Meingartenversand Erfahrungen
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Erfahrungen (7)
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Alles gut
Zaun bestellt und per Papyal bezahlt, Lieferung schneller erhalten als auf der Internetseite angegeben, Ware ist in Ordnung. Gerne wieder.
Habe einen Zaun gekauft
Üble Ware und noch miserablere Kommunikation! Normalerweise Note "UNGENÜGEND"
Die Ware war absolut nicht in dem erwarteten Zustand. Es wurden unterschiedliche Farben geliefert und trotz hochauflösender Bilder hat man sich penetrant geweigert, die Ware tauschen zu wollen. Man wurde stattdessen zunehmend unfreundlicher. Nur per Rechtsanwalt konnte ich dann einen Kompromiss herbeiführen, welcher mich nach wie vor ärgert, da der Zaun dadurch nicht dem entspricht, was ich eigentlich gekauft habe.
Mit so einer Firma kann ich nichts anfangen. Aber es steht synonym für Arroganz, wenn dann im Nachhinein noch argumentiert wird, dass die Mehrheit der Kunden doch zufrieden waren. Ich gehöre zu der Minderheit, die man wohl als natürlichen Schwund empfindet und denen das auch so mitgeteilt wird!
Respekt vor soviel Bescheidenheit!
Zum Glück gibt es genügend Alternativen, die wissen, wer ihr Einkommen absichert!
Auf jeden Fall ist es durchaus empfehlenswert, sich dann doch mit einer seriösen Firma zu beschäftigen, wenngleich die dann mitunter ein wenig teurer ist! Es sind schon andere Firmen aus dem Internet verschwunden, die geglaubt haben, dass Ihnen das Netz zu Füßen liegen würde. Die Verluste sind verschmerzbar und der Absatz hat sich für die fairen Firmen sicher dadurch auch nicht beeinträchtigt.
Schade, dass man gedrängt wird, eine derartige Beurteilung abzugeben.
Ist sonst gar nicht meine Art.Reklamation wegen Beschädigung
Ware wurde geliefert und sag auch in Ordnung aus. Beim auspacken haben wir eine Beschädigung des Sichtschutzes gesehen. Ich habe umgehend meinGarten kontaktiert. Der Schaden muss ggf bei Produltion entstanden sein. Mir wurde der Schaden in die Schuhe geschoben. Ich bin sprachlos. Da gibt mab so viel Geld aus und wir noch des Betruges beschuldigt.
Nicht zufrieden
Liefertermine werden nicht eingehalten, man muss ständig hinterher telef.
Dann wurden wir verkehrt Beraten ! Nach der Lieferung mussten wir feststellen das die Pfostenträger nicht auf dem Untergrund verwendet werden kann. Wurde bei der Planung unserseits mehrfach nachgefragt.
Beim anschließenden Telefonat wurden uns gesagt ja ,wir hätten das nicht gesagt oder die Kollegin hätte das falsch verstanden. ( und das sehr nervig und unfreundlich )
Nun müssen wir auf eigene Kosten die richtigen Träger nachkaufen.Nicht zu empfehlen
Ware kam viel zu spät, war teilweise mit kleinen Beschädigungen, aber ok. Der Hammer war dann, obwohl die Rechnung bereits 1 Woche beglichen war, kam ein Schreiben vom Inkasso-Büro. D. H. man muss wieder aktiv der Sache nachgehen, schlechter Service!! Nicht zu empfehlen!
Sehr unzuverlässing und forsch
Wir haben bei "Mein Garten Versand" einen Zaun bestellt, bei Kauf wurde die Lieferzeit auf 3-5 Tage angegeben. Mit vielen Anrufen, wurde erst nach einem Monat geliefert, der Telefonsupport war sehr unhöglich, die Lieferung erfolgt durch eine Spedion ohne verherige Ankündigung. Aber das Beste: Wir haben aud Grund der sehr späten Lieferung auch erst später die Rechnung bezahlt, "Mein Garten Versand" hat nach einmalifer Mahnung sofort ein Inkasso bemüht (habe ich so noch nie erlebt) - Pech nur für dieses Unternehmen, dass wir dann bereits soch schon gezahlt hatten. Fazit: Schlechter und unfreundlicher Service, extreme Lieferzeit, sofortiges Inkasso
Total Enttäuscht
Mega enttäuscht! Lieferfrist nicht eingehalten, sodas wir unsere Ware selbst abholen mussten, damit unsere Baustelle nicht zum erliegen kommt und trotzdem sollen wir Speditionsgebüren bezahlen, obwohl die Spedition uns gar nicht beliefert hat.
Personal ist sehr unfreundlich und versucht trotz mehreren Telefonaten und sogar schriftl. Kommunikation auch ihrerseits, jetzt den Fehler auf uns abzuwälzen.... "Wir hätten sie angeblich nicht über die Problematik informiert."
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Total Enttäuscht
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