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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Riccardo Kupprion
Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde von Lookiero und ich muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt von dem Service und dem Angebot des Unternehmens.Die Personalisierung des Einkaufserlebnisses ist...Lesen Sie weiter
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Andrea Heffe
Habe Ware erhalten. Furchtbare Auswahl. Habe alles zurück geschickt. Natürlich mit Sendenachweis. Lookiero tut so, als ob sie nie etwas bekommen haben. Sendenachweis bestätigt, dass sie die Ware am...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (2)

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    Eine beeindruckende Personalisierung des Einkaufserlebnisses bei Lookiero

    Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde von Lookiero und ich muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt von dem Service und dem Angebot des Unternehmens.

    Die Personalisierung des Einkaufserlebnisses ist wirklich beeindruckend. Der Online-Fragebogen, den ich ausfüllen musste, war sehr gründlich und hat mir geholfen, meinen Stil und meine Größen besser zu verstehen. Der Stilberater, mit dem ich in Kontakt stand, hat wirklich meine Bedürfnisse verstanden und mir tolle Outfit-Optionen zusammengestellt.

    Auch die Lieferzeiten sind schnell und zuverlässig. Ich habe noch nie Probleme mit verspäteten Lieferungen gehabt und die Rücksendungen waren einfach und problemlos.

    Das Angebot an Marken und Produkten ist auch großartig. Es gibt immer etwas Neues zu entdecken und ich habe schon viele tolle Sachen gefunden, die ich sonst nicht entdeckt hätte.

    Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Lookiero und ich werde auf jeden Fall weiterhin Kunde bleiben.


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    Service

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    Insgesamt

    Einfach nur Betrug!

    Habe Ware erhalten. Furchtbare Auswahl. Habe alles zurück geschickt. Natürlich mit Sendenachweis. Lookiero tut so, als ob sie nie etwas bekommen haben. Sendenachweis bestätigt, dass sie die Ware am 19.1.23 in Empfang genommen haben. Seitdem wurde das komplette Geld abgebucht und Emails nicht zustellbar..

    Am 02.03 23 erhielt ich meine erste Box,bis auf 1 Artikel möchte ich keinen weiter behalten. Am .03.03.23 wurde er bezahlt und das Checkout durchgeführt,
    Seitdem werde ich ständig aufgefordert den Checkout durchzuführen.
    Dies ist meine 3. E-Mail an Lookiro ,eine Rücksendung ist nicht möglich da das versprochene Label fehlt und jeglicher Kontakt nicht Möglich ist.
    Der zuständige Butten ist nicht unterlegt und den Personalshopper erreicht man nicht.
    Hoffe auf diesem Weg eine Reaktion zu erhalten.!


    Christiane Hofmann


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