Moovi Shop8 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 8 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (8)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Praktisch unterwegs
wieder so ein Mini-Gadget, das nach zwei Fahrten schlappmacht. Nutze ihn jetzt regelmäßig. Ich fahre zwei Kilometer zum Bahnhof, stecke den Scooter flach in die Tragetasche en nehme ihn in den Zug mit — passt, kein Theater. Vor Ort zum Auto, umgekehrt, fertig. Lieferung kam flott, und als ich mal eine Frage hatte, half der Support schnell. Leicht, kompakt, zuverlässig. Nicht 20 Kilo Ballast, genau richtig. Bin mittlerweile echt zufrieden, eerlijk.
enttäuschend, vor allem der Service
ich bin enttäuscht, das Gerät taugt nicht wie erhofft und der Kundendienst ist schwach. Den Roller haben wir verspätet im Sommer 2024 bekommen, Anfangs war alles okay, doch im Februar 2025 ließ er sich plötzlich nicht mehr einschalten. Email blieb eine Woche liegen, am Telefon hieß es nur „Mitarbeiter überlastet“ — na ja, das hilft meinem Sohn, der die Kiste für die Ausbildung braucht, auch nicht. Wir haben den Roller am 15.2. zurückgeschickt (Akku offenbar defekt), angeblich soll er Ende Februar wieder da sein. Ich bin skeptisch, hoffe aber noch.
Küchenprobe statt Probefahrt
Ich habe das Teil auf Empfehlung von einem Kumpel bestellt und es kam überraschend schnell an. Beim ersten Ausprobieren – echt, mitten in der Küche, weil draußen Regen war – zog der Motor sofort voll an. Keine Zeit zu bremsen, ich musste abspringen. Das fühlte sich nicht gut an. Die Lenkergriffe waren lose und das Lenkkopflager hatte Spiel, beim Fahren wackelte alles ein bisschen. Ansonsten rollte der Scooter eigentlich sauber, Beschleunigung und Fahrgefühl sind ok, wenn man ihn erst mal unter Kontrolle hat. Der Kontakt zum Support war zäh. Erst nur automatische Mails, dann lange nichts. Nach einem Anruf hieß es, mein Anliegen wird bearbeitet. Ich war genervt und habe schließlich vom Kauf zurückgetreten. Rücksendung auf eigene Kosten. Schade, Potenzial ist da, aber mit den Sicherheitsmängeln und dem Service würde ich so nicht nochmal blind kaufen.
Kleiner Kauf, große Zweifel
Ich stand mit meinem kaputten Rücken und zwei schweren Umzugskartons im Treppenhaus und hab lange überlegt, ob so ein Scooter wirklich was bringt. Hab ihn dann bestellt, halb aus Not, halb aus Hoffnung — und ja, ich war skeptisch wegen der Bewertungen. Das Vorderrad fing dann tatsächlich an zu schleifen, was natürlich nervt. Support? Hat ewig gedauert, sie wollten ein Video und dann entscheiden, ob zurück — typisch Bürokratie. Mein handwerklich begabter Nachbar hat das in einer halben Stunde geregelt, also prima, Problem gelöst, Scooter fährt gut. Versicherungspapier habe ich aber nie bekommen, und auf meine Nachrichten kamen nur stockende Antworten à la „freut mich, dass...“ und „wenden Sie sich an die Versicherung“. Hab's seitdem aber weiter genutzt, weil es meinem Rücken wirklich hilft. Hoffe echt, das Ding hält, sonst wars nur ein teurer Versuch. Bin zwiegespalten, ehrlich.
Unerwartet gut gelandet
ein E-Scooter online kaufen, naja, das Herz klopft schon. Hatte vorher bei einer anderen Firma Ärger mit mieser Hotline, deshalb war ich vorsichtig. Dann kam Moovi ins Spiel und meine Zweifel schmolzen nach und nach weg — nicht sofort, aber ziemlich schnell. Es gab ein kleines Problem mitten in der Urlaubszeit, also rief ich an und wurde nacheinander durch mehrere Kolleginnen und Kollegen durchgereicht. Jeder einzelne hat sich Mühe gegeben, sogar der frisch eingestellte Azubi wirkte nicht überfordert, sondern bemüht und höflich. Man merkt, da wird Service nicht nur geschrieben, sondern auch gemacht — ja, manchmal waren es kleine Wartezeiten, und ja, ich habe zweimal nachgehakt, weil ich ungeduldig bin, aber am Ende war alles gelöst. Der Roller fährt sauber, sieht sportlich aus und hält, was versprochen wurde. Kein übertriebener Hype, eher: solide geliefert, freundlich begleitet, Problem behoben. Ich lächle jetzt bei der Erinnerung an die guten Gespräche, und wenn jemand fragt, würde ich Moovi empfehlen — mit dem Hinweis: kurz dranbleiben, falls was ist. Alles in allem angenehm überrascht.
Vom Frust zum funktionierenden Scooter
Hotline laut Angabe quasi nie erreichbar, Mails kamen spät oder nur so halbherzig zurück (Standardfragen, obwohl ich alles genau geschildert hatte). Nach ein paar Tage und etwas schärferem Ton hab ich dann auf einer anderen Seite die Herstellernummer gefunden – und plötzlich ein vernünftiges Gespräch. Der Mitarbeiter war kompetent, meinte wahrscheinlich Hauptschalter kaputt, und ab da wusste ich: das wird noch gut. Das war der Moment, wo ich wirklich erleichtert war. Kurze Zeit später kam auch schon ein Austauschgerät (rasch!), zwei Tage nur, und der alte Scooter durfte in seine eigene Verpackung wieder zurück. Jetzt läuft das neue Modell gut, nicht 100% makellos (kleine Unebenheiten hier und da), aber im Alltag macht er, was er soll. Mein Tipp an andere: wenn’s hakt, nicht zu lange auf die Standard-Hotline warten, Hersteller-Nummer suchen. Insgesamt zufrieden, aber hätte der Kundenservice von Anfang an so funktioniert, wären es mehr Sterne geworden.
Der Moment, als es klick machte
ja, das läuft jetzt. Davor war ich echt genervt. Reichweite war anfangs viel kürzer als angegeben. Reifen war zweimal ohne ersichtlichen Grund platt. Batterieanzeige spielte verrückt. Ich hab den Support öfter angeschrieben, erst Funkstille, dann Antworten, dann wieder nichts. Klingt alles negativ, aber das Ende ist positiv. Ich habe das Gerät eingesendet. Es dauerte länger als gedacht, ja, und die Zulassungshalterung kam etwas verbogen zurück — das war ärgerlich. Trotzdem: der Hauptfehler ist weg. Nach der Rücksendung fuhr der Roller stabil, die Batterieanzeige ist zuverlässiger, und ich konnte ohne Unterbrechung längere Strecken fahren. Genau in dem Moment an der Ampel merkte ich, dass die Mühe sich gelohnt hat. Ich hatte vorher schlechte Erfahrungen mit anderem Kundendienst, deswegen war ich skeptisch. Aber hier wurde schließlich geliefert. Nicht perfekt also, es gab hin und her und Zeitverlust. Und ja, ein paar Kleinigkeiten passen noch nicht hundertprozentig. Aber das wichtigste funktioniert jetzt gut. Ich bin zufrieden genug, um ihn weiterhin zu nutzen. Würde ich empfehlen? Unter Vorbehalt. Man sollte Geduld mitbringen.
Lieferfrust mit dem E-Scooter
Also, ich hatte echt auf den Moovi gehofft. Ich brauchte ihn, weil ich viel unterwegs bin und endlich mobil sein wollte. Doch als er ankam, ließ er sich nicht mal richtig aufklappen. Super ärgerlich! Nach ein paar Wochen Wartezeit kam er zurück – aber das Trittbrett hatte gleich zwei Dellen und die Folie war beschädigt. Das war schon mal ein dicker Minuspunkt. Ich hab dann wieder die Tretmühle gestartet und um einen Austausch gebeten. Nach erneutem Warten stellte sich heraus, dass die Lenkstange jetzt auch verkratzt war. Ich kann mir nicht helfen, aber die Dellen sind wahrscheinlich durch den ersten Rückversand entstanden. Wir konnten sie nicht gleich bemerken, weil wir den Roller nicht ganz aufklappen konnten, so dass uns die Kratzer vorher nicht aufgefallen sind. Jetzt will die Firma einfach vom Vertrag zurücktreten! Ich hab denen geschrieben, dass sie das nicht dürfen und sie mir ordentliche Ware liefern müssen. In der letzten E-Mail wurde mir gesagt, dass sie keinen fehlerfreien Moovi schicken können. Wenn eine Firma schon so etwas sagt, sollte man wirklich vorsichtig sein. Wir sind jetzt bereit, den Rechtsweg zu gehen, denn zwei unterschiedliche E-Scooter in unserem Camper sind für uns keine Lösung.
Über Moovi Shop
Moovi Shop ist ein Online-Shop für E‑Scooter der Marke Moovi sowie passendes Zubehör und Ersatzteile. Das Sortiment umfasst komplette Fahrzeuge und Komponenten wie Reifen, Bremsenteile, Ladegeräte, Beleuchtung und weiteres modellbezogenes Zubehör. Die Angebote richten sich an Endkundinnen und Endkunden, die kompakte Mikromobilität im Alltag nutzen. Zudem werden Teile für Wartung und Instandhaltung bereitgestellt, um vorhandene Fahrzeuge zu unterstützen und individuell auszustatten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
📊 Wie hat Moovi Shop bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Moovi Shop
Online Einkaufen | Sportshops & Fitnessclubs
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Unerwartet gut gelandet
ein E-Scooter online kaufen, naja, das Herz klopft schon. Hatte vorher bei einer anderen Firma Ärger mit mieser Hotline, deshalb war ich vorsichtig. Dann kam Moovi ins Spiel und... Lesen Sie weiterVon: Rosel