Meingartenversand - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen
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Reklamation wegen Beschädigung
Ware wurde geliefert und sag auch in Ordnung aus. Beim auspacken haben wir eine Beschädigung des Sichtschutzes gesehen. Ich habe umgehend meinGarten kontaktiert. Der Schaden muss ggf bei Produltion entstanden sein. Mir wurde der Schaden in die Schuhe geschoben. Ich bin sprachlos. Da gibt mab so viel Geld aus und wir noch des Betruges beschuldigt.
Nicht zufrieden
Liefertermine werden nicht eingehalten, man muss ständig hinterher telef.
Dann wurden wir verkehrt Beraten ! Nach der Lieferung mussten wir feststellen das die Pfostenträger nicht auf dem Untergrund verwendet werden kann. Wurde bei der Planung unserseits mehrfach nachgefragt.
Beim anschließenden Telefonat wurden uns gesagt ja ,wir hätten das nicht gesagt oder die Kollegin hätte das falsch verstanden. ( und das sehr nervig und unfreundlich )
Nun müssen wir auf eigene Kosten die richtigen Träger nachkaufen.Alles gut
Zaun bestellt und per Papyal bezahlt, Lieferung schneller erhalten als auf der Internetseite angegeben, Ware ist in Ordnung. Gerne wieder.
Nicht zu empfehlen
Ware kam viel zu spät, war teilweise mit kleinen Beschädigungen, aber ok. Der Hammer war dann, obwohl die Rechnung bereits 1 Woche beglichen war, kam ein Schreiben vom Inkasso-Büro. D. H. man muss wieder aktiv der Sache nachgehen, schlechter Service!! Nicht zu empfehlen!
Sehr unzuverlässing und forsch
Wir haben bei "Mein Garten Versand" einen Zaun bestellt, bei Kauf wurde die Lieferzeit auf 3-5 Tage angegeben. Mit vielen Anrufen, wurde erst nach einem Monat geliefert, der Telefonsupport war sehr unhöglich, die Lieferung erfolgt durch eine Spedion ohne verherige Ankündigung. Aber das Beste: Wir haben aud Grund der sehr späten Lieferung auch erst später die Rechnung bezahlt, "Mein Garten Versand" hat nach einmalifer Mahnung sofort ein Inkasso bemüht (habe ich so noch nie erlebt) - Pech nur für dieses Unternehmen, dass wir dann bereits soch schon gezahlt hatten. Fazit: Schlechter und unfreundlicher Service, extreme Lieferzeit, sofortiges Inkasso
Total Enttäuscht
Mega enttäuscht! Lieferfrist nicht eingehalten, sodas wir unsere Ware selbst abholen mussten, damit unsere Baustelle nicht zum erliegen kommt und trotzdem sollen wir Speditionsgebüren bezahlen, obwohl die Spedition uns gar nicht beliefert hat.
Personal ist sehr unfreundlich und versucht trotz mehreren Telefonaten und sogar schriftl. Kommunikation auch ihrerseits, jetzt den Fehler auf uns abzuwälzen.... "Wir hätten sie angeblich nicht über die Problematik informiert."
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Nicht zu empfehlen
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