MagicHolz9 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 9 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit MagicHolz sind gemischt und deuten auf zwei Hauptthemen hin: Lieferung und Kundenservice.
Zur Lieferung berichten viele von schnellen Zustellungen: „Die Lieferung war schnell bei mir“, während andere über Probleme klagen, wie etwa verlorene Pakete oder lange Wartezeiten. Ein Kunde schildert: „Am 23.12. war noch keine Lieferung angekommen... nach weiteren vier Wochen haben wir immer noch nichts erhalten.“
Beim Kundenservice variieren die Erfahrungen stark. Einige loben die Hilfsbereitschaft und Schnelligkeit, während andere mit mangelnden Antworten kämpfen: „Ich werde mittlerweile einfach ignoriert.“ Ein weiteres Beispiel beschreibt den frustrierenden Kontakt mit dem Support wegen defekter Teile.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (9)
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Bestellung wäre wenn ich mich nicht bei der Adresse vertan hätte pünktlich gekommen.
Beim Bestellen Die Adresse nochmal prüfen, mit Dicken Fingern kann man wohl bei der Auswahl wohl verrutschen.
Dadurch ging das Paket zurück erneut versenden wäre vor zu knapp geworden.
Service war sehr freundlich und hat mir den Betrag erstattet.
Dann gibts das gute Stück zu Ostern - diesmal mit richtiger Adresse.Habe mir insgesamt 4 verschiedene Puzzle gekauft. Alles schnell geliefert worden. Aber bei 2 Puzzle haben Teile gefehlt. Diese wurden 100 % nicht verloren. Sehr frustrierend wenn man Stunden damit verbringt und sich dann am Ende ärgert. Ich versuche seit Monaten die Ersatzteile zu bekommen, werde mittlerweile aber einfach ignoriert. Wenn der Service passen würde, hätte ich auch mehr bestellt, so aber sicher nicht und ich rate jedem davon ab. LG Flo
Leider wurde meine Bewertung zum Tellurium von Ugears nicht veröffentlicht. War ja auch negativ. Einige Teile sind nicht passgenau, der Zusammenbau ist ohne kleben nicht möglich. Leider keine Antwort erhalten. Schade. Kann ich so keinem empfehlen.
Lieferung schnell.
Die Ware "Mechanische Lokomotive" einfach toll.
Keine Probleme beim Zusammenbau, empfindliche Teile wurden doppelt geliefert. Super Idee. Mechanik funktionierte auf Anhieb.
Nächstes Modell.......,Keine Lieferung, wurde nur hingehalten.
Habe am 26.02.2022 bestellt, aber bis heute 15.03.2022 nichts erhalten. Habe aber bereits dreimal die Meldung erhalten: "Your parcel got delivered" Das stimmte nie. Reklamationsschreiben werden zwar beantwortet, man wird jedoch nur hingehalten. Frage mich, ob das eine Betrugsfirma ist.
bis jetzt fast perfekt!
Habe einige Produkte von MagicHolz gekauft.
Alle Teile, die nicht mit beweglichen Funktionen ausgestattet sind, waren super zusammenzubauen. Nur Alles was mit Bewegung zu tun hat, funktioniert nur bedingt.
Auch alle Teile, die sehr beweglich sein sollen, brechen sehr leicht. Habe erst vor Kurzem Ersatzteile angefordert, die kamen nie! schade.Bestellung und Lieferung problemlos,
da aber nur eine Anleitung auf Englisch beiliegt habe ich versucht die angegebene Nummer anzurufen, Namenlose Mailbox, keinen Rückruf erhalten.
Per Mail kontaktiert, ebenfalls keine Reaktion.
Würde da nix mehr kaufen!Ich sag nur People make the difference. Zu den Produkten kann ich noch nichts sagen, aber da wird noch eine Bewertung folgen, doch den Service muss ich einfach jetzt schon loben! Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen, den ich erst im Nachhinein mitbekommen habe. Also fix eine E-Mail hingeschrieben und um Umstausch gebeten. Keine Stunde später kam eine Antwort, dass alles so geändert wurde wie ich das angefragt hatte. Also wirklich großes Lob an den schnellen, freundlichen und unkomplizierten Kontakt. Das ist nicht selbstverständlich, aber zeigt doch, dass es nicht nur ums Produkt, sonderm auch um den Kunden geht. Vielen Dank!
Riesenrad
Es ist ein sehr schönes Puzzle. Ich habe viel Freude beim Zusammenbau gehabt. Leider sind mir dabei einige filigrane Teile gebrochen die ich kleben musste. Die Stecklöcher sind sehr ,sehr eng, was natürlich wegen dem Halt so sein soll. Es passiert aber eben, dass Teile dabei brechen. Ich würde mir von den filigranen Teilen, 1 oder 2 Stück, mehr wünschen. Aber sonst ist das Riesenrad mit der Musik ein Hingucker.
Über MagicHolz
MagicHolz ist ein deutscher Anbieter von 3D-Puzzles aus Holz, die verschiedene Modelle abbilden. Das Unternehmen richtet sich sowohl an junge als auch ältere Personen und bietet im gesamten deutschsprachigen Raum seine Produkte an. MagicHolz bietet eine breite Palette an Modellen, darunter berühmte Bauwerke und Tiere, die durch das Zusammensetzen der Holzteile entstehen. Kunden können ihre Bestellungen über den Online-Shop aufgeben, wobei verschiedene Zahlungsmethoden wie PayPal und Überweisung zur Verfügung stehen. Der Versand erfolgt schnell an die Kunden. MagicHolz legt großen Wert auf hohe Qualität der Puzzles und bietet umfassende Anleitungen für den Aufbau an. Kundenservice wird über Kanäle wie E-Mail angeboten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: magicholz.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, Kanada
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Kontaktinformationen
Teckstrasse 12
73734 Esslingen am Neckar
Deutschland
Kategorien MagicHolz
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Ich sag nur People make the difference. Zu den Produkten kann ich noch nichts sagen, aber da wird noch eine Bewertung folgen, doch den Service muss ich einfach jetzt schon loben... Lesen Sie weiterVon: Antonia