MagicHolz Erfahrungen

Ich sag nur People make the difference. Zu den Produkten kann ich noch nichts sagen, aber da wird noch eine Bewertung folgen, doch den Service muss ich einfach jetzt schon loben! Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen, den ich erst im Nachhinein mitbekommen habe. Also fix eine E-Mail hingeschrieben und um Umstausch gebeten. Keine Stunde später kam eine Antwort, dass alles so geändert wurde wie ich das angefragt hatte. Also wirklich großes Lob an den schnellen, freundlichen und unkomplizierten Kontakt. Das ist nicht selbstverständlich, aber zeigt doch, dass es nicht nur ums Produkt, sonderm auch um den Kunden geht. Vielen Dank!

Eulen Puzzel mit Uhrwerk

Bestellung wäre wenn ich mich nicht bei der Adresse vertan hätte pünktlich gekommen.
Beim Bestellen Die Adresse nochmal prüfen, mit Dicken Fingern kann man wohl bei der Auswahl wohl verrutschen.
Dadurch ging das Paket zurück erneut versenden wäre vor zu knapp geworden.
Service war sehr freundlich und hat mir den Betrag erstattet.
Dann gibts das gute Stück zu Ostern - diesmal mit richtiger Adresse.

Riesenrad

Es ist ein sehr schönes Puzzle. Ich habe viel Freude beim Zusammenbau gehabt. Leider sind mir dabei einige filigrane Teile gebrochen die ich kleben musste. Die Stecklöcher sind sehr ,sehr eng, was natürlich wegen dem Halt so sein soll. Es passiert aber eben, dass Teile dabei brechen. Ich würde mir von den filigranen Teilen, 1 oder 2 Stück, mehr wünschen. Aber sonst ist das Riesenrad mit der Musik ein Hingucker.

bis jetzt fast perfekt!

Habe einige Produkte von MagicHolz gekauft.
Alle Teile, die nicht mit beweglichen Funktionen ausgestattet sind, waren super zusammenzubauen. Nur Alles was mit Bewegung zu tun hat, funktioniert nur bedingt.
Auch alle Teile, die sehr beweglich sein sollen, brechen sehr leicht. Habe erst vor Kurzem Ersatzteile angefordert, die kamen nie! schade.

Habe mir insgesamt 4 verschiedene Puzzle gekauft. Alles schnell geliefert worden. Aber bei 2 Puzzle haben Teile gefehlt. Diese wurden 100 % nicht verloren. Sehr frustrierend wenn man Stunden damit verbringt und sich dann am Ende ärgert. Ich versuche seit Monaten die Ersatzteile zu bekommen, werde mittlerweile aber einfach ignoriert. Wenn der Service passen würde, hätte ich auch mehr bestellt, so aber sicher nicht und ich rate jedem davon ab. LG Flo

Leider wurde meine Bewertung zum Tellurium von Ugears nicht veröffentlicht. War ja auch negativ. Einige Teile sind nicht passgenau, der Zusammenbau ist ohne kleben nicht möglich. Leider keine Antwort erhalten. Schade. Kann ich so keinem empfehlen.

Lieferung schnell.
Die Ware "Mechanische Lokomotive" einfach toll.
Keine Probleme beim Zusammenbau, empfindliche Teile wurden doppelt geliefert. Super Idee. Mechanik funktionierte auf Anhieb.
Nächstes Modell.......,

Keine Lieferung, wurde nur hingehalten.

Habe am 26.02.2022 bestellt, aber bis heute 15.03.2022 nichts erhalten. Habe aber bereits dreimal die Meldung erhalten: "Your parcel got delivered" Das stimmte nie. Reklamationsschreiben werden zwar beantwortet, man wird jedoch nur hingehalten. Frage mich, ob das eine Betrugsfirma ist.

Bestellung und Lieferung problemlos,
da aber nur eine Anleitung auf Englisch beiliegt habe ich versucht die angegebene Nummer anzurufen, Namenlose Mailbox, keinen Rückruf erhalten.
Per Mail kontaktiert, ebenfalls keine Reaktion.
Würde da nix mehr kaufen!