Moluna24 erfahrungen
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Bestellung von Büchern
Es gab leider Probleme mit meiner Buchbestellung. Ich habe sofort über PayPal bezahlt, aber es hat ganze drei Wochen gedauert, bis meine Bücher endlich geliefert wurden. Erst als ich nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es Verzögerungen gab. Es tut mir leid, aber ich finde diesen Service wirklich nicht professionell. Im Endeffekt wurde mir der Kaufpreis erstattet, aber der negative Eindruck bleibt.
Bestellung von nicht verfügbarer Ware
Meine Erfahrung mit der Bestellung von nicht sofort verfügbarer Ware war echt enttäuschend. Vor 'ner Woche hab ich meine Bestellung aufgegeben und danach gab es überhaupt keine Rückmeldung oder Fortschritt. Erst als ich nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde, weil der Artikel nicht verfügbar ist. Total frustrierend und enttäuschend, ehrlich gesagt.
Buch mit Druckfehler
Ich habe ein Buch bestellt, aber es hatte ein paar Druckfehler, also habe ich mich beschwert. Zum Glück haben sie mir schnell ein Rücksendeetikett geschickt. Ich hoffe, dass der Ersatz fehlerfrei ist. Das sollte eigentlich selbstverständlich sein, aber ich bin froh, dass sie meinen Fall ernst genommen haben.
Ich habe ein Buch bestellt
Ich hab mir ein echt cooles Buch bestellt, das ich unbedingt wollte und es sollte auch schnell geliefert werden. Aber dann wurde ich informiert, dass es gar nicht mehr auf Lager ist und jetzt steh ich da und weiß nicht, was ich machen soll. Das ist total blöd und enttäuschend!
Schnelle Lieferung gut verpackt
Ich habe meine Bestellung gestern am Vormittag gemacht und habe den Artikel schon heute erhalten. Die Verpackung war wirklich gut, das sieht man nicht oft heutzutage. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit allem.
Die Servicequalität bei Moluna
Ich bin eigentlich nicht so der Typ, der gerne Bewertungen schreibt, aber manchmal muss man einfach sagen, wenn etwas gut war. Ich habe bei Moluna verschiedene Produkte bestellt und muss echt sagen, ich bin echt beeindruckt von der Servicequalität dort. Der Bestellprozess war total einfach und die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meiner Erfahrung bei Moluna.
Buch, günstiger Preis, lange Lieferung
Also, ich habe mir ein Buch bestellt und hier war es viel günstiger als anderswo. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber das war in Ordnung, da es extra gedruckt wurde. Alles in allem bin ich zufrieden damit!
Meine Bestellung auf Vorkasse
Ich habe im Voraus bezahlt, aber keine Bestätigung erhalten. Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass die Bestellung angeblich nie verschickt wurde. Die Stornierung erfolgte gegen meinen Willen. Das ist inakzeptabel!
Unkompliziert und zufriedenstellend
Die Bestellung hat super geklappt, total unkompliziert! Der Service war echt freundlich und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall öfter hier bestellen, bin einfach rundum happy damit.
Buch bestellt
Ich habe bei Moluna ein Buch bestellt, aber stattdessen habe ich eine völlig unpassende Radwanderkarte für Friesland Ost erhalten. Das ist nicht das, was ich bestellt habe und auch nicht benötige. Es ist wirklich frustrierend, etwas zu bekommen, das man nicht bestellt hat, und dann auch noch denkt, dass es absichtlich gemacht wurde, um sich vor Beschwerden zu schützen. Als ich versuchte, den Laden anzurufen, war niemand erreichbar, und das hat mich noch mehr geärgert. Einfach nur enttäuschend und ärgerlich.
Buch, schnelle Lieferung, zufrieden
Ich habe mir ein Buch bestellt, das ich sonst nirgends finden konnte, aber bei Moluna war es verfügbar. Obwohl ich einige negative Erfahrungen über den Onlineshop gehört hatte, habe ich beschlossen, es trotzdem zu versuchen. Mein Buch war tatsächlich auf Lager und ich war angenehm überrascht, als ich erfuhr, dass die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen eintreffen würde. Aufgrund meiner Bedenken habe ich den Kundenservice kontaktiert, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung war. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und professionell und hat mir bestätigt, dass das Buch sofort versendet wird. Die Lieferung kam rechtzeitig an und ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Moluna.
Reiseführer Kirgistan
Ich bin total enttäuscht von meinem Einkauf bei Moluna. Vor zwei Wochen habe ich einen Reiseführer für Kirgistan bestellt, der als sofort lieferbar angepriesen wurde. Nachdem ich bestellt und bezahlt hatte, bekam ich die Nachricht, dass es sich um einen "print on demand"-Artikel handelt, der erst für mich gedruckt werden muss. Trotz mehrerer Rückfragen wurde mir versichert, dass die Lieferung innerhalb einer Woche erfolgen würde. Aber nach einer Woche und vielen Anrufen erhielt ich heute die Mitteilung, dass der Artikel nicht lieferbar ist und die Bestellung storniert wird. Ich fühle mich hin und her geschubst und stehe jetzt ohne meinen dringend benötigten Reiseführer da. Das war einmal und nie wieder!
3-Monats Familienplaner 2022
Ich freu mich total darüber, dass mein 3-Monats Familienplaner 2022 so schnell angekommen ist! Die Bestellung lief total reibungslos und das Produkt kam fix und unbeschadet bei mir an. Der Service von Moluna GmbH war echt professionell und effizient, da werde ich auf jeden Fall nochmal bestellen.
Kauf der Deluxe Edition eines Musikalbums als Weihnachtsgeschenk
Der Kauf der Deluxe Edition eines Musikalbums als Weihnachtsgeschenk bei Moluna war eine totale Enttäuschung. Ich hatte Anfang Dezember das Produkt über ebay bestellt, weil es als "sofort lieferbar" angezeigt wurde. Kurz danach kam aber eine E-Mail, dass der Artikel wegen eines "technischen Fehlers" nicht mehr verfügbar sei und eine Nachlieferung geplant sei. Das hat den Versand um etwa 2 Wochen verzögert, sodass ich am Ende ohne Geschenk dastand. Nach vielen Wochen des Wartens und ständigem Nachfragen per E-Mail habe ich nur automatische Antworten bekommen und man hat mich um Geduld gebeten. Am Ende musste ich nach einem Monat über ebay die Stornierung beantragen. Das war definitiv kein tolles Einkaufserlebnis und werde sicherlich nicht mehr bei Moluna bestellen.
Bücher, schnelle Lieferung
Ich war wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Es gab eine große Auswahl an Büchern und ich konnte schnell genau das finden, wonach ich gesucht habe. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und ich hatte überhaupt keine Probleme, meine Bestellung abzuschließen.
Bestellung vor neun Tagen
Ich bin ziemlich enttäuscht von meinem Einkauf bei dir. Es sind bereits neun Tage vergangen und ich habe bisher nur eine Bestätigung erhalten, aber keine Ware oder weitere Informationen. Sogar der Kundendienst wurde kontaktiert, aber bisher habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich verstehe, dass kurz vor Ostern viel los ist, aber es wäre nett gewesen, zumindest über den Status meiner Bestellung informiert zu werden. Ich hoffe wirklich, dass die Ware bald ankommt oder dass ich zumindest eine Antwort bekomme.
Rückerstattung nach 3 Wochen
Nach 3 Wochen warte ich immer noch auf meine Rückerstattung nach der Rückgabe meines Artikels. Erst gab es Probleme mit dem Wareneingang, dann wurde mir eine Gutschrift per E-Mail zugeschickt, aber das Geld ist nirgendwo zu sehen. Ich hatte mit Paypal bezahlt und erwarte daher auch die Rückerstattung auf Paypal. Die Standardantworten auf meine E-Mails, dass die Bearbeitung noch dauert, sind mir zu viel. Ich bin enttäuscht und werde nichts mehr bei diesem Shop bestellen. Möglicherweise muss ich eBay erneut einschalten, denn so geht es einfach nicht. Keine gute Erfahrung mit diesem Shop.
Buchbestellung als Geschenk
Ich habe mir ein Buch als Geschenk bestellt und war total happy damit! Die Produktion und Lieferung liefen echt schnell und ich wurde über den gesamten Versandprozess informiert. Das Buch kam in einem super Zustand an und hat dem Beschenkten riesige Freude bereitet. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Ein Buch ohne Versandkosten, günstiger als die üblichen Verdächtigen
Ich habe letztens ein Buch bestellt und muss sagen, ich bin echt begeistert von allem! Zuallererst fand ich es klasse, dass es keine Versandkosten gab - das ist heutzutage wirklich selten. Außerdem war das Buch günstiger als auf anderen bekannten Seiten, was mich natürlich sehr gefreut hat. Die Kommunikation und Abwicklung liefen einwandfrei, es gab überhaupt keine Probleme. Ich habe das Buch am Dienstagnachmittag bestellt und hatte es schon am Donnerstagvormittag in der Hand - schneller geht es wirklich nicht! Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf und kann Moluna nur weiterempfehlen!
Perfekter Service
Habe ein Buch gekauft. Es war günstiger als bei Amazon - und keine Versandkosten. Dienstag nachmittags bestellt, am Donnerstag vormittags geliefert. Jeder Schritt wurde ab Bestelleingang mit einer Email dokumentiert. Selbst das Tracking der Sendung war zeitnah möglich. Ich bin begeistert!
Über Moluna
Wenn Sie einen Online-Shop für Multimedia suchen, sollten Sie Moluna besuchen.
Über Moluna
Moluna ist ein Online-Shop, in dem Sie verschiedene Kategorien finden. Sie sollten sich in ihrem Online-Shop wohlfühlen, um einfach und bequem einkaufen zu können. Sie können ohne Risiko auf Rechnung einkaufen. Alle Informationen auf ihrer Website werden verschlüsselt. Sie haben eine schnelle und sichere Lieferung durch DHL und die Deutsche Post. Ihr Sortiment umfasst derzeit über 4,3 Millionen Artikel. Sie werden so schnell wie möglich antworten und Ihnen helfen. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme immer Ihre Bestellnummer an, damit Ihre Anfrage sofort bearbeitet werden kann. Hier arbeiten immer noch echte Menschen, und die Leute machen auch einen oder zwei Fehler. Der Kundenservice bittet Sie daher im Voraus um Nachsicht und Rücksichtnahme, wenn etwas nicht so läuft, wie es sollte, und Sie wurden enttäuscht.
Welche Dienstleistungen bietet Moluna an?
Die angebotenen Kategorien sind: Bücher (Romane, Thriller, Schulbücher, Lehrbücher und Hörbücher); Filme auf DVD, Blu-ray und Blu-ray 3D; Musik auf CD und immer trendiger auf Schallplatten; Spiele und Software für Ihren PC und Ihre Konsole; Spielzeug, Brettspiele und Puzzlespiele; Kalender; Lifestyle wie Leinwände und Geschenke. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Rechnung, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte, Mietkauf, PayPal oder Überweisung. Sie behalten sich im Einzelfall vor, die Lieferung nur gegen Vorkasse per Banküberweisung vorzunehmen.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Ihre Sendungen werden fast ausschließlich per DHL oder Deutsche Post zugestellt. So ist der Versand an Packstationen kein Problem und Ihre Sendung wird auch samstags zugestellt. Sie versenden nur wirklich große und sperrige Produkte wie Kalender und große Leinwände über GLS. Bestellungen ab 5 Euro werden versandkostenfrei geliefert. Andernfalls wird immer eine Versandkostenpauschale von 2,95 Euro berechnet. Für Downloadprodukte fallen keine Versandkosten an.
Sofern sich aus dem jeweiligen Angebot keine andere Frist ergibt, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Tagen nach Vertragsschluss. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferung erfolgt. Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, wird die Ware in einer Sendung versandt, es sei denn, sie haben andere Vereinbarungen mit Ihnen getroffen. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten von Ihnen bestellten Lieferzeit.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie dies mitgeteilt haben eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird oder werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, haben sie alle Zahlungen geleistet, die sie von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten, die sofort, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie über die Kündigung dieses Vertrags informiert wurden, erstattet werden. Für diese Rückzahlung verwenden sie dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beschwerden, Komplimente und Tipps für Moluna
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.moluna.de
Website online seit: 21. September 2014
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Moluna
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Seite online seit: 12. Juli 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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