Loreto Gallo - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen
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keine Bestätigung erhalten
Ich habe meine Bestellung vor drei Tagen aufgegeben und warte immer noch auf eine Bestätigung. Weder über die Website noch telefonisch konnte ich jemanden erreichen. Ich musste sogar PayPal um eine Rückerstattung bitten, die sie aber sofort bearbeitet haben. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen enttäuschend und ich würde es definitiv nicht weiterempfehlen.
Bestellung von Medikamenten
Es gibt Apotheken, die sind echt super, aber dieses Unternehmen gehört nicht dazu.
CROCE NERA☠️
Meine Erfahrung mit diesem Laden war total enttäuschend. Ich habe im November bestellt, aber dann habe ich nichts mehr gehört. Weder haben sie meine Anrufe entgegengenommen, noch auf meine E-Mails geantwortet. Sogar als ich versucht habe, zu stornieren, gab es keine Reaktion. Erst als ich PayPal kontaktiert habe, haben sie reagiert. Und schon bei meiner vorherigen Bestellung mit Scalapay gab es Probleme, die nur durch deren Hilfe gelöst werden konnten. Das Verhalten von Loreto ist echt unakzeptabel und erinnert an Betrug.
Bestellung fehlerhaft
Mein Auftrag wurde falsch abgerechnet und ich habe noch keine Antwort erhalten.
Defekt gelieferte Ware
Ich habe kürzlich spät in der Nacht im Garten defekte Ware gefunden, nämlich ein Getränk, das Flüssigkeit in der Verpackung verloren hat. Der Kurier hat es in den Garten geworfen, ohne mich vorher zu benachrichtigen oder meine Unterschrift zu erhalten. In der Verpackung befand sich eine Packung Glycerin, obwohl ich laut der Website Glycerin bestellt und auch in Rechnung gestellt bekommen hatte. Nachdem ich sie per E-Mail benachrichtigt habe und Fotos geschickt habe, habe ich um eine Rücksendung oder Rückerstattung gebeten. Allerdings ist nun eine Woche vergangen, ohne dass ich eine Antwort erhalten habe. Ich habe mehrmals versucht, die Hotline anzurufen, aber der Web-Support antwortet einfach nicht, selbst wenn ich lange in der Warteschleife bleibe. Die Kundenkommunikation ist wirklich schlecht, und sie sind nicht bereit, das Problem zu lösen. Das ist leider nicht das erste Mal, dass ich Ware erhalten habe, die nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmt. Einmal habe ich ein Malvengetränk bestellt, bei dem auf der Website nur Malve als Zutat angegeben war, aber in der Verpackung stand Zucker als erste Zutat. Als ich versucht habe, dies zu reklamieren, wurde mir gesagt, dass ich die Verpackung nicht zurücksenden konnte, da ich sie bereits geöffnet hatte. Es ist offensichtlich, dass ich erst nach dem Probieren gemerkt habe, dass Zucker enthalten war, nachdem ich sorgfältig die Website überprüft und die Zutatenliste gelesen habe. Insgesamt geht es um einen Wert von 15 Euro an Produkten, aber da ich mir bei meiner Bestellung von 200 Euro im Vergleich zur Apotheke um die Ecke Geld sparen wollte, habe ich letztendlich nichts gespart. Ich habe nur Zeit und Ärger am Telefon und am Computer verschwendet. Vor allem bin ich frustriert, weil sie keine Bereitschaft zeigen, den Fehler wiedergutzumachen. Ich halte euch auf dem Laufenden, ob sich in den nächsten Tagen etwas ändert! Bleibt dran!
Ungebetene Werbe-SMS
Ich habe nie darum gebeten, den Newsletter zu abonnieren oder Werbe-SMS zu erhalten. Trotzdem bekomme ich immer noch unerwünschte Marketing-Promotionen auf meinem Handy, obwohl ich schon schriftlich gebeten habe, von ihren Listen gelöscht zu werden. Ich muss zugeben, dass sie mit ihren Nachrichten eine Reaktion erreicht haben. Ich plane nicht mehr, bei ihnen einzukaufen.
Zwei verschiedene Produkte
Ich habe online zwei verschiedene Produkte gekauft. Der Preis war wirklich gut, es gab auch keine Probleme mit der Lieferung. Allerdings bin ich etwas enttäuscht, da die Produkte mit längerem Verfallsdatum weniger bekannt waren als die mit kürzerem Verfallsdatum. Normalerweise erwarte ich mindestens ein Jahr Haltbarkeit für solche Produkte. Die Qualität der Produkte war in Ordnung, aber insgesamt war der Kauf nicht so toll, wie ich es erwartet hatte.
Meine Bestellungen online
Ich habe schon öfter hier bestellt und war jedes Mal zufrieden. Die Preise sind fair und es gibt eine große Auswahl. Obwohl die Versandkosten etwas hoch sind, kaufe ich immer genug, um den kostenlosen Versand zu bekommen. Die Lieferung war immer schnell und das Paket gut verpackt. Die Tracking-Informationen kamen schnell per E-Mail und die Rechnungen waren klar und verständlich. Ich kann diesen Anbieter nur empfehlen.
Rückerstattung der Gelder
Trotz der Aussage, dass das Problem behoben wurde, habe ich auch nach einer weiteren Woche noch keine Rückerstattung erhalten. Es ist einfach frustrierend, dass die Firma es nicht geschafft hat, das Problem rechtzeitig zu lösen. Die Kommunikation ließ zu wünschen übrig und ich fühle mich wirklich im Stich gelassen.
Medikamente
Die Lieferung war mega schnell da, nur zwei Tage nachdem ich bestellt hatte. Alles kam gut verpackt in einer Thermotasche mit Eisbeuteln an. Diese Apotheke ist echt zuverlässig. Vielen Dank, ihr seid wirklich klasse!
Loreto Gallo: Durchschnittliche Firma
Ich habe Loreto Gallo vor ein paar Monaten entdeckt und seitdem bin ich wirklich begeistert von ihren Produkten. Die Qualität ist wirklich hervorragend und ich habe bisher noch keine Probleme mit irgendwelchen Artikeln gehabt. Der Kundenservice ist auch immer sehr hilfsbereit und freundlich, wenn ich Fragen habe oder Unterstützung brauche.
Ich habe hauptsächlich online bei Loreto Gallo eingekauft und die Lieferzeiten waren immer sehr zufriedenstellend. Die Auswahl an Produkten ist auch wirklich gut und ich habe immer das gefunden, wonach ich gesucht habe.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Loreto Gallo und würde die Marke auf jeden Fall weiterempfehlen. Es lohnt sich auf jeden Fall, einen Blick auf ihre Produkte zu werfen.
Meistbewertete Bewertung
Loreto Gallo: Durchschnittlich
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