Lightinthebox Erfahrungen

Leinenhemden

Eine absolute Katstrophe was man hier betrügerisch verschickt. Vortäuschung falscher Tatsachen vom Feinsten. Andere Artikel fehlen komplett.

Leinenhemden Material noch schlechter als Vlies für Winterpflanzen beim Discounter. Fotos und Materialangaben sind vom Feinsten. Betrug ist das.

Ich habe mehrere LED Lampen für Fahrzeuge bestellt und nie Rechnungen erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen und wenn man an die Kunden Email schreibt, kommt jedes Mal eine Email, dass diese nicht zugestellt wurde! Das ist absolut unprofessionell und im Falle einer Reklamation steht man dann richtig dumm da. Ich kann LightInTheBox absolut nicht empfehlen!

Rücksendung

Habe eine Weste bestellt, Größe L. Die ist jedoch hier in DE nicht mal größe M. Also viel zu klein. Daher wollte ich sie zurück schicken. Jetzt muss ich die selber nach Asien schicken und die Kosten übernehmen. Dazu dauert ers ca. 2-4 Wochen.
Auf Service wird nicht viel Wert gelegt, daher Finger weg.

Stornierung der Bestellung

Ich habe leider bei der Firma eine Jacke bestellt und bin danach erst auf diese Seite hier gestoßen.

Meine Bestellungen ist versandfertig und wurde noch nicht versendt. Eine Stonierungsbutton gibt es nicht. Ich habe Klarna kontaktiert und mir im Vorfeld die Agbs durch gelesen.

Ich habe eine Email Adresse von der Firma Light in erhalten.
Diese Firma verweist wiederum auf Ihre App.


Ich hoffe mir Klarna gleich noch mal weiter helfen kann. Ich habe die Screenshots gesichert.

LED Lampen

Bin fassungslos, über so viel kriminelle Energie.
Ein Set bestehend aus vier e14 Filament Led Birnen bestellt. Nach 2 Wochen wurde in einer mickrigen Versandtasche eine einzige geliefert. Nach Rückfrage wurde ein bearbeiteter Screenshot geschickt, auf dem nur die Menge 1, aber nicht mehr das Set 4x1 zu sehen ist. Ich habe aber Screenshots welche eindeutig 4 Lampen belegen. Auch wenn ich nur um ca. 10 Euro betrogen wurde, scheint diese Geschäftspraktik ja zu funktionieren. Die Sendungsverfolgung sagt ja, es ist irgendetwas angekommen. PayPal eingeschaltet, mal schauen ob das etwas bewirkt.
Egal wie das ausgeht, werde ich bei diesem Laden nie wieder etwas bestellen!


Bestellte Artikel
Artikel Menge
4 Stück e14 3 W Feuer Flamme Glühbirnen 3 Modus Ka...
Spannung:85-265V
Menge:1 Stück
Verbinder:E14
Form:C35L

Datum der Erfahrung: 01. November 2022

Brautkleider

Ich hatte 4 Kleider bestellt, die leider allesamt nicht der Größe ( keine Maßanfertigung, Gr. 38 ) und auch nicht der Beschreibung und Qualität entsprachen. Nach viel Email-Verkehr erhielt ich die Erlaubnis die Retoure auf meine Rechnung zu vollziehen. Mit einem Porte von über 100 Euro per DHL-Express liegt das Paket nun seit 2 Wochen beim Zoll. Heute konnte ich recherchieren, dass Light in the Box angibt, dass sie nicht der Zielort sind und das Paket zurück soll. Nun soll es für 135 Euro zu mir retourniert oder vernichtet werden. Unfassbar, mega Betrug...bloß Hände weg!!!!

Gleiche Wintermantel in rot und in schwarz bestellt

Ich habe einen Wintermantel in zwei Farben rot und schwarz bestellt. Schwarze Mantel wurde wie bestellt geliefert, aber anstatt rote Wintermantel habe ich eine Kapuzenhemd mit eine sehr schlechte Stoff erhalten. Alle beide Mäntel wurden mir wie bestellt in Rechnung gestellt!!! Diese falsch gelieferte Hemd wurde mir auch wie Wintermantel in Rechnung gestellt!!! Die Retoure ist sehr kompliziert, da es nach China zurückgeschickt wird. Sogar DHL übernimmt nicht die Bearbeitung für die Rücksendung. Alles muss online erledigt werden, war auch sehr kompliziert und man bekommt eine besondere Hinweis, dass die Rücksendung monatelang nicht zu der Firma zugestellt werden kann!!! Obwohl ich mehrmals geschrieben habe, dass die zweite Wintermantel in rot nicht geliefert ist, sondern eine ganz billige rote Kapuzenhemd, wurde bisher nicht zufriedenstellende Reaktion entgegengebracht werden. Ich habe das Gefühl, die zuständigen Angestellte für die Retoure Bearbeitung lesen noch nicht einmal die E-Mail Nachrichten richtig. Denn bis heute habe ich nicht auf meine Anfrage eine exakte Antwort erhalten. Ich empfehle niemanden diese Firma weiter!!!!! Es ist umso teurer als gedacht dort zu bestellen. Retoure ist aus Deutschland nach China fasst unmöglich und ob die Retoure Erfolgsreich endet ist auch nicht sicher!!! Wenn eine falsche Artikel geliefert wird, reagiert keiner auf das Anliegen, sondern Sie bekommen das in Rechnung gestellt, was Sie ursprünglich bestellt aber nicht geliefert bekommen haben!!!!!! SEHR SCHLECHTE SERVICE!!!!!!

Rücksendung

Finger weg! Hätte ich mich doch vorher über lightinthebox informiert, wäre mir der Ärger erspart! Größen Tabelle stimmt überhaupt nicht, nach der Tabelle müsste ich die Größe S bestellen, ich habe M bestellt, trotzdem zu klein! Nach hin und her schreiben sollte ich entweder selber zurück senden (Kosten ca.40,-) und dann ein nicht vollständigen Kaufpreis erstatten bekommen oder die Ware für günstigeren Preis behalten. Die Qualität ist jedoch so schlecht, dass ich es nicht mal gratis haben möchte.

Rücksendung

Qualität unterirdisch!
Die Ware wurde relativ schnell geliefert, entsprach aber nicht annährnd der bildlichen Darstellung auf der Internetseite. Die Qualität war katastrophal.
Eine Rücksendung ist äußerst kompliziert und sehr teuer.
Die Kommunikation geht nur auf Englisch und ist sehr nervenaufreibend. Leztendlich verzichtet man auf eine Retoure und nimmt den finanziellen Verlust in Kauf.
Fazit: Nie wieder bei dieser Fa. bestellen!!!

Retourenservice ist eine Katastrophe

Ich habe tatsächlich noch nie so eine zeitaufwändige, kostspielige, nervenaufreibende Retoure erlebt wie bei Lightinthebox. Die Retoure kostet ca. 30 Euro, was man selbst tragen muss. Zudem sind die Grenzen nach China seit Wochen dicht, was bedeutet, China kann etwas nach Deutschland senden, wir können aber nichts nach China senden. De facto bedeutet dass, dass ich wahrscheinlich auf meinen Klamotten, die nicht passen, sitzenbleibe und knapp 150,- Euro in den Wind schreiben kann.

Rücksendung

Ich hab nun zum dritten Mal eine Bestellung aufgegeben. Die erste waren Dekoartikel, war alles ok. Bei der zweiten Bestellung war sowohl die Qualität als auch die Passform der Kleider (zwei Sommerkleider) nicht in Ordnung. Eine Rücksendung war so gut wie nicht möglich, eine Adresse bekam ich nicht, stattdessen Mailverkehr hin und her-äußerst nervig - mit x Vorschlägen, wie die Rücksendung zu vermeiden wäre (Weiterverschenken, Rabatte für den nächsten Kauf, etc.) Wegen des Rabattes versuchte ich es nun ein letztes Mal, leider habe ich es bereut. Schlechte Qualität, eine Jacke bestellte ich zwei Größen größer und bekam sie trotzdem nicht zu. Der Rabatt wurde nicht berechnet. Fazit - dies war wirklich das letzte Mal!!!!!

Kundendienst der keiner ist

Auch wir sind auf diesen miesen Laden reingefallen. Da eine Lieferung auf Rechnung ausgeschlossen ist, bleiben wir auf den Klamotten sitzen und haben den Schaden auch noch zu tragen. Das als Absender angegebnene "c/o Chris distribution-center", Otto-Hahn-Str. 30, 61381 Friedrichsdorf kann man wohl getrost als Fake-Adresse ansehen. Denn man kann da anrufen, wann man will, man erreicht nie jemanden und auf eMails wird vorsorglich auch nicht geantwortet. Fazit: NIE WIEDER Light in the box!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ware zum Teil nicht so wie geliefert nie wieder Finger davon weg

Bestellung sehr leicht zu tätigen, Preis sehr verlockend, Lieferung auch China sehr teuer und langwierig. Außerdem wurde bei einem Artikel Schutzfolie für Smartphone in der Beschreibung 2 Folien ausgewiesen, aber nur eine enthalten. Und wenn man eine negative Bewertung abgeben will, immer wieder "schlechte Internetverbindung", d.h. die Bewertungen sind es nicht Wert gelesen zu werten. Bei Reklamation kann man vergessen, Rücklieferung nach China, wieder sehr teuer.
Ich würde hier nie wieder etwas bestellen.

Ich warte seit etwa 3 Wochen auf meine bezahlte Lieferung

Retourenabwicklung Versandkosten

Retourenabwicklung erfolgreich, Versandkosten etwas kostspielig da Rückversand nach China.

Kleidung

Vorsicht ! Bauernfängerei ! Billigste Ramschware, schlechte Verarbeitung und teils beschädigt ! Versand aus Deutschland aber retour nur nach China, dies wurde im Vorfeld nicht kommuniziert! DHL, Hermes und DPD liefern nicht nach China, UPS kostet mehr als 100 EUR, also Ware behalten und zahlen, trotz Rabatt dickes Verlustgeschäft ! Geschäftsgebaren absolut unseriös Verar…….!!!

RetoureMöglichkeit extrem schwierig

Ich habe eine preisgünstige Badehose gekauft und festgestellt, dass chinesisches XL leider nicht der europäischen XL Maßen entspricht.
Ich hätte die Hose 3 Nummern größer kaufen sollen…
Leider macht es der Lieferant unnötig schwer, die Hose umzutauschen oder den Preis zu erstatten: Nach der Reklamation sollte ich erstmal Fotos schicken - habe ich erledigt. Dann gab es leider keine Antwort über die Support-Email und ich musste alles nochmals über die Internetseite eingeben. Danach möchte LightInTheBox nunmehr die nachgemessenen Maße nochmals mit Fotos belegt haben!? Ein Umtausch einer Hose wird mir also extrem schwer gemacht!

Untragbare Kleidung und nicht kooperativ bei Umtausch

Finger weg! Nichts ist die abgebildet. Schnitt ist untragbar! Material ist enttäuschend! Umtausch unmöglich! Schade dass es solche Firmen gibt! 280,— für die Kleiderspende !

quotKatastrophequot

Ich habe zwei Kleider gekauft. Beide sind aus Polyester, da ist keine Baumwolle dabei (trotz Beschreibung). Beide Kleider sehen ganz anders aus, als auf dem Bild - ich kann das nur in einem Wort beschreiben "Katastrophe". 100€ verloren!!!

Immer per paypal zahlen

Wieder einmal ein Chinese, der versucht Kunden mit minderwertiger Ware hereinzulegen, nach einer Beschwerde wird die Rücksendeadresse, welche unbedingt notwendig ist, verweigert. Angeboten wird bei nochmaliger Bestellung 10% Rabatt - Rückgabe aufgrund der hohen Portokosten nach China, fragwürdig. Damit rechnen diese Betrüger um ihren Schund an den Mann zu bringen.