Mountain24 - Gesamtbewertung basierend auf 4 Bewertungen
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Kauf von Hoka Clifton 9
Ich habe mir die Hoka Clifton 9 bestellt. Leider musste ich feststellen, dass die Dämpfung der Schuhe unterschiedlich ist, was auf einen Defekt hindeutet. Als ich mich bei Mountain24 gemeldet habe, wurde mir gesagt, dass sie die Schuhe aufgrund angeblichen Straßengebrauchs nicht zurücknehmen können und ich mich stattdessen an Hoka wenden sollte. Als Läufer frage ich mich, wie man solch einen Defekt auf andere Weise feststellen soll. Nach einigen Telefonaten habe ich mich entschieden, über Paypal zu reklamieren, damit die Schuhe zur Überprüfung an Hoka zurückgeschickt werden können. Das ist das erste Mal in meiner 20-jährigen Laufkarriere, dass ich so etwas erlebe. Ich warte nun gespannt auf eine Rückerstattung, denn eine ablehnende Entscheidung würde wahrscheinlich in rechtlichen Schritten enden, vor allem da der Defekt auch von einem Schuhmacher bestätigt wurde. Immerhin handelt es sich um viel Geld. Ich werde meine Meinung zum Ergebnis hier noch einmal äußern.
Wanderrucksack
Die Bestellung ging einfach und schnell. Der Rucksack war genau so, wie er beschrieben wurde, und von guter Qualität. Leider ist er nicht rechtzeitig für meinen Ausflug angekommen, aber das war nicht schlimm.
Skihosen, Rücksendung
Im Januar habe ich zwei Skihosen bestellt, aber sie haben leider nicht gut gepasst, also musste ich sie zurückschicken. Die Rücksendung wurde von DHL bestätigt und auch von Mountain24 angenommen, aber bisher habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Das ist wirklich ärgerlich und enttäuschend! Ich werde definitiv nie wieder hier bestellen!
Sehr zufrieden
Habe dort zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Preislich waren die top, die Bestellung ging problemlos und die Schuhe waren schnell da und genau so wie beschrieben. Gerne wieder!
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Sehr zufrieden
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