Modivo29 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 29 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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das Produkt an sich hat mir echt gefallen, passte wie erwartet. Ärger gab's nur bei der Rückabwicklung: ich habe komplett und rechtzeitig widerrufen und das Shirt zurückgeschickt, trotzdem wurden mir 4,90 € Versandkosten nicht erstattet. Habe MODIVO per Mail darauf hingewiesen und um Klärung gebeten (auch wegen § 357 BGB), bekam aber nur eine standardisierte Antwort, die auf die AGB und Mindestbestellwert verwies — kam mir ehrlich gesagt wie Ignorieren vor. Letztlich habe ich die Gebühr bezahlt, weil mir der Aufwand zu hoch war, nicht weil ich einsehe, dass das stimmt. Insgesamt: Produkt top, Service verbesserungswürdig, kleines Ärgernis bleibt, schade. Ich würde das Shirt wieder kaufen, aber bei MODIVO überlege ich zweimal. Bin trotzdem ein bisschen enttäuscht, na ja.
Besser als gedacht
Ich bin insgesamt zufrieden, auch wenn es nicht perfekt war. Die Jacke sitzt gut, hält warm und wirkt qualitativ in Ordnung — genau das, was ich wollte. Bestellen ging fix, die Seite ist klar aufgebaut und die Lieferung kam in annehmbarer Zeit. Der Kundenservice war anfangs etwas chaotisch, ich habe mehrere Reklamationsnummern bekommen und musste etliche Mails schreiben, das hat genervt. Nach ein paar Nachfragen hat sich dann aber jemand vernünftig gekümmert und wir haben eine Lösung gefunden, Austausch oder Erstattung waren möglich. Bei anderen Shops habe ich schon schlechtere Erfahrungen gemacht, da blieb man viel länger hängen, deshalb sticht das hier positiv heraus. Kleiner Nachteil: Antworten sind nicht immer konsistent und man braucht Geduld. Die Jacke ist nicht ganz perfekt (sie trocknet nicht sofort), aber für den Preis stimmt die Leistung. Kurz gesagt: gute Ware, fairer Preis, Service ausbaufähig, aber wenn man dranbleibt, klappt es am Ende.
Überraschend gut gelaufen
klare Infos, verlässliche Sendungsverfolgung, schnelle Updates. Hatte früher bei anderen Shops schon Stress mit Lieferungen und Rückgaben, deshalb war ich echt dankbar, dass es diesmal so problemlos klappte. Bin froh, dass ich bestellt habe. Alles in allem sehr positive Erfahrung — hat meine Erwartungen übertroffen.
Kein einfacher Fall, aber am Ende okay
das Formular ist fummelig und zieht sich. Andere Shops machen das leichter, das war mein erster Kritikpunkt.
Die Antwort, die ich bekam, klang so, als hätten sie gar nicht richtig hingeschaut: alles mechanischer Schaden, keine Fehler in der Produktion, bla bla. Ziemlich standardmäßig und für mich nicht nachvollziehbar. Hab zwei Mal Widerspruch geschickt — hätte ich mir sparen können, das war eher frustrierend. Jetzt kommt der Punkt, an dem ich sagen kann, dass ich doch noch zufrieden war: nachdem Klarna eingeschaltet wurde und ich kurz Notiz vom Anwalt habe machen lassen (nur ein Schreiben, nichts Theatralisches), hat Modivo finalement zugestimmt und mir den Kaufpreis erstattet. Kein großes Drama, aber es hat Nerven gekostet.
Ich bin froh, dass am Ende die Sache geklärt wurde, das war der Moment, in dem ich wirklich erleichtert war — nicht, weil der Prozess toll war, sondern weil es vorbei war und ich nicht weiter kämpfen musste. Kleiner Tipp an andere: macht Fotos sofort, sammelt Belege und überlegt, Klarna oder ähnliches vorher zu informieren. Modivo selbst: bessere Erreichbarkeit und ein weniger steifes Reklamationsformular würden viel helfen. Ich würde dort nicht begeistert nochmal bestellen, aber wenn’s Probleme gibt, lassen sich die noch lösen — mit Geduld und, naja, ein bisschen Druck.Kleiner Ärger, große Wirkung
positiv gestartet, echt.
Aber dann kam der Pferdefuß. Ich hatte zwei Größen zur Auswahl bestellt, weil ich nicht sicher war, welche besser sitzt. Auf der Bestellbestätigung stand auch, dass der Gutscheincode move20 angewendet wurde, 20 Euro Rabatt, alles schien sauber. Beim Bezahlen mit Klarna sah die Aufteilung nochmal anders aus (je -10 Euro pro Jacke), das war erstmal logisch — wenn man beide behalten hätte, passt das ja. Tja.
Als ich eine Jacke zurückgeschickt habe, musste das doch automatisch angepasst werden, dachte ich. 160 minus 20 wäre ja 140 gewesen — genau der Betrag, den man hätte zahlen, wenn man von Anfang an nur eine Jacke gekauft hätte. Stattdessen blieb der Betrag bei 150 Euro hängen. Ich habe mehrfach geschrieben, sehr sachlich erklärt, Screenshots geschickt, und die Rückmeldung von modivo war kurz: der Betrag sei korrekt, ihre Position bleibt unverändert. Kein echtes Entgegenkommen, keine Lösungsvorschläge, keine Telefonhotline, wo man mal mit einem Menschen reden kann. Telefonisch kommt man nicht durch, das ist frustrierend, wirklich.
Klarna dagegen hat mein Anliegen verstanden, die waren freundlich und erklärten, dass sie nur Zahlungsdienstleister sind und nichts ändern können — kein Schuldvorwurf, eher Mitgefühl. Das hebt den Ärger zumindest ein bisschen.
Mir geht es nicht um die 10 Euro an sich, sondern ums Prinzip: wenn etwas falsch berechnet wird, erwarte ich, dass ein Unternehmen bereit ist, nachzuschauen und zu korrigieren. Lieferung und Ware waren ok — das mag ich erwähnen — aber Kundenservice und Kulanz lassen zu wünschen übrig. Wenn ihr also ein Aktionsangebot nutzt: aufpassen, nachrechnen und bei Unstimmigkeiten dranbleiben, sonst zahlt man am Ende mehr, als man sollte. Ich würde wieder bestellen, ja, aber mit Vorsicht und nicht ohne Belege.Keine Rückgabe – Enttäuschung pur
Also, meine Erfahrung mit diesem Shop war alles andere als positiv. Ich habe eine Jacke gekauft und nach nur vier Wochen war der Reißverschluss kaputt. Eigentlich hätte ich ja gedacht, dass ich die problemlos umtauschen kann. Aber falsch gedacht! Stattdessen wurde mir gesagt, dass sie das Recht hätten, selbst zu entscheiden, ob ich zurückgeben kann oder nicht. Ziemlich frustrierend! Zuerst haben sie meinen Reklamationsversuch anerkannt und ich sollte die Jacke nach Polen schicken. Aber dann hieß es plötzlich, die Reklamation müsse noch überprüft werden, und ich solle die Rücksendung auf meine Kosten verschicken. Ich musste echt dreimal den Reklamationsprozess durchlaufen, nur um keine Antwort zu erhalten. Das Ganze wirkt einfach unseriös und als ob sie die Verbraucherrechte absichtlich ignorieren. Auf meine Fragen kam nur Schweigen, und der Kundenservice war quasi nicht erreichbar. Ich habe das Gefühl, ich werde mit meinen Anfragen ignoriert und einfach blockiert. Es bleibt mir nur noch der Schritt, rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, weil 159 Euro für so ein minderwertiges Produkt einfach nicht klargeht. Es fühlt sich an, als würde man mir das Geld aus der Tasche ziehen, ohne sich um mich zu scheren. Ich kann nur jedem raten, hier nicht zu bestellen, denn bei einer Rückgabe steht man echt alleine da und sieht sein Geld nicht wieder. Modivo? Nie wieder!
Bestellung von Kleidung
Ich war zuerst skeptisch aufgrund einiger negativer Bewertungen, aber entschied mich trotzdem dazu, Modivo eine Chance zu geben. Meine Bestellung wurde schnell und in einer hervorragenden Verpackung geliefert, die den Inhalt sicher schützte. Die Qualität der Kleidung hat meine Erwartungen übertroffen - sowohl das Material als auch die Verarbeitung waren erstklassig. Ich bin beeindruckt von der Professionalität und Zuverlässigkeit des Unternehmens. Vielen Dank für den großartigen Service! Ich würde Modivo definitiv weiterempfehlen und werde sicherlich wieder bestellen.
Mantel
Ich habe vor Kurzem einen hochwertigen Mantel bestellt und war anfangs zufrieden mit der pünktlichen Lieferung und dem Produkt. Leider fing der Mantel nach kurzer Zeit stark an zu fusseln, weshalb ich eine Reklamation eingereicht habe. Der gesamte Prozess war recht mühsam und hat ganze 14 Tage gedauert, bis meine Reklamation endlich akzeptiert wurde. Der Kundenservice war enttäuschend, vor allem die Mitarbeiter im Chat waren unkooperativ und wenig hilfreich. Es schien, als ob sie kein Interesse daran hatten, mein Problem zu lösen, und haben den Chat abrupt beendet, ohne meine Fragen zu beantworten.
Bestellung ohne Probleme
Ich war zuerst etwas besorgt, weil ich die Bewertungen gelesen hatte, aber zum Glück lief meine Bestellung problemlos ab. Der Versand ging schnell und auch die Rücksendung sowie Rückerstattung verliefen reibungslos. Vielen Dank für den professionellen Service!
Bestellung von Crocs aus Polen
Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Nur weil die Ware aus Polen kommt, heißt das nicht, dass sie automatisch gefälscht ist. Ich habe am Sonntag Crocs bestellt und sie sind heute, also am Mittwoch, angekommen. Alles lief reibungslos und die Schuhe waren zu 100% echt, obwohl sie aus Polen kamen. Die Qualität entsprach genau meinen Erwartungen und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf. Der Shop bietet eine große Auswahl an Produkten und die Lieferzeiten sind wirklich gut.
Bestellung ohne Probleme
Ich war ehrlich gesagt ein bisschen besorgt, nachdem ich bei anderen Anbietern schlechte Erfahrungen gemacht hatte, als ich meine erste Bestellung aufgegeben habe. Aber mein Paket ist bereits nach drei Tagen angekommen (sogar aus Polen) und alles war super. Es gab sogar ein Retourenlabel im Karton. Die Ware war definitiv Original und alles hat gepasst. Ich kann wirklich nichts Schlechtes über den Service sagen und würde jederzeit wieder bestellen.
Ignorante Email-Flut
Was für ein Durcheinander! Ich habe schon 20 Mal geschrieben, dass ich keine E-Mails mehr erhalten möchte, aber sie reagieren einfach nicht. Ich bin jetzt so genervt, dass ich sogar einen Anwalt beauftragen werde, damit sie endlich aufhören. Das ist wirklich der allerletzte Shop für mich.
zweiteiliges Set
Ich bin total enttäuscht von der Lieferung meines zweiteiligen Sets. Es wurde nur ein Teil geliefert und die Firma versucht, die Schuld auf DHL zu schieben. Die Verpackung war nicht beschädigt und das Gewicht des Pakets stimmte mit dem Gewicht eines Teils überein. Trotzdem besteht die Firma darauf, dass DHL den Schaden melden muss, um eine Rückerstattung zu erhalten. Das ist wirklich ärgerlich und alles andere als professionell. Deshalb habe ich Paypal eingeschaltet, um das Problem zu lösen.
Top Bestellung
Meine Erfahrung mit dem Shop war super! Obwohl ich vorher ein paar schlechte Bewertungen gelesen hatte, wurde ich angenehm überrascht. Meine Bestellung lief total glatt und der Versand war super schnell. Die Verpackung war auch top. Die Qualität der Produkte war wirklich klasse und hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für den tollen Service!
Meine Bestellung ohne Retourenschein
Ich habe ein Paket bestellt und es ohne Retourenschein erhalten. Als ich versucht habe, die Bestellung zu stornieren, habe ich zwar eine E-Mail-Bestätigung erhalten, aber der Link für den Retourenschein hat nie funktioniert. Als ich versucht habe anzurufen, war leider niemand erreichbar und der Anrufbeantworter hat immer die gleiche Nachricht wiederholt. Vielleicht ist es besser, nicht mehr bei dieser Firma zu bestellen.
Ralph Lauren Shirt
Also, ich habe mir ein Shirt von einer Marke bestellt, die mir total gut gefällt und die ich schon in echt besitze. Aber als das Paket ankam und ich das Shirt ausgepackt habe, war ich richtig enttäuscht. Es sah aus wie eine total schlechte Kopie! Die Farbe war komplett anders und auch der Schnitt hat einfach nicht gepasst. Es hatte zwar das gleiche Etikett und sogar einen QR-Code, aber das reicht doch nicht aus, um es als Original zu bezeichnen. Also echt, das war totaler Betrug! Und dann auch noch so teuer, obwohl es viel schlechter war als das echte Shirt, das ich schon hatte. Hier ist ein Foto vom Original und von dem, was Modivo geliefert hat. Links das Original, rechts die Kopie - ziemlich offensichtlich, oder?
Jahresabo für 59€
Mann, das ist wirklich ärgerlich! Da hat jemand angerufen und mir ein Jahresabo für 59€ verkauft. Aber am Ende war es einfach nur Verkaufsgesülze, kein Expertengespräch oder irgendeine echte Leistung! Das ist einfach nur traurig und enttäuschend.
Qualitätsware, Rücksendeprobleme
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Sie haben damit geworben, dass die Ware von hoher Qualität sei, aber am Ende stellte sich heraus, dass sie aus einem anderen Land stammt und von minderwertiger Qualität ist. Es war wirklich enttäuschend, vor allem weil es sich um Fälschungen handelte. Zusätzlich haben sie sich geweigert, die Rücksendekosten zu übernehmen, und stattdessen verlangt, dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksende. Erst nach mehreren Beschwerden meinerseits und der Unterstützung von Klarna haben sie dann endlich die Ware kostenfrei zurückgenommen und mein Konto bei Klarna ausgeglichen.
Schuhe, Größe 39, weiß
Ich war super zufrieden mit meiner Bestellung bei euch. Die Schuhe kamen in top Zustand an und sahen genau so aus wie auf eurer Website beschrieben. Das Bestellen war total easy und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten über meine Lieferung. Die Auswahl an Schuhen auf eurer Seite ist echt super, es hat mir richtig gut gefallen. Alles in allem war meine Erfahrung mit eurem Onlineshop positiv und ich werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.
2 Artikel im November
Also, im November habe ich zwei echt coole Sachen bestellt. Als sie angekommen sind, habe ich gemerkt, dass sie mir überhaupt nicht gefallen haben, also habe ich sie zurückgeschickt. Der erste Artikel wurde bestätigt, aber der zweite nicht. Total ärgerlich, oder? Dann habe ich versucht, das mit Klarna zu klären, aber es hat leider nicht funktioniert. Modivo sagt einfach nicht, dass ich den Artikel zurücksenden soll. Ich habe so viele E-Mails geschrieben, aber niemand hat geantwortet! Jetzt droht mir sogar ein Inkassounternehmen. Das ist total unfair! Ich habe alles richtig gemacht und muss trotzdem zahlen! Mega ärgerlich! Nie wieder werde ich bei so einem Shop bestellen!
Über Modivo
Modivo Markenbewertung
Es gibt verschiedene Mode-Markengeschäfte auf der Welt, aber keine ist mit Modivo zu vergleichen. Modivo ist eine Familienmarke, die ihren Kunden auf einzigartige Weise Modeartikel zur Verfügung stellt. Sehen Sie sich anErfahrungenScout,um die Meinung anderen Kunden von Modivo zuerfahren.
Über Modivo
Modivo ist ein Online-Mode-Marken-Einzelhandelsgeschäft, das mitten in der Corona-Pandemie ins Leben gerufen wurde. Als Tochtergesellschaft der eobuwie group mit Sitz in Polen kombiniert Modivo das physische Store-Erlebnis mit dem digitalen Einkauf zu einem neuen Konzept namens "Phygital Store". Die Marke verfügt über zwei Filialen in Polen und der Tschechischen Republik und betreibt eine "No-Display-Produkt" -Politik, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Kosten für Produkte für seine Kunden niedrig zu halten. Modivo ist der Meinung, dass das Einkaufserlebnis neu definiert werden muss, und ist daher Vorreiter bei diesem Wandel, indem es Technologien einsetzt, die den Verbrauchern die gleichen Vorteile bieten, die sie vom Online-Shopping auch beim physischen Einkauf erhalten.
Produkte und Dienstleistungen von Modivo
Modivo bietet Frauen, Männern und Kindern ein breites Sortiment an Bekleidung und Accessoires. Die Produkte sind nach Sport, Mode, Männern, Frauen, Kindern und Accessoires kategorisiert, sodass es für Kunden einfach durchzusehen und ihre Bestellungen zu tätigen. Modivo bietet ein breites Portfolio an Premium-Mode-Marken wie Adidas, Nike, Reebok, Puma, Tommy Jeans, Ellesse, Guess, Vans und vielen anderen Marken. Diese Partnerschaft hilft Modivo, Produkte zu liefern, die nicht nur von hoher Qualität, sondern auch originell sind und den Bedürfnissen und Trends in der Modewelt entsprechen.
Modivo setzt sich dafür ein, seinen Verbrauchern ein seamless shopping zu bieten und zeigt das daher mit seinen einfachen Zahlungsdiensten. Sie können bei Modivo einkaufen und mit allen Zahlungsmethoden bezahlen, die Sie möchten. Entweder Sie verwenden die gängigen Zahlungsmöglichkeiten oder Sie bestellen und bezahlen bei Lieferung, der Kauf auf Modivo ist ein Vergnügen. Modivo bietet auch einen Rabatt von 15% auf Ihre erste Bestellung und 30 Tage für eine kostenlose Rücksendung. Abgesehen von all diesen Angeboten misst Modivo die Größe, um seinen Kunden ihre genaue Größe zu bieten, indem die Marke zu jedem Produkt einen Link hinzufügt, der zur Größentabelle der jeweiligen Produkte führt. Deshalb müssen Sie sich keine Sorgen machen, unpassende Kleidung zu kaufen, und Sie können sich selbst entscheiden.
Ansprüche und Ergänzungen von Modivo
Modivo implementierte ein einzigartiger Aufbau, um das Ziel der Erstellung ein neues Kapitel in der Handelsgeschichte zu erreichen. Modivo hat sich mit Nanovo zusammengearbeitet, um digitale Technologie in den Verkaufs- und Umkleideräumen zu installieren, die es ermöglicht, Kunden ein vollautomatisches Einkaufserlebnis zu bieten. Dieser Aufbau macht das Einkaufen bequem und hilft der Marke Modivo sogar, Kosten zu senken, da weniger Personal vorhanden ist. Modivo ist stolz darauf, seinen Kunden Geschwindigkeit und Komfort entweder online oder im Ladengeschäft zu bieten.
Im Rahmen der eobuwie.pl Gruppe hat Modivo mehrere Preisträger wie "Service Quality Star", "Customer Laurel", "Good Brand", "Family Brand of the year" und ein Q Quality Mark erhalten. Außerdem belegteModivodenzweiten Platzunterüber200 specialist storesweltweit. Unter anderem wurde Modivo unter der eobuwie-Gruppe auch als vertrauenswürdiges Unternehmen wie Digital Excellence, E-Commerce Polska, ausgezeichnet.
Bewertungen und Erfahrungen von Modivo
Was ist Ihre Erfahrung mit dem physischen Store von Modivo? Wie nahtlos war das Einkaufen? Sind die beanspruchten Produkte von hoher Qualität? Schauen Sie sich auf Online Einkaufen, um Ihre ehrliche Bewertung der Marke Modivo hinter zulassen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: modivo.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Modivo
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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