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Leitermann
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Top Werkstattteam
Die meisten Kunden schreiben nur, wenn es was (aus Sicht des Kunden) zu meckern gibt. Meine Erfahrungen mit der Werkstatt und den Mitarbeitern sind zu 100% top. Leider schreiben nur die "Meckerer"! Aber die wenigsten der unzufriedenen Kunden hinterfragen, warum es das eine oder andere Problem gibt - leider. Mit nur ein kleines bisschen Markt- und Menschenverstand sollte jedem Kunden, der sein defektes Gerät in die Werkstatt bringt bewusst sein - hier arbeiten Menschen, die auf die Zulieferung von Ersatzteilen angewiesen sind. UND - die auch nicht 24 Stunden am Tag in der Werkstatt stehen.
Aus meiner Sicht verdient das gesamte Team der Werkstatt ein großes Lob für ihre tägliche, nicht einfache Arbeit.
Wenn ich nun einmal dabei bin: Ein Dankeschön für die ausgezeichnete Beratung und Betreuung an das gesamte Team vom Leitermann in Weidensdorf,
Kopf hoch und durch halten.
Viele Grüße von einem treuen Kunden
Ulrich FloßBestellung und Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Leitermann. Im Internet habe ich nach einer Relaxliege von der Firma Lafuma gesucht und bin so auf die Firma Leitermann gestoßen. Da auch das Preis-Leistungsverhältnis super war, habe ich dort die Relaxliege gekauft. Von der Bestellabwicklung bis hin zu Lieferung alles super einwandfrei, vor allem die Kommunikation. Doch jetzt kommt es, nach mehrmaligen Gebrauch, ist leider die Armlehne aus dem Rückenteil gebrochen. Ich habe sofort reklamiert und sofort Hilfe bekommen, indem mir promt ein neues Gestell zugesandt wurde. Auch hier wieder, super schneller und super toller Kommunikationsaustausch. In der heutigen Zeit leider sehr selten. Ich danke nochmals recht herzlich und werde in Zukunft auf jeden Fall wieder bei Leitermann einkaufen.Einkauf Akku Kettensäge
Großes Kompliment an Leitermann. Alles war unkompliziert und die Lieferung super schnell. Gestern bestellt, heute Säge schon erhalten. Top. Besser geht es nicht. Und der Preis hat auch gepasst. Weiter so, liebe Leitermänner und -frauen.
Lieferung
Herzlichen Dank für die Lieferung.
Es gab mehrfache Schwierigkeiten mit UPS.
Fa. Leiter Ann hat sich persönlich dahinter geklemmt bis alles perfekt passte.
Tolle Firma, sehr zu empfehlenBestellung online
Leider ist hier wirklich alles schief gelaufen. Ich zähle es kurz auf:
1. Ware online bestellt (2 Produkte) - nur eins spät geliefert
2. erst auf Rückfrage wurde mir gesagt, dass das fehlende Produkt nachbesellt ist
3. Das bereits gelieferte Produkt war anscheinend schon benutz und hatte deutliche Gebrauchspuren (musste somit Retoure gehen)
4. 20 Tage später erhalte ich von UPS eine Sendenachverfolgung für die zwei ursprünglich bestellten Produkte (Leitermann hat auf das Paket eine falsche Adresse angegeben. Es ist tagelang durch Deutschland gereist und kam wieder bei Leitermann an).
5. knapp 25 Tage nach der Bestellung erhalte ich Kommentarlos mein Geld zurück. Der Service sah es nicht für wichtig an, mich darüber zumindest persönlich zu kontaktieren (Obwohl bereits via Mail geschrieben worden ist)
Ende der Geschichte: Ich habe ewig gewartet, hatte Aufwand mit dem Service, Ressourcen wurde verschwendet und nach einem Monat bin ich wieder bei Status 0 angekommen.
Ich kann eine Onlinekauf hier leider niemandem empfehlen - es ist wirklich alles schief gelaufen - SchadeBezahlte Ware wird nicht geliefert
03.05.2021: Terassendiele bestellt und über paypal bezahlt;
04.05.2021 Rückruf von LTM
können nicht liefern/ soll mich um die Überweisung selbst kümmern! (Fr. Reiher) Zwickau)
Schriftlich kann ich Nichts bekommen!
Rückrufversuch: 04.05.21
30 Min. WarteschleifeBestellung
Die Firma benötigte 3 Lieferungen um kunstoffleisten, Schrauben und 3 Bohrer zu liefern. Auf die 4 Nachlieferung warte ich immer noch.
Ich werde dort nicht mehr Kaufen
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