IKEA erfahrungen
Die Kundenbewertungen zu IKEA zeigen zwei häufige Themen: Kundenservice und Produktqualität.
Viele Kunden berichten von enttäuschendem Kundenservice, insbesondere bei Garantiefällen und Rücksendungen. Ein Kunde beschreibt: „IKEA weigert sich, Garantiefälle zu akzeptieren und antwortet nicht auf Anfragen.“ Auch die Erreichbarkeit des Supports und die Rückkommunikation werden oft kritisiert; ein anderer Kunde klagt: „Ich warte seit Wochen auf eine Rückmeldung.“
Zusätzlich beklagen viele die abnehmende Produktqualität. Möbelstücke seien von minderwertiger Verarbeitung, was zu Problemen wie Bruch oder Beschädigung führt. Ein Kunde merkt an: „Für die hohen Preise bekommt man mittlerweile bei anderen Herstellern deutlich hochwertigere Möbel.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über IKEA
IKEA entwirft und verkauft montagefertige Möbel, Küchengeräte und Wohnaccessoires, die in kompakter "Flat-Pack"-Form geliefert werden. Die Zielgruppe umfasst sowohl private als auch gewerbliche Kunden. IKEA wurde 1943 in Schweden gegründet und ist heute in über 52 Ländern aktiv. Der Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden und gehört zu Inter IKEA Systems B.V. Kundendienst wird über verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon angeboten. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden zählen in der Regel Karten- und Online-Zahlungen. IKEA ist bekannt für seine kosteneffizienten, funktionalen Designlösungen und seine umweltbewussten Produktionsprozesse.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: ikea.com
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte aktualisierung: Juli 2025