Mädchenflohmarkt Erfahrungen
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Erfahrungen (63)
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Concierge Service
"Wir kümmern uns um Deine Sachen als wären es unsere eigenen"
Haha, kann ich da nur sagen.
Artikel über den Concierge-Service bestellt, mit der Beschreibung "neu und mit Etikett". Artikel kam an, in einen viel zu kleinen Karton gequetscht.
Das Etikett hat gefehlt und zusätzlich hatte das Teil noch nicht auswaschbare Flecken und Schlieren, die deutlich sichtbar waren.
Als Wiedergutmachung habe ich 10 Euro bekommen - bei einem Artikel für 120 Euro, der so krass von der Artikelbeschreibung abweicht.
Auf meine Anmerkung, wie schwach die 10 Euro in Anbetracht der Umstände sind, wurde nichtmehr reagiert.
NIE WIEDER!!!
Das einzig positive: Der Versand ging zügig.Ich warte seit einem Monat auf mein Geld
Schon wieder - wie bereits mehrmals in diesem Jahr hält Mädchenflohmarkt seine Verkäufer hin. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass man vielleicht erstmal nicht verkaufen sollte, da man ja kein Geld dafür bekommt. Es gibt keine Erklärung darüber weshalb es nun schon wieder zu Verzögerungen kommt. Die Käufer werden fast täglich mit Rabattcodes zum Kaufen animiert und die dummen Verkäufer bekommen nichts. So arbeitet Mädchenflohmarkt. Alle die davon betroffen sind - schreibt eure Kunden an und fordert den Artikel zurück oder aber weißt sie darauf hin, dass Geld ( falls über PayPal bezahlt ) zurück zu fordern und es euch ehrlich und direkt zu überweisen. Denn von Mädchenflohmarkt kann man nichts mehr erwarten. Die gehen genauso grandios unter wie sie aufgetaucht sind. Und man hätte ja Mitgefühl mit der Situation, wenn man nicht einfach immer wieder verarscht werden würde.
Ich stimme voll und ganz zu. Es ist eine "Unendliche Geschichte" der besonderen Art. Verkäufer gehen leer aus, obwohl propagiert wird: "das Geld sei sicher" bei MF aufgehoben. Das ist ein - gelinde ausgedrückt - betrügerischer Laden! Die Provisionen werden eingesteckt - die Ware der Verkäufer ist weg - die Versandgebühren-Auslagen obendrein! Einfach mehr als unverschämt und kriminell.....
Man kann nur noch Mahnbescheide abschicken und Anzeige erstatten!
LeiderMädchen Flohmarkt
Hallo. An alle die bei diesemm Platform was verkäufen möchten:
Diese Firma zahlt keine Verkaufserlöse mehr!
Bereits Kontakt aufgenommen, man bekommt nur automatisches Antwort.
B- 2850376
Ich werde mich an meinen Rechtsanwalt wenden!Hallo, habe leider die gleiche schlechte Erfahrung mit Mädchenflohmarkt gemacht, habe ein Kleid verkauft und geliefert und mein Geld nicht erhalten. Die Ausrede ist, dass sie momentan Betrugsfälle hätten und jede einzelne Zahlung deshalb überprüfen müssten - wer’s glaubt wir seelig ich schreibe meine € 100 ab und warne jeden dort etwas zu verkaufen!
Seit 2 Wochen warte ich auf mein Geld. Im Live Chat wird mir immer das Gleiche geschrieben: Verzögerung wegen Betrugsversuche. Wir stehen mit unserem Dienstleister in Kontakt und werden die offen Zahlungen in den nächsten Tagen auszahlen. Ich habe meine restlichen Kleidungsstücke sofort rausgenommen. Da stimmt was nicht.
Seit 2 Wochen warte ich auf mein Geld. Im Live Chat wird mir immer das Gleiche geschrieben: Verzögerung wegen Betrugsversuche. Wir stehen mit unserem Dienstleister in Kontakt und werden die offen Zahlungen in den nächsten Tagen auszahlen. Ich habe meine restlichen Kleidungsstücke sofort rausgenommen. Da stimmt was nicht.
Unfassar! Danke nein....
Leider gibt es keine Minussterne! Nach einigen guten Erfahrungen, mußte ich leider eine sehr schlechte machen und habe sogleich meine Angebote rausgenommen und kaufe auch nichts mehr.
Nachdem ich ein Kleid bezahlt habe, kam ein untragbares Stück, zusammengeknüllt in einem gebrauchten Amazon-Kuvert. Das Kleid war in einem Zustand, daß ich mich schämen würde, es in die Caritas-Altkleidersammlung zu werfen. Ich habe wirklich noch nie ein Kleid in einem derartigen Zustand gesehen. Keine Konfektionsware, sichtlich selbst auf dilletantisch gepfuscht, Nähe verzogen, ausgefranst, Fetzen hingen weg, der angenähte Gürtel um cm ungleich, entsprach auch nicht der angegebenen Größe - einfach untragbar! Auf meine Reklamation und Übersendung von Fotos meinte der Kundendienst, das Kleid ist in Ordnung, entspricht der Beschreibung Zustand: hervorragend!!!! B-2803112
Ich habe die Geschäftführung persönlich (!) in einem eingeschriebenen Brief mit Fotos (keine Kopien) am 25.1.2022 angeschrieben und alle 3 Geschäftsführer Maria Spika, Thorsten Lückemeier und Peter Ambrozy namentlich genannt und angesprochen, um ihnen zu zeigen, war ihr Kundendienst leistet. Ich habe bis heute keine Antwort bekommen!!!! Also es ist kein Wunder, daß bei dieser Firma alles drunter und drüber geht, wie man den Bewertungen entnehmen kann. Welche Geschäftsführung benimmt sich gegenüber einem Kunden so? Das Sprichwort bewahrheitet sich: Der Fisch stinkt immer am Kopf!
Leider kann ich hier keine Fotos reinstellen, würde das gerne dokumentieren.
Also an alle User, aufpassen, genau schauen, Bilder vergrößern bevor ihr bezahlt! Der Kundendienst ist NICHT auf Eurer Seite, wenn etwas schief geht und die Geschäftsführung schon gar nicht. Ihr verliert Euer Geld!Mädchenflohmarkt zahlt nicht aus
Seit dem 23.01 warte ich auf mein Geld (nicht gerade wenig) und heute ist der 3.2 - sprich 12 Tage! Sie versprechen das Geld innerhalb von 2-3 Tagen zu überweisen, was FRÜHER der Fall war. Das ist nicht professionell oder seriös.
Zu meinem Paket, das ich an Concierge Service vor 3 Wochen geschickt habe mit ca. 20 Artikeln habe ich bisher auch keine Rückmeldung erhalten, außer dass es eingegangen ist.Ich warte auch auf mein Geld seit ende Januar und wenn ich versuche über den Kontakt Formular oder im Chat kommt immer ein Fehler. Bis Jetzt hat immer alles funktioniert aber seit ende Januar nicht mehr.
Ich war Verkäufer und habe nach einem Monat meinen Erlös immer noch nicht erhalten
Fest steht ich bleibe auf Vinted oder Ebay Kleinanzeigen, MädchenFlohmarkt ist unseriös. Ich habe hier vor einem Monat etwas verkauft. Der Artikel war neu mit Etikett. Es gab nichts zu beanstanden. Meinen Erlös habe ich bis heute nicht bekommen. Man meinte zzt. dauert es leider etwas länger aber es sei jetzt auf dem Weg ... das ist schon wieder eine Woche her. Und laut System ist gar nichts unterwegs. Die halten es also zurück, muss ich mich fragen ob es dem "Laden" finanziell nicht so gut geht? Unglaublich, behalte schon nicht wenig Provision ein und dann bekommst du nicht mal dein Geld ausgezahlt. Finger weg!
Die Gewerbe betreiben werden geschützt
Leider gibt es hier Anbieter, die gewerblich verkaufen. Aber auch auf anderen Plattformen. Wo bleibt die Verantwortung?
Liebe Gerda, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir können natürlich nicht verhindern, dass die Verkäufer die Artikel auch auf einer anderen Plattform anbieten. Sollte es aber zu Problemen kommen, bist Du als Käuferin durch unser Bezahlsystem geschützt.
Bei Problemen kannst Du uns gerne über unser Kontaktformular oder unseren Live Chat erreichen.Concierge Service versendet die Ware nicht
Vor einer Woche zwei Artikel bestellt über den Concierge Service und bis jetzt tut sich rein gar nix. Man verschickt die Ware nicht und wenn man das Problem meldet, interessiert es niemanden. Keine Lust mehr drauf, Schei*laden!
Hallo Elena, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung, leider habe Deine Bewertung erst jetzt gesehen. Ich gehe davon aus, dass Du Deine Bestellung mittlerweile erhalten hast. Bei Problemen kannst Du uns gerne über unser Kontaktformular oder über unseren Live Chat kontaktieren.
Concierge Service Bestellung nicht erhalten
Ich habe am 29.08. über den Conciergeservice von Mädchenflohmarkt einen Pullover bestellt. Bis heute (08.09.) wurde die Ware nicht einmal verschickt. Auf meine Nachfrage kam lediglich die Entschuldigung, dass sich der Versand verzögert. Ein konkretes Lieferdatum wurde nicht genannt. Ich bin enttäuscht.
Hallo Sonja, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung, leider habe Deine Bewertung erst jetzt gesehen. Ich gehe davon aus, dass Du Deine Bestellung mittlerweile erhalten hast. Bei Problemen kannst Du uns gerne über unser Kontaktformular oder über unseren Live Chat kontaktieren.
bei falscher Warensendung bleibt man auf den Versandkosten sitzen
Ich habe einen Schmuckanhänger der Firma Thomas Sabo bei Mädelsflohmarkt online erworben. Er war in der Farbe gold ausgeschrieben und abgebildet. Geschickt wurde er in der Farbe silber und ist deshalb für mich nicht verwendbar. Die Rückgabe erfolgte über einen Versandschein. Was ich jedoch nicht korrekt finde, ist der Umstand, das mir lediglich der Warenwert gutgeschrieben wird, nicht jedoch der Versandkostenanteil in Höhe von 5,--Euro. Es ist nicht meine Schuld und nun habe ich für einen falsch ausgeschriebenen und gelieferten Artikel den Schaden obendrein.
Einen persönlichen Kontakt konnte ich weder per Mail noch telefonisch mit der Firma herstellen. Nur vorgefertigte Mail-Masken.
Ich rate allen Kunden nur dringend vom Kauf ab. Es wird dort nicht sorgfältig mit Kundenbestellungen verfahren und die Rückabwicklung ist schlichtweg unseriös.Hallo Roswitha, vielen Dank für Dein Feedback und entschuldige die späte Rückmeldung. Wir haben Deine Bewertung erst jetzt gesehen. Es tut mir sehr leid, dass es zu Problemen gekommen ist. Ich gehe davon aus, dass sich das Problem nun gelöst hat. Bitte kontaktiere uns bei Problemen gerne über unser Kontaktformular oder nutze unseren Livechat.
Vorsicht - Geld weg!
Ich habe schon früher auf Mädchenflohmarkt gekaut und verkauft und war eigentlich immer einigermaßen zufrieden. Hin und wieder war der Zustand nicht wie beschrieben, aber ich konnte jedes mal retournieren bzw. reklamieren und habe das Geld - manchmal erst nach Erinnerung - dann auch zurück bekommen. Jetzt aber habe ich etwas verkauft und wollte das erhaltene Geld (erhält man als Guthaben und nicht direkt auf's Konto) auszahlen lassen. Da die Seite meine Kontoänderung nicht übernommen hatte, wurde das Guthaben jedoch auf ein altes Girokonto ausgezahlt. Meine Nachricht an den Support blieb unbeantwortet. 3 Monate später dann auf einmal eine Nachricht, das Geld sei zurückgebucht worden. Ich solle es mir erneut auszahlen lassen. Tja, nur wird es in meinem Account nicht angezeigt. Meine Nachricht an den Support wird seit 2 Monaten nicht beantwortet, auf einen Brief an die Niederlassung kam keine Reaktion. Das war definitiv das Letzte Mal!
Hallo Laura, vielen Dank für Dein Feedback und entschuldige die späte Rückmeldung. Wir haben Deine Bewertung erst jetzt gesehen. Es tut mir sehr leid, dass es zu Problemen gekommen ist. Ich gehe davon aus, dass sich das Problem nun gelöst hat. Bitte kontaktiere uns bei Problemen gerne über unser Kontaktformular oder nutze unseren Livechat.
Warum werden die Verkaufserlöse nicht ausgezahlt?
Ich warte auf den Verkaufserlös von 2 Verkäufen, die vor Wochen stattgefunden haben.
Laut Mitteilung gibt es Verzögerungen mit dem Treuhandkonto.
Man will mir nicht mitteilen welcher Zahlungsdienstleister es ist.
NIE WIEDER - Nur Ärger.
Wenn das Geld diese Woche nicht überwiesen wird, werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.
Sehr ärgerlich und nicht empfehlenswert!Liebe Lena, vielen Dank für Dein Feedback und entschuldige die späte Rückmeldung. Wir haben die Bewertung erst jetzt gesehen. Es tut mir sehr leid, dass unsere Website nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Bitte kontaktiere uns direkt über unser Kontaktformular oder nutze unseren Livechat.
Wenn man Kunden lieber fortjagt ...
... als ihnen 11 Euro aus einem nichtgelieferten Kauf zu erstatten.
Habe mir drei Teile in einer Lieferung gekauft, eins kam direkt, eines nur nach langem bitten und betteln und eines gar nicht. Verkäufer bot mir Lieferung als Päckchen an. Bis heute keine Lieferung erhalten, Mädchenflohmarkt sendet nur Standartnachrichten bei Beschwerden.
Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, werde ich von MF bedroht, das man mich von der Plattform schmeißt, wenn ich den Vorgang nicht schließe. Selbstverständlich bekomme ich keine Erstattung.
Ist es das wirklcih wert, so mit einer treuen Kundin umzugehen, die seit drei Jahren regelmäßig kauft?
Ich habe den Eindruck, das MF eine dieser Plattformen ist, die ihre Kundschaft aussaugt und wegwirft. Das ist billiger, als jemanden zufrieden zu stellen. Der Verkauf auf MF ist auch eher schleppend. Zudem erlebt ich dort sexuelle Belästigung durch andere Mitglieder. Diese Stränge wurden zwar schnell gelöscht, aber schön war es trotzdem nicht. Dafür wurde mein Strang gelöscht auf Wunsch der Verkäuferin, die mich zuvor mit Werbung belästigt hatte und es nicht abkonnte, das ich ihr direkt gesagt habe, das ich die dauernde Werbung nicht will.
Insgesamt ist MF nun also Geschichte für mich und ich glaube, ich werds auch nicht vermissen.Liebe Britta, vielen Dank für Dein Feedback und entschuldige die späte Rückmeldung. Wir haben die Bewertung erst jetzt gesehen. Es tut mir sehr leid, dass unsere Website nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Bitte kontaktiere und bei Problemen gerne über unser Kontaktformular oder nutze unseren Livechat.
schlechte Erfahrung
Habe mir ein Paar Sneaker gekauft und bezahlt,Verkäufer bot mir Lieferung als Päckchen an.Bis heute keine Lieferung erhalten,Mädchenflohmarkt sendet nur Standartnachrichten bei Beschwerden.Von der Verkäuferinn muss ich mich auch noch als unfreundlich beschimpfen lassen,weil ich nachfrage.Das ganze geht jetzt schon über 1 Monat so.Kann nur abraten.
Liebe Johanna, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Dein Päckchen auf dem Postweg verloren gegangen ist. Wie bereits mitgeteilt handelte es sich bei der Versandart um eine unversicherte Versandmethode.
Bei einem Privatverkauf auf dem Mädchenflohmarkt Marktplatz ist auch die Verkäuferin nicht dazu verpflichtet Ersatz zu liefern oder den Schaden zu ersetzen (siehe dazu auch unsere FAQs). Es tut mir sehr leid, dass wir Dir in diesem Fall nicht weiterhelfen können. Generell raten wir daher zum versicherten Versand.Kein Support oder Kundendienst!
Ich hatte 2 Sachen aus dem concierge Service gekauft und über einen Sofort Bezahlung im Mädchenflohmarkt gekauft. Ich sah nach 2 Stunden das die Sachen immer noch im Shopping bag waren und checkte mein Bankkonto wo die 51,70 abgebucht waren über Heidelpay an Mädchenmarkt. Ich habe dann ca. 4 messages an den "Kundendienst von flohmarkt geschickt und keine Antwort erhalten, ich habe versucht die Telefonnummer in Stuttgart anzurufen, die ist aber wegen Corona nicht besetzt. Dies ist jetzt über eine Woche gelaufen aber nicht einmal eine Nachfrage. Ich habe auch an den Heidelpay gschrieben und eine automatische Antwort von paysolution bekommen. Habe ihneen auch einen Kopie des Bankauszuges an Unzer/Heidelpay geschickt aber nichts. Ich wollte Mädchenflohmarkt wenigstens davon in Kenntnis setzen aber sie scheinen diese Hilferufe nicht einmal zu lesen. Sonst wird man allerdings bonbardiert mit messages von Bewertuingen der Käufe oder wenn jemand dein Verkaufsproduckt nur anklickt. Ich habe noch ein paar Beschwerden aber dies ist Fraud, Betrug und das könnte ja wider vorkommen!!!!
Liebe Erika,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid, dass es zu einem systemtechnischen Fehler bei Deinem Bezahlvorgang kam. Deine Nachricht an den Kundendienst enthielt Worte, die ein Problem zu einem bestimmten Thema vermuten ließen. In Deinem Fall war diese Antwort nicht zutreffend, weshalb wir auch in dieser Nachricht darauf hinweisen, dass bitte nochmal geantwortet werden soll, falls das Problem weiterhin besteht. Daher hatte unser Kundenservice leider nicht antworten können. Inzwischen wurde Deine Bestellung erfolgreich nachgezogen. Für die dadurch entstandene Wartezeit entschuldige ich mich ganz herzlich!Finger weg!!!
Ich weiss nicht welche Ware haben ihr verkauft und wie hat gelaufen aber ich fühle mich verarscht!
Ich habe einfach meine Klamotten verschenkt an Mädchenflohmarkt Concierge. Für einen 10 Euro Bluse ich bekomme 0,10 und für einen anderen Kleid 2,10 Euro. Hat mit 60% nicht zu tun. Am Ende erfahren wir es gibt einen Mindestprovision 9,90 . Am Anfang habe ich nicht so was gelesen. Für was kriegen 9,90 Euro verstehe ich nicht . Ich wenden mich an die Service dass ich möchte meinem Ware zurück und muss ich noch 4,99 Euro überwiesen ?! WTF .Liebe Eraldi Muka,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass es zu Unklarheiten bei Deinen Erlösen kam. Die Konditionen unseres Concierge Service sind transparent dargestellt und werden Dir vor Versandscheinanforderung detailliert präsentiert. Die Mindestprovision gilt für Produkte unter 25€. Die Verkaufskonditionen für Concierge-Pakete lauten 40%, mindestens aber 9,90 €. Für Artikel die unter 9,91 € verkauft werden, erhältst Du zusätzlich einen Wertgutschein in Höhe von 20% des Kaufpreises. Eine detaillierte Ansicht Deiner Auszahlungen findest Du in Deinem Benutzerkonto unter Abrechnungen. Falls weitere Fragen zu Deinen Erlösen oder Deinen Abrechnungen bestehen, kannst Du uns unter Angabe der Rechnungsnummer gerne noch einmal schreiben, damit wir alle offenen Fragen klären können.Vorsicht!
Habe eine LouisVuitton Tasche im vierstelligen Eurobereich erworben und eine schlechte Fälschung erhalten. Erst nach viel hin und her, etlichen Emails und eindeutigen Fotos soll mir jetzt die Verkäuferin das Geld erstatten.. ich bin mal gespannt. Achja, Plagiat geht an die Besitzerin zurück, Mädchenflohmarkt hat kein Interesse daran es aus dem Verkehr zu ziehen!
Liebe Barbara,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid, dass Du eine negative Erfahrung mit einer privaten Verkäuferin auf unserer Plattform machen musstest. Selbstverständlich nehmen wir Fake Anschuldigungen sehr ernst, da der Verkauf auch strafrechtlich verfolgt werden kann und müssen in diesen Fällen überprüfen, ob die Vorwürfe gerechtfertigt sind. Wir haben nach Überprüfung der Rückgabe zugestimmt und die Rückerstattung nach erfolgreicher Rücksendung des Artikels bereits durchgeführt. Die Verkäuferin wurde natürlich auf unserer Plattform entfernt.Schlecht
ich verkaufe über den Concierge Service und habe auch schon über den Service bestellt.
Ich habe am 04.04 etwas bestellt und warte heute noch. Wartet immernoch auf den Versand (heute 16.04.21) aber mein Geld schön geschluckt.
Beschwerde gab es, aber null Reaktion. Eigentlich alles eine tolle Idee, auch die auf Aufmachung der App. Aber die Macher werden es wenn es so weiter geht an die wand fahren. Klamotten werden falsch beschrieben, zurück geschickt wenn man das Markenlabel oder die Schuhgröße nicht erkennt. Es wird sich keinerlei Mühe gegeben. Mal sehen wie lange es diese Platform noch gibt. Einfach zum kotzen! Dann kann man da oben nicht mal nur einen Stern anklicken..Liebe Kristina,
danke für Dein Feedback. Es tut mir leid, dass Du mit unserer aktuellen Versandzeit unzufrieden bist. Wir verstehen natürlich Deine Verärgerung über diese Lieferverzögerung, allerdings haben wir Dich per Mail darüber informiert, dass es aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens dazu kam.
Die Bedingungen für unseren Concierge Service sind auf unserer Website klar aufgelistet, leider können wir nur Artikel für den Verkauf annehmen, die auch über ein Marken- und Größenlabel verfügen, was bei deinen abgelehnten Artikeln leider der Fall war.Ware
Die Resonanz ist schlecht,wiederholend und nie aufklärend.
Gekaufte Ware,direkt MF,wird spät versendet,allerdings das Geld .....Hallo Chris,
danke für Dein Feedback, es freut mich, dass Du wieder bei uns einkaufen würdest. Für Lieferverzögerungen möchte ich mich herzlich entschuldigen, ich verstehe Deine Verärgerung darüber natürlich, leider kam diese Verzögerung aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens zustande. Danke dennoch für Dein Verständnis!Wertvolle packet einfach nicht bearbeitet , teilweise Sachen verschwunden.
Hallo, ich bin schon mehrere Jahre eine Kundin bei Mädchenflohmarkt ! gerne kaufe und verkaufe auch mehrere packet hin geschickt ! Mit kaufen habe ich gute Erfahrungen gemacht die Sachen sind schön und sehr Günstig ! ich habe nichts zurück geschickt ! Mein Problem ist mit packet die ich hin geschickt habe ! Immer die wertvolle packet haben seh lange Bearbeitung Prozess bzw.immer noch nicht bearbeitet oder die Sachen sind einfach weg ! Ich verstehe nicht warum ! Ich glaube in diese Tim sind nicht alle in Ordnung ! was mich sehr traurig und vorsichtig macht ! Packet schicke ich nicht mehr!
Hallo Kust Bogumila,
vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich, dass Du Teil unserer Community bist und auch unseren Concierge Service nutzt. Mit unserem kostenlosen Versandschein ist Dein Paket übrigens versichert, Du brauchst Dir keine Sorgen machen, Du bist immer abgesichert. Produkte eines Pakets werden nie zeitgleich veröffentlicht, daher kann es passieren, dass einzelne Artikel Deines Pakets bereits fertig prozessiert sind, andere aber noch nicht. Daher bin ich mir sicher, dass diese Produkte bislang nur noch nicht vollständig bearbeitet wurden, und sie daher noch nicht in Deinem Paket auftauchen. Bitte sende mir Deinen Benutzernamen, damit ich Dir die Details zu Deinem Paket nennen und den Bearbeitungsstand überprüfen kann.
Meistbewertete Bewertung
Etwas seriöses fällt mir nicht
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