Kohl8 erfahrungen
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Am Anfang war ich echt skeptisch. Die Website zeigte Verfügbarkeit, dann plötzlich Ausverkauft — na toll, dachte ich. Hab trotzdem bestellt en erstmal gewartet. Der Support war eher schludrig, keine prompte Info, das nervte. Dann kam das Paket en ich nahm den Helm sofort auf eine kleine Sonntagsrunde mit. Sitzt gut, recht leise en wirkt robust. Bin froh, dass das Produkt überzeugt, und preislich stimmt's auch.
Kauf abgebrochen wegen schlechter Kommunikation
Ich habe den Kauf abgebrochen. Ich hatte eine Rallye-Hose (GTX) bestellt, sofort bezahlt und bekam eine Lieferzeit von 5–7 Tagen. Nach 11 Tagen habe ich nachgehakt; man schrieb, die Buchhaltung sehe keine Zahlung. Ich schickte einen Zahlungs-Screenshot von vor 11 Tagen, danach einen Tag Funkstille. Das fand ich nicht gerade überzeugend, also Storno. Schade, gute Ware vielleicht, aber die Kommunikation sollte dringend klarer sein. Tipp: Zahlungsbestätigung prüfen und schnell reagieren. Hätte man das zügig geklärt, wäre ich Kunde geblieben.
Skepsis, dann okay
als er nach einer Woche ankam, ordentlich verpackt und unbeschädigt, obwohl keine OVP oder Papiere dabei waren. Schreck, aber dann: passt. Die Rollen laufen schön, das Material wirkte neu. Einzig: auf meine Mail kam keine Antwort vom Kundenservice, das wäre besser gewesen. Würde aber wieder kaufen.
Sitzt am Ende
ausverkauft — nervig. Das Telefonat mit einer Mitarbeiterin war kurz und etwas unfreundlich, sie hat mich kaum ausreden lassen. Trotzdem kam der Helm später an. Sitzt gut, nicht zu eng, Innenfutter fühlt sich solide an, Polster geben genug Halt. Beim Fahren ist die Geräuschdämmung in Ordnung. Bin froh, dass er passt.
Jacke passt, Service nicht so
angekommen. Bestätigung vom Shop? Fehlanzeige, wirklich. Telefonisch nur Anrufbeantworter – mehrfach probiert, kein Rückruf. Das nervt, vor allem weil ich sonst bei anderen Händlern schnelle Rückmeldungen gewohnt bin. Schade, gute Jacke, schlechte Abwicklung. Hab PayPal informiert, mal sehen wie das läuft, bin jetzt trotzdem genervt.
Guter Kauf, kleine Abstriche
auf eine kleine Frage dauerte die Antwort länger als gedacht und der Preis war für mich etwas straff. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden und fahre jetzt täglich damit. Kleines Extra: Das Zubehör war gut verlinkt.
Kurz und knapp enttäuscht
würde ich so nicht nochmal machen. Ich brauchte das Ganze, weil ich gerade umgezogen bin und eine angeblich offene Rechnung schnell klären wollte, um Mahngebühren zu vermeiden. Rückblick: mehrere Mails, keine Antwort, Anrufe ebenfalls sinnlos — immer die gleiche Floskel, die Fachabteilung kümmert sich, wir können nichts sagen. Mehrmalige Rückrufbitten blieben unbeantwortet. Einzige Reaktion kam über WhatsApp, das war aber eher ernüchternd: Standardtexte, keine echte Lösung, "wird bearbeitet", "bis zu 6 Wochen". Etwas erfreut war ich, dass überhaupt jemand schrieb, aber geholfen hat es kaum. Kurz: unzuverlässig, zeitaufwendig, schlecht organisiert.
Erst prüfen, dann zahlen
Misstrauen ist angebracht, aber strukturiert vorgehen, sonst macht man Fehler. Bei mir ging das Ganze nicht mehr weiter, nachdem ich Widerspruch eingereicht hatte.
Über Kohl
Kohl ist eine US-amerikanische Warenhauskette, betrieben von der Kohl’s Corporation, mit Schwerpunkt auf Bekleidung, Schuhe, Wohntextilien, Haushaltswaren, Spielwaren und Beauty-Produkten. Das Unternehmen wurde 1962 von Maxwell Kohl gegründet und hat seinen Hauptsitz in Menomonee Falls, Wisconsin. Es bedient ein breites Publikum über Filialen in den USA sowie den Online‑Shop. Zu den Angeboten gehört das Treueprogramm „Kohl’s Cash“. Das Sortiment umfasst Markenartikel und Eigenmarken.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.kohl-shop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Kohl
Haushaltswaren | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Kurz und knapp enttäuscht
würde ich so nicht nochmal machen. Ich brauchte das Ganze, weil ich gerade umgezogen bin und eine angeblich offene Rechnung schnell klären wollte, um Mahngebühren zu vermeiden. ... Lesen Sie weiterVon: Gotthard Anders