Logitech28 erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Bestellung eines Generalüberholten Produkts
Ich hab aus Versehen ein generalüberholtes Produkt bestellt und hab versucht, es zu stornieren. Aber die Website hat mich nicht gelassen, also musste ich den Support kontaktieren. Die Antwort hat zwei Tage gedauert und als ich endlich eine Rückmeldung bekommen hab, war es schon zu spät, da das Paket schon auf dem Weg war. Dann hab ich eine E-Mail bekommen, dass es eine Verzögerung von 7-14 Tagen gibt. Auch wenn ich gebeten hab, es zu stornieren, hieß es, dass das nicht möglich sei. Am Ende musste ich das Paket an der Haustür zurückweisen, weil ich keine andere Option hatte. Auf der Website wurde die Kauftransaktion als abgeschlossen angezeigt und ich hab keine weiteren Infos bekommen.
G915 Tastatur Sachmangel
Der Kundenservice war echt enttäuschend. Ich musste mehrmals mit dem Support hin und her schreiben, um einen Mangel an meiner G915-Tastatur zu melden. Obwohl ich detaillierte Fotos geschickt habe, wurde mir gesagt, dass ich ein Video machen müsste, was die ganze Sache per E-Mail kompliziert gemacht hat. Das war echt zu viel Aufwand für so ein kleines Ersatzteil.
Meine Bestellung
Ich bin echt enttäuscht von meinem Einkauf bei dieser Firma. Hab mir die Bewertungen vorher nicht angeschaut und jetzt bereue ich es total. Wollte mein Produkt innerhalb der 30 Tage zurückgeben, aber das war einfacher gesagt als getan. Der Link zur Rücksendung ging nicht für Deutschland, die Telefonnummern funktionierten nicht, der Chatbot war nutzlos und selbst über Instagram hab ich keine Antwort bekommen. Dieses Unternehmen ist echt ein Reinfall und ich bestell da nie wieder.
Kauf einer Gaming-Maus
Ich habe eine Gaming-Maus bei euch bestellt und das Produkt war in Ordnung. Aber die Bestellung war etwas kompliziert und die Lieferzeit länger als erwartet. Der Kundenservice war auch nicht besonders hilfreich, meine Fragen wurden nur unzureichend beantwortet. Insgesamt war ich enttäuscht von meiner Bestellung und würde nicht wieder direkt bei euch bestellen.
Ersatzmaus gekauft
Endlich habe ich mir eine neue Maus gekauft, nachdem ich seit 20 Jahren eure Produkte benutze. Bisher hatte ich nie Kontakt zum Kundenservice, aber diesmal musste ich es tun. Ich bin wirklich positiv überrascht von dem großartigen Support! Die Ersatzmaus ist schon angekommen und nun kann ich wieder produktiv arbeiten, einfach fantastisch!
Reklamation eines Defekts
Musste eine defekte Tastatur reklamieren da tasten doppelt erkannt werden (nach 1,5 Jahren).
Hab nach 5 min Chat die Bestätigung erhalten, dass eine neue, in 24 std., auf dem Weg zu mir ist. Kann absolut nicht meckern. Super Service.Kundensupport ist eine Frechheit Keine Rückerstattung
Bestellung wurde retourniert da Artikel versendet wurden die nicht bestellt wurden, jedoch gesendet und auch abgerechnet wurden.
Einen 6Wochen später immer noch kein Geld erstattet bekommen, trotz unzähliger Kontaktaufnahmen mit Kundensuppport. Nie wiederDerzeit Logitech kaufen?
Eher nein! Wenn man die Rezensionen auf den verschiedenen Portalen liest, war Logitech früher der "Mercedes" unter dem Computerzubehör. Stieg dann dann ab zum Standart "Fiat" und steht jetzt kurz vor der niedersten Qualitätsstufe, welche "Tata Nano" lautet. Und ich hab auch die neuesten Rezensionen gelesen, nicht nur alte.
Suche momentan Ersatz für die beste Gamer-Maus die es mal gab, die Microsoft Sidewinder x5. Bei Logitech brauch ich nicht suchen. Angeblich alles in kürzester Zeit defekt. Und, wie bei Logitech muss man sich auch bei anderen Herstellern die Daumen verbiegen, wenn man die programmierbaren Tasten drücken möchte.
Deshalb gibt es hier keine Sternebewertung für Qualität! Gewusst wie!!!
Über Logitech
Logitech ist ein international tätiges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Computer- und Unterhaltungselektronik spezialisiert hat. Gegründet 1981 in Apples, Schweiz, hat sich Logitech zu einem führenden Anbieter von Peripheriegeräten wie Mäusen, Tastaturen, Webcams, Lautsprechern und Gaming-Zubehör entwickelt. Das Unternehmen ist für seine Innovationskraft und hohe Produktqualität bekannt und vertreibt seine Produkte weltweit. Logitechs Engagement für Design und Benutzerfreundlichkeit hat zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennung in der Branche erhalten.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.logitech.com
Website online seit: 19. Oktober 1996
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
7700 Gateway Blvd.
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Kategorien Logitech
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Letzte aktualisierung: 15. Januar 2025
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Derzeit Logitech kaufen?
Eher nein! Wenn man die Rezensionen auf den verschiedenen Portalen liest, war Logitech früher der "Mercedes" unter dem Computerzubehör. Stieg dann dann ab zum Standart... Lesen Sie weiterVon: Bruno Walter