GoPro erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit GoPro sind durchwachsen und konzentrieren sich insbesondere auf zwei Themen: Kundenservice und Produktzuverlässigkeit.
Beim Kundenservice berichten viele von Schwierigkeiten, Unterstützung zu erhalten. Ein Kunde bemängelt: „Die absolute SCHLECHTESTE Kundenbetreuung, die ich je erlebt habe.“ Es gibt häufige Beschwerden über langwierige Rückgaben und mangelhafte Kommunikation, was zu Frustration führt.
Auch die Produktzuverlässigkeit wird stark kritisiert, insbesondere bei neueren Modellen. Ein Nutzer beschreibt seine Hero 11: „Sie begann innerhalb von 6 Monaten zu malfunctionieren.“ Kunden berichten von häufigen Fehlern und Überhitzungsproblemen, was ihre Zufriedenheit stark beeinträchtigt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
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Über GoPro
GoPro ist ein börsennotiertes US-Technologieunternehmen (GoPro, Inc.; NASDAQ: GPRO) mit Sitz in San Mateo, Kalifornien. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt kompakte, robuste und wasserfeste Action-Kameras (HERO‑Serie) sowie eine 360°-Kamera (MAX), dazu passende Halterungen und Zubehör. Ergänzend bietet GoPro Apps und abonnementbasierte Cloud‑Dienste für Upload, Verwaltung und Bearbeitung von Aufnahmen. Zielgruppen sind Sporttreibende, Outdoor‑Enthusiasten und Content‑Creator, die bewegungsintensive Szenen aus der Ich‑Perspektive oder ungewöhnlichen Blickwinkeln festhalten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: gopro.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025