insta360 - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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360-Kamera
Ich wollte mir eine 360-Kamera zulegen, aber der Kundenservice ist einfach nur schrecklich! Es hat sich nie jemand bei mir gemeldet, weder über Facebook, Instagram, E-Mail, den Website-Chat noch Telefon. Es scheint, als ob das Unternehmen überhaupt kein Interesse an Kunden oder Verkäufen hat. Eigentlich wollte ich mehrere Produkte kaufen, aber jetzt lasse ich es lieber sein.
Kamera, Zusatzakku, Linsenschutz
Vor kurzem habe ich eine Kamera, einen Zusatzakku und einen Linsenschutz bestellt. Das Paket kam an, aber leider fehlte die Kamera, die ich bezahlt hatte. Es war echt enttäuschend, weil ich ein komplettes Set erwartet hatte. Trotzdem waren der Zusatzakku und der Linsenschutz von guter Qualität und funktionieren einwandfrei. Es hat mich jedoch frustriert und enttäuscht, dass ich aufgrund des fehlenden Hauptprodukts 600 € verloren habe.
Rücksendung nach Hongkong
Der Mitarbeiter vom Support war ganz nett, aber man muss wissen, dass man die Rücksendegebühren selbst übernehmen muss. Das kann teuer werden, weil die Rücksendungen nach Hongkong geschickt werden müssen. Von UK nach Hongkong sind das ungefähr £40. In den FAQ zur Rücksendung steht das nicht drin. Ich werde nichts mehr dort kaufen. Da ist es einfacher, direkt bei Amazon zu bestellen.
Schlechte Erfahungen
Würde das Produkt nie wieder kaufen dort. Ich wollte den Artikel nur Zurück schicken aber diese wurde mir erschwert und eine Rückabwicklung kam nicht zu Stande. Total unseriös und der Kontakt wurde einfach abgebrochen vom Support
Nachdem ich geschrieben hatte wohin ich den Artikel schicken soll
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