MAXXCLEVER21 erfahrungen
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Drehstuhl Bestellung
Bloß nicht bei dieser zwielichtigen Firma bestellen! Am 23.05.21 habe ich einen Drehstuhl bestellt und sie haben gesagt, dass er innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig ist und per Spedition geliefert werden würde. Aber bis heute ist der Stuhl noch nicht angekommen. Auf meine Anrufe und E-Mails hat Maxxclever einfach nicht reagiert. Das ist echt unakzeptabel und überhaupt nicht professionell. Ich würde denen nicht mal einen Stern geben, wenn das möglich wäre.
Letztes Jahr nicht erhaltene Ware
Letztes Jahr habe ich bei euch etwas bestellt, aber es ist nie angekommen. Ich habe mehrmals versucht, die Bestellung zu stornieren, aber habe bis jetzt mein Geld nicht zurückbekommen. Deshalb habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet. Jetzt hat die Staatsanwaltschaft den Fall übernommen. Ich musste sogar ein Formular für eine Insolvenz-Anwaltskanzlei ausfüllen, online war es, aber es hat viel Zeit gekostet. Es geht um nur 99 €, aber es geht ums Prinzip. Warum habt ihr nicht von euch aus eine Anzeige gemacht?
Wohnzimmermöbel
Die Möbel von MAXXCLEVER haben wirklich meine Erwartungen übertroffen! Mein neues Wohnzimmer sieht einfach toll aus und die Möbel sind auch noch super bequem. Die Qualität ist echt top und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf.
Möbelstück Anfang Mai bestellt
Es war echt schade, dass mein Möbelstück von MAXXCLEVER nicht rechtzeitig ankam, obwohl sie gesagt haben, es würde 10-15 Tage dauern. Trotz mehrmaliger Nachfragen wurde mir immer nur gesagt, es gäbe Lieferprobleme. Schließlich habe ich im Juli die Bestellung storniert und warte immer noch auf die Rückerstattung des Geldes. Ich musste sogar PayPal einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Alles in allem war die Erfahrung sehr frustrierend und ich kann MAXXCLEVER auf keinen Fall weiterempfehlen.
Möbel
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich enttäuschend. Nachdem ich Möbel gekauft hatte, hat es mehr als 2 Monate gedauert, bis sie endlich geliefert wurden. Die angegebene Lieferzeit von 10-20 Tagen wurde überhaupt nicht eingehalten. Trotz mehrerer unbeantworteter E-Mails musste ich letztendlich einen Fall bei PayPal eröffnen, um überhaupt eine Reaktion zu bekommen. Am Ende wurde der Kauf einfach storniert, ohne Erklärung oder Entschuldigung von Seiten des Unternehmens. Die schlechte Kommunikation und Unprofessionalität haben mich echt enttäuscht.
Neues Schlafzimmer
Die Möbel sind echt stabil, sehen gut aus und haben genug Platz für all meine Sachen. Ich bin total happy mit meinem Kauf.
Bestellung eines Sofas
Mein Sofa sollte eigentlich nach 8 Wochen geliefert werden, aber es gab nur Probleme! Ich habe Ende Januar bestellt und als ich im April nach dem Lieferstatus gefragt habe, habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. Dann habe ich Mitte Mai angerufen und sie haben gesagt, dass das Sofa nicht auf Lager ist, aber mir eines in einer anderen Farbe anbieten können. Die Frau am Telefon hat gesagt, dass sie mir am selben Tag eine E-Mail mit Infos zur Bestellung schicken würde, aber natürlich habe ich nie etwas erhalten. Deswegen habe ich die Bestellung storniert und werde nie wieder dort etwas bestellen. Total enttäuschend!
Spiegel Bestellt
Mann, ich habe einen richtig coolen Spiegel am 28. Juni bestellt, aber der ist einfach nicht angekommen, obwohl sie gesagt haben, dass er kommt! Ich habe dem Support geschrieben, aber die haben einfach nicht geantwortet. Musste die Bestellung stornieren, total ärgerlich! Zum Glück habe ich mit Klarna bezahlt und noch kein Geld überwiesen. Aber dann hat maxxclever nicht mal Klarna informiert, dass ich storniert habe! Jetzt muss ich zahlen und Klarna nervt mich die ganze Zeit. Echt mieser Service von maxxclever, Null Sterne!
Garantie, Fehlerfall
Mann, ich wollte die Firma anrufen, weil es ein Problem gab, aber es war echt unmöglich! Die Servicenummer hatte bloß so 'ne blöde Ansage. Und in den gelben Seiten war auch die Festnetznummer der Firma angegeben, aber am Ende hat sich Auto Helden gemeldet... wie seltsam ist das bitte? Und auf meine E-Mail haben die auch nicht geantwortet. Jetzt mussten wir uns direkt an den Hersteller wenden, und die sagen, wir sollen den Vertragspartner kontaktieren. Warum muss das so kompliziert sein?
Bestellung im März
Ich habe im März einen Artikel bestellt und habe nach einem Monat nachgefragt, aber ich habe immer noch keine Ware erhalten. Erst nach 7 Werktagen habe ich eine Antwort per E-Mail erhalten, dass die Ware nicht vorrätig ist. Ende Juli habe ich immer noch nichts bekommen und auf meine E-Mail Anfragen gab es keine Rückmeldung. Der Artikel wurde storniert, aber ich habe weder mein Geld zurückbekommen noch eine Antwort erhalten. Ich kann es absolut nicht empfehlen!
Hängesessel Bestellung
Im März habe ich einen Hängesessel bestellt, aber er kam erst vier Wochen später an, obwohl er angeblich "auf Lager" war. Leider wurde der Sessel ohne das dazugehörige Gestell geliefert, das aber im Preis inbegriffen war. Trotz mehrerer unbeantworteter E-Mails und Telefonate, bei denen ich immer wieder vertröstet wurde, habe ich bis heute (Juli) keine Nachlieferung erhalten. Diese Erfahrung war wirklich enttäuschend und deshalb werde ich definitiv nicht noch einmal bei diesem Unternehmen bestellen.
Meine Bestellung
Ach du Schande, ich bin echt sauer! Ich hatte was bestellt und die haben einfach zweimal das Geld abgebucht! Als ich das gemerkt hab, hab ich die Bestellung storniert, aber nur ein Betrag wurde zurückgezahlt. Seit 3 Monaten kämpfe ich jetzt darum, die anderen 500 Euro wiederzubekommen, aber die Hotline funktioniert nicht und auf E-Mails antworten die auch nicht. Ich hab sogar das Gewerbeamt informiert und ein Mahnverfahren läuft jetzt. Mann, das macht mich echt fertig! Beim Geschäftsführer werd ich auch persönlich vorbeischauen. Kann echt jedem abraten, da einzukaufen.
Bestellung storniert, keine Rückerstattung.
Ende Juli habe ich eine Bestellung aufgegeben, und seitdem habe ich mehrere Anfragen gestellt, aber habe leider keine Antwort bekommen. Meine Bestellung wurde dann storniert, aber ich habe bis jetzt immer noch keine Rückerstattung erhalten. Es ist frustrierend, dass trotz vieler E-Mails keine Lösung gefunden wurde und es auch schwierig war, telefonisch mit Ihnen in Kontakt zu treten. Diese Erfahrung hat mich ziemlich enttäuscht, und ich werde definitiv nicht wieder bei Ihnen bestellen.
Schreibtischlampe
Diese Firma ist einfach nur schrecklich! Ich habe eine Schreibtischlampe bestellt, aber sie nie erhalten. Ich konnte einfach keinen Kontakt herstellen, weder telefonisch noch über die Website. Es ist einfach frustrierend und so unprofessionell! Zum Glück hat Paypal mir mein Geld zurückerstattet, aber die ganze Aufregung bleibt trotzdem.
Strandkorb Bestellung
Ich habe mir einen Strandkorb bestellt und musste öfters nachfragen, wurde aber immer wieder vertröstet. Letztendlich wurden meine Rückfragen nur über PayPal beantwortet. Selbst nachdem ich storniert habe, musste ich 2 Wochen warten, bis ich mein Geld zurückbekam. Es kommt mir irgendwie komisch vor, vielleicht wird so Liquidität beschafft. Seien Sie also vorsichtig!
Schränkchen
Hände weg! Ein Stern? Nicht mal das wert! Ich habe ewig gewartet, bis mein Schränkchen endlich ankam, aber es fehlten Teile und stattdessen erhielt ich eine Kommode, die ich nicht bestellt hatte. Auf meine E-Mails wurde erst nach ein paar Tagen geantwortet und man versprach mir, die falsch gelieferten Artikel abzuholen. Am Telefon war niemand erreichbar, angeblich war die Anlage kaputt. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und der Kontaktaufnahme mit dem Käuferschutz von Paypal gab es Bewegung in der Sache. Erst nach Monaten habe ich dank Paypal mein Geld zurückbekommen. Die falsche Kommode musste ich selbst entsorgen und den Schrank dann woanders bestellen. Maxxclever mag auf den ersten Blick günstig wirken, aber nun verstehe ich, warum. Spart euch den Ärger und kauft lieber woanders.
Hängesessel
Nachdem ich die Bewertungen für das Unternehmen gelesen hatte, war ich sehr skeptisch. Aber da ich mit Paypal bezahlen konnte, entschied ich mich trotzdem zu bestellen. Und siehe da, ich habe den Hängesessel schnell erhalten. Das Problem lag nur bei der Spedition. Die Lieferzeiten stimmten nicht ganz überein. Zuerst war Donnerstag als Liefertermin angepeilt, dann wurde es auf Freitag verschoben. Am Freitag erhielt ich eine E-Mail, dass ich über den gewünschten Liefertermin einen Termin vereinbaren solle. Ich entschied mich für Montag. Allerdings kam die Ware schon heute, am Samstag. Kurz vorher erhielt ich einen Anruf und alles verlief reibungslos.
Schlechter Kundenservice
Ich würde wirklich davon abraten, dort einzukaufen. Es war wirklich schwierig, den Kundenservice zu erreichen! Im August haben sie ihr Telefonnetz abgeschaltet, und seitdem konnte man keinen mehr telefonisch erreichen. Sie haben auch nie auf meine E-Mails geantwortet und sogar im Facebook Messenger haben sie meine Nachrichten gelesen, aber keine Antwort gegeben! Einmal hat eine Mitarbeiterin mir per E-Mail geantwortet, aber seitdem habe ich nichts mehr gehört. Mein Sohn wartet seit Juli 2023 immer noch auf die Rückerstattung einer Stornierung und es tut sich einfach nichts! Es ist echt frustrierend, wie dieses Unternehmen arbeitet.
Schnelle Lieferung, effiziente Kommunikation
Meine Bestellung bei MAXXCLEVER war echt super! Die Artikel kamen total schnell bei mir an, innerhalb weniger Tage. Sowohl MAXXCLEVER als auch die Spedition haben mich immer über den Versand informiert, das fand ich echt toll. Die schnelle Lieferung und die gute Kommunikation haben mich richtig glücklich gemacht.
Strandkorbkauf
Hallo Leute, diese Firma ist nicht in der Lage eine am 21.05.2023 bestellten und sofort bezahlten Strandkorb zu liefern.(Heute 14.08.23)
KEINE Reaktion bzw. Antwort meiner diversen E - Mails inkl. schriflichen Widerspruch / Kündigung!
Dieser gleiche Strandkorb ist heute 3 x teurer als im Bestellungsmonat Mai 2023...dann soll Maxxclever mein Geld zurücksenden und ENDE!
Diese Firma ist "TOT"..."Schweigen ist Gold".
Diese Erfahrung habe ich mit keiner anderen Firma gemacht.
Schauen sie sich genau die über 300 Bewertungen an...diese sagt alles.
Never again.
Über MAXXCLEVER
MAXXCLEVER - der Möbel Onlineshop mit Top-Qualität
MAXXCLEVER ist ein Möbel Onlineshop, der qualitativ hochwertige Möbel anbietet. Die Branche hat in den letzten Jahren einen Anstieg der Online-Shops erlebt und MAXXCLEVER hat sich als führender Akteur auf dem Markt etabliert.
Die einzigartige Marke MAXXCLEVER
MAXXCLEVER hebt sich von anderen Online-Möbelhändlern ab, indem sie ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anbieten. Dies ist möglich, da sie direkte Beziehungen zu Herstellern aufbauen und unnötige Zwischenhändler eliminieren. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Kosten zu senken und diese Einsparungen an den Kunden weiterzugeben. Zudem bietet MAXXCLEVER einen ausgezeichneten Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Was bietet MAXXCLEVER?
MAXXCLEVER bietet eine breite Palette von Möbeln, von modernen Designs bis hin zu klassischen Stilen. Sie haben ein breites Sortiment an Möbeln für jeden Raum im Haus, einschließlich Schlafzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer und Büro. Sie bieten auch eine große Auswahl an Accessoires wie Teppiche, Vorhänge und Lampen.
Rückgabe- und Umtauschpolitik
MAXXCLEVER hat eine faire Rückgabe- und Umtauschpolitik. Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen. Die Produkte müssen in einem unbenutzten Zustand sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. MAXXCLEVER bietet auch eine Garantie auf ihre Produkte, um sicherzustellen, dass Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind.
Der Kundenservice von MAXXCLEVER
Der Kundenservice von MAXXCLEVER ist sehr zugänglich. Kunden können das Unternehmen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Der Kundendienst ist freundlich und professionell und steht Kunden gerne zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
Die Bedeutung von Kundenbewertungen und Feedback
MAXXCLEVER legt großen Wert auf das Feedback seiner Kunden. Kundenbewertungen helfen dem Unternehmen, zu verstehen, was sie richtig machen und wo sie sich verbessern können. Es ist wichtig, dass Kunden ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen teilen, um anderen potenziellen Käufern zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Warum Sie positives Feedback teilen sollten
Positive Bewertungen sind ein wichtiger Faktor für das Wachstum eines Unternehmens. Indem Kunden ihre positiven Erfahrungen mit MAXXCLEVER teilen, helfen sie dem Unternehmen, das Vertrauen und die Loyalität anderer potenzieller Kunden zu gewinnen. Kunden können anderen helfen, indem sie ihre positiven Erfahrungen in den sozialen Medien, auf Bewertungsplattformen oder auf der Website von MAXXCLEVER teilen.
So teilen Sie negatives Feedback
Wenn Kunden mit ihrem Einkauf bei MAXXCLEVER unzufrieden sind, ist es wichtig, dass sie ihre Bedenken dem Kundenservice mitteilen. Der Kundenservice ist bestrebt, Probleme schnell und effizient zu lösen, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind. Kunden können auch eine Bewertung auf einer Bewertungsplattform hinterlassen, um anderen Käufern ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Zusammenfassung des Feedbacks
MAXXCLEVER nimmt das Feedback seiner Kunden ernst und verwendet es, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Das Unternehmen überwacht Bewertungen und Rückmeldungen und nutzt sie, um Trends zu identifizieren und Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind.
Teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen und helfen Sie anderen
Kunden können anderen helfen, indem sie ihre Erfahrungen mit MAXXCLEVER teilen. Indem sie ihre Meinungen und Feedback auf Bewertungsplattformen oder auf der Website von MAXXCLEVER teilen, helfen sie anderen Kunden, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Es ist wichtig, dass Kunden ihre ehrlichen Meinungen teilen, um anderen zu helfen, das beste Einkaufserlebnis zu erhalten.
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Kategorien MAXXCLEVER
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Seite online seit: 27. Januar 2023
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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