modellbau universe4 erfahrungen
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Letzte Woche habe ich online bei Modellbau Universe nach US Herstellern gesucht und war echt überrascht, wie viele coole Produkte die im Angebot haben. Besonders die Spur N Modelle haben es mir total angetan und ich bin richtig happy, dass ich dort etwas Passendes gefunden habe. Die Auswahl ist wirklich groß und die Qualität der Produkte ist auch super. Ich freu mich schon total darauf, meine Sammlung mit mehr Modellen von Modellbau Universe zu erweitern.
Quadrocopter Bausatz
Die Bestellung hat länger gedauert als gedacht, eine Woche für Lagerware ist einfach zu lang. Der Rest war okay, aber ich werde wahrscheinlich woanders kaufen, um eine schnellere Lieferung zu bekommen. Der Bausatz war gut verpackt und von guter Qualität, da habe ich keine Beschwerden. Der Kundenservice war freundlich und hat mir bei meinen Fragen geholfen. Insgesamt war es in Ordnung, aber die Lieferzeit hat meine Erwartungen nicht erfüllt.
Lange Wartezeiten und schlechter Service
Meine Bestellung wurde 6 Tage später überhaupt erst losgeschickt. Auf Anfrage nach meinem Bestellstatus bekam ich eine automatisierte Antwort die meine Frage nach dem Status nicht einmal beantwortet hat. Als ich dann nach dem Gründen für eine derart lange Bearbeitungszeit fragte, wurde die Nachricht einfach ignoriert. Wer 6 Tage braucht um 4 Dinge, die alle verfügbar sind, an DHL zu übergeben und dann auch noch die Kundenfragen ignoriert...
Ich bestelle nächstes mal woanders.Guter Preis - wenig überzeugender Service
Ich habe mittlerweile zweimal bestellt. Positiv ist, dass eine sehr große Auswahl an allen möglichen Modellbauartikeln zu finden ist. Nur leider finde ich die Beschreibungen der Artikel sehr schlecht bzw. Oftmals gar nicht vorhanden. Ebenso die Produktbilder. Da muss man schon genau wissen was man möchte, dann ist sie Seite in Ordnung. Versand war bei mir immer zügig und auf jeden Fall innerhalb der angegeben 2-6 Tage. Versandkosten von fast 6 Euro... naja... muss .man hald mit einkalkulieren.
Jetzt zum großen Kritikpunkt: habe heute telefonische Hilfe benötigt und wurde nur sehr unhöflich abgewimmelt. Dann vielleicht das nächste mal doch wieder wo anders bestellen. Wir werden sehen.
Über modellbau universe
Das Unternehmen Modellbau Universe ist ein deutscher Online-Shop, der eine umfangreiche Sammlung von Modellbau-Produkten anbietet. Sie arbeiten mit bekannten Herstellern wie Revell, Tamiya, Italeri, Hubby Boss, Eduard, Airfix, Trumpeter und Hobby-Bausätzen zusammen. Ihr Sortiment umfasst Modellbausätze, Modellbauzubehör, Modellbaumaterial, Farben, Werkzeuge und Modelleisenbahnen. Kunden können ihre Produkte per Nachnahme oder Vorauskasse bestellen und erhalten eine sichere SSL-Verschlüsselung für ihre persönlichen Daten. Der Versand erfolgt per DHL, mit Lieferzeiten von etwa 7 Werktagen. Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 125,00 €. Kunden können direkt über die Hotline oder per E-Mail bestellen. Kundenrezensionen helfen anderen Käufern bei der Entscheidung, ob sie bei Modellbau Universe einkaufen wollen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.modellbau-universe.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Letzte aktualisierung: November 2024
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Guter Preis - wenig überzeugen
Ich habe mittlerweile zweimal bestellt. Positiv ist, dass eine sehr große Auswahl an allen möglichen Modellbauartikeln zu finden ist. Nur leider finde ich die Beschreibungen der... Lesen Sie weiterVon: Florian