modellbau universe7 erfahrungen
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Paket da. In dem Moment dachte ich sofort, na also — das hat sich ausgezahlt. Die Seite ist echt übersichtlich, macht Vertrauen, beim Stöbern hat man direkt Bock zu bestellen. Ich hab mir einen Junkers Nachtjäger gegönnt, lag unter 100 Euro, deshalb kamen die 4,50 Euro Versand dazu — verständlich, aber man merkt es natürlich im Warenkorb. Lieferzeit war mit 3–10 Werktagen angegeben, ich hatte mit PayPal gezahlt und war gespannt, und nach drei Tagen war das Paket schon da. Sehr, sehr ordentlich verpackt, nichts beschädigt, und das Modell war genauso wie beschrieben — genau da habe ich gewusst: passt. Find ich außerdem gut, dass Überweisung/Vorkasse möglich ist und man die Bestellung sogar abholen könnte, das ist nicht selbstverständlich und wirkt professionell. Kleines Manko: ein klarer Hinweis zum Versandkostenfreibetrag während des Checkouts wäre nett gewesen, hab kurz überlegt, ob ich noch was dazu packe. Ach ja, der Kundenservice hat auf meine Frage kurz geantwortet, nicht super schnell, aber ausreichend. Insgesamt bin ich froh, dass es so problemlos lief und bestelle sicher wieder.
Kleine US-Entdeckung
Ich suchte Ersatz für meine Bahn (Rücken, Umzug) — fand überraschend gute Teile, sofort zufrieden.
War positiv überrascht
Gestern bestellt, heute ausprobiert — Kundenservice hat super freundlich geholfen, war total wirklich erleichtert.
Erleichtert trotz Wartezeit
Als das Paket endlich ankam und alles in Ordnung war, war ich echt erleichtert — super Produkt, nur die Lieferzeit nervt; beim nächsten Mal bestelle ich wieder, aber bitte schneller.
Gute Auswahl, lahme Lieferung
Ich war zuerst unsicher, ob ich hier bestellen soll — die Lieferzeiten hatten mich abgeschreckt. Nach ein paar Bestellungen hat sich die Auswahl und der Preis aber bewährt, der Service ist meist in Ordnung (nicht perfekt). Klar, manchmal dauert es ewig, das nervt, aber für Dinge, die nicht sofort gebraucht werden, ehrlich gesagt bestelle ich trotzdem gern. Schon besser als manch anderer Händler.
Lange Wartezeiten und schlechter Service
Meine Bestellung wurde 6 Tage später überhaupt erst losgeschickt. Auf Anfrage nach meinem Bestellstatus bekam ich eine automatisierte Antwort die meine Frage nach dem Status nicht einmal beantwortet hat. Als ich dann nach dem Gründen für eine derart lange Bearbeitungszeit fragte, wurde die Nachricht einfach ignoriert. Wer 6 Tage braucht um 4 Dinge, die alle verfügbar sind, an DHL zu übergeben und dann auch noch die Kundenfragen ignoriert...
Ich bestelle nächstes mal woanders.Guter Preis - wenig überzeugender Service
Ich habe mittlerweile zweimal bestellt. Positiv ist, dass eine sehr große Auswahl an allen möglichen Modellbauartikeln zu finden ist. Nur leider finde ich die Beschreibungen der Artikel sehr schlecht bzw. Oftmals gar nicht vorhanden. Ebenso die Produktbilder. Da muss man schon genau wissen was man möchte, dann ist sie Seite in Ordnung. Versand war bei mir immer zügig und auf jeden Fall innerhalb der angegeben 2-6 Tage. Versandkosten von fast 6 Euro... naja... muss .man hald mit einkalkulieren.
Jetzt zum großen Kritikpunkt: habe heute telefonische Hilfe benötigt und wurde nur sehr unhöflich abgewimmelt. Dann vielleicht das nächste mal doch wieder wo anders bestellen. Wir werden sehen.
Über modellbau universe
Modellbau Universe ist ein Online-Fachhändler für Modellbauartikel. Das Sortiment umfasst Bausätze aus Kunststoff und anderen Materialien, Farben, Klebstoffe, Werkzeuge, Decals und Zurüstteile für unterschiedliche Maßstäbe und Themen. Bedient werden Hobby-Modellbauer und Sammler. Angeboten werden Produkte verschiedener Hersteller für den Bau statischer Modelle sowie Materialien zur Detaillierung und Alterung. Weitere Zubehörkategorien unterstützen Bau, Bemalung und Präsentation. Geeignet für Einsteiger und Fortgeschrittene.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.modellbau-universe.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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Guter Preis - wenig überzeugen
Ich habe mittlerweile zweimal bestellt. Positiv ist, dass eine sehr große Auswahl an allen möglichen Modellbauartikeln zu finden ist. Nur leider finde ich die Beschreibungen der... Lesen Sie weiterVon: Florian