Lightinthebox311 erfahrungen
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11.07. Bestellung abgeschickt...angeblich 4-7 Werktage Lieferzeit...am 27.07. über Kundenportal nachgehakt...schnelle Antwort bekommen...sollte Verständnis haben...nochmal 3-10 Tage Wartezeit einplanen..dumm nur, wenn man in den Urlaub fahren will...29.07....Tracking angesehen...Ware wird nach Duisburg gebracht, nachdem es Erftstadt verlassen hat...später dann: Ware wurde an Empfänger in Duisburg geliefert...tja nun, ich wohne in Düsseldorf und meine Straße gibt es in Duisburg gar nicht!...zudem hat man im Konto bei meiner Bestellung klammheimlich die Lieferfrist von 4-7 auf 4-9 Werktage erhöht...wenn man noch Fragen hat, soll man sich an den Spediteur wenden...dass der Händler für eine ordnungsgemäße Lieferung die Verantwortung trägt, davon haben die noch nicht gehört...ich muss mir jetzt die Sachen schnell noch am 30./31.07. kaufen, weil das Zeug bestimmt nicht bis 31.07. ankommt
Keine Empfehlung
Keine Rücksendung möglich. Keine Originalgrössen bei Kleidern. Trage eigentlich M, habe L bestellt und war dennoch viel zu klein. Billigschrott aus China alles.
Für Rücksendung soll man eine ticket anfordern, was allerdings nie kommt. Warte seit 3 Monaten.
Also Finger weg.Nie mehr wieder
Schuhe bestellt. Grösse 47 . Bekommen ca. Grösse 44. Unbrauchbar.
Ausserdem riechen die Schuhe penetrant nach alten Autoreifen. Nie
mehr wieder.Light in the Box
Nie wieder…
Würde ebenfalls nie wieder dort bestellen. Die Qualität der Dessous war schlecht und die Größenangaben stimmen nicht mit unseren Maßen überein. Habe Ware von knapp 130€ bestellt,die Retoure muss aus eigener Tasche bezahlt werden welches in meinem Fall ( leichtes Paket) 45!!!! Euro waren... mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme.
FAZIT besser in ein Geschäft vor Ort
gehen. Bin sehr unzufriedenRücksendung quasi nicht möglich
Die Ware war viel zu kleine und eine Rücksendung nach China ist viel zu teuer!
Diesen Shop kann man auf keinen Fall empfehlen. Bloß die Finger weg!ich habe reklamiert und keine Antwort erhalten.
Lieferzeit 4-7 Werktage? Wohl eher Wochen, und das reicht noch nicht...
Lieferzeit 4-7 Werktage? Wohl eher Wochen, und das reicht noch nicht...
Größen sind das Problem
Ich habe mir für mich sehr ansprechend aussehende Shirts in Größe XL bestellt. Mir war anfangs nicht klar, dass es sich hierbei um Chinaware handelt, erst als ich die Zahlungsinformation von Klarna bekam, schwante mir, auf der shipping und zollkosten, das der Shop in China ist.
Nach ca 2 Wochen kam die Ware und entsprach höchstens Gr M. Der Warenwert war ca 50€.
Nun wollte ich die Ware zurücksenden, ein
Paket nach China kostet 45€. Fand ich bei dem Warenwert nicht gerechtfertigt,also für 17,70€ als Päckchen mit Zollbescheinigung verschickt.
Zahlungsziel, bei Klarna ist 26.07.2021. Jetzt kann mir keiner helfen, da ich keine Trackingnumber habe. Das war tatsächlich das erste und letzte Mal. Ich werde ab jetzt sehr genau hinschauen, wo die Ware herkommt und wahrscheinlich auf den Kosten sitzen bleiben. Ich könnte die Sachen niemandem schenken, es war sehr minderwertige Qualität und entsprach in keinster Weise den Abbildungen.
Nie wieder!!!!!Pure abzocke
Leider nicht informiert. Unwissend 10 € Versangebühren bezahlt. Rücksendung nur nach China direkt möglich und muss selbst bezahlt werden. Kontakt nur über sehr unübersichtliche App möglich. Nie wieder!
Smartwatch
schnelle Lieferung , aber die Qualität der Smartwatchist absolut schlecht , Batterie ist alt und hat keine Kapazität , muss alle 2 Stunden geladen werden , ergo ist diese Uhr nicht zu gebrauchen !
Weggeschmissenes Geld !Versehentlich lieferadresse faltsch eingegenben bitte schnellstmöglich ändern paket kommt nicht an u hängt in Obing fest
Einmal und NIE wieder. Ware völlig unzureichend. Rücksendung nicht möglich
Mantel viel zu klein (1 cm in Europa entspricht anscheinend NICHT 1 cm in China) und nicht annähernd so schön wie im Internetangebot. Rücksendung auf eigene Kosten nur nach China möglich. Europäisches Lager ist ein Märchen. Ich habe hier zum ersten und letzten mal bestellt. Schade um die 60 €
Hier die EMail-Antwort auf meine Reklamation ...und der bitte der Adresse des europäischen Lagers :
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht passt. Bitte beachten Sie, dass unsere Größe / unser Typ alle auf der chinesischen Größe / dem chinesischen Modus basieren, sodass sie möglicherweise von der Größe in Ihrem Land abweichen. Wenn der Kunde bestellt, ohne das Maß in der Größentabelle zu überprüfen, passt es möglicherweise nicht.
Wenn das Produkt in den letzten 7 Tagen eingegangen ist und zu unserer Mehrwegwarekategorie gehört, ist es brandneu mit Originaletikett und Verpackung gemäß unseren Rückgaberichtlinien; Sie können es an unser Lager in China zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendegebühr verantwortlich sind. Rücksendungen können von 20 bis 30 Tagen in Anspruch nehmen. Wir können eine andere Größe oder einen anderen Artikel umtauschen. Bitte überprüfen Sie die Größentabelle und teilen Sie uns mit, welchen Artikel und welche Größe Sie umtauschen möchten. Wir senden den Ersatz, sobald wir Ihr Paket erhalten haben, und übernehmen das Versandporto.
Nach unserer Erfahrung können die Kosten für die Rücksendung jedoch gleich oder halb so hoch sein wie der Preis Ihres Pakets, selbst wenn Sie den günstigsten Sendungsverfolgungsdienst in der Post nutzen. Eine Rückkehr nach China ist daher möglicherweise keine wirtschaftliche Option.
Stattdessen empfehlen wir Ihnen, den Artikel aufzubewahren, ihn einem Freund / Familienmitglied.
Wir möchten folgendes Angebot vorschlagen, das vorteilhafter und praktischer sein kann als eine Rückgabe:
a) Behalten Sie den Artikel und erhalten Sie eine Belohnung von 20% des Produktwerts.
b) Bewahren Sie den Artikel mit einer Rückerstattung von 10% des Produktwerts auf.
Bitte teilen Sie uns mit, welches Angebot Sie bevorzugen (a oder b). Wir senden es Ihnen, sobald wir Ihre Antwort erhalten.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
KundendienstFrau
Ich habe am 03.03.21 eine SmartWatch bestell . Das Geld wir heute überwiesen doch hab ich die Uhr immer noch nicht zu Hause , es ist für mich sehr schade denn es ist ein Geburtstagsgeschenk für mein Kind .
Ich finde es sehr enttäuschendSolala
Habe 2 Artikel bestellt und diese auch nach 3 Wochen erhalten. Bei der Größe muss halt genau geschaut werden. Am besten auf die Daten wie Taille Umfang schauen. Hab ich gemacht, und die Sachen passen auch. Das Material ist wahrscheinlich nicht die beste Qualität, aber bei dem Preis war das auch nicht zu erwarten. Mal sehen wie lange die Teile halten.
Vorsicht Betrug!
Es handelt sich vermutlich um eine asiatische Firma. Deren deutsche Internetseite hat kein Impressum. Zwei T-Shirts bestellt und nur eines erhalten.
Stellen sich bei Beschwerden über Paypal unwissend. Paypal hilft NICHT beim Käuferschutz.
Man müsste erst Anzeige erstatten. Wer tut das bei 10,-?
Genau darauf scheint diese Firma zu spekulieren.
Wenn jemanden das Gleiche passiert ist, empfehle ich mit Dem Wissen von heute eine Anzeige. Unser Antrag auf Käuferschutz wurde mittlerweile von Paypal ohne Ergebnis geschlossen.Bekleidung
Von 4 Sache nur 1 die mit den Bild übereinstimmt der Rest Schrott.
nix bestellen!!
Lass dich nicht von den günstigen Preisen blenden..!
Die Größenangaben stimmen überhaupt nicht. Die Rücksendung nach China bezahlst du selber. Am Ende hast du viel Geld gezahlt und hast keinen Artikel..!
Wie immer gilt die Regel, wer billig kauft....kauft 2x
Der Shop ist nicht zu empehlen.Lightinbox: Bitte NICHTS bestellen !!
LightInbox ist, gemäß meinen Erfahrungen eine global agierende professionell organisierte Bande von kriminellen Betrügern !!
Anzeige beim Verbraucherschutz wg. Internetkriminalität !
Das Geschäftsmodell, so, wie ich das erlebte, geht so:
Mit dem Zusteller DPD wurde, um Versandgebühren zu verringern, der Deal vereinbart, dass Paket nicht an die Wohnadresse vom Käufer zu liefern, sondern nur in einen weit entfernten DPD Paketshop.
Wenn der betrogene Kunde das Paket nicht aus dem Paketshop abholt, dann geht das Paket zurück zu einer Firma HDS O/B55. So ist die Absenderbezeichnung in Deutschland für den webshop LIGHTINBOX.
Alle Pakete, die von betrogenen Kunden nicht abgeholt werden, gehen zurück an HDS O/B55.
Diese Firma sammelt die zurück gesendete Ware und sendet die Ware NICHT zurück nach China.
HDS O/B55 verkauft die von den betrogenen Kunden schon bezahlte Ware noch einmal im ambulanten Handel in Deutschland.
In den Mails von LIGHTINBOX zum Verbleib der Ware sind fast nur Floskeln und Lügen geschrieben.
Nachfolgend meine Mail an LightInbox zur Bestellnummer:2012280442402020
-Beginn Text meiner Mail-
Hallo, Sie schreiben in Ihrer Mail zum Versand des Pakets:
+++ Das tut uns leid Es wurde versucht Ihr Paket zuzustellen, dies hat jedoch leider nicht geklappt. +++
Das stimmt NICHT !!
Das Paket wurde mir NICHT zugestellt !!
In meinem Briefkasten gibt es keine Benachrichtigungskarte, keinen Nachweis, dass jemand hier bei mir war, um mir das Paket zuzustellen.
Auch machen Sie in Ihrer Mail keine Angaben zum Versandunternehmen.
Ich denke, Sie betrügen die Kunden.
Sie tun nur so, dass die Ware geliefert wurde.
Doch Sie liefern nicht. Das ist Betrug !!
Die Frist läuft bald ab.
Wann und wie wollen Sie mir den gekauften Artikel liefern?
-Ende Text meiner Mail-
Das Versandunternehmen soll DPD sein. Auch mit der deutschen Firma machte ich überwiegend schlechte Erfahrungen !!
Der Versender HDS O/B55 teilte mir gestern per Mail mit, dass DPD gestern einen Zustellversuch machte, um mein Paket gestern von DPD zuzustellen.
Warum hat der DPD Zusteller keinen Nachweis, keinen Beleg für die angebliche Zustellung in meinen Briefkasten gegeben?
Das heißt, der DPD Zusteller war nicht hier an meiner Wohnadresse!
Der Zusteller hat es sich leicht gemacht und das Paket zum Paketshop gefahren. Oder der Auftrag mit der Firma HDS O/B55 war:
Zustellung an Paketshop.
Bei Eingabe der in der Mail von LIGHTINBOX angegebenen Sendungsnummer teilte mir DPD mit, dass die Wahl anderer Zustelloptionen, wie z.B. Paketshop bei diesem chinesischen Absender unmöglich ist.
Das bestätigt meine o.g. Vermutung, dass es von LIGHTINBOX nur den Deal mit DPD für dieZustellung in den DPD Paketshop und nicht an die private Adresse der Käufer gibt.
Auch in der Antwort von LIGHTINBOX hier in TRUSTPILOT nur Geschwafel, inhaltlose Floskeln, in Freundlickkeit verpackte Lügen !
LIGHTINBOX tun nur so, als ob die helfen wollen. Tun die aber nicht!
Die Mails von LIGHTINBOX sind Zeiträuber!
1000 Mails schreiben, ohne das Ware geliefert wird oder ...
Nach vielen Mails ist die Frist zum Lagern im Paketshop vorbei. Paket geht zurück an HDS O/55 und kann endlich noch mal verkauft werden, wie ich das vorab schon vermutete.seit einem Kauf werde ich mit Newsletters überschüttet und belästigt, trotz 3maliger Abmeldung.
Manchmal bekomme sogar 2x am Tag Mails. Ich würde aus diesem Grund nie wieder dort kaufen, selbst dann, wenn mir ein angebotener Artikel gefällt!!Zweimal Fehllieferungen
Zweimal Fehllieferungen. Zwei gleiche Schuhe statt liks/rechts und nachher ganz anderer Artikel als bestellt. Der Kundenservice antwortete, aber war nicht bereit, die Probleme zu lösen!
Hände weg von diesem Online-Händler!
Um eine nicht passende und unschöne Jacke im Wert von 67 Euro nach China zurück zu senden müsste ich 44 Euro bei der Deutschen Post bezahlen! Die Firma will aber nur den Warenwert zurück erstatten und das nur bei Rücksendung nach China! PayPal konnte mir auch nicht helfen!
Deshalb bitte Vorsicht bei den geschönten Bildern!China ware eht auch nur nach china mit vielen Problemem zurück
Bilder sind schön Ware schrecklich -Rücksendung über paypal nur nach China möglich, keine Rückerstattung .
Finger weg.
Der Shop sollte hier in D verboten werden . Betrüger.
Falsche Bilder, frech, viel Kleingedrucktes, unseriöse AGBs
alles was das Betrügerherz begehrt ist dabei.Bestellung mit Mängel, keine Rückmeldung
Hab mir 2 Hoddies bestellt, Ware wurde geliefert.
Beide Hoddies waren am Stoff beschädigt.
Nach Anfrage der Konfliktlösung bis heute keinerlei Antwort.
Service Note ungenügend.Unseriöser Laden! Habe eine Web cam nach Finnland bestellt.Bis jetzt keine Lieferung!
Über Lightinthebox
Sie sind auf der Suche nach einem anderen Online-Versandhandel, welcher Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte und Marken anbieten kann? Hoffen Sie hierbei immer wieder auf tolle Angebote und spannende Deals, mit denen Sie einiges an Geld sparen können? Würden Sie diesbezüglich auch gerne von einer schnellen Lieferung profitieren? Lightinthebox bietet Ihnen all das an. Als einer der größeren Online-Versandhandel haben sie eine Vielzahl von Artikeln im Angebot. Und durch ErfahrungenScout finden Sie heraus, ob Lightinthebox auch etwas für Sie wäre.
Was ist Lightinthebox?
Bei Lightinthebox handelt es sich um einen Online-Versandhandel, der Waren aus den verschiedensten Bereichen anbietet. Zu den Hauptkategorien des Produktsortimentes gehören Bekleidung, Kleingeräte und Artikel für Haus und Garten. Täglich stehen mehr als 1000 neue Artikel im Sortiment zur Verfügung. Woher kommt die Ware von Lightinthebox? Die Ware stammt aus China, dabei hat das Unternehmen Lager in Europa.
Über Lightinthebox
Das Einzelhandelsunternehmen wurde 2007 gegründet und verfügt über zwei Sitze, einen in Seattle in den USA und einen in Peking in China. Der Onlineshop versendet seine Produkte in viele Länder auf der ganzen Welt. Dabei ist Lightinthebox.com nicht die einzige Webseite, die Firma verfügt außerdem die Seite www.miniinthebox.com. Das Angebot wird in mehreren Sprachen online präsentiert.
Produkte und Dienstleistungen von Lightinthebox
Bei Lightinthebox finden Sie im Online-Shop eine riesige Auswahl der unterschiedlichsten Produkte. Dabei spielt es keinerlei Rolle, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Uhr, Unterwäsche, einer Waschmaschine, einer Jeans, einem Ring, einem Fernseher oder doch lieber einer Spielekonsole sind. Bei Lightinthebox können Sie sich auf die unterschiedlichsten Produkte aus den unterschiedlichsten Kategorien freuen und von vielen unterschiedlichen Marken profitieren.
Sein Produktangebot ist in zweierlei Weise aufgeteilt. Einerseits kann man sich Angebote nach Kategorie ansehen (z. B. Damenmode, Herrenmode, Haus & Garten, Beleuchtung, Sport & Freizeit u.v.m.) oder nach Angebotsformat:
Neu im Sortiment
Das Angebot von Lightinthebox wird stetig erweitert und erneuert. Dabei kann man schnell verpassen, was eigentlich gerade ganz neu ins Sortiment aufgenommen wurde - es sei denn, man schaut sich direkt die Neuheiten von Lightinthebox an. Stöbern Sie durch Bekleidung für Damen, Herren, Kinder, Kostüme, Neues im Hochzeitsshop, digitale Produkte und einiges mehr.
Bestseller
Welche Produkte sind bei Lightinthebox wohl am beliebtesten? Beliebte Produkte sind in der Regel ein Zeichen, dass sie eine besonders gute Funktionalität haben und andere Kunden mit ihnen sehr zufrieden sind. Auch hier kann man die Auswahl anhand der Produktkategorien einzugrenzen.
Unter 9,99 ?
Durch die stetig wechselnden Angebote hat man auch immer wieder die Möglichkeit, einiges an Geld zu sparen, wenn man in diesem Shop einkauft. Entsprechend gibt es extra eine Kategorie, die Produkte unterhalb einer gewissen Preisgrenze zeigt. Damit man von den Angeboten nicht zu sehr erschlagen wird und findet, wonach man zu einem günstigen Preis sucht, hat man bei Lightinthebox in diesem Bereich die Möglichkeit, sich die Angebote aus seinen Kategorien anzeigen zu lassen. Dieser Bereich wird zudem durch Angebote unter 13,99 ?, unter 19,99 ? sowie unter 24,99 ? abgerundet.
24h Versand
Wer sich einen besonders schnellen Versand, sogar innerhalb von 24h wünscht, sollte bei Lightinthebox diesen Bereich erkunden. Mit manchen Artikeln kann oder will man einfach nicht erst ein paar Werktage warten, bis die Bestellung bearbeitet ist und in den Versand geht. Jedoch sind beim 24h-Versand keine Hochzeitsartikel dabei.
Große Größen
Nach extra großen Größen einkaufen zu müssen, ist nicht immer ganz einfach. Wenn man etwas sieht, das eigentlich gefällt, muss man eventuell herausfinden, dass es lediglich in normalen Kleidergrößen erhältlich ist. Lightinthebox gestaltet das Shopping in Sondergrößen durch diese Kategorie ein wenig leichter. In diesem Bereich werden gleich die Bestseller vorgestellt, doch kann man auch sehr einfach nach Herrenmode, Damenmode, Sportbekleidung, Dessous oder gar Kleider für die nächste Party shoppen.
Personalisierte Geschenke
Personalisierte Geschenke umfassen im Shop von Lightinthebox individuelle Fotogeschenke. Hier kann man sich T-Shirts, Pullover, Taschen, Handyhüllen, Kissen, Puzzle und Schlüsselanhänger mit eigenen Fotos gestalten lassen. Dazu muss man lediglich aussuchen, welches Produkt man möchte und ein hochaufgelöstes Foto hochladen.
Kontakt zu Lightinthebox
Wie man den Kundenservice von Lightinthebox kontaktiert, wird auf seiner Webseite mithilfe eines Videos gezeigt. Jedoch scheint sich Lightinthebox vorwiegend mit einer Seite zu Häufig gestellten Fragen auf Kundenanliegen zu konzentrieren.
Versand & Rücksendungen
Der Versand erfolgt jeweils innerhalb der angegebenen Zeit, die bei jedem Artikel vermerkt ist. Unterhalb des Preises für ein Produkt sind sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Versanddauer in Werktagen angegeben, die je nach am Ende gewählter Versandart variieren kann. Da die Ware aus dem Ausland gesendet wird, kann es vorkommen, dass noch eine Gebühr für den Zoll zu entrichten ist, die nicht im Kaufpreis enthalten ist.
Eine Rücksendung kann nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Dabei darf die Ware keinesfalls benutzt worden sein und muss sich noch in einem brandneuen Zustand befinden. Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Käufer selbst getragen werden, wenn an der erhaltenen Ware keine Mängel sind. Des weiteren sind einige Artikel von Rückerstattungen ausgeschlossen, die im Bereich ?Rückgabebestimmungen? genau aufgelistet sind.
Lightinthebox Erfahrungen
Sie sind von Lightinthebox nicht wirklich überzeugt, weil Sie der Meinung sind, dass Sie bei anderen Shops bessere Preise und eine schnellere Lieferung bekommen können? Sind Sie außerdem auch davon enttäuscht, dass der Kundenservice scheinbar nicht auf Fragen antwortet? Und können Sie aufgrund dieser Erfahrung mit Lightinthebox nur von einem Kauf dort abraten? Oder sind Sie doch restlos überzeugt von der großen Auswahl und den vielen günstigen Produkten bei Lightinthebox? Können Sie aufgrund der Produkte, die Sie dort so günstig bekommen haben, doch nur zu Lightinthebox raten? Wer hat Erfahrung mit Lightinthebox? Wie auch immer Ihre Bewertung zu Lightinthebox ausfallen mag und ganz egal, ob Ihr Review positiv oder negativ ist, lass es uns bei ErfahrungenScout wissen, damit sich auch andere Interessenten ein Bild von Lightinthebox machen können.
Findest Sie bei Lightinthebox die Produkte, nach denen Sie suchen, wie beispielsweise die passende Unterwäsche und die richtige Kleidung? Gibt es einen Kundenservice, an den Sie dich bei Fragen wenden können? Und wie sieht es mit Deals aus? Gibt es immer wieder ansprechende Angebote? Fragen Sie sich: Wie fallen die Größen bei Lightinthebox aus? Ist die Firma Lightinthebox seriös und gibt vielleicht einen Gutschein? Durch ErfahrungenScout und die Bewertungen anderer Kunden von Lightinthebox finden Sie es heraus.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.lightinthebox.com
Website online seit: 23. Oktober 2006
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kategorien Lightinthebox
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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Nie wieder diese Firma Betrug
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