Möbel Kraft40 erfahrungen
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niemand, keine Info, nichts. Nach Nachfrage hieß es, die Lieferung sei abgebrochen. Erstmal genervt, klar. Ich habe storniert. Den Moment, wo ich wirklich zufrieden war? Als die Rückerstattung auftauchte und eine kurze Bestätigung per Mail kam — da war ich erleichtert, ehrlich. Trotzdem: Kommunikation mies, hätte man besser machen können. Tipp an andere: dranbleiben, notfalls stornieren, und bestehen auf Rückzahlung.
Nicht überzeugt, aber am Ende okay
ich würde wieder kaufen, aber mit Vorbehalten. Brauchte das Sofa dringend wegen Rückenschmerzen nach dem Umzug und weil das alte Ding durch war. Anfangs war ich echt skeptisch — nach vier Tagen sahen wir Macken und haben das gemeldet. Erst kam so ein Gutachter, der meinte alles sei okay. Hm. Nochmal reklamieren, und der nächste Polsterdienst kam, hat zwei Elemente nachgearbeitet, das hat geholfen. Möbel Kraft selbst war selten präsent, Dialog zog sich, das war nervig. Trotzdem: das Nachpolstern hat einiges gerettet, ich sitze jetzt viel besser. Also gemischte Gefühle, von mies zu zufrieden, aber nächstes Mal würde ich genauer hinschauen. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde, deswegen hat's mich enttäuscht — naja, Ende gut, fast gut.
Gute Möbel, kleine Macken
zufrieden, aber nicht ohne Abstriche. Ich hab das Loungeset gekauft, weil ein Kollege Höffner empfohlen hat und ich das Teil zuerst im Showroom gesehen hatte. Anfangs war ich skeptisch — Beratung war ordentlich, aber ich erwartete irgendwas, das später Ärger macht. Nach kurzem Feilschen war der Preis für Lieferung und Aufbau okay, nicht umsonst, aber akzeptabel. Am Tag nach dem Kauf rief man an und vereinbarte einen Termin, ungefähr zwei Wochen später, was für mich passte. Nervig ist nur, dass man den ganzen Tag zu Hause bleiben muss, es gibt keine Eingrenzung zwischen Vormittag und Nachmittag. Ein Anruf ein bis zwei Tage vorher mit einem ungefähren Zeitfenster wäre sinnvoll. Lieferung und Aufbau selbst liefen dann sehr professionell: zwei Monteure, freundlich, schnell, keine Macken. Die Möbel wirken solide, sitzen sich gut, keine bösen Überraschungen. Preis-Leistung für mich in Ordnung, trotz kleiner Unannehmlichkeiten. Insgesamt skeptisch angefangen, am Ende zufrieden — würde ich weiterempfehlen, mit dem Hinweis: nachfragen wegen Lieferzeit.
Sofa mit Cliffhanger
Nie wieder. Ich hab das Schlafsofa aus der Werbung bestellt, statt knapp 1800 nur 1499 gezahlt — kein Schnäppchen, aber ok, dachte ich. Bestellung und Bezahlung liefen fix. Dann die Überraschung: Aufbau nicht inklusive. Musste extra gebucht werden. Im Service-Telefon war man kurz und unfreundlich; behaupteten, ich sei mehrfach hingewiesen worden. War ich nicht. Auf dem Beleg steht nichts. Beim Aufbau zeigten sich dann Mängel an vier Teilen. Angebot: 10% Gutschein oder 7,5% bar. Habe ich abgelehnt. Austausch wurde angekündigt. Die Monteure waren supernett, wirklich, aber sie hatten nur zwei Ersatzteile dabei — zwei fehlen noch. Ich habe das direkt im Protokoll und online reklamiert. Bisher: Funkstille. Ziemlich enttäuschend, vor allem weil ich anderswo schon guten Service hatte. Positiv: die Männer vor Ort waren freundlich. Negativ: Organisation und Kundenservice fehlen komplett. Ich warte jetzt. Geld haben sie. Ich rate wirklich ab. Das Sofa steht wie ein Puzzle im Wohnzimmer, mit Cliffhanger. Kein guter Eindruck, leider am Ende. Schade.
Ziemlich holpriger Start, aber jetzt passt’s
Aufbau ist nicht inklusive (das stand so nicht für mich sichtbar), das hätte man extra buchen müssen. Beim ersten Anruf war der Service eher kurz angebunden, ich dachte schon, na toll. Beim Aufbau zeigten sich dann tatsächlich Mängel an vier Teilen, das war frustrierend. Man bot mir Gutscheine oder einen kleinen Abschlag an, das lehnte ich ab. Ersatzteile kamen, aber erstmal nur zwei von vier Stücken — also nochmal reklamieren. Nach etwas Nachhaken kamen die fehlenden Teile dann doch und die Monteure haben alles korrekt eingesetzt. Seitdem sitzt das Sofa stabil, das Bettmechanismus läuft glatt und die Oberfläche fühlt sich angenehm an (nicht zu hart, nicht zu weich). Erste Nacht war überraschend gut. War anstrengend bis dahin, aber inzwischen bin ich zufrieden mit dem Sitz- und Liegekomfort.
Undurchsichtige Rabattaktion
„Geht nicht“, hieß es, Vossen sowieso ausgeschlossen, Paradies angeblich auch. Das hat mich gestört, weil das nicht auf dem Gutschein stand und auch kein deutlich sichtbarer Hinweis für uns erkennbar war. Ich habe noch den Hinweis mit „Tiefstpreis“ im Hinterkopf, vielleicht war da irgendwo ein kleines Schild, aber so deutlich war das nicht, jedenfalls für mich nicht. Benutzt habe ich das Kissen dann zuhause gleich am nächsten Abend — erste Eindruck: überraschend bequem, besser als gedacht, das muss man anerkennen. Das macht die Situation nicht komplett gut, weil die Unsicherheit beim Kauf bleibt, die Zweifel sind nicht völlig verflogen. Positiv war noch, dass die Handtücher eine gute Qualität hatten, das war eine kleine unerwartete Entdeckung. Insgesamt fühlt sich das Ganze intransparent an, und das ließ mich eher ablehnend zurück; wir werden wohl künftig zweimal überlegen, ob wir wegen solcher Aktionen noch hinfahren.
Halb zufrieden, aber genervt
die Küchenmöbel sind wirklich gut verarbeitet. Das war ehrlich ein Pluspunkt. Dann kam die Lieferung. Die Spüle fehlte. Keine Idee, warum. Klingt banal, ist es aber nicht, weil die Montage natürlich stockte. Mir wurden neue Termine angeboten — vier bis sechs Wochen später. Das fand ich zu lang. Viel zu lang. Der Kundenservice war dann nicht wirklich hilfreich. Eher abwehrend. Man hörte schnell: „Das ist Ihre Verantwortung“ oder so ähnlich, und das wollte ich nicht akzeptieren. Dabei rede ich nicht von defekten Teilen, das kann passieren. Sondern von der Kommunikation. Die war kompromisslos und unflexibel. Ich war früher Stammkunde im Haus in Bad Segeberg und hatte dort immer gute Erfahrungen. Das machte die Enttäuschung diesmal größer. Positiv bleibt: die Qualität der gelieferten Teile passt. Aber wenn Termine platzen und der Support so reagiert, fällt das Gesamturteil schlechter aus. Ich bin enttäuscht, nicht wütend, nur ziemlich genervt und werde beim nächsten Mal vielleicht anders bestellen.
Montagequalität, Beleuchtung, Verkäuferin
Die Qualität der Montage war wirklich schlecht. Mein Fußboden wurde zerkratzt und die Beleuchtungskabel einfach auf den Schrank gelegt. Die Verschraubungen stehen teilweise 5 mm vor. Im Glasteil gibt es keine Abdeckkappen. Der Service konnte mir auch im Möbelhaus nicht weiterhelfen. Die Kabel sind dort in der doppelten Wand versteckt. Diese Möbelhauskette ist wirklich schlimm, so etwas habe ich noch nie erlebt, vor allem nicht zu dem Preis. Die Verkäuferin hat die Ware als hochwertig angepriesen.
Küchenkauf mit Lieferproblemen
Nachdem ich das Möbelhaus betreten habe, war ich wirklich enttäuscht. Die Auswahl war gering und die Preise viel zu hoch. Es schien, als hätten sie den Laden seit Ewigkeiten nicht renoviert, er sah alt und schlecht gepflegt aus. Trotzdem habe ich mich wegen der Rabatte dazu entschlossen, eine Küche einzubauen. Es hat jedoch ganze 3 Monate gedauert, bis sie die Küche endlich eingebaut haben. Ich musste sogar selbst nach dem Einbautermin fragen, da mir niemand Bescheid gesagt hat. Die fehlenden Teile sollten nachgeliefert werden, aber bisher ist das noch nicht passiert. Ich habe viel Geld ausgegeben und möchte meine neue Küche nutzen, aber stattdessen muss ich ständig hinterher rennen. Es ist echt nervig und unprofessionell. Der Laden scheint seit den 80er Jahren stehen geblieben zu sein und hat sich seitdem nicht weiterentwickelt. Ich kann diesen Laden wirklich nicht weiterempfehlen.
Kauf von Küche aus dem Online-Prospekt
Ende Oktober habe ich eine Küche aus dem Online-Prospekt gekauft und auch Lieferung und Aufbau gebucht. Am selben Tag habe ich den Gesamtbetrag überwiesen. Anfangs hieß es, die Lieferfrist beträgt 6 Wochen, also sollte alles Anfang Dezember geliefert werden. Doch dann vergingen Monate und es passierte einfach nichts. Im Januar wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde und mir nur der Kaufpreis erstattet wird, obwohl ich auch für den Einbau und die Lieferung bezahlt habe. Kein Schadensersatz, einfach gar nichts. Bis heute habe ich weder mein Geld zurückbekommen noch die Küche erhalten. Es ist eine absolute Frechheit und ich überlege ernsthaft, eine Strafanzeige zu erstatten. Es ist eine Schande, wie hier mit den Kunden umgegangen wird.
Schlafzimmermöbel
Nachdem ich eine neue Schlafzimmereinrichtung gekauft hatte, für die ich viel Geld ausgegeben hatte, war ich ziemlich enttäuscht von Möbel Kraft. Die Lieferzeit war viel länger als versprochen und als die Möbel endlich ankamen, waren sie in schlechtem Zustand. Der Schrank war falsch montiert und die Nachttische waren beschädigt. Das Bett brach nach ein paar Tagen zusammen, weil die Mittelstrebe bei der Montage gebrochen war. Die Monteure versuchten, den Mangel zu verbergen, indem sie Matratzen darauf legten. Monate später kamen endlich die richtigen Möbel, aber sie hatten immer noch Probleme. Ein Nachttisch brach auseinander, als ich eine Schublade öffnete. Als ich mich beschwerte, wurde mir vorgeworfen, den Schaden selbst verursacht zu haben, was sehr unprofessionell war.
Lampe im mittleren Preissegment, Kundenservice
Meine Familie und ich sind am 11.04.24 nach Möbel Kraft (Buchholz in der Nordheide) gefahren, um eine Lampe im mittleren Preissegment zu kaufen. Wir hatten uns bereits online für das Produkt entschieden und wollten es direkt vor Ort erwerben. Allerdings wurden wir in der Lampenabteilung komplett ignoriert. Der Kundenberater hat uns einfach nicht beachtet, obwohl ich ihn freundlich begrüßt habe. Er hat sich direkt einer anderen Kundin zugewandt, die eine ausführliche Beratung benötigte. Mein 1 1/2 Jahre alter Sohn wurde langsam unruhig, da wir wie Luft behandelt wurden. Da sich das Verhalten des Kundenberaters nicht geändert hat, haben wir Möbel Kraft ohne die Lampe verlassen. Letztendlich haben wir sie dann online zu einem günstigeren Preis bestellt.
Küchenplanung im Wert eines Mittelklassewagens
Wir wollten eigentlich unsere Küche bei Möbel Kraft kaufen, aber sie geben keine Rohentwürfe heraus oder erlauben uns, Preise zu vergleichen oder Änderungen vorzunehmen. Deshalb werden wir uns nach einem unabhängigen Küchenstudio umsehen.
Neue Stühle
Ich habe mir vor einem Jahr diese Stühle bei Möbel Kraft gekauft und war total gespannt darauf. Aber jetzt sind sie schon total kaputt! Das Kunstleder ist abgerieben und die Metallstangen stechen sogar in den Rücken. Das ist wirklich ärgerlich!
Möbelkauf für mein neues Zimmer
Meine Mutter und ich sind neulich zusammen in den Laden gegangen, um neue Möbel für mein Schlafzimmer zu kaufen. Ein Mitarbeiter hat uns sehr freundlich empfangen und uns bei der Auswahl unterstützt. Es gab wirklich viele schöne Sachen zur Auswahl und wir haben am Ende ein Bett, einen Schreibtisch und einen Kleiderschrank gekauft. Die Möbel sehen jetzt richtig toll in meinem Zimmer aus und ich fühle mich wie eine richtige Prinzessin!
Lieferverzögerung
Meine Erfahrung mit Möbel Kraft war einfach nur enttäuschend. Die Lieferung kam viel zu spät an und es gibt immer noch keinen festen Liefertermin. Die meisten Mitarbeiter waren zwar nett, aber eine Dame im Kundendienst war wirklich furchtbar unfreundlich und unprofessionell. Sie schien ihren Job überhaupt nicht zu mögen, null Verständnis zu zeigen. Beim zweiten Anruf hat sie einfach aufgelegt, während wir noch redeten. Das geht wirklich nicht und ist für ein Unternehmen einfach peinlich. Die Gesamterfahrung war wirklich schlimm und super unangenehm. Es sollte definitiv genauer bei der Auswahl des Personals hingesehen werden.
Küchenkauf nach Umbau
Unsere Erfahrungen bei Möbel Kraft waren wirklich enttäuschend. Wir wollten eine neue Küche kaufen, nachdem wir umgebaut hatten, aber der Preis hat uns wirklich umgehauen. Jeder Schrank, jeder Meter kostete uns über 1000 Euro. Sogar für Schränke ohne Elektrogeräte verlangten sie über 15000 Euro. Und als wir feststellten, dass Beleuchtung und Kranz für die Oberschränke fehlten, wollten sie uns noch mehr Geld für Lieferung und Einbau abknöpfen, obwohl das eigentlich im Preis inbegriffen war und die Küche bereits im Lager stand. So eine Abzocke ist einfach inakzeptabel und wir werden Möbel Kraft definitiv nicht weiterempfehlen!
Schreibtischlampe
Ich bin total enttäuscht von der Lieferzeit! Ich habe bei euch eine echt coole Schreibtischlampe bestellt, weil der Preis so gut war. Anfangs hieß es, sie würde in einer Woche eintreffen. Dann haben sie gesagt, es würde noch zwei Wochen dauern. Jetzt sind schon drei Wochen vergangen und sie behaupten, es wird noch länger dauern. Total ärgerlich! Daher habe ich die Bestellung storniert.
Betten
Im Februar haben wir zwei Betten gekauft, die dann am 26.04.2024 geliefert wurden. Leider war eines der Betten nicht richtig aufgebaut, die Schubladen gingen nicht auf. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und einen Termin für die Reparatur vereinbart. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass auch das zweite Bett nicht richtig stand. Als ich erneut anrief, wurde mir sehr unfreundlich gesagt, ich solle persönlich vorbeikommen und Fotos machen. Das fand ich enttäuschend und zeigt, dass der Kundenservice nicht zeitgemäß ist.
Holztisch
Ich habe mir einen Tisch gekauft und muss sagen, dass ich echt enttäuscht bin. Die Qualität ließ zu wünschen übrig und das Produkt sah in echt nicht so aus wie auf den Bildern. Auch der Kundenservice war nicht hilfreich, als ich versuchte, das Problem zu lösen. Also, ich glaube nicht, dass ich hier nochmal einkaufen werde.
Über Möbel Kraft
Ihr Zuhause soll als Zufluchtsort von der Außenwelt komfortabel sein, damit Sie sich sicher, entspannt und wohl fühlen können. Daher kann die Einrichtung Ihres Hauses so, wie Sie es möchten, sowohl geistig als auch körperlich zu Ihnen und Ihrer Familie beitragen. Die Auswahl der richtigen Möbel und die Dekoration des Hauses nach Ihrem Stil und dem, was Sie glücklich macht, können Ihre Stimmung nach einem langen Arbeitstag verbessern. Wenn Sie von der Arbeit nach Hause in ein voll möbliertes Haus mit gemütlicher Atmosphäre zurückkehren, können Sie sich entspannen und Ihre Energie gut aufladen.
Über Möbel Kraft
Möbel Kraft wurde 1893 von Hinrich Kraft, einem kleinen Tischler, gegründet und ist ein Einzelhandelsunternehmen der Möbelindustrie mit Sitz in Bad Segeberg in Schleswig-Holstein. Hinrich Kraft gründete eine kleine Tischlerei, in der er aus Meisterhand geeignete und durchdachte Möbel herstellte. Später im Jahr 1936 übernahm sein Sohn, ein Tischlermeister, Artur Kraft, in der zweiten Generation die Leitung des kleinen Tischler- und Möbelhauses. Aufgrund des großen Möbelbedarfs der Nachkriegszeit expandierte das Unternehmen. Mit ihrer Philosophie „Gewissenhaftigkeit, Anspruch & Leidenschaft“ entwickeln sich die kleinen Tischler zu einem der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland und betreiben mittlerweile bundesweit acht Möbelgeschäfte.
Eine große Auswahl an Möbeln bei Möbel Kraft finden
Leistungen
Besonders wichtig für sie ist die hohe Zufriedenheit ihrer Kunden von exzellentem Service bis hin zu einer großen Auswahl an Produkten. Möbel Kraft bietet nicht nur eine große Auswahl an Möbeln, sondern auch eine große Auswahl an Lampen, Elektrogeräten, Haushaltswaren, Heimtextilien, Teppichen und Geschenken. In den Ausstellungsräumen befinden sich rund 100.000 Artikel für Kunden aller Abteilungen. Die Produkte werden ständig aktualisiert und nach Kundenwunsch zusammengestellt. Sie akzeptieren die Entsorgung Ihrer alten Möbel gegen einen geringen Aufpreis, wenn Sie sich für ein neues Möbel entscheiden. Wenn Sie Karteninhaber sind, ist die Entsorgung Ihrer alten Küche oder Matratze kostenlos. Es gibt andere Vorteile für einen Karteninhaber, wie den kostenlosen Messservice. Planung ist wichtig, bevor Sie sich für den Kauf neuer Möbel entscheiden. Deshalb besucht Sie der Messspezialist zu Hause und notiert die Abmessungen Ihres Raumes im Detail. Und Sie können sich individuell beraten lassen, ob Sie in den Online- oder Offline-Shops einkaufen. Sie können wichtige Innentipps lernen und auf die Ideen ihrer Fachberater zurückgreifen. Sie machen gerne Vorschläge für ein neues Wohnkonzept und helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Wohnideen. Bei Möbel Kraft können Ihre Möbel von ihren kompetenten Möbelinstallateuren zusammengebaut werden.
Meinung
Haben Sie jemals Möbel bei Möbel Kraft gekauft? Was finden Sie über ihre Produktkollektion? Könnten Sie Ihre gewünschten Möbel leicht finden? Wie war der Service, den Sie beim Besuch ihrer Geschäfte erhalten haben? Haben sie Ihnen Tipps oder Vorschläge gegeben, die Ihnen bei der Auswahl eines Möbels helfen sollen? Haben Sie den Messservice in Anspruch genommen, bevor Sie ein Produkt gekauft haben? Waren sie wirklich hilfreich? Wie war die Lieferung? Sind die Produkte schnell und sicher in Ihrem Haus angekommen? Haben sie die Möbel in Ihrem Haus sorgfältig getragen und zusammengebaut? Waren Sie zufrieden damit, wie sich die neuen Möbel in Ihrem Haus herausstellten? Kaufen Sie bei Möbel Kraft wieder Möbel? Und werden Sie anderen empfehlen, dort auch zu kaufen? Bitte schreiben Sie hier eine Bewertung zu Möbel Kraft.
Besuchen Sie andere verwandte Online-Shops wie:
- Costway.de
- VidaXL
Home24
Sind Sie daran interessiert, Möbel und Einrichtungsgegenstände im Internet zu kaufen, suchen aber noch nach dem richtigen Anbieter? Dann empfiehlt es sich, vor jedem Kauf einen gründlichen Vergleich zu machen. Um herauszufinden welcher Anbieter am besten zu Ihnen passt, empfehlen wir Ihnen dass Sie sich neben Wayfair auch die folgenden Firmen anschauen:
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.moebel-kraft.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Möbel Kraft
Haushaltswaren | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Meistbewertete Bewertung
Möbel Kraft hat uns als Kunden
Ich kann mich den anderen Bewertungenen nur anschließen. Kundenservice wird bei Möbel Kraft sehr klein geschrieben. Im Juli bestellt, erhielten wir im September unseren Esstisc... Lesen Sie weiterVon: Maria Müller