KCP Bikes4 erfahrungen
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Service und Qualität nicht vorhanden
Akku bei einem über Amazon gekauften Fahrrad ging nach 11 Monaten und ca 1000km/10-15 Ladezyklen kaputt. Ließ sich nicht mehr laden, Fahrrad sprang nicht mehr an, gar nichts halt.
Der Kundenservice verwies mich auf die abgelaufene Gewährleistung und ich solle doch bitte einen neuen Akku kaufen, der mir für reduzierte 300€ statt 390€ angeboten wurde. Nach Erwähnung der unzureichenden Leistung (15 Ladezyklen sind mehr als nur minderwertige Leistung für einen Akku) wurde mir mitgeteilt, ich könne auch einen Tausch versuchen. Dafür solle ich den Akku sowie alle vor einem Jahr beigelegten Schlüssel einsenden, auf eigene Kosten natürlich. Leider kann ich dies nicht, da mir einer der Schlüssel verloren gegangen ist. Nun darf ich entweder ein 990€ E-Bike entsorgen/günstig verkaufen um mir ein qualitativ besseres zu kaufen, oder muss noch einmal 400€ dafür ausgeben.
So oder so: Nie wieder KCP Bikes.Schrott
Wir haben zwei Räder über Amazon bei denen gekauft. Beide Räder hatten unzureichende Leistungen und bei einem Rad war nach 20 Monaten die Ladeeinrichtung defekt. Die haben, mittels "Ferndiagnose", einen Akkudefekt festgestellt. Der Kundendienst ist miserabel. Beim örtlichen Fahrradhändler werden keine Reparaturen duchgeführt (O-Ton - DiesenSchrott lassen sie woanders reparieren).
Amazing
Um ehrlich zu sein, meine lieben Leser, ich habe online viele schlechte Wiederholungen für KCP-Motorräder gelesen, und als mein Problem begann, zitterte mein Herz. Ich habe vor zwei Wochen einen Mounter 2.0 gekauft und nachdem er mir geliefert wurde, habe ich versucht, die Montage selbst zu machen. Ich habe nicht gesucht, wie man das linke Pedal repariert, ich habe es falsch versucht und schließlich zerstöre ich sowohl das Pedal als auch den Kurbel. Ich habe versucht, KCP sofort telefonisch anzurufen, und niemand hat den Hörer abgenommen. Ich schrieb eine E-Mail, aber am selben Tag keine Antwort. Weil ich all diese Bewertungen im Internet gelesen habe, war ich verzweifelt. Schließlich erhielt ich am nächsten Morgen eine E-Mail und die KCP-Leute hatten mir bereits die Ersatzteile und KOSTENLOS geschickt, obwohl ich in der E-Mail vom Mai klar erwähnt wurde, dass das Fahrrad ohne Probleme zu mir kam und es völlig meine Schuld war. Bevor Sie dummen Bewertungen glauben, schreiben Sie ihnen ein Emai mit Ihrer Kundennummer oder der Bestellnummer und geben Sie ihnen etwas Zeit. Ich denke, dass wir heutzutage alle wissen, wie groß die Probleme sind, die durch Kurzarbeit in allen Firmenbüros entstehen. Es ist schade, den Idern falsche Gebrechen zu machen, die Fahrräder sind wunderschön, sie laufen perfekt und die KCP-Leute sind sehr freundlich und hilfsbereit, wenn Sie ihnen die Möglichkeit geben, ihre Arbeit zu erledigen. Übrigens habe ich keine Vorkenntnisse oder Kontakte zu ihnen, ich war noch nie in Berlin, ich bin ein einfacher Kunde wie Sie.
KCP Bike Service Mangelhaft
Ich habe 2 Stück 20 Zoll Pedelec E-BIKE Faltrad Klapprad CHRISSON eFolder bestellt und erhalten.
Artikel wurden vor Pfingsten 2020 geliefert, so weit so gut.
Nach den ersten Fahrten (ab ca. 250 Km) sind div. Mängel aufgetreten.
Unteranderen Montagemängel bei der Produktion (Kabelverlegung), Tretlagergeräusche und E Motorgeräusche.
Die Hotline ist telefonisch nicht zu erreichen.
Also Anfrage per mail gestellt.
Nach sehr zögerlichen Anfang, es wurden rechtliche Schritte angedroht.
Wurden nach 2 Monaten die Fahrräder abgeholt.
Das war am 03.09.2020, seitdem keine Info.
Mehrere Anfragen blieben unbeantwortet. Hotline weiterhin telefonisch nicht erreichbar.
Der Vorgang liegt jetzt beim Anwalt. Schauen wir mal
Über KCP Bikes
Fahren Sie unheimlich gerne Fahrrad? Gibt es für Sie nichts tolleres, als mit dem Fahrtwind im Haar die Landstraße runter zu brettern? Oder fahren Sie gerne in den Bergen mit einem Mountainbike? Vielleicht sind Sie auch eher eine Kandidatin oder ein Kandidat für gepflegte Touren mit dem Cityrad? Ganz egal wie Ihre Vorlieben beim Radfahren sind, sie sind nicht allein auf der Welt als Fan des Zweirads. Wer sich ein wenig mit der Geschichte befasst hat, weiß vielleicht dass wenige Erfindungen die Menschheit so bereichert hat wie dieses Gefährt. Wer sich ein wenig Gedanken darüber macht, welche Distanzen mit dem Fahrrad zu bewältigen sind, wenn man vergleich wie vergleichsweise billig sie in der Herstellung sind, der versteht etwas von nachhaltigkeit. Im Gegensatz zu den Autos, die nicht nur schlecht für die Umwelt sind, sondern auch sehr viel teuer, ist die Langzeitinvestition von einem guten Fahrrad unvergleichbar. Nicht nur das gesparte Geld, dass bei Taxi oder Bahnfahrten eingespart wird, sondern auch der gesundheitliche Faktor sorgen dafür, dass ein gutes Rad wahrlich eine gute Idee ist. Wer sich heute auf die Suche nach einem neuen Zweirad macht, der hat eher die Qual der Wahl als Probleme beim finden. Zwischen neu und alt, billig und teuer gibt es eine große Spanne von verschiedenen Fahrrädern. Um bei all den Anbietern nicht den Überblick zu verlieren, und am Ende die richtige Entscheidung zu treffen, lohnt sich immer ein guter Vergleich vor dem Kauf.
Über KCP Bikes
KCP Bikes ist ein Unternehmen von Brachnarova & Hadjistefanov GbR, einer deutschen Firma mit Sitz in der Stadt Berlin. Wie der Name von KCP Bikes schon vermuten lässt, ist der Verkauf von Fahrrädern das Kerngeschäft dieser Firma. Wer auf der Suche nach einem neuen Fahrrad für Erwachsene oder Kinder ist, könnte bei KCP Bikes gut fündig werden.
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Leistungen von KCP Bikes
Wer sich für die Leistungen von KCP Bikes interessiert, hat die Möglichkeit sich auf der Homepage der Firma über das breitflächige Angebot dieser Firma zu informieren. Das Angebot von KCP Bikes ist in die diversen Fahrrad Kategorien unterteilt, die von dieser Firma angeboten werden. Wer zum Beispiel auf der Suche nach einem Rad für Kinder ist, findet diese in einer eigenen Abteilung auf der Homepage. Genauso sieht es für Rennräder und Mountainbikes aus. Zudem bietet KCP Bikes ein breites Angebot von Accessoires an. Wer sich gerne für weitere Fragen, Kritiken oder Anregungen mit dem Unternehmen hinter KCP Bikes in Kontakt setzen möchte, hat die Möglichkeit dies über Telefon oder E Mail zu tun.
Erfahrungen mit KCP Bikes
Haben Sie schon einmal Erfahrungen mit KCP Bikes gemacht? Haben Sie für sich selber oder ein Kind ein Fahrrad hier bestellt? Waren Sie zufrieden mit KCP Bikes? Wie bewerten Sie persönlich die Leistungen dieser Firma? Würden Sie dieses Unternehmen an andere Kunden weiter empfehlen, oder ihnen eher davon abraten? Helfen Sie ErfahrungenScout, ein ehrliches, informatives Profil über diese Firma zu erstellen. Sie suchen nach genaueren Informationen zu KCP Bikes? ErfahrungenScout kann Ihnen dabei helfen, Meinungen und Erfahrungsberichte über dieses Unternehmen zu finden, bevor Sie Ihre Kaufentscheidung treffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: kcp-bikes.de
Website online seit: 9. Juli 2011
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Seite online seit: 6. Januar 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024