K-fee4 erfahrungen
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Am 15.01.2025 wandte ich mich per Mail an den Kundenservice. Einige weitere Male erkundigte ich mich über den Sachstand. Ich wurde jedesmal - zuetzt am 21.03.2025 vertröstet, dass "...die Bearbeitung manchmal etwas änger dauern könne. Die werden sich schon noch melden" (Zitat Ende!) Heute ist der 04.04.2025 und ich habe nichts mehr von dieser Firma gehört. Kundenservice stelle ich mir etwas anders vor. Ich habe noch nirgends so lange auf eine Rückmeldung warten müssen! Das sind jetzt fast 3 Monate!Gut, dass ich mittlerweile auf Nespresso umgestiegen bin
Rücksendung
Kundenservice meldet sich nicht und ist auch telefonisch nicht zu erreichen.
Die Maschine ist nach einem Jahr kaputt gegangen, Versandetikett ausdrucken auf der Homepage nicht möglich. Nachfrage danach per Mail werden nach wie vor ignoriert. Nie wieder!Square Piano black. Artikel 710341 am 14.02.22 gekauft und bereits 3 Monate später defekt. Der eingeschickte Rechnungsbeleg ist angeblich nicht angekommen… Maschine soll eingeschickt werden und mit einer Rücksendung sei in etwa in 2,5 Wochen zu rechnen… Ein Ersatzgerät wird nicht angeboten.
Also gefälligst kein Kaffee bis dahin?
In einer späteren Sendung in der Kapseln und zwei Tassen bestellt wurden, fehlten die Tassen… Also Anruf … Immerhin kamen die Tassen dann schnell.
Die Maschine wandert nun also in den Müll . 79.-€ und viele Kapseln dazu in den Sand gesetzt.
Kundendienst??? Da sage ich mal nichts dazu …
Nie wieder k-fee !Ganz schlechter Service des Kundensupport
Ich hatte eine gute Kapselmaschine gesucht und bin dabei auf die Lattensia gestoßen.
Schickes Design, nicht zu groß und alles auf einen Knopfdruck. Der Latte Macchiato schmeckte sehr gut und ich war zufrieden. Nach 2 Monaten fing die Maschine an zu „Spinnen“ . Trotz vollem Tank forderte sie frisches Wasser, ständig sollte gespült werden während der Getränkezubereitung, die Hälfte des Getränkes wurde in den Kapselbehälter geleitet usw.
Die Maschine wurde eingeschickt und kam nach einer Woche wieder. Völlig zugesifft und immer noch mit dem selben Fehlern. Nochmal eingeschickt und diesmal forderte ich eine neue Maschine und einen Gutschein für Kapseln meiner Wahl im Shop, da ich ja schon eineiige Kapsel verbraucht hatte ohne eine Getränk zu bekommen. Nach ein paar Tagen kam die meldung, es Stünde keine Maschine zu Verfügung und man würde mir den Kaufbetrag zurück überweisen. Auf diese Rückabwicklung warte ich nun schon 4 Wochen. Vor ein paar Tagen habe ich nun PayPal mit ins Boot geholt. Der Service von k-Fee ist wirklich unterirdisch!!!! Schade das sich keiner zuständig fühlt, das Problem zu beheben. Ich dachte bei einem Preis von 349,-€ könnte man etwas mehr erwarten. Dann werde ich mir wohl wieder eine Cafissimo von Tchibo kaufen für 79€ im Angebot… da hat man nicht so einen Zirkus und der Service ist wirklich hervorragend….
Über K-fee
Kaffee - ein einzigartiges Produkt. Vielleicht trinken Sie genau jetzt einen, während Sie im Internet nach Angeboten suchen. Und es ist ja auch keine Überraschung, dass dieses Getränk so unheimlich populär auf der Welt geworden ist. Neben seiner belebenden Wirkung ist Kaffee nämlich auch ein Kulturgut, mit einer uralten Geschichte. Es ist leider nicht überliefert, welche Genie den ersten Kaffee groß, aber wir sollten ihm oder ihr alle sehr dankbar sein. Fest steht, dass Kaffeebohnen nur richtig auf Vulkanischer Erde wachsen, und diese gibt es nicht überall auf der Welt. Wir wissen zwar, dass der erste Kaffee im heutigen Äthiopien hergestellt wurde, doch darauf breitete sich dieses Getränk schnell aus. Die Anbaugebiete von heute sind zum Beispiel in Guatemala in Südamerika, oder auf der indonesischen Insel Sumatra. Doch auch in Afrika finden sich natürlich nach wie vor viele Kaffee Gebiete, so wie auch im Herkunftsland Äthiopien. Beliebt ist aber aber fast überall, denn Konkurrenz erlebt der Kaffee eigentlich nur durch ein einziges Getränk, und das ist der Tee. Während Tee aus Afrika kommt, hat die Tee Traditionen einen asiatischen Ursprung, und ist auch da noch sehr populär. Doch in Ländern, die viel Kontakt mit dem asiatischen Raum hatten, wie zum Beispiel England oder Australien, ist Tee auch sehr beliebt, und wahrscheinlich sogar noch ein bisschen mehr als der koffeinhaltige Konkurrenz. Fans von beiden Aufputsch und Entspannungsmitteln werden sich freuen, denn das Angebot für beide ist sehr groß. Es gibt neben den vielen Sorten auch noch sehr viele Möglichkeiten, seinen Tee oder Kaffee zu brauen, und mit der Suche nach der perfekten Kanne oder Tasse kann man gut und gerne einen ganzen Tag abgegeben. Was auch immer die Präferenz ist, fest steht, dass nicht alle Anbieter nur die besten Produkte und Sorten verkaufen, und deswegen lohnt sich ein guter Vergleich. So ist man am Ende am Frühstückstisch glücklich, und der ganze Aufwand hat sich gelohnt.
Über K-fee
K-fee ist ein Unternehmen der K-fee® System GmbH, einem deutschen Unternehmen mit Sitz in Bergisch Gladbach. K-fee produziert und vertreibt Kapselsystem für Tee und Kaffee, sowie das Zubehör und die Kapseln die in den Maschinen genutzt werden. Ähnlich wie andere Anbieter, hat K-fee verschiedene Sorten und Stärken von Kaffee. Im Gegensatz zu anderen Firmen, die Produkte für Kaffeetrinker herstellen, gibt es im Sortiment von K-fee noch viele andere Heißgetränke, darunter Tee und heiße Schokolade. K-fee bietet mehrere Kapselmaschinen an, die unterschiedliche Leistungen hergeben und ab 59,00 im Preis anfangen. Die größeren Geräte von K-fee können neben Kapselkaffee auch heiße Milch und Milchschaum produzieren.
Leistungen von K-fee
Wer die Homepage von K-fee besucht, findet hier ein großes Sortiment an verschiedenen Maschinen zur Herstellung von Kapselgetränken. Zudem bietet K-fee eigens produziert Kapseln zum nachfüllen, sowie Accessoires zur Reinigung auf seiner Homepage an. Wer sich mit dem Unternehmen hinter K-fee in Verbindung setzen möchte, kann dies über ein Kundenkonto oder die sozialen Medien tun.
Erfahrungen mit K-fee
Hatten Sie Schon Erfahrungen mit K-fee? Wie bewerten Sie das Unternehmen? Würden Sie hier wieder kaufen? Erzählen Sie es doch ErfahrungenScout, und helfen Sie damit uns und anderen Kunden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.k-fee.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte aktualisierung: April 2025