Mein Spiel3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Mein Spiel zeigen zwei auffällige Themen: Produktqualität und Kundenservice.
Zur Produktqualität berichten viele Kunden von Schwankungen. Einige erhalten Karten mit Mängeln wie unsauberen Schnitten oder Beschädigungen. Ein Kunde beschreibt: „Jede einzelne der 55 Karten weist eine Beschädigung…“. Positiv hervorzuheben sind jedoch auch die hochwertigen Drucke und die schnelle Lieferung, die viele bestätigen: „Die Qualität der Bilder ist fantastisch.“
In Bezug auf den Kundenservice wird eine gemischte Erfahrung gemacht. Während einige Kunden schnelle und effektive Unterstützung loben, berichten andere von Verzögerungen und mangelnder Kommunikation. Ein Kunde sagt: „Die zugesagte Antwort blieb aus.“ Insgesamt ist die Zufriedenheit jedoch überwiegend hoch, besonders bei zufriedenen Stammkunden.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Key Account geht gar nicht
Die Ware wies Mängel auf, die Firma reagierte nicht in der selbst zugesagten Zeit, die Key-Account-Managerin beschwert sich beim Kunden, weil sie den Text des eigenen Autoresponders nicht kennt, und schreibt seinen Namen dabei falsch. Wenn was schief läuft, dann richtig.
Ich habe zwei Bestellungen mit Mängeln erhalten. Alle 110 Karten haben einen unschönen Wulst umlaufend auf der Rückseite.
Zur Klärung nutzte ich eine Email und bekam sofort die Zusage, ich würde innerhalb eines Werktages eine Antwort erhalten. Zitat: "Bitte haben Sie Verständnis, dass in der aktuellen Situation die Bearbeitung bis zu einem Werktag dauern kann." Die zugesagte Antwort blieb aus. Auch telefonisch war die Fa. über Stunden nicht erreichbar.
Als nächste Schritte schaltete ich PayPal ein und nutzte Bewertungsplattformen. Es folgte eine Reaktion. Die Key-Account-Managerin beschwerte sich bei mir über die Bewertungen. Sie lobte ihr schnelles Antwortverhalten und bestritt, dass es die Zusage auf eine Antwort innerhalb eines Werktages je gab. Entsprechenden Screenshot der Zusage habe ich dem Key Account zur Verfügung gestellt - bislang ohne Reaktion.Qualität hat nachgelassen. Lauetr kaputte Karten
Jede einzelne der 55 Karten weist eine Beschädigung durch die Stanz-Apparatur auf. Die Karten haben auf der Rückseite einen Wulst am gesamten Rand. Im Wulst sind Farbe und Lack gebrochen. Überall krisselt weiß in den Farbigen druck. Der Schnitt ist unsauber. Ich hatte schon mehrfach bei dem Anbieter bestellt. Diese Fehler gab es früher nicht. Fa. hält sich nicht an eigene Antwortfrist.
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Über Mein Spiel
MeinSpiel bietet eine breite Palette von individuell gestaltbaren Spielen, einschließlich Kartenspielen, Puzzles und Memospielen, sowohl für private als auch für geschäftliche Kunden. Das Unternehmen ist vor allem in Deutschland tätig und wurde 2005 von der Kultquartett GmbH gegründet. Kunden können ihre eigenen Designs online über einen benutzerfreundlichen Konfigurator erstellen, der keine umfassenden Grafikkenntnisse erfordert. Die Spiele sind in unterschiedlichen Auflagen erhältlich, ab einer Menge von 100 Stück bis hin zu Einzelanfertigungen. MeinSpiel legt Wert auf hohe Produktqualität und schnelle Lieferung. Die Kundenkommunikation erfolgt über ein engagiertes Team, das für Anfragen und Aufträge bereitsteht. Verschiedene anpassbare Kartenspiele, Memospiele und Puzzles werden angeboten, unter anderem in Form von Fotoprodukten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: meinspiel.de
Website online seit: 16. Dezember 2007
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025