myToys32 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 32 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (32)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Service geht gar nicht!!!
Ich reklamierte einen defekten CD-Player, der keine CD mehr erkennt. Nach gut zwei Wochen bekam ich den DEFEKTEN Artikel zurück, mit der Anmerkung, die Widerrufsfrist sei abgelaufen und der Mangel wäre nicht nachvollziehbar.
Ich rief an und bekam nur gesagt, man hätte getestet und es wären alle CD' s gelaufen. Liegt das dann hier am Wetter oder was? Es werden immer noch keine CD's erkannt!
Ich fühle mich für dumm verkauft und um mein Recht betrogen.Retourenlabel falsch Keine Nachbesserung
Ich warte hier jetzt seit 4 Wochen auf ein neues Retourenlabel. Fast täglich rufe ich in der Hotline an wo mir immer versichert wird dass sie mir eins per Mail senden. Aber nichts. Ich gehe jetzt zum Anwalt und melde das der Verbraucherzentrale!!!
Enttäuschend
Kundenservice sehr unfreundlich und ebenso tuen Sie nicht was Sie sagen ! Ware nie erhalten seit 6 Monaten in Klärung und dann noch zum Inkasso übergeben !!! 2 Inkasso Briefe erhalten. Unfassbar.
Um Rückerstattung geprellt
Vorsicht!
Nur bestellen, wenn man sich sicher ist, die Ware wirklich behalten zu wollen.
In meinem Fall habe ich leider wegen zu kleiner Kleidungsstücke einen Teil der Bestellung zurücksenden müssen. Damit begann der Irrsinn. Zwei Wochen nach der Rücksendung bekam ich eine letzte Mahnung bevor der Gerichtsvollzieher das Geld einfordert. Ohne Zahlungserinnerung, ohne erste Mahnung! Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich 118€ bezahlt für zurückgeschickte Ware! Nach mehreren Versuchen über Servicemitarbeiter den Warenwert zurückerstattet zu bekommen, schreibe ich nun diesen Bericht. Es gibt keine Chance, mit dem ein und selben Servicemitarbeiter zu sprechen, immer wieder neue Mitarbeiter, die die ganze Geschichte erklärt bekommen müssen. Immer und immer wieder wurde ich aufgefordert, zusammenzustellen, was ich zurückgeschickt hatte und den Absendenachweis über DHL. Trotz Vorlage dieser Angaben und Bestätigung, dass der Versand tatsächlich dort ankam (!!!!), wurde keine Warenrücksendung erfasst und ich habe mein Geld bis heute nicht wieder gesehen. Ich kann nicht ganz verstehen, wie mytoys den Warenbestand dem Finanzamt gegenüber rechtfertigt!? Ich kann nur jeden warnen, dort zu bestellen, man wird um sein Geld betrogen!Unglaublich
Nicht empfehlenswert.Habe am 16.05 bestellt und seit 4 Tagen steht:In Bearbeitung.Aber gelockt wird mit:In 3-5 Tagen bei Ihnen.Ich lache mich tot...Jetzt steht.Vorraussichtliche Lieferung am 25.05....Da sind ja meine Auslandsbestellungen schneller...Nie wieder....Sorry aber das ist absolute Verarschung...
Super!
Ich kann nur ein großes Lob aussprechen.
Habe einen Autospielteppich und Spielampel mit Verkehrsschilder vor zwei Tagen bestellt.
Kam wie versprochen pünktlich an.
Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand und wurde liebevoll verpackt.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.Retouren sind höchst unprofessionell
Ich habe zwei Sessel bestellt, einer wurde falsch beschrieben und beide defekt.
Die Retour hat ca. 5 Monate gedauert. Zuerst würden die Sessel dreimal nicht abgeholt, sodass ich sie selbst abholen lassen musste. Dann war das Label falsch und es wurde nur ein Sessel mitgenommen. Wieder würden von mytoys verabredete Abholung nicht eingehalten. Also nochmals für 3€ abholen lassen.
Nun ist die Ware komplett angekommen und man muss sich selbst darum kümmern sein Geld wieder zurück zu bekommen, weil keine anständige Kundenakte geführt wird oder die Mitarbeiter sie nicht lesen.
Ich komme selbst aus dem Kundenservice und kann aus Erfahrung sagen, wenn wir so arbeiten würden, dann gäbe es meinen Betrieb nicht mehr.Retour über 150€ nicht erstattet
Ich habe einen Artikel über 150€ retourniert. Kam laut Hermes am 21.01.2021 bei MyToys and. Heute ist der 23.02.2021 und ich habe noch immer keine Erstattung erhalten. Am Telefon werde ich nur verträstet. Auf EInschreiben mit Rückschein wird nicht reagiert. Werde meinen Anwalt einschalten.
Online Seite für Pokemon Karten Katastrophal
Falsche Auskünfte!!!
Steht vorrätig, lässt sich nicht dem Warenkorb hinzufügen, falsche Informationen vom telefonservice, habe jetzt so viele stunde dort verbracht wegen falschen Informationen, bis in die Nacht wach geblieben für nix um nach 1 1/2 Tagen zu erfahren das ist ein Fehler das bei Dutzenden Artikeln vorrätig steht obwohl nichts da ist, ais dem Grund weil die Ware erwarten!!! Mehr mit der Hoffnung und Zeit der Menschen kann man nicht spielen!
Leider mehr als nur enttäuscht.
Preise sind super nur was da momentan los ist, ist was ganz ganz anderes als kundenorientiert zu arbeiten!!
Denke persönlich das die vorhanden sind aber gesperrt wurden sind zum Verkauf weil die Verkäufer selbst die Sachen kaufen und dann teurer auf ebay und ebay kleinanzeigen zu verkaufen ZU WIRKLICHEN WUCHER PREISEN!!!Gutscheincode
Ich rate von einem Einkauf ab. Die Gutscheincodes sind nur eine Verkaufsmasche. Meine wurden nie angenommen. Der Service sagte mir, ich solle alles zahlen und sie rechnen mir es nachträglich gut . Aber das war nur eine Veräppelung und wurde nie eingehalten. Also bitte Hände weg.
Rücksendung wird nicht gefunden
Ware bestellt, zurückgeschickt , Sendungsverfolgung liegt vor und trotzdem können sie die Retoure nicht finden und die Frechheit nun Inkasso
Rechtsanwalt ist eingeschaltet
Zig e Mail und anrufen aber bringt nix
Und das als Kundin die schon über 15 Jahre eingekauft hat
Sowas gab es bisher noch nieSehr schlechte Kundenservice!
Ware 2x falsch geliefert...Pakete werden in OVP versende, das auch zu Weihnachten
Zweimal ein Scooter bei myToys bestellt, beim ersten mal kam es in OVP, Karton total beschädigt. Mein Kind hat die Tür geöffnet und konnte direkt das Geschenk sehen. Jetzt vor Weihnachten wieder bestellt und wieder das gleiche, wie kann man selbst vor Weihnachten Pakete in OVP versenden, diese kommen total kaputt an und mein Kind konnte wieder das Geschenk sehen, jetzt muss es wieder zurück, viel Spass damit! Nie wieder myToys!
Über myToys
myToys war ein deutscher Online- und Multichannel-Händler für Spielwaren, Babybedarf, Kindermode und Schuhe. Zielgruppe waren vor allem Familien mit Kindern. Das Unternehmen gehörte zur Otto Group und betrieb neben dem Onlineshop zeitweise stationäre Filialen in Deutschland. 2023 beschloss die Otto Group die Schließung von myToys.de und der Filialen; das Kindersortiment wird seitdem innerhalb des Konzerns auf otto.de gebündelt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.mytoys.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat myToys bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien myToys
Online Einkaufen | Kinder & Babys
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Pakete werden in OVP versende,
Zweimal ein Scooter bei myToys bestellt, beim ersten mal kam es in OVP, Karton total beschädigt. Mein Kind hat die Tür geöffnet und konnte direkt das Geschenk sehen. Jetzt vor W... Lesen Sie weiterVon: Gruhn