kfzteile2425 erfahrungen
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Ich bestelle dort nicht mehr regelmäßig. Früher war alles okay, mittlerweile nervt es einfach zu oft. Ich war über sieben Jahre Stammkunde und habe gern dort Teile geholt, aber in den letzten Bestellungen ging vieles schief. Verfügbarkeiten auf der Website stimmen nicht, Teile wurden erst Wochen später verschickt, und die Teile, die laut Schlüsselnummer passen sollten, waren es am Ende doch nicht — Stoßdämpfer mit falscher Dämpferrate, polternde Federbeinlager, falsches Zahnriemen-Kit, das übliche Ärgerprogramm. Ich habe den Kundenservice freundlich auf die Fehler hingewiesen, Bilder geschickt, erklärt dass das System offenbar falsche Angaben macht, und um Kulanz gebeten. Antwort: ich hätte falsch bestellt, keine Rücknahme, zum Teil weil etwas kurz montiert war. Als ich dann bewiesen habe, dass die Artikel laut ihrer eigenen Seite kompatibel sind, brach der Kontakt komplett ab. Keine Rückmeldung mehr, keine Mails beantwortet. Am Ende steht bei mir ein dreistelliger Schaden, den ich als Kunde nicht zu verantworten habe. Klar, es gibt Mitbewerber, die zuverlässiger und kundenfreundlicher sind, und ich werde künftig lieber dort bestellen. Schade, weil ich sonst gern bei ihnen gekauft habe — ein bisschen Enttäuschung ist da. Für Leute, die selten bestellen oder Glück haben, läuft's vielleicht, aber wer auf korrekte Teile und funktionierenden Support angewiesen ist, sollte vorsichtig sein. Ich hoffe, sie bessern sich, aber aktuell gebe ich meine Empfehlung nicht mehr.
Gute Basis, Vertrauen fehlt
ich würde die Firma insgesamt empfehlen, aber es gibt deutliche Schwachstellen beim Vertrauen in die Mitarbeitenden. Ich hab das Angebot zuerst auf LinkedIn gesehen und einer ehemaligen Kollegin weitergegeben, die nach etwas Solidem suchte. Schon in den ersten Wochen fiel auf, dass die Gehaltszahlungen pünktlich sind — das nimmt Stress raus und ist ehrlich ein Plus. Die Vorgesetzten sind fachlich stark und begleiten Mitarbeitende mit echtem Engagement, man merkt die Kompetenz auf Abteilungsebene. Gleichzeitig werden oft Entscheidungen eng gehalten, gute Vorschläge versickern, das kostet Ressourcen und Motivation. Vorteile sind die flexible Arbeitszeitgestaltung und Extras wie Dienstradleasing oder ÖPNV-Tickets; das macht den Alltag einfacher. Karriere und Weiterbildung sind möglich, aber nicht immer klar kommuniziert. Die Infrastruktur klappt, Großraumbüros sind persönlich nicht mein Ding, aber das Ambiente ist insgesamt angenehm. Meetings gibt es reichlich — und ja, viele Meetings bedeuten nicht automatisch bessere Kommunikation. Umweltauflagen werden erfüllt, Fair Trade spielt noch kaum eine Rolle. Der Aufgabenmix ist abwechslungsreich und spannend, das hält bei der Stange. Nach Gesprächen im Team bleibt mein Fazit: solide Basis mit viel Potenzial, wenn die Führung mehr Vertrauen gibt und das Controlling bei flexiblen Modellen etwas feiner justiert wird.
Mitten im Schraubensalat
Mitten beim Ausbau der alten Querlenker hab ich das Paket aufgerissen, praktisch wie ein Geschenk. Der Meyle-Satz liegt robust in der Hand, passt ohne Fummelei und fühlt sich solide an. Bestellt Mittwoch, Freitag da. Verpackung top, Preis fair. Die Gummis waren sogar leicht geölt.
Preis stimmt, Lieferzeit nicht
Hab erst gezögert, weil die Seite 2–3 Werktage versprach, und das klang verlockend bei dem Preis. Hab's trotzdem bestellt, Preise sind wirklich gut. Leider kam die letzte Lieferung erst nach fünf, sechs Tagen an, also meine Zweifel blieben. Wer's eilig hat, lieber Händler vor Ort nehmen. Und wenigstens ein Tracking wäre hilfreich. Schön wäre, wenn die Logistik echt schneller würde, dann wär ich zufriedener.
Lieblingsteil für den Alltag
Neulich morgens ausgepackt und gleich benutzt — das Teil liegt super in der Hand, nicht billig, eher solid. Hab’s seit Jahren immer wieder nachbestellt, aber diesmal war’s sofort startklar. Keine Macken, alles funktioniert so wie’s soll, nur die Schnur könnte ein Tick länger sein, sonst echt entspannt. Macht das Leben ein kleines Stück einfacher, ehrlich. Fühl mich jedes Mal zufrieden wenn ich es benutze.
Mittendrin gestoppt
na gut, bestell ich eben die Mittel- und Endschalldämpfer. Vorher war ich skeptisch wegen der angegebenen 2–3 Tage Lieferzeit, und dieser Zweifel verschwand nicht wirklich. Die Teile selbst waren in Ordnung, aber geliefert wurde erst nach gut anderthalb Wochen. Auf Nachfrage hieß es, die Frist beziehe sich auf den Wareneingang bei ihnen, dann dauere es noch mal eine Woche bis zum Kunden. Nächstes Mal würde ich vorher anrufen, besser absichern.
Passt, keine große Show
läuft gut, würde wieder bestellen. Die Beratung am Telefon war echt nett und wusste, wovon sie spricht, das hat geholfen. Lieferung kam zügig, Verpackung sehr ordentlich — der Scheinwerfer war zusätzlich gesichert, nichts kaputt. Sitzt perfekt, 1:1 Austausch. Nicht alles ist perfekt, aber deutlich besser als manche andere Händler, die ich hatte, also zufrieden. Preis war fair, könnte günstiger sein, aber in Ordnung, und die Leute waren freundlich.
Überraschend gut ausgegangen
Ich würde wieder bestellen, aber ohne Eile. Ich hatte vor ein paar Wochen etwas bestellt, weil im Shop alles grün und mit "sofort / 2–3 Tage" markiert war. Nach fünf Tagen kam dann eine Mail, Lieferverzögerung 3–5 Tage, und nach knapp zwei Wochen die nächste Mail: Artikel beim Lieferanten nicht verfügbar, kein Liefertermin. Klingt blöd, war es auch kurz, aber der Shop hat mir Ersatzmöglichkeiten und Rückerstattung angeboten, am Ende kam die Bestellung doch. War zwischendurch genervt, aber froh, dass es geregelt wurde.
Weihnachts‑Lieferchaos fast auf unsere Kosten
Teile als "sofort lieferbar" angepriesen, also am 14.12. Bremsen und Aufhängung für den Passat bestellt. Ich war skeptisch, aber dachte, na ja, digital ist ja alles schnell. Skepsis war berechtigt — die Sendung ging laut DHL erst am 20.12. raus. Unsere Firma war über Weihnachten zu, HU‑Nachprüfung steht in zwei Tagen an und jetzt droht die volle Gebühr. Also, Zweifel vor dem Kauf blieben nicht weg, eher bestätigt. Unnötiger Stress, mieser Service, bisschen wütend, bisschen resigniert.
Teilweise Lieferung geklärt
Mitten im Auspacken merkte ich, dass von drei bestellten Teilen nur eines da war. Gesehen hatte ich das Angebot, weil ein Kollege es empfohlen hat, deshalb bestellt. Nach Schriftverkehr kam eine Retourbestätigung für zwei Teile, dabei wurde das erhaltene Teil storniert und auch ein fehlendes Teil als storniert vermerkt – ziemlich verwirrend. Die Rechnung wurde mehrfach angepasst, und zwischendurch bekam ich eine Rechnung für ein nicht erhaltenes Teil. Auf meine Mail kam erst lange keine Antwort. Nach weiterem Nachhaken wurde die Rechnung schließlich berichtigt, dafür bin ich dankbar.
Passt nicht, Rücknahme immerhin ok
ich hab einen Auspuff mit Katalysator für den Smart meiner Frau bestellt. Die Werkstatt hat beim Einbau gemerkt, das Teil ist anders gebaut, Maß passt nicht, schlägt sogar am Motor an und klappert — echt nervig, das dauerte alles länger als nötig. Überraschend positiv: die Rücknahme wurde zügig angeboten, das ging ohne großes Theater, das hat mich echt überrascht. Negativ bleibt aber, dass ich das Teil zurückschicken und neu bestellen soll und 4–6 Wochen warten muss bis der Hersteller sich meldet, während die Werkstattkosten erstmal bei mir hängen bleiben. Kommunikation war schwach, man fühlt sich sitzen gelassen. Mein Rat: vorher Maße und Fotos verlangen oder gleich beim Händler nachfragen, dann erspart man sich Stress. Ich bestelle da jedenfalls vorsichtiger, wahrscheinlich irgendwann woanders.
Gerade noch zufrieden
Rückerstattung ohne Theater. Der Moment, wo das Geld zurück auf dem Konto war und die nette Dame aus Weißensee mir das bestätigt hat, da wusste ich: alles gut, das läuft professionell. Kleiner Wermutstropfen: die Preise könnten klarer kommuniziert sein, sonst bin ich zufrieden und würde wieder bestellen.
Verspätung mit Überraschung
zum Glück funktionierte es größtenteils und das kleine Zubehörteil war überraschend gut verarbeitet — das hat mich echt positiv überrascht, sonst wäre ich nur noch sauerer. Die Kommunikation war dagegen mau: Mails bleiben oft unbeantwortet, die Hotline klang überfordert und wusste kaum etwas. Bestellen war einfach, Website okay, Preis war angemessen für das, was ich schließlich bekam. Trotzdem: wenn Lieferungen so unzuverlässig sind und der Kundenservice nicht hilft, überlegt man sich das nächste Mal doppelt, ob man nochmal bestellt.
Unerwartet erledigt
das war knapp. Ich hatte das Teil bei kfzteile24 bestellt, der Bremssattel war eingebaut und wir fuhren zur Probefahrt — der erste Eindruck war unauffällig, sah normal aus, saß auf dem Wagen. Dass er undicht war, sah man erst beim Fahren. Danach Ausbau, Werkstattkosten, kurz Ärger. Ich schickte das Teil zurück und reichte Rechnungen ein, das Prozedere zog sich hin und ich musste extra Unterlagen besorgen. Überraschend positiv: eine Mitarbeiterin hat den Fall dann doch noch aktiv nach oben gezogen, und letztlich wurden die Mehrkosten übernommen. Nicht blitzsauber gelaufen, aber am Ende die Erstattung und eine klare Ansage vom Lieferanten haben mich beruhigt. Hätte schneller gehen können, aber zufrieden war ich erst, als das Geld wieder da war.
Zufrieden trotz Startschwierigkeiten
der Versand und der Support waren ziemlich nervig — Hotline dauernd besetzt, Mails kamen nur ausweichend zurück, Rücksendung hätte kompliziert werden können. Trotzdem, als ich die Federn dann eingebaut hatte und die erste längere Strecke gefahren bin, wusste ich: das war es wert. Die Karre fährt jetzt ruhiger, die Rückenverspannung ist spürbar weniger, und das Gefühl, wieder normal aussteigen zu können, hat mich echt entspannt. Nicht dass alles perfekt lief — das Paket sah billig aus und die Kommunikation war mau — aber am Ende zählt das Ergebnis für mich. War froh, dass die Teile funktionierten, auch wenn der Weg dorthin holprig war. Bin eher pragmatisch: solange es hält und die Fahrt besser wird, bin ich zufrieden. Also ja, kein Traumservice, aber das Produkt hat meine Bedürfnisse erfüllt, und dafür bin ich dankbar. Würde jetzt vielleicht anders bestellen, aber das Ergebnis hat mich positiv überrascht.
Falschte Teile, wenig Kulanz
online suchen, reservieren, hinfahren und das Teil mitnehmen. Die Mitarbeiter waren bisher meistens geduldig und haben sich Zeit genommen, was mir wichtig war. Heute lief das anders. Ich bestellte online einen Fensterheber „mit Elektromotor“ für etwa 42 €. Drei Tage später bin ich zur Abholung gefahren (extra Termin gemacht), stand dann trotzdem 15 Minuten an und dachte mir noch, na gut, das geht ja noch. Beim Auspacken fiel auf: kein Motor drin. Auf der Rechnung stand „mit Elektromotor“, auf der Verpackung und im Scan des Mitarbeiters stand „ohne Elektromotor“. System vs. Paket, keine Ahnung. Ich gab den Artikel zurück und bat den Kollegen, ihn nochmal korrekt zu bestellen. Antwort: kostet jetzt rund 72 € und Lieferzeit wieder ca. 3 Tage. Ich ziehe aber morgen nach Österreich, kann also nicht warten. Er bot an, das richtige Teil dorthin zu schicken — gegen zusätzlichen Versand, den ich tragen müsste. Hatte ich nach Rabatt gefragt? Ja. Kostenloser Versand? Nicht möglich. Rabatt auf das neue Teil, obwohl der Fehler nicht bei mir lag? Auch nicht. Dann fiel mir ein: mein alter Motor läuft noch, nur das Drahtseil ist gerissen — theoretisch würde mir das Teil ohne Motor reichen. Also wollte ich das so nehmen. Plötzlich war der Preis um 3 € höher als am Anfang, vermutlich Kassenmodus oder so, keine echte Erklärung. Fazit: zweimal anstehen, dreimal mehr bezahlt (gefühlt), Abholservice verpasst, jetzt zusätzlich ein Bahnticket, alles ohne irgendeine Entschädigung. Das enttäuscht, vor allem weil ich das Unternehmen bis vor Kurzem als zuverlässig empfand. Ein kleines, überraschend positives Detail gab es trotzdem: dass mein alter Motor noch funktionsfähig war, hat die Sache gerettet — hätte nicht gedacht, dass das so gut passt, das war dann wenigstens praktisch. Trotzdem bleibt ein bitterer Beigeschmack, weil Kommunikation und Kulanz fehlen. Und ein Tipp an andere: Packung und Artikel sofort im Laden kontrollieren und Barcode zeigen lassen, bevor ihr losfahrt. Ich werde künftig bei zeitkritischen Teilen lieber etwas mehr prüfen oder anderswo bestellen.
Kurzfristig gelockt, lange gewartet
na gut, probier ich’s. Die Skepsis verschwand nicht wirklich; nach vier Tagen nichts, Anruf, die Frau sagte, das sei nicht auf Lager, wird aber „in der Woche nach Ostern“ verschickt. Zwei Anrufe später die gleiche Leier. Das nervt: wenn 2–3 Werktage stehen, erwarte ich das auch. Positiv: das Teil kam schließlich unbeschädigt und passt, die Qualität war überraschend gut — das war ehrlich gesagt ein kleiner Lichtblick. Trotzdem ist die Kommunikation dürftig und die Lieferangaben irreführend, das hat mir eine Woche Werkstattzeit und Nerven gekostet. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich anders geplant oder gleich beim Händler geholt. Kurz gesagt: gutes Produkt, mieses Timing und Service. Würde wegen der Lieferunsicherheit nicht nochmal riskieren, trotz des Preises.
Ärgernis mit einem Radlager
Also, ich hab ein Radlager bestellt und das kam schon mit einem Defekt. Super, oder? Ich hab's dann in die Werkstatt bringen lassen, und die haben mir gleich gesagt, dass es auch wirklich kaputt ist. Toll, also musste das Teil wieder raus. Ich hab dann die Rechnung eingereicht, alles wie besprochen gemacht. Und jetzt stellen die sich quer und sagen, es gäbe keine doppelte Rechnung. Ich bin so sauer, echt. Die sind alles andere als vertrauenswürdig. Lasst die Finger von dem Kram, wenn ihr unbedingt darauf angewiesen seid, dass es zuverlässig funktioniert.
Frustration pur
Also, ich war echt enttäuscht. Neun Tage lang keine Nachricht, das nervt total. Ich hab dann versucht, die Ware telefonisch zu bestellen. Nach gefühlten 15 Minuten in der Warteschleife hab ich aufgegeben und bin einfach zur Filiale gefahren. Dort musste ich dann auch ewig warten, weil die Kasse mit Beratung beschäftigt war. Mehr als eine halbe Stunde – total chaotisch! Vielleicht ändere ich meine Bewertung, wenn sich jemand dazu äußert, aber so ist das für mich einfach nicht akzeptabel.
Rundum zufrieden
Als ich das Produkt bestellte, hatte ich ein bisschen Bedenken, weil ich in der Vergangenheit einige schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Aber hier lief alles echt klasse! Der Service ist wirklich top, immer lösungsorientiert, falls mal was nicht ganz glatt läuft. Ich war auch super dankbar für die gute Beratung, die bekam ich gleich zu Beginn. Die DHL-Verfolgung ließ mich immer wissen, wo mein Paket ist, sodass ich nicht umsonst gewartet habe. Einzig einen Retourenschein hätte ich mir gewünscht, aber das ist nicht so schlimm.
Über kfzteile24
kfzteile24 ist ein deutsches E-Commerce-Unternehmen für Autoersatzteile und Zubehör. Es verkauft über einen Online-Shop Pkw-Ersatz- und Verschleißteile sowie Zubehör. Zum Sortiment zählen u. a. Bremsen, Kupplung, Filter, Fahrwerk und Lenkung, Abgasanlage, Kühlsystem, Elektrik, Batterien, Beleuchtung, Reifen, Motoröle, Pflegeprodukte und Werkzeuge. Die Angebote richten sich an Privatkundschaft und freie Werkstätten. Die Teileauswahl erfolgt fahrzeugspezifisch anhand von Hersteller- und Typangaben. Bestellt wird über die Website kfzteile24.de.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.kfzteile24.de
Website online seit: 24. März 2004
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
Kontaktinformationen
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin
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Kategorien kfzteile24
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Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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