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    Erfahrungsberichte ManoMano

    Wenn Sie nach einem Marktplatz suchen, sollten Sie ManoMano besuchen.

    Über ManoMano

    ManoMano wurde 2013 gegründet. Sie glaubten nicht, dass ihr kleines Projekt 5 Jahre später in 5 europäischen Ländern vertreten sein würde. Damals war es noch nicht klar, dass ManoMano nach 5 Jahren im Internet sein würde, um Europas größter DIY-Megastore mit Gartencenter zu werden. Es gibt nur eine Möglichkeit für dieses Wachstum: Sie müssen viele talentierte Leute einstellen. Deshalb sind sie in den letzten 5 Jahren fünf Mal umgezogen - ein Zug pro Jahr.

    Tischtennis, Tischfußball, jedes Jahr organisieren sie Weltmeisterschaften in diesen wunderbaren Disziplinen. Diese Nationalitäten sind bereits bei ManoMano vertreten: Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien, Belgien und Portugal. Ihr buntes Mitarbeiterteam möchte Ihre Heimwerker- und Gartenprojekte so unkompliziert wie möglich gestalten. Dafür sammeln sie für Sie die besten Produkte und die schönsten Marken zu günstigen Preisen. Gleichzeitig möchten sie Ihnen so viele Ideen, Tipps und Tricks wie möglich anbieten, damit Sie Ihr Projekt von Anfang bis Ende bearbeiten können. ManoMano ist Ihr Spezialist für alle Projekte rund um Haus und Garten. ManoMano liefert alle Produkte direkt vor Ihrer Haustür.

    ManoMano ist ein Marktplatz, also ein Mittler zwischen Ihnen und den vielen Händlern, die ihre Produkte über ihr Portal verkaufen. Ihre Händler kümmern sich um die Zustellung der Ware: direkt vom Lager in Ihr Wohnzimmer. Sie geben Ihre Bestellung auf ihrer Plattform auf. Anschließend leiten sie Ihre Bestellung an alle Händler weiter und schützen Ihre Zahlung. Diese verbleibt auf einem Treuhandkonto, bis die Händler die Bestellung bearbeitet haben. Erst nach erfolgreicher Abwicklung Ihrer Bestellung geben sie die Zahlung an den Händler frei. Sie stellen sicher, dass ihre Qualitätsversprechen für Ihren Einkauf auf allen Ebenen eingehalten werden. Der Kundenservice wird stets alles daran setzen, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eintrifft und im Falle von Komplikationen zwischen Ihnen und dem Händler vermittelt wird. Wenn Sie ein paar Fragen haben, können Sie in den häufig gestellten Fragen nachsehen oder sich einfach vom Kundendienst beraten lassen.

    Dienstleistungen

    Die Produkte, die sie anbieten, sind: Sanitär, Heizung (Heizkörper, Pellets, Ölkessel, Ölheizkörper, Holzkamine, Öfen), Baumaterial (Aluminium, Eisen und Stahl Gartentor, Gartenhäuser, Schiebetüren, Fensterläden, Innentüren , Haustür, Garagentor, Pergola), Wohnen und Leben (Barhocker, Wandregale, Kleiderständer, Schließfächer, Schuhschränke & Schuhregale, Künstlicher Weihnachtsbaum), Heimtierbedarf und Tiernahrung (Aquarien, Kratzbäume für Katzen, Hühnerstall , Zwinger und Hundehütten, Nistkästen und Fütterungskästen, Hundekörbe und –betten), elektrisch (Luftentfeuchter, Alarmanlagen für Häuser, Thermometer, Strahler und Leuchten, Leuchten, Einbaustrahler für Wand und Decke), Sanitär- und Heizungsanlagen ( Badewannen, Hubeinheit, Duschwannen zum Aufstellen, elektrisches Handtuch, Whirlpool-Badewannen, elektrischer Wasserkocher).

    Die von ManoMano angebotenen Zahlungsmethoden sind: Visa, Mastercard, PayPal-Überweisung und Sofortüberweisung. Die Versandoptionen und Versandkosten finden Sie auf der Produktseite. Die Versandkosten sind jedoch abhängig von: Menge des bestellten Produkts (Wenn Sie mehr als einen Artikel des gleichen Produkts kaufen, können sich die Versandkosten erhöhen) und Lieferadresse (Die Versandkosten können sich bei Lieferadressen zu den deutschen Inseln erhöhen). Bei vielen Händlern können Sie zwischen verschiedenen Lieferoptionen wählen. Wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben, ersetzen oder erstatten möchten, müssen Sie dem Verkäufer einen Rückgabeantrag stellen. Der Verkäufer wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail antworten. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Verkäufer erhalten, benachrichtigen Sie Please Manomano bitte über Ihren Streit.

    Meinung

    Bei ManoMano finden Sie alles, was Sie brauchen, in einem Online-Shop. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie hier einkaufen sollen oder nicht, können Sie Kundenbewertungen über ManoMano lesen.

    ManoMano
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (23)

    4.4
    30% Würde hier nochmal einkaufen!
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    5.4
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    3.2
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    3.8

    Alle Erfahrungsberichte

    Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

    Superschnelle Lieferung in sehr guter Qualität

    Habe eine Airbrusch-Lackierkabine mit Absaugeinrichtung von Wiltec bestellt. Bezahlung per Paypal. Obwohl in der Aufttragsbestätigung die Lieferung erst in 10 Tagen erfolgen sollte, kam die Ware innerhalb von genau 24 Stunden bei mir an. Zustand von Verpackung und Waren waren OK.
    Eine eventuelle Rücksendeprozedur ist allerdings im Vergleich zu Amazon umständlich und Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Das hält mich von weiteren Bestellungen bei ManoMano ab.

    Von: Bertyk31-08-2020
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    9
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    Erfahrungen

    Der Händler hat sich bis heute nicht gemeldet auf den defekten zurück gesendeten Rasenmäher.
    Das Team von manomano ist allerdings echt spitze.Die Kundenbetreuung ist sehr nett und kompetend, und versucht das bestmöglichste für den Kunden.Das manomano Team war sehr hifreich bei der Klärung.Vielen Dank!
    Wir haben eine Rückerstattung von manomano über die Garantie erhalten-

    Von: Jeannette07-06-2020
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    8
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    Nicht erstattete Rückzahlung

    Bestellabwicklung war o.k. aber leider musste ich einen fehlerhaften Artikel reklamieren.
    Bis heute noch keine Rückerstattung des Betrages erhalten.

    Von: Johann15-10-2020
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    Die reinste Katastrophe

    Motorsäge funktioniert nicht.
    Kein Kundenservice per Telefon oder per email.
    Auf der Website werden nach Einloggen meine Bestellungen nicht angezeigt.
    Nie wieder dort bestellen! Nicht vertrauenswürdig!

    Von: Sabina von Kessel15-09-2020
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    6.5
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    Die wollen nur Reibach machen

    Die verkaufen dir Artikel welche so nicht bestellt wurden und wenn man Fragen hat, wird alles an den Versender abgeschoben (bei mir SVH24 Handel). Dort stellt man sich dann Stur. Also ich kaufe da nichts mehr.

    Von: Lothar D.10-09-2020
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    Keine Anlieferung, kein Kontakt

    Ware kam nie an, GLS hilft nicht, Manomano ist nicht erreichbar!

    Von: Michael Pompl28-08-2020
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    5.5
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    Fehlende Schraube

    Schnelle Kaufabwicklung.
    Jedoch fehlte genau eine Schraube und diese habe ich in keinem Baumarkt gefunden. Man hat mir 3€ angeboten damit ich mir eine neue kaufen kann. Hätte ich früher gewusst wie umständlich es ist einen Kratzbaum aufzubauen.. Das nächste Mal besser im Laden einkaufen, dann kann man die Ware auch gleich überprüfen.

    Von: Chiara Fischer27-08-2020
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    Katastrophe

    Katastrophe, der Laden. Keine Bestellbestätigung. Ware kam erst nach 14 Tagen und auch erst auf Nachfrage. Ware defekt. Händler will keine Rücksendekosten übernehmen. Schriftwechsel mit Frankreich in ganz schlechtem deutsch. Jedes mal ein anderer Ansprechpartner. Verarsche vom Feinsten ! Keine Hoffnung, je den Kaufpreis erstattet zu bekommen, auch wenn wir die Ware auf unsere Kosten zurückschicken. Bloß Finger weg !!!

    Von: Thomas Schlick19-08-2020
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    sogenannter Fachberater hatte keine Ahnung !!

    Habe vor Bestellung eines Seitenzug-Rollo im Chat gefragt, ob das Rollo ohne zu schrauben und bohren am Fenster zu befestigen ist. Antwort: ja !
    Das ist falsch !! Die Verpackung enthielt keine Klemmträger !!
    Diese habe ich mir anderswo besorgt !!
    Bestellung war eine Premiere; es wird keine weitere geben !!!!!

    Von: Birgit Ackermann10-08-2020
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    Dort nicht bestellen!

    Nach mehreren Wochen mit dem Kundenservice bin ich einfach nur enttäuscht. Ich rate dringend davon ab dort zu bestellen. Mir wurde ein anderes Produkt geliefert als bestellt und es war sehr schwierig dem Kundenservice dies zu beweisen und eine Retoure und den richtigen Artikel geschickt zu bekommen. Nachdem mir dann ein zweites Mal das falsche Produkt zugeschickt wurde konnte man mir keine kundenfreundliche Lösung anbieten. Nach mehreren Wochen ist die einzige Lösung es wieder zurück zuschicken und auf eine Erstattung zu hoffen. Nie wieder! Die Seite schein ein Scam zu sein.

    Von: MG04-08-2020
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    Kein Tausch von defekt geliefter Ware

    Ich habe ein Heckenscheren-Set für 71,00 €bei Mano Mano bestellt und defekt geliefert bekommen. Diese war unsachgemäß verpackt. Habe dann diese retouniert. Zwischenzeitlich wurde der Preis auf 99,00 € erhöht. Mir wurde der Kaufpreis erstattet. Leider wir mir nur mitgeteilt, dass keine Ersatzlieferung möglich ist zu Preis von 71,00 €. Dieses ist nicht in Ordnung. Ich habe nicht direkt bei dem Händler bestellt, sondern bei Mano Mano. Bin sehr verärgert und erbost über so ein geschäftsgebähren. Kann nur allen abraten bei Mano Mano zubestellen.

    Von: Peter 27-07-2020
    Birgit Ackermann10-08-2020

    warum würden Sie dann dort nochmal einkaufen ??? Ich habe schlechte Erfahrungen mit dem Chat gemacht,; werde nicht nochmal dort kaufen.

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    REINE ABZOCKE

    Zuerst wird ein fehlerhaftes Produkt geliefert und dann kann ein Umtausch oder eine Rückerstattung nur erfolgen, wenn das Produkt im Originalzustand, unberührt und in der Originalverpackung ist.
    Wie soll das gehen?
    Alles nur, um keine Erstattung der eigenen Fehler machen zu müssen.
    So kann man gut schlechte Ware verkaufen.....

    Von: Breman25-07-2020
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    ACHTUNG - ManoMano verzögert Rückzahlungen!

    Ich habe bei ManoMano meine Bestellung am folgenden Tag widerrufen. Zunächst wurde behauptet die Ware sei schon per GLS versandt und mein Widerruf und eine Gutschrift sei nicht möglich. Die Sendung war zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht aufgegeben. Ich habe bei GLS selbst die Annahme der Sendung verweigert. Daraufhin erhielt ich über ManoMano eine Mitteilung, das eine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erst vsl. in 10 Werktagen erfolgt. Die Kundenbetreuung ist eine Katastrophe! ManoMano und Subhändler versenden NUR vorgefertigte Email-Text ohne auf Reklamationen einzugehen. Aus meiner Sicht hat das System. Ich kann nur abraten bei ManoMano zu bestellen.

    Von: Sylvia Hess08-07-2020
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    Katastrophaler Onlinehandel nicht empfehlenswert

    Katastrophaler Onlinehandel am 13.06 Ware bestellt am 15.06 wurde die Ware elektronisch vor angekündigt soll dann am 22 bis 25.6 geliefert werden es wurde nichts geliefert nach langem hin und her wurde am 25 das Paket vom Versandhandel aufgegeben und sollte dann am 27 bei mir eintreffen am 27 kam natürlich auch kein Paket das Paket erschienen dann am 01.07 was ich eigentlich schon am 27 mit in den Urlaub nehmen wollte ärgerlich aber war total unzuverlässig lange Wartezeiten nicht empfehlenswert

    Von: Dietmar Rohloff03-07-2020
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    ManoMano ist vornehmlich in der Online Shop Branche aktiv, mit einem Schwerpunkt auf Haushaltswaren, Elektronik, Haus & Garten.

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