Juwelo - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Erfahrungen (23)
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Edelsteine und Schmuckstücke
Ich habe bei Juwelo bestellt, nachdem ich ausgiebig recherchiert habe, und ich war echt zufrieden mit der Auswahl und Qualität der Edelsteine und Schmuckstücke. Die Bestellung lief total glatt und das Paket kam innerhalb weniger Tage an. Alles war super verpackt und die beiliegenden Infos waren wirklich hilfreich.
Schmuckstücke
Ich habe mir ein paar Schmuckstücke gegönnt, waren nicht teuer, aber ich bin echt happy damit. Im Fernsehen und Internet wirkt eben alles immer so viel größer, aber zum Glück kann man ja alles zurückschicken, wenn es nicht passt. Der Service hat bis jetzt immer super geklappt und ich hoffe, dass es auch weiterhin so bleibt. Alles Gute an das ganze Team.
Juwelo Edelsteine
Ich habe eine Menge Juwelo Edelsteine gekauft und sie von einem Experten bewerten lassen. Leider war ihr Wert viel niedriger als erwartet. Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war enttäuschend und ich fühle mich betrogen. Es ist traurig zu sehen, wie ältere Menschen ausgenutzt werden, deshalb würde ich keinen Kauf empfehlen.
Schöne Designs, aber windig verarbeitet
Ich hatte gedacht, dass die Sachen auf Juwelo genauso schön aussehen würden wie im Fernsehen. Aber als ich sie bekam, waren sie dünn und windig. Die Steine schienen kleiner und das Material war nicht so gut wie ich erwartet hatte. Man spart anscheinend an Materialien, vor allem an Gold. Die Ringe sind sehr dünn und fühlen sich billig an. Leider werde ich oft enttäuscht.
Meine Einkäufe
In den letzten Jahren habe ich wirklich viel Schmuck bei Juwelo gekauft. Ich war jedes Mal von der Qualität der Produkte begeistert. Ein paar meiner Schmuckstücke mussten repariert werden, entweder weil ein Stein herausgefallen war oder sich die Verbindung an einem Ohrstecker gelöst hatte. Aber das wurde immer zuverlässig und ohne zusätzliche Kosten erledigt. Ich finde es super, dass Juwelo seinen Kunden bei jedem Schmuckstückkauf ein Fachbuch über die diversen Edelsteine schenkt, inklusive Infos zur Verarbeitung, Schlifftechnik und Mohshärte. Diese Aufmerksamkeit für Details und die generelle Qualitätssicherung haben mich als Kunden überzeugt, weiterhin bei Juwelo einzukaufen.
langjähriger Kunde, zufrieden, freundliche Mitarbeiter
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und war immer zufrieden. Es gab nie Probleme mit Rücksendungen oder Dingen, die mir nicht gefallen haben. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und hilfsbereit. Außerdem schaue ich gerne die Livesendungen, sie sind nie langweilig. Die Moderatoren sind auch nicht so aufdringlich wie bei anderen Sendern. Vielleicht würde ich mir noch ein paar mehr Uhren im Programm wünschen.
Schmuck, Edelsteine, Diamanten
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei diesem Unternehmen und ich bin echt zufrieden mit der Qualität der Produkte. Verstehe gar nicht, warum so viele negative Bewertungen gibt. Die Preise sind fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Vor allem bei Diamanten und Edelsteinen habe ich hier schon schöne Schnäppchen gefunden. Die Lieferung war bisher immer zuverlässig und pünktlich. Der Service war immer freundlich und hilfsbereit. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden und werde hier auch weiterhin bestellen.
Edelsteine, Akzentsteine, Armband
Mein Einkauf bei Ihnen war wirklich super. Die Edelsteine waren echt von hoher Qualität und die Verarbeitung war top. Das Armband hat einen tollen Wert. Die Bestellung war total einfach und der Kundenservice war wirklich nett und hat alle meine Fragen beantwortet. Die Preise waren fair und die Lieferung hat super schnell geklappt. Alles kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Zusammenfassend war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
winzig kleiner Ring
Da kann ich nur zustimmen - ich habe kürzlich einen winzig kleinen Ring gekauft und kurz danach im Herbstausverkauf war er plötzlich 100,00 günstiger zu haben 😞😓😩 Der aktuelle Ausverkauf mit den Mondpreisen wirkt echt nicht seriös.
Silber vergoldete Ohr Ringe
Die Schmuckstücke haben mich nicht wirklich überzeugt. Sie wirken sehr dünn und leicht, außerdem erscheinen sie mir viel kleiner als in den Fernsehshows. Deshalb habe ich nur ein paar reduzierte Stücke gekauft, um die Qualität auszuprobieren. Ich bin immer noch skeptisch angesichts des ganzen Aufwands mit eigenem Fernsehsender und Personal, das rund um die Uhr verfügbar ist.
Schmuckstücke gekauft
Ich hab ein paar echt coole Schmuckstücke bestellt und die meisten gefallen mir echt gut. Aber dann waren da diese Ohrringe, die überhaupt nicht das waren, was sie sein sollten! Die haben behauptet, es seien echte Süßwasserzuchtperlen, aber in Wirklichkeit waren es nur Plastikperlen mit einer Beschichtung! So etwas geht einfach nicht!
Edelsteine, Schmuck
Der Kundenservice bei Juwelo ist echt das Schlechteste, was ich je erlebt habe. Normalerweise bin ich immer freundlich und höflich zu Online-Händlern, aber bei Juwelo habe ich mich jedes Mal total dumm behandelt gefühlt. Die Mitarbeiter waren unfreundlich, respektlos und schienen überhaupt nicht interessiert zu sein, meine Fragen oder Anliegen ernst zu nehmen. Jedes Mal nach dem Kontakt war ich frustriert und habe mich total mies gefühlt. Nach diesen negativen Erfahrungen habe ich beschlossen, bei Juwelo nichts mehr zu bestellen.
Edelsteinring
Ich war echt positiv überrascht von der Menge an schönen Edelsteinen und den Preisen bei Juwelo. Die Schmuckqualität ist zwar nicht ganz wie beim Juwelier, aber ich denke, Juwelo ist eine super Option, besonders für die, die nicht so viel Geld ausgeben wollen. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit. Und die Lieferung war auch fix und zuverlässig.
echte Edelsteine
Wow, dieser Schmuck ist wirklich beeindruckend! Ich bin total begeistert von meinen Einkäufen bei euch. Die Edelsteine sind von so hoher Qualität und die Designs sind echt einzigartig. Endlich habe ich Schmuck gefunden, der nicht schon nach kurzem Tragen kaputt geht. Ich freue mich schon total darauf, meine neuen Schätze zu tragen und sie allen zu zeigen. Vielen Dank, Juwelo!
Einkauf in wenigen Stichworten:
Ich bin seit Dezember 2023 neue Kundin und muss sagen, dass ich echt happy mit meiner ersten Bestellung bin. Der Kundendienst war super hilfreich und hat mir eine tolle Kette empfohlen, die genau meinen Vorstellungen entsprach. Obwohl ich etwas länger in der Warteschleife am Telefon hing, war die Auskunft echt gut und hat meine Fragen vollständig beantwortet. Die Lieferung kam schnell und das Infomaterial hat mir auch weitergeholfen. Besonders cool fand ich das gratis Schmuckputztuch und die Schmuck-Etuis. Für nur 42€ (mit Neukundenrabatt) habe ich eine echt hochwertige Silberkette und einen schönen Anhänger bekommen.
Kauf eines Ringes mit Opal vor 3 Wochen
Vor 3 Wochen habe ich mir einen Ring mit einem kleinen Opal gekauft. Leider ist der Stein bereits nach kurzer Zeit herausgefallen und verloren gegangen. Dann habe ich auch einen goldenen Ring sowie eine Kette von Juwelo gekauft, die nicht von guter Qualität sind. Der Ring hat sich schnell schwarz verfärbt und die Kette ist einfach untragbar. Ich bin echt enttäuscht von der Qualität und dem Service, den ich hier erhalten habe. Sogar der Juwelier sagte mir, dass es nicht lohnt, einen neuen Stein in den Ring zu setzen, da es sich um minderwertige Ware handelt.
Edelsteine kaufen
Es wird nicht gelogen, aber der Umgang mit Kunden ist unverschämt! Der Kundenservice bei Juwelo ist wirklich unfreundlich. Ich habe noch nie so eine schreckliche Erfahrung gemacht. Jedes Mal nach einem Kontakt fühlte ich mich frustriert, erniedrigt und einfach heruntergeputzt. Es scheint, dass kein Respekt für die Kunden da ist und null Interesse an Kundenzufriedenheit besteht. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen!
Einkaufsabwicklung
Meine Erfahrung mit dem Einkaufsprozess bei diesem Unternehmen war ziemlich enttäuschend. Als ich am Freitag meine Bestätigungszahlung erhielt, bekam ich schon am Montag darauf zwei Erinnerungen. Bei meiner nächsten Bestellung wurde sogar um Vorkasse gebeten, was ich jedoch ablehnte, was wieder zu einer Erinnerung führte. Das war wirklich ärgerlich und hat den Spaß am Einkaufen beeinträchtigt. Zudem werden die Postlaufzeiten nicht berücksichtigt, was dazu führen kann, dass Pakete nur noch beim Postamt abgeholt werden können. Das kann vor allem für Berufstätige problematisch sein, da sie oft nicht während der Öffnungszeiten dort hinkommen. Die Erinnerungen kamen jedoch immer pünktlich, 14 Tage nach dem Rechnungsdatum. Auch die Rückbuchung von Retouren nach Weihnachten wurde nicht zeitnah gelöst, was die Freude am Kauf leider beeinträchtigte.
Zufrieden und problemlose Retoure.
Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Meine Erfahrungen mit Juwelo waren bisher positiv. Wenn mir etwas nicht gefallen hat, konnte ich es ohne Probleme zurückschicken. Die Preise sind fair, vor allem im Vergleich zu Apotheken oder teuren Juwelieren. Ich liebe meinen Schmuck von Juwelo, besonders meinen Ring von Cirari und de Melo. Schade war nur, dass die de Melo Ringbox nicht wie versprochen nachgeliefert wurde.
Opalschmuck
Der Kundenservice war wirklich nett und hilfsbereit, das möchte ich besonders betonen. Als neuer Kunde bekam ich auch ein paar nette Geschenke, vor allem das Buch über Edelsteine hat mir gut gefallen. Leider konnte ich das genaue Datum nicht angeben, weil mein Kalender das nicht erlaubt hat. Ich hatte vorher eine Bewertung geschrieben, aber die scheint jetzt nicht mehr verfügbar zu sein. Ich finde es wichtig, besonders für Leute, die keine Experten sind, darauf hingewiesen zu werden, wenn Edelsteine behandelt wurden. Bei Juwelo gab es jedoch keinerlei Hinweise darauf, was ich nicht in Ordnung finde. Ich habe in der Vergangenheit schon viele Opalschmuckstücke bei Juwelo gekauft, weil ich ein großer Opalliebhaber bin. Leider wurde die Qualität und die Verarbeitung meiner Meinung nach nicht erfüllt, selbst bei den teureren Stücken nicht. Die Kette mit dem Schwarzopal sah im Fernsehen toll aus, aber was ich bekommen habe, hat nicht dem Preis entsprochen. Die Opalrondelle haben ihre Farbe verloren und die Opalringe haben sich von klar funkelndem Opal zu einem unschönen gelb/beige verändert. Es ist enttäuschend, dass Juwelo diese Behandlungen der Steine nicht deutlicher kennzeichnet, besonders wenn die Stücke zu hohen Preisen verkauft werden.
Meistbewertete Bewertung
Ein beeindruckendes Einkaufser
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