr gefreut, dass sie sich so verantwortungsbewusst gezeigt haben. Und dann haben sie mir sogar angeboten, das Rad nach Spanien zu schicken. Das Rad ist angekommen und ich bin wirklich dankbar für ihren großartigen Service! Fehler können passieren, aber wie sie damit umgegangen sind, war einfach unglaublich. Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei ihnen bedanken! Mein Velo für immer! 👍👍👍👍👍


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    Rennrad (Tourmalet) mit individuellen Wünsche

    Ich habe mein Rennrad mit ein paar speziellen Anpassungen gekauft und war echt happy mit dem Service. Alles lief super schnell und professionell ab, selbst als es Probleme mit den Carbonfelgen gab, wurden sie fix behoben. Die Kommunikation war total nett und zielführend. Ich kann den Service wirklich nur weiterempfehlen!


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    Fahrrad "Berlin"

    Die Beratung vor dem Kauf war wirklich super kompetent. Die Abwicklung des Kaufs und die Klarna-Zahlung verliefen unkompliziert. Das Rad wurde nach 4 Tagen geliefert und der Lieferzeitpunkt wurde im Voraus geklärt. Die Qualität des Rads ist top und die Fahreigenschaften sind super. Ein großes Dankeschön an das Team von MyVelo.


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    Fat Bike

    Ich habe seit anderthalb Jahren ein echt cooles Fat Bike von hier. Letztens gab es ein kleines Problem damit, aber der Service war echt mega fix und ich habe ein Ersatzteil umsonst bekommen. Das fand ich super nett und so sollte Service immer sein. Einfach klasse, macht weiter so!


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    2 Fahrräder gekauft

    Die Reifen sind echt super, wir sind zufrieden mit unserem Kauf. Beim Service gibt es noch Verbesserungsbedarf, aber im Großen und Ganzen sind wir glücklich mit unserer Erfahrung. Am Anfang gab es ein paar Schwierigkeiten, aber dann wurde es besser.


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    Meine Bestellung

    Ich habe bei euch ein echt cooles Teil bestellt. Schnell geliefert, aber leider nicht ganz wie erwartet. Habe dann eine Mail geschrieben und prompt die Rückmeldung bekommen, dass ich lieber anrufen soll, um das Problem zu besprechen. Nach einem super netten und hilfreichen Gespräch war dann alles geklärt. Echt toller Kundenservice, bin total zufrieden! Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!


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    Meine positive Erfahrung mit myvélo - ein zuverlässiger Online-Fahrradhändler

    Ich bin seit einiger Zeit Kunde von myvélo und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Unternehmen bin. Die Online-Bestellung und Lieferung funktioniert reibungslos und die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist beeindruckend. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Produkte und die Möglichkeit, individuelle Anpassungen vorzunehmen. Der Kundenservice war auch sehr hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei myvélo einkaufen und kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.


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