Marsmedia - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Erfahrungen (22)
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Unzufrieden mit Preisen und Kundenservice
Mein Einkauf bei Marsmedia war echt enttäuschend. Die Preise haben irgendwie wild geschwankt und als ich nach Preisanpassungen gefragt habe, haben die mir falsche Infos gegeben. Ich fühlte mich total verarscht. Ich frag mich echt, wie der Kundenservice reagieren würde, wenn man wirklich Hilfe bräuchte.
Schnelle Lieferung, günstige Preise
Euer Service war echt klasse! Die Bestellung lief super und das Paket kam schnell an. Die Spedition war auch zuverlässig und pünktlich. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen, weil die Preise fair sind und ihr gute Arbeit leistet. Weiter so!
Ersatzdüse für Akkusauger
Ich habe eine Ersatzdüse für meinen Akkusauger bestellt und es gab Probleme mit der Turbodüse. Nachdem ich das Unternehmen kontaktiert habe, wurde mein Anliegen prompt und ohne Schwierigkeiten bearbeitet. Innerhalb von 2 Tagen wurde mir eine neue Düse zugesendet. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und kann das Unternehmen nur empfehlen. Vielen Dank an das Serviceteam.
Nicht deutsche Geräte
Es ist echt nervig, dass die Länderkennung der Geräte nicht stimmt und das Cashback verhindert. Es ist einfach ärgerlich, dass Geräte als deutsche verkauft werden, obwohl sie es nicht sind. Sieht so aus, als ob das Unternehmen absichtlich täuscht.
Fernseher mit falscher Kennung bestellt
Der Fernseher wurde zwar schnell geliefert, aber leider war die Kennung falsch. Das Unternehmen hat sich geweigert, den richtigen Fernseher zu liefern und der Service war einfach nur schlecht. Deshalb kann ich Marsmedia überhaupt nicht weiterempfehlen.
Spülmaschine
Der Vertrag mit Marsmedia lief super. Nachdem ich ein bisschen recherchiert hatte, habe ich festgestellt, dass Marsmedia das ausgesuchte Modell der Spülmaschine am günstigsten anbietet. Die Bestellung wurde am 26.03.2018 aufgegeben und schon am 29.03.2018 um 9 Uhr morgens kam die Lieferung durch die Spedition. Ich war echt beeindruckt von der schnellen Lieferung und wie reibungslos alles geklappt hat.
Waschmaschine vor Weihnachten bestellt
Vor Weihnachten hatte ich eine Waschmaschine bestellt und war wirklich happy mit dem ganzen Ablauf. Klar, zu dieser Zeit des Jahres und wegen allem, was gerade passiert, kann die Lieferung etwas länger dauern, aber ich wurde immer nett über den aktuellen Stand informiert. Die Jungs von der Spedition haben die Maschine sogar bis zur Wohnungstür gebracht, das fand ich echt klasse. Es gab leider einen kleinen Schaden während des Transports, aber das wurde fix und ohne Probleme behoben. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem Service von Marsmedia und ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Superschnelle und unkomplizierte Bestellung.
Meine Erfahrung mit Marsmedia war echt super. Alles hat reibungslos funktioniert - die Bestellung war schnell erledigt und ohne Probleme. Die Ware war top Qualität und dazu noch echt günstig. Ich war wirklich total zufrieden mit meinem Einkauf.
Defekter Kühlschrank, falsche Lieferadresse
Was für ein Chaos! Zuerst wurde mir ein kaputter Kühlschrank geliefert und dann sollte ich ihn auch noch selbst verpacken, damit der Lieferant ihn sicher transportieren kann. Als ich dann versucht habe, einen ähnlichen Artikel zu bestellen, ging auch das schief und die Lieferung ist an die falsche Adresse gegangen. Letztendlich musste alles storniert werden. Das mache ich so nicht nochmal.
Kauf von einem Elektronikartikel
Ich war zunächst unsicher, ob ich wirklich bei dieser Firma bestellen sollte, weil ich ein paar negative Bewertungen gehört hatte. Trotzdem habe ich mich entschieden, eine Waschmaschine zu kaufen. Aber ich muss sagen, ich war total überrascht von der schnellen Lieferung und dem freundlichen Kundenservice. Alles lief super und ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Kaffeemaschine online bestellt
Ich habe mir online eine Kaffeemaschine bestellt und war echt happy, wie fix die Lieferung war! Hab sie am Freitagmorgen geordert und schon am nächsten Tag stand der Paketbote vor der Tür mit meinem neuen Schätzchen. Die Verpackung war top und die Maschine selbst einwandfrei. Jetzt genieße ich jeden Tag meinen leckeren Kaffee!
Ich habe einen Super TV zum Super Preis gekauft.
Der Fernseher ist wirklich klasse und sein Geld wert. Die Lieferung kam sogar pünktlich an und ich bin total glücklich damit! Ich kann es wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fernseher ist.
Rücksendung und Service
Obwohl ich die bestellte Ware zurückgeschickt habe, war ich wirklich zufrieden mit dem Service. Die Leute dort waren super nett und hilfsbereit, und die Rücksendung war total problemlos. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!
Alles super gelaufen, Ware wie beschrieben, schnelle und pünktliche Lieferung.
Ich bin echt happy mit meinem Einkauf bei euch. Die Sachen sind genauso wie beschrieben und der Lieferservice war super schnell und pünktlich. Das Bestellen ging total easy und ohne Probleme. Ich würde euch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Unmögliche Lieferoption
Ich habe versucht, telefonisch Informationen über einen Kauf zu bekommen, aber ich konnte niemanden erreichen. Wie soll ich da Vertrauen haben? Außerdem gab es ein Problem mit der Lieferung. Obwohl auf der Preisportalseite der Gesamtpreis inklusive Lieferung angezeigt wurde, sprang die Lieferpauschale auf 0,00€, als ich den LG OLED C37LA bestellen wollte. Das war für mich ein absolutes Ausschlusskriterium und hat dazu geführt, dass ich meine Bestellung nicht tätigen werde.
Onlineshop
Ich war trotz weniger Bewertungen bei Trustpilot skeptisch, aber habe dennoch einen Onlineshop ausprobiert, der auch ein Ladengeschäft hat. Und ich muss sagen, ich wurde angenehm überrascht! Die Kommunikation verlief schnell und freundlich, auch wenn es besser über E-Mail als telefonisch erreichbar war. Meine Anfrage wurde innerhalb von 2 Stunden beantwortet und meine Änderungswünsche wurden zügig umgesetzt. Sogar der Versand erfolgte bereits am nächsten Tag! Der einzige Nachteil war, dass für die meisten Zahlungsmethoden außer Vorkasse ein Aufschlag verlangt wurde. Aber trotzdem war der Preis unschlagbar (vor allem im Vergleich zu seriösen Anbietern). Gerne wieder!
Kühlschrank
Ich habe kürzlich einen Kühlschrank bei Marsmedia bestellt und die Lieferung war wirklich super, alles pünktlich und ohne Probleme. Leider habe ich nach zwei Wochen eine Delle bemerkt, nachdem ich die Schutzfolie abgezogen habe. Nachdem ich Fotos davon gemacht und mich bei Marsmedia beschwert habe, haben sie mir sofort einen Rabatt angeboten. Da ich sowieso einen neuen Rasenmäher gebraucht habe, habe ich vorgeschlagen, diesen als Ausgleich zu bekommen. Die Mitarbeiter von Marsmedia waren total nett und haben dem zugestimmt. Ich bin wirklich zufrieden und würde dort immer wieder bestellen!
Online-Kauf
Ich habe die Ware online bestellt, aber dann persönlich im Geschäft abgeholt. Bei der Abholung hatte ich immer ein Auge auf die Unversehrtheit meiner Ware und das Team von MM war hilfreich beim Prüfen und Verladen. Der Service war wirklich klasse, alle Mitarbeiter waren total nett und hilfsbereit. Als ich etwas zurückgeben musste, was nicht auf Fehler des Händlers zurückzuführen war, waren sie zu 100% kulant. Ich kann wirklich nur empfehlen, hier einzukaufen!
Kaffeemaschine, schnelle Lieferung
Die Lieferung war echt fix, die Verpackung war top und die Ware ist einwandfrei angekommen. Mein neuer Kaffeevollautomat macht mir echt Freude und ich genieße ihn jeden Tag. Deshalb wollte ich unbedingt eine Bewertung abgeben, um meine Zufriedenheit auszudrücken.
Bosch Gefrierschrank GSN54EW40
Mein Kauf bei Marsmedia war einfach perfekt. Das Gerät kam unbeschädigt und in der originalen Verpackung an. Die Lieferung mit der Spedition verlief reibungslos und die Lieferzeit wurde eingehalten. Und das Beste - die Preise sind unschlagbar. Ich kann nur Gutes über meine Erfahrung mit Marsmedia berichten.
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