mymuesli35 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 35 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 17/35 Kunden beschweren sich über schlechten Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-11-30
Lieferung top, Müsli auch

Hab das Müsli jetzt zweimal bestellt, beide Male pünktlich geliefert. Kundenservice war schnell erreichbar, nett und hat eine Frage geklärt. Überraschend lag ein kleines Probe-T... Lesen Sie weiterVon: Walter

Negative Bewertung

  2024-02-15
Müsli bestellen

Ich war bisher eigentlich immer mit mymuesli zufrieden, bis einmal mein Paket verschwand. Ich hatte einen 10 Euro Gutschein für ein Mix müsli, habe mich total darüber gefreut un... Lesen Sie weiterVon: Anika

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-06
Top

Also ich hasse eigentlich müsli weil die ganzen müslis so ekelhaft süß sind das ich sie nicht eunter bekomme. Zu my müsli muss ich sagen das mich der Preis echt lange abgehalte... Lesen Sie weiterVon: Yvonne



Erfahrungen (35)

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    Lieferung

    Ich habe nur Standard Sachen bestellt und direkt bezahlt - nach 15 Tage immer noch keine Lieferung. Nach einer Woche kam eine Mail, dass es zu Verzögerungen kommt wegen Umbau. Nach Nachfrage erhält man nur eine Massen Abfertigungsmail. Ich hatte fest mit einer Lieferung vor Weihnachten gerechnet und wollte davon was verschenken, gemäß Versandangaben hätte das auch klappen müssen. Wird wohl nix und jetzt muss ich so kurzfristig umdisponieren, was mich maßlos ärgert. Ich habe dafür absolut keine Verständnis und werde auch nie wieder bei mymuesli bestellen, egal wie toll die Produkte eventuell sein werden, wenn ich die jemals erhalten werden.


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    MyMüsli

    Meine Bestellung kam in der angegebenen Lieferzeit und ich mag die Qualität meines selbstgemixten Müslis, denn da konnte ich die Zuckerbomben vermeiden. Was gar nicht geht ist, dass die einzelnen Produkte völlig lieblos und ohne Verpackungsmaterial in eine übergroße Versandbox geschmissen wurden und so die meisten Produkte auf die eine oder andere QWeise beschädigt waren, und das komplett beschädigte Porridge sich über alle anderen Produkte verteilt hatte. Auf meine E-Mail an den Kundendienst erhielt ich die Rückmeldung, dass es 3 Wochen dauern würde diese E-Mail zu beantworten. Also völlig unakzeptabel und weder mit Corona noch der neuen Versandanlage zu erklären. Einfach nur grottenschlechter Kundenservice.


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    mymuesli

    Never again. I've been a client for a year and it's the second time consecutively that they don't send me all the products. No answer from them for 2 weeks now. That was my last order.


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    Müsli

    Bestellt vor drei Wochen. 4-8 Tage Lieferzeit wurde angegeben. Nach 10 Tagen per Email nachgefragt wo die Bestellung bleibt. Automatische Antwort: Sie brauchen 3 Wochen um Emails zu beantworten. Ist das euer Ernst?
    Dann kam eine Massen Email, dass sie ihre Förderbandanlage umbauen oder so und es deswegen Lieferprobleme gibt. Wann ich jetzt das Müsli bekomme, wird aus der Email weiterhin nicht klar. Außerdem weiß man doch im Vorfeld dass Förderbänder essenziell sind. Kann man seinen Kunden das nicht schon im Vorfeld sagen? Wieso steht dann auf der Website weiterhin 4-8 Tage Lieferzeit? Und es kommt nach 8 Tagen keine proaktive Email in der sich für die Verzögerung entschuldigt wird?
    Heute am Telefon hat man mir gesagt, dass ich noch 1-2 Wochen warten muss. Das ist immerhin schon Malerin Zeithorizont. Netterweise wollte die Dame meine Beschwerde Email auch gleich auf erledigt setzen. NEIN! Erledigt ist es erst, wenn ich die Ware dann nach einem Monat mal erhalten habe! FRECHHEIT!


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    Teamaker

    Bestelle bzw. habe häufig bei mymuesli bestellt. Unter anderem den Teamaker mit passender Teetasse. Nur leider ist diese mir nach dreimaligen benutzen INNEN gesprungen. Keine Reaktion bzw. Antwort auf die Reklamation. Arroganz lässt Grüßen.
    Überteuerte Produkte mit minderer Qualität. Nie wieder.


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    Meine erste Bestellung

    Ich bin auf Facebook auf die Werbung von my Müsli inklusive Geschenk ein Müslibecher aufmerksam geworden ich habe dann meine erste Bestellung Aufgegeben weil ich es zu einem Geburtstag verschenken wollte die Bestellung kam nach zwei Wochen erst an dann habe ich ausgepackt und habe gesehen dass der Gratis Becher der Müslibecher leider defekt daraufhin habe ich eine E-Mail an My Müsli geschrieben bis heute leider keine Antwort


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    Vorfreude, dann die Enttäuschung

    Ich habe zum ersten Mal Müsli bestellt und riesig darauf gefreut auf meine Lieferung. Endlich ist die Lieferung gut 1 Woche später gekommen, nachdem ich nun die Bestellung ausgepackt habe und dabei auch der Müsli Becher war musste ich leider feststellen das der Becher beschädigt war. Leider geht immer alles nur per Email, mal sehe was sich tut, das Müsli ist lecker, würde jederzeit nochmal bestellen.


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    Gemischte Gefühle

    Die Waren, die bezahlt habe, habe ich noch ca. 2 Wochen!!! erhalten, die kostenlosen 3 Proben habe ich bis heute nicht erhalten (trotz Nachfrage). Mein Fazit: lieber nicht bestellen.


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    Immer wieder gerne...

    Wir bestellen seit nun 1 Jahr unser Müsli bei mymuesli.
    Es kam auch mal eine Packung kaputt an. Das kann passieren.
    Ich kann diese Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben noch am gleichen Tag der Beanstandungsemail eine Antwort erhalten und 3 Tage später das Müsli nachgeliefert bekommen.
    Das Muesli ist teuer, aber man kann sich alles so mischen, wie man es möchte.
    Lieferzeit für Eigenkreationen lagen bei 5-8 Werktage. Auch darüber kann ich mich nicht beschweren.
    Ich kann mymuesli nur empfehlen!


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    Mogelpackung

    Beim letzten Kauf wurde mir eine Mogelpackung untergejubelt. Die eingefügte Menge wurde von 50g auf 30g reduziert. Das Ganze zum selben Preis. Frechheit!!!!!


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    Alles schnell und super gelaufen.

    Habe bei My Müsli zum ersten Mal bestellt und nach manchen Bewertungen gedacht oje ob das kein Fehler wahr. Aber Nein im Gegenteil schnelle Lieferung leider das falsche Müsli aber selbst das wurde direkt bearbeitet und geklärt in ziemlich kurzer zeit. Würde immer wieder dort bestellen.


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    Stammkundin verloren...

    Vorweg: die Produkte sind lecker - das ist der Grund, warum ich recht häufig bestellt habe. Das ändert sich aber nun möglicherweise, da die letzten 3 Bestellungen jeweils Mängel aufwiesen.
    Beim ersten Mal kam eines der bestellten Müslis mit komplett beschädigter Innen-Folie an, so dass man nicht sicher sein konnte, dass der Inhalt unversehrt war. Nun gut, kann vorkommen -auf die Support-Antwort musste ich zwar mehrere Tage warten, auf die Ersatzlieferung auch, aber es klappte mit einiger Warterei.
    Beim zweiten Mal war eine der Cashew Cranberry-Chocs-Dosen komplett kaputt und der Inhalt kullerte einzeln im Paket. Nun gut, auch das kann vorkommen -auf die Support-Antwort musste ich zwar mehrere Tage warten, auf die Ersatzlieferung auch, aber es klappte mit einiger Warterei. Das kennen wir jetzt.
    Beim dritten Mal nun musste ich 14 Tage auf das Paket warten, das u.a. auch das Ostergeschenkset-Müsli beinhaltete. Das kam dann heute auf den letzten Drücker, dafür fehlte ein Artikel. Mal abgesehen davon, dass der Support jetzt auf Anfragen bzgl. der Lieferfristen inzwischen erst garnicht mehr antwortet, ist es mir nun doch zu heftig, bei 3 aufeinanderfolgenden Bestellungen 3x auf Fehler zu stoßen, die mit ein klein wenig Qualitätskontrolle allesamt zu vermeiden gewesen wären.
    Da ich mir vom Support ohnehin keine Antwort mehr erwarte und jetzt erst einmal die Feiertage anstehen, wähle ich nun - unüblich für mich - gleich den Reklamationsweg via Paypal.
    Schade drum, aber wenn das jetzt der neue Service ist, werde ich definitiv auf eine Alternative umsteigen.


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    Serviceverschlechterung - alte Ware

    Der Service bei My Müsli wird immer schlechter. Zuletzt erhielt ich nach Wochen der Wartezeit ein Müsli, dass nur noch 2 Monate (!) haltbar ist, eine Rücksendung soll ich auf eigene Kosten vornehmen. Meine Gratisbeigabe (welche Gratisbeigabe? Es gab keine!) soll ich dann aber bitte auch beilegen, auch wenn ich die anderen 3 Müslis behalte. Ganz schlecher Stil und Kundenservice von Sarah bei My Müsli. Ich bestelle da nie wieder und der DMSGVO-Daten-Nutzung widerspreche ich umgehend.

    Heute Ware bekommen, die noch zwei Wochen haltbar ist. Service wird immer schlechter.


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    Also ich hasse eigentlich müsli weil die ganzen müslis so ekelhaft süß sind das ich sie nicht eunter bekomme.
    Zu my müsli muss ich sagen das mich der Preis echt lange abgehalten hat es zu probieren, aber ich war dann doch zu neugierig und habe bestellt und was soll ich sagen ich liebe es total lecker super fruchtig wie ich finde, habe jetzt in kurzer Zeit das 2 mal bestellt, ok die Lieferung dauert ziemlich lange aber das ist ja momentan überall so ich freue mich schon darauf die nächste Sorte zu probieren


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    überteuerte zuckerbomben in mogelpackung

    hab es im rahmen einer aktion mal probiert. aber nie wieder. nicht schlecht, aber schmeckt auch nicht besonders. es ist kein reines müsli sondern das getreide wird unnötigerweise mit zuchersirup zu bällchen verklebt. und die verpackung ist eine mogelpackung. es wird in riesigen zylidern geliefert und die obersten c.a. 10 cm sind luft. also reiner marketingschmäh. klassiches müsli vom bioladen (oder der biolinie der supermärkte) ist besser, billiger und nachhaltiger.

    Nach 2 Wochen keine Veränderung des Bestellstatus




Über mymuesli

mymuesli ist ein deutscher Lebensmittelanbieter mit Sitz in Passau. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Bio-Müslis sowie verwandte Frühstücksprodukte wie Porridge und Granola. Im Online-Shop können Kundinnen und Kunden über einen Konfigurator individuelle Müslimischungen aus zahlreichen Zutaten zusammenstellen; daneben gibt es vorab komponierte Sorten und 2go-Becher. Zielgruppe sind Konsumentinnen und Konsumenten, die Wert auf Bio-Zutaten und maßgeschneiderte Frühstücksoptionen legen. mymuesli firmiert als mymuesli GmbH.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: mymuesli.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 mymuesli.com



    Kategorien mymuesli

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    Seitenstatistiken

    Letzte Aktualisierung: November 2025


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