megabad Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Duschkabine, Armatur, Spiegelschrank
Vor einem Monat habe ich bei Megabad bestellt und war echt enttäuscht vom Service. Meine Bestellung umfasste eine Duschkabine, eine Armatur und einen Spiegelschrank. Als das Paket ankam, fehlten Teile und die Qualität ließ zu wünschen übrig.
Beim Kundenservice habe ich mich beschwert, aber es hat ewig gedauert, bis ich überhaupt eine Antwort bekommen habe. Die Kommunikation war langsam und ineffizient, was echt nervig war. Letztendlich wurde das Problem gelöst, aber alles in allem war der ganze Prozess wirklich ärgerlich.€10.000 Badrenovierung, undichte Armatur
Wir haben insgesamt €10.000 für die Badrenovierung ausgegeben. Bisher lief alles reibungslos, aber leider mussten wir reklamieren, weil ein Wasserhahn undicht war. Seit 2 Monaten warten wir auf eine Rückmeldung und bekommen sporadisch per Email die Information, dass die Reklamation bearbeitet wird. Wir haben auch schon den Hersteller kontaktiert. Schade! Eigentlich hätten wir 5 Sterne vergeben.
Einkauf von über 10.000€, unvollständige Lieferung
Nachdem ich über 10.000€ bestellt hatte und erwartete, dass die Lieferung innerhalb einer Woche eintrifft, musste ich 3,5 Wochen warten, bis die Ware endlich ankam. Auch dann war sie nicht komplett. Der Kundenservice war total unprofessionell - unfreundlich, schwer zu erreichen und manchmal sogar respektlos. Sie versprachen Rückrufe, die jedoch nie kamen, und ihre Informationen waren äußerst mangelhaft. Meine Anfragen wurden abgewimmelt und meine Emails ignoriert. Nach unzähligen Telefonaten wurde mir endlich versichert, dass der Rest meiner Bestellung geliefert wird, aber auch das war unzuverlässig. Der Kundenservice war der schlechteste, den ich je erlebt habe. Es gab keinerlei Entschädigungen oder Lösungen in Sicht. Dieses Unternehmen sollte man definitiv meiden!
Zwei Bestellungen, 3000 Euro
Wir haben zwei coole Sachen bestellt, aber dann mussten wir leider eine davon stornieren. Die Rückzahlung über Paypal hat viel zu lange gedauert und niemand im Kundenservice konnte uns helfen. Erst als wir uns bei Paypal beschwert haben, ging es vorwärts. Das ist echt nicht akzeptabel im Jahr 2021, da läuft doch alles digital super schnell! Megabad sollte da wirklich etwas ändern. Und nicht vergessen, nie per Überweisung bezahlen, nur Paypal ist sicherer! P.S. Die Lieferzeit scheint sich ständig zu ändern. 😒
Meine Erfahrung bei Megabad
Der Kundenservice bei Megabad ist einfach nur enttäuschend. Man spürt gleich, dass sie nicht wirklich auf die Kundenbedürfnisse achten. Ich habe kaputte Sachen, die noch nicht mal 2 Jahre alt sind und wollte sie zur Reparatur schicken. Aber leider habe ich überhaupt keine Antwort bekommen und keiner ist ans Telefon gegangen. Das geht gar nicht und ist wirklich frustrierend.
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