Kitbag - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Erfahrungen (33)
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Bestellung von Sportbekleidung
Ich habe neulich Sportbekleidung bei Kitbag bestellt und war total happy mit der Qualität der Sachen. Alles war original und hat meine Erwartungen übertroffen. Der einzige Minuspunkt war die lange Lieferzeit, meine Bestellung hat nämlich etwa 2 Wochen gebraucht, um anzukommen. Das lag wahrscheinlich an der Zollabfertigung wegen des internationalen Versands. Aber insgesamt war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf und ich werde auf jeden Fall wieder bei Kitbag bestellen.
Trikot, Schal, Shorts
Die Rücksendung meines Einkaufs lief echt gut! Alles ging glatt über die Bühne und das Geld war auch schnell wieder da. Die Bestellung war einfach und schnell, die Sachen kamen fix und sahen genauso aus wie erwartet. Der Kundenservice war auch total nett und hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte. Alles in allem bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei Ihnen und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Kaputte Retoure
Hey Leute, ich hab echt ein Problem mit meiner Retoure bei diesem Laden! Ich hab versucht, das über deren Online-Tool zu machen, aber es hat einfach nicht geklappt. Da stand nur so "Kann nicht zurückgegeben werden" ohne irgendeine Erklärung. Und seit 2 Wochen reagiert das Unternehmen nicht auf meine Mails oder Anfragen. Jetzt musste ich sogar den Käuferschutz bei Paypal aktivieren. Das geht doch nicht, oder?! So ein mieses Verhalten verärgert die Kunden total!
Spät erhaltenes und zurückgesandtes Produkt
Mein Paket hat viel zu spät angekommen und als ich es zurückgeschickt habe, da es zu klein war, habe ich leider vergeblich auf die Rückerstattung gewartet. Trotz mehrerer Versuche, Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, habe ich keine Antwort erhalten. Also musste ich mein Geld über Paypal zurückfordern und jetzt warte ich ab, was passiert. Ich rate wirklich dringend davon ab, hier zu bestellen!
Meine coolen Tour de France Sonnenbrillen
Ich habe diese total coolen Tour de France Sonnenbrillen auf der Webseite gesehen und war mir unsicher, ob ich sie kaufen sollte, weil die Bewertungen so gemischt waren. Einige Leute sagten, dass sie super waren, andere sagten, dass sie totaler Müll waren. Dann habe ich die gleichen Sonnenbrillen auf der offiziellen Webseite gefunden, die genauso aussahen wie die auf Kitbag. Sogar die Anzahl der verfügbaren Stücke war identisch, deshalb habe ich sie einfach bestellt. Die Lieferung kam pünktlich aus Frankreich und ich wurde über den Versand informiert. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen!
Fußballtrikot
Ich habe mir ein Fußballtrikot bestellt und als es ankam, war die Qualität einfach schlecht. Dann musste ich auch noch £7.10 bezahlen, um es zurückzuschicken. Das ist ja mal total abzocke! Da bestelle ich nichts mehr auf dieser Website.
Verwirrend, ärgerlich, enttäuschend
Meine Erfahrungen mit Kitbag waren sehr enttäuschend. Ich habe keinerlei Bestätigung für meine Bestellung erhalten, sondern stattdessen eine Bestätigung für Produkte, die ich nicht einmal bestellt hatte. Als ich versuchte, das Ganze mit dem Kundenservice zu klären, bekam ich keine hilfreiche Antwort. Die Support-E-Mail-Adressen schicken automatische Antworten, dass sie nicht überwacht werden, und die Support-Hotline ist ein Automat, dem man nicht erklären kann, was man eigentlich braucht. Auch der Lieferstatus war unklar, was die gesamte Erfahrung nur noch frustrierender machte. Alles in allem war mein Einkauf bei Kitbag verwirrend und ärgerlich.
Bestellung über 100€
Meine Bestellung wurde am 1. April aufgegeben und sollte innerhalb von 3 Tagen versandt werden. Doch bis heute, am 21. April, ist meine Bestellung immer noch nicht unterwegs. Trotz meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, wurde mir versprochen, dass die Bestellung am 17. versandt werden sollte, was jedoch nicht passiert ist. Ich bin wirklich enttäuscht über die Verzögerung und den fehlenden Kontakt seitens des Unternehmens.
Fußballtrikots
Letztes Mal habe ich Fußballtrikots bei euch gekauft und war echt zufrieden mit der Qualität. Die Lieferung ging auch schnell und reibungslos. Aber dann hatte ich Probleme mit der Rücksendung. Es war total umständlich und teuer, das Paket zurückzuschicken. Ich sollte die Retoure sogar ins Ausland schicken, obwohl die Ware aus Deutschland kam. Das fand ich nicht in Ordnung. Dazu kam noch eine hohe Gebühr für die Rücksendung, das hat mich echt geärgert. Es wäre einfacher, wenn Kunden einfach einen QR-Code für die Rücksendung bekommen könnten, um den ganzen Prozess zu vereinfachen.
Kinder England Trikots
Ich habe vor etwa 3 Wochen einige England Trikots für meine Kinder bestellt, aber sie sind immer noch nicht angekommen. Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass sie nach einer Woche neue Bestände bekommen würden, aber dann wurden diese an andere Kunden geschickt und es gab Lieferverzögerungen. Als ich nochmal nachfragte, konnten sie mir keinen genauen Lieferzeitpunkt nennen. Ich bat um eine Schätzung, aber bekam nur eine Kopie ihrer vorherigen Nachricht. Sie haben mir die Liefergebühr erstattet, obwohl ich eigentlich die Trikots haben möchte. Ich würde sie nicht weiterempfehlen.
Vorbestellte Artikel mit langer Wartezeit
Ich habe eine Menge Sachen vorbestellt und musste ganze 5 Monate warten. Jetzt wurde mir gesagt, dass es nochmal weitere 7 Wochen Verspätung bei einem Artikel geben wird. Die Leute vom Kundenservice und das Management haben mich die ganze Zeit angelogen und die Lieferung ist immer noch nicht da. Also ehrlich gesagt, das war wirklich der schlimmste Kundenservice, den ich je erlebt habe hier in Deutschland. Ich würde wirklich empfehlen, diesen Laden zu meiden wie die Pest!
Tracksuit ordered at the beginning of March
Ich habe Anfang März einen Trainingsanzug bestellt und habe schon 3 Mal nachgefragt. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten und auch keine Updates bekommen. Es handelt sich hier um absoluten Betrug - also lieber die Finger davon lassen.
Meine letzten Bestellungen
Ich war total happy mit meinen letzten Bestellungen bei Kitbag. Auch wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager war, habe ich schnell und unkompliziert mein Geld zurückbekommen. Die Qualität der Produkte und der Kundenservice waren top. Ich kann Kitbag auf jeden Fall weiterempfehlen!
Meistbewertete Bewertung
Meine letzten Bestellungen
Ich war total happy mit meinen letzten Bestellungen bei Kitbag. Auch wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager war, habe ich schnell und unkompliziert mein Geld zurückbekommen. Die ... Lesen Sie weiterVon: agathe