Lenovo - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Laptop nach 3 Monaten
Ich hatte mein Laptop nur 3 Monate lang und er war immer gut belüftet. Aber jetzt funktioniert er nicht mehr. Ich habe den Support kontaktiert, aber sie haben mir keine hilfreichen Antworten gegeben. 1500 CHF für ein Gerät, das so schnell kaputt geht, ist wirklich enttäuschend.
Promotion-Aktion, altes Gerät retournieren
Was die Produkte betrifft, bin ich eigentlich zufrieden, aber der Support war wirklich enttäuschend. Ich bin total frustriert wegen meines Problems mit der Promotion-Aktion, bei der ich ein altes Gerät zurückschicken sollte. Laut Sendungsverfolgung ist das Gerät vor über 3 Monaten bei euch angekommen, aber auf eurer Website wird es immer noch nicht als zurückgeschickt angezeigt. Der Support war keine Hilfe, da sie kaum Deutsch sprechen konnten, und auf E-Mail-Anfragen wurde auch nicht reagiert. Ich denke, das Personal ist einfach überfordert und kann nicht mit einfachen Anfragen umgehen.
Kauf eines Lenovo Laptops
Meine Erfahrung mit der Bestellung meines Lenovo Laptops war wirklich positiv. Es war super einfach, den Laptop auszuwählen und die Website war total übersichtlich. Auch der Service war top - meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Alles in allem war ich echt zufrieden.
Gaming Laptop
Der Laden ist echt blöd, wegen den Angeboten, die manchmal viel zu schnell ablaufen und man sich nicht immer einloggen kann. Auch die Lieferzeiten sind total falsch. Ich habe zugeschlagen, als die Lieferzeit verkürzt wurde, aber dann wurde mir fast die dreifache Lieferzeit bestätigt. Ohne spezielle Zugänge ist der Laden echt nicht empfehlenswert. Also sei vorsichtig bei Bestellungen, vor allem im Gamingbereich, rechne lieber mit längerer Lieferzeit als angegeben.
Mein Notebook wurde am 23.12. storniert.
Ich habe meine Bestellung storniert. Am 23.12. habe ich ein Notebook bestellt, aber am nächsten Tag bemerkt, dass es um 200 € günstiger war. Deshalb habe ich die Annahme verweigert und storniert. Allerdings habe ich bis heute, am 25.1., noch keine Rückerstattung erhalten. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen, da der Kundenservice immer verspricht, dass das Geld innerhalb von 7 Tagen erstattet wird, aber nichts passiert tatsächlich.
Meine Bestellung bei dem neuen B2B Portal
Es gab total günstige Angebote, aber dann haben die Lieferzeiten es geschafft, von 2-3 Werktagen auf geschätzte 2 Monate zu steigen. Zum Glück war es nur 'ne Testbestellung und nicht für 'nen Kunden gedacht. Das lässt einen denken, dass das Pro für Prokrastination und nicht für Professional steht 😀
Laptop-Reparatur
Leider kann ich von den Produkten keine Kaufempfehlung aussprechen, da der Support bei Lenovo wirklich sehr schlecht ist. Sogar wenn man den höchsten Level erreicht, bekommt man keinen angemessenen Service. Die Lieferung mit UPS hat auch für Probleme gesorgt, genauso wie die Koordination der Ersatzteil-Lieferung und Reparatur mit Lenovo. An dem vereinbarten Tag für die Reparatur meines Laptops ist der Techniker nicht erschienen und die Hotline war nicht erreichbar. Meine Anfragen wurden nicht beantwortet und ein versprochener Rückruf ist nie erfolgt. Die ganze Abwicklung des Akkufehlers meines Laptops war insgesamt sehr enttäuschend.
Laptop
Ich war total enttäuscht von der Sache mit dem Kundenservice. Trotz klaren Beweisen für mein Laptop-Problem während der Garantiezeit wollten sie die Kosten nicht übernehmen. Ich habe mehrmals um Klärung gebeten, aber sie waren stur und haben sich geweigert, mir zu helfen. Der Ton vom Kundenservice war total unhöflich und kaum hilfreich. Es ist echt frustrierend, wenn man von einer Firma bei Garantieansprüchen abgelehnt wird, vor allem wenn man im Recht ist. Insgesamt war die Erfahrung echt enttäuschend.
Laptop ohne Windows
Der Kundenservice hier ist wirklich schrecklich! Ich habe über die offizielle Webseite einen Laptop gekauft, aber es war kein Windows installiert. Deshalb habe ich den Laptop zurückgeschickt. Lenovo hat den Laptop erhalten und die Rückerstattung bestätigt, aber ich warte immer noch seit ungefähr 4 Monaten auf mein Geld. Trotz vieler Versprechungen und E-Mails passiert nichts. Jetzt muss sogar mein Anwalt einschreiten. So enttäuschend! Ich rate wirklich jedem davon ab, bei diesem Unternehmen etwas zu kaufen, besonders wenn man unsicher über die spezifischen Anforderungen des Laptops ist. Finger weg!
Notebook-Bestellung
Mein Notebook wurde irgendwohin geliefert, wo ich es nicht abholen kann. Weder UPS noch Lenovo antworten auf meine Nachrichten. Es ist wichtig, dass Lenovo schnell reagiert und das Problem löst.
Ideapad Flex 5
Meine Erfahrung mit meinem Ideapad Flex 5 war alles andere als toll. Innerhalb der letzten zwei Jahre musste ich das Mainboard schon zwei Mal austauschen lassen, nach der Reparatur funktionierte der Touchscreen nicht mehr und die USB-Anschlüsse hatten Probleme. Der Support hat meine Anfragen einfach so ohne Erklärung geschlossen, und die Schaniere am Gerät waren auch nicht besonders stabil. Obwohl ich den Premium Care Support hatte, wurde mein neuestes Anliegen einfach geschlossen, ohne dass ich mein Gerät einschicken konnte.
Kauf eines Notebooks
Die Bestellung im Online-Shop lief super, das Bezahlen war total unkompliziert. Nur ärgerlich war, dass sich das Lieferdatum für meinen Laptop mehrmals verschoben hat und der Kundenservice konnte mir leider nicht richtig weiterhelfen. Jetzt muss ich bis nach Neujahr warten, bis ich mein Gerät endlich kriege. Echt nervig!
Katastrophal, enttäuschend
Das Einkaufserlebnis war echt enttäuschend. Der Kundenservice war total schrecklich, unfreundlich und überhaupt nicht hilfreich. Das Produkt war auch von schlechter Qualität, totaler Billigschrott. Ich kaufe hier definitiv nie wieder.
Meine Lenovo Laptop Erfahrung
Nachdem ich mir einige negative Berichte über Lenovo Laptops durchgelesen habe, wollte ich auch gerne meine Erfahrung teilen. Vor ungefähr einem Jahr habe ich mir einen Lenovo Laptop gekauft und bisher läuft alles wirklich super. Die Leistung ist top und die Qualität des Laptops ist wirklich zufriedenstellend. Bisher gab es keinerlei Probleme und ich bin wirklich happy mit meinem Kauf. Natürlich ist es wichtig zu bedenken, dass jeder Kunde unterschiedliche Erfahrungen machen kann, aber ich kann nur von meinen eigenen positiven Erfahrungen berichten.
Mein neuer Laptop
Ich habe mir vor Kurzem einen neuen Laptop zugelegt und ich bin wirklich begeistert! Er läuft total flott und die Qualität ist einfach super. Ich kann damit meine Schularbeiten problemlos erledigen und sogar meine Lieblingsspiele spielen. Ich bin wirklich glücklich über meinen Kauf!
Mein Laptop ist kaputt
Seit dem ersten Tag macht mein neuer Laptop Probleme mit dem Display und stürzt andauernd ab. Trotz mehrerer Reparaturen und einem enttäuschenden Kundenservice wurde mir ein Umtausch oder eine Erstattung verweigert. Sie bestanden sogar darauf, dass ich den Laptop erneut einsende, obwohl sich bei den bisherigen Reparaturen nichts verbessert hat. Das ist wirklich unverschämt!
Laptop Reparatur
Mein Lenovo Laptop wurde wegen der Lüftergeräusche repariert. Leider wurde das Problem beim ersten Mal nicht behoben und ich musste ihn nochmal zur Reparatur schicken. Als er zurückkam, hatte er sogar einen Wasserschaden, aber das Unternehmen hat nicht reagiert. Ich habe damals 900 Euro für den Laptop bezahlt und jetzt wird er für nur 100 Euro mit Wasserschaden verkauft. Es gibt viele andere Hersteller, warum also Lenovo? Andere Unternehmen wie Microsoft, Apple und Dell bieten bessere Qualität und einen besseren Kundenservice.
Laptop
Also, ich habe mir einen Laptop bestellt, verstehst du? Und dann haben sie ewig gebraucht, um auf meine E-Mails zu antworten, das war echt blöd. Und als sie meinen Laptop reparieren sollten, haben sie nicht richtig zugehört und das falsche Problem behoben. Jetzt kann ich immer noch keine Videokonferenzen machen. Das ärgert mich echt mega.
Enttäuschend
Wenn ihr Ärger vermeiden wollt, dann würde ich persönlich empfehlen, keinen von denen zu kaufen. Der Kundenservice war wirklich unhöflich und unprofessionell. Das Produkt hat meine Erwartungen nicht erfüllt und die Batterie war schon nach kurzer Zeit kaputt. Es ist besser, euer Geld für etwas Sinnvolleres zu sparen!
Laptop
Ich bin ein großer Fan von moderner Technik und es war für mich sowieso mal wieder Zeit einen neuen Laptop zu kaufen, weil mein alter mittlerweile gar nicht mehr gut funktioniert hat. Aus diesem Grund habe ich mich mal nach Angeboten umgesehen und bin hierdurch auf Lenovo gekommen, weil es dort richtig gute Modelle zu fairen Preisen gab. Ich entschied mich für einen Kauf bei Lenovo und muss sagen, dass die Abwicklung echt schnell und einfach ging. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut und ich kann aufgrund der vielen Deals und der tollen Funktionen des Geräts nur zu einem Kauf bei Lenovo raten, wenn man ein Modell haben will, auf das auch Verlass ist.
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