iDeal Of Sweden - Gesamtbewertung basierend auf 238 Bewertungen
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Nie wieder
Habe am Black Friday bestellt. Paket ist jetzt nach fast drei Wochen eingetroffen. Der Preis ist für die Qualität zu hoch. Wollte die Ware gerne zurückschicken, allerdings würde mich das über 13€ kosten. Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen. Der Gipfel war, daß ich vor Eintreffen der Ware eine email bekommen habe, bei der ich den Service bewerten sollte.
Richtig schlimm
Richtig schlimm.
Ich habe am 27.11. Ware bestellt, diese ist bis heute nicht eingetroffen. Auf meine 4 E-Mails hat bis heute niemand reagiertIdealofsweden - Nie wieder
Schrecklich! Am 26.11. bestellt und bis heute weder eine Versandbestätigung noch sonst irgendwas erhalten.
Kundenservice kontaktiert, jedoch erhält man abgesehen von vorgefertigten e-mails keine Hilfe.
Nie wieder!Super schlechter Service! Nicht zu empfehlen
Ich warte seit dem 01.12.19 auf meine Bestellung! Nun sind fast 3 Wochen vergangen und ich habe noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten! So einen schlechten Service habe ich lange nicht gesehen und bin echt enttäuscht! Gerade in der heutigen Zeit, wo viel über Online Shops etc. geht, dass man das da nicht gebacken bekommt ist einfach schwach!!! Erreichen kann man iDealofSweden auch nur per Mail und da antworten sie auch nicht wirklich. Ich würde keinem empfehlen dort etwas zu kaufen, weil es einfach nur unterirdisch schlecht ist und kein Verlass da ist!! Es sollten Weihnachtsgeschenke sein und sie schaffen es nicht EINE Hülle und EINE Halterung in 3 Wochen zu versenden?!!! Das ist echt nicht mehr normal und absolut frech mit 2-4 Tagen Lieferzeit zu werben und dann mind. 4 Wochen zu brauchen!!!!! Ich bin gespannt ob sie überhaupt noch bis Ende des Jahres ankommen. Ich persönlich werde nichts mehr dort bestellen. Mit sowas schießen die sich ins eigene Bein weil die Kundenzufriedenheit gleich null ist. Pech gehabt. Es gibt deutlich bessere Shops zu besseren Preisen und Konditionen! Fazit: NIE WIEDER IOS!!!!
Schlecht
Also ich warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung.... vergeblich!!
Keine Kontaktaufnahme möglich.
Also hype um nichts. So hohe Preise und nichts dahinterSchlechter Service, Schlechte Qualität
ich habe während der Black Week mir mehrere Hüllen und eine Handytasche bestellt. Die habe ich erst gestern am Dienstag den 18. Dezember bekommen. Außerdem sehen die Hüllen auf der Seite viel hochwertiger aus, als sie in Wirklichkeit sind. Eine pure Enttäuschung war diese Bestellung. Ich wollte nun die Artikel zurückschicken bis mir auffiel das der Spaß mich zwischen 10-18€ kosten würde.
Fazit: Schlechter Service und Schlechte Qualität. Werde da nie wieder etwas bestellen.Hallo Ezgi, hast du eine Versand Mail bekommen oder war das Paket plötzlich da ? Ich warte seit Black friday vergebens und es sind Weihnachtsgeschenke ????
Die werden nicht mehr ankommen. Geht mir genauso. Mittlerweile reagiert keiner mehr auf meine Mails... Ware ist noch nicht unterwegs, obwohl 17.12 versprochen war. Absolut das Letzte
Ich habe ebenfalls in der Black Week bestellt. Habe dann am 13.12. eine Mail bekommen, dass das Paket (angeblich) am 16.12. versendet werden soll. Heute habe ich eine Versandbestätigung bekommen - der Tracking Link funktioniert natürlich auch nicht. Absolute Frechheit werde nie wieder dort etwas bestellen...
Bei mir genau das gleiche Problem. Habe am 02.12.2019 die Bestellung aufgegeben. Voraussichtlich am 20.12.2019 versendet werden, dies geschah aber nicht. Habe am 24.12.2019 die E-Mail bekommen, sie sei jetzt unterwegs. Die Tracking-Nummer funktioniert nicht. 2x schon den Kundendienst per Mail angeschrieben - keiner reagiert. Warte jetzt seit 5 Wochen drauf &‘ es kommt NICHTS! Habt ihr das alle auf Rechnung bestellt? Ich habe dies gemacht, jetzt erwarten die das ich bis zum 07.01.2020 das bezahle, sonst fallen Mahngebühren an.
Nicht zu empfehlen
Einfach bodenlose Frechheit und die Qualität ist einfach nur schlecht. Viel zu überteuert und der SCHLECHTESTE Service den ich je hatte. Denen sind die Kunden sowas von egal. Warte über einem Monat bereits auf meine Bestellung! Hauptsache auf der Homepage groß werben mit „in 2-3 Tagen ist die Lieferung bei Ihnen zu Hause“. Die verwechselten Tage mit Monaten.
Unglaublich schlechter Support langer Versand Falsches produkt
Habe am 1 Dezember meine Bestellung aufgegeben.
Bestellt habe ich ein Fashion Bracelet Gold Small.
Versand dauerte über 2 wochen!!!!
Zugestellt wurde mir ein Fashion QI Charger. FALSCHES PRODUKT
Keine Antwort des KundeservicesHabe am 27. November bestellt und noch immer nicht erhalten !!
Ich hab auch am 27.11. bestellt. Ich werde Anzeige erstatten
Mir ist genau das gleiche passiert! Ich habe eine ganz andere Handyhülle erhalten als die die ich bestellt hab!
HAHA!! Lieber Sven und liebe Maria!! Ich habe eine Handyhülle bestellt und stattdessen ein Fashion Bracelet Gold Small erhalten! Vom Kundenservice keine Antwort über Wochen. Schließlich schrieb ich, dass ich nun auch die Handyhülle nicht mehr brauche - sie mir diese also auch nicht zuschicken brauchen und ich stattdessen ein Retourlabel für den falsch gesendeten Artikel haben möchte. Da ich die Kosten dafür nicht selbst tragen möchte -- da es ja deren Fehler ist nicht meiner. Die erste Antwort die ich dann bekomme lautet: "Wir schicken deine Bestellung heute los."
Scheinbar liest dort NIEMAND die Kundenanfragen. Schade, dass sie dann nicht mal ein Servicetelefon anbieten... Das macht so wütend. Währenddessen liegt hier das Paket rum und verstaubt. Mittlerweile glaube ich, dass ich weder ein Retourlabel noch irgendeine PASSENDE Reaktion auf mein Problem von iDeal of Sweden erwarten kann. Was kann man da machen? Wenn sie sich einfach nicht auf das beschriebene Problem beziehen.Nie wieder
Ich habe am 27.11 mich vom Black Friday Wahn mitnehmen lassen und 2 Handyhüllen bestellt. Ich habe ihnen 3 mal geschrieben, letzten Endes jedoch keine Antwort bekommen. Und immer noch nichts erhalten. Finger weg.
Service super - Qualität mangelhaft
Habe über den Black Friday deal bestellt. Hülle kam etwas verspätet, was aber an dem Bestellaufkommen lag.
An dem Tag, an dem die Hülle kam, fiel mein Handy runter. Hülle hatte nachdem 2 Risse und ein Stück ist rausgebrochen. Hab den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort kam schnell und überraschender Weise wurde mir kostenlos die Hülle ein weiteres Mal geschickt, weil sie nur kurz gehalten hat.
Heute habe ich meine neue Hülle erhalten, Handy viel aus der Tasche vom Stuhl und nun ist wieder die Ecke rausgebrochen.
Service super, Designs auch, Qualität jedoch absolut minderwertig bei dem Preis.
Noch nie hatte ich eine Handyhülle die nach einem Fall auf den vinylboden kaputt war.
Werde dort aufgrund der Qualitätsmängel nicht mehr kaufen.Bei sowas muss ich immer lachen. Lässt permanent das Handy fallen, die Schutzhülle macht den Job (zerbricht dabei, aber dafür ist sie ja da - das Handy war ja offenbar heil) und anschließend wird sich beschwert.
Kannste dir nicht ausdenken.
Hülle bestellt - fällt - kaputt. Kostenloser Ersatz - fällt - kaputt.
Und dann wird herumgeschrien. Genial.Sehr schlechter Service!
Positiv ist eigentlich nur das Design der Handyhüllen.
Davon habe ich mich schließlich auch blenden lassen und am 27.11.19 zwei Hüllen bestellt, wofür lediglich eine Bestellbestätigung kam.
am 01.12.12 habe ich nochmal eine Hülle bestellt, diese kam am 13.12.19 dann endlich an, von wegen 4-5 Tage Lieferzeit.
Dem Support habe ich bereits wegen der ersten Bestellung geschrieben, jedoch bekomme ich keine Antwort. Den Live-Chat kann ich auf der Homepage auch nicht finden.
Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bei dieser Firma bestellen. Zum Glück habe ich mich dazu entschieden über Klarna zu zahlen.Ware nach über 3 Wochen noch immer nicht geliefert!
Ich habe am 19.11. eine Bestellung getätigt und diese auch sofort mit Kreditkarte bezahlt (knapp über Euro 200). Nun sind schon mehr als 3 Wochen vergangen und die Bestellung wurde noch nicht mal versendet. Auf Nachfragen per Email erhält man nur vorgefertigte Standard-Antworten. Eine bodenlose Frechheit!
Unverschämt
Kurz vor Blackfriday bestellt! Warte immer noch sehnsüchtig auf die Hüllen.. Kundenservice reagiert nicht.. Frechheit!! Und dann auch noch mit schneller Lieferung bewerben!
Wirklich sehr enttäuschend.. mal sehen ob die Ware noch ankommt..Nie wieder!
Ich bin mehr als enttäuscht!
Insgesamt habe ich 8 Artikel bestellt für mich selbst und auch Weihnachtsgeschenke.
Die Lieferung verlief relativ schnell.
Angekommen musste ich feststellen, dass eine Handyhülle versehentlich für das falsche Handy bestellt wurde. Ja, dass war mein Fehler aber ich bin mir sicher, dass sowas öfter mal vorkommt.
Im Paket war kein Lieferschein enthalten und per Mail habe ich auch nur den Rechnungsbetrag erhalten.
Nach dem ich über den "Support" keine Antwort erhalten habe, musste ich ihnen erneut schreiben. Nach 3 Tagen bekam ich eine Antwort auf Englisch (halb so schlimm).
Was mich aber mit am meisten gestört hat ist dass ich das Paket auf eigenen Kosten zurück schicken musste und für eine einzige Handyhülle 9,00 EUR Versand zahlen musste.
Frechheit.
Ich bin gespannt wie lange es dauert bis ich eine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung bekomme und ob der Umtausch reibungslos verläuft. Ich hoffe es sehr!!Hallo Laura, hast du vielleicht noch die Adresse wo du es hin versendet hast? LG Julie
Keine Ware Erhalten, Keine Antwort vom Support
vor 2 Wochen bestellt, bis jetzt nichts erhalten. Auf der Seite wird empfohlen, sich an den Support zu wenden, wenn innerhalb von 14 tagen keine Bestellung angekommen ist. Leider gibt es keine Kundenhotline, sondern nur ein Kontaktformular zum Ausfüllen. Hierauf wird aber nicht geantwortet. Der Service ist unakzeptabel. Man kann ja wohl erwarten, wenn man über einen Monat vor Weihnachten bestellt, dass die Ware noch vor Weihnachten ankommt ... Finger weg !
Rückversand nicht akzeptabel
Selbst ein Stern ist zu viel. Ich hatte für meine Freundin ein Portemonnaie bestellt. Dieses mussten wir nun leider umtauschen, da es nicht den Erwartungen entsprach. iDeal of Sweden bietet jedoch keinen kostenlosen Rückversand an. Somit konnte ich mich nun zwischen 9€ unversichertem Versand oder 17,99€ versichertem und "trackbarem" Versand entscheiden. Eine absolute Frechheit, wenn man bedenkt, dass 1. heute nahezu jeder online Retailer einen kostenlosen Rückversand anbietet, 2. der nun bezahlte Wert für den Rückversand in keinem Verhältnis zu dem Preis der Produkte steht. Kann ich keinem empfehlen.
Hallo marik, hast du noch die Adresse? LG Julie
negativ
Am 27 und 28 November 2019 bestellt und bis heute keine Meldung, nur das die Bestellung eingegangen ist. Zum Glück habe ich auch auf Rechnung bestellt. Kundenzufriedenheit null. Werde ich nicht weiter empfehlen und auch nicht nochmal bestellen. Als Entschädigung müsste es eigentlich einen Preisnachlass geben.
Enttäuschung
Am 26.11. bestellt und heute (12.12.) immer noch nicht angekommen... nur vertröstende E-Mails bekommen und heute die Information, dass meine Bestellung erst ab dem 16.12. versendet werden kann... ich bin maßlos enttäuscht. Werde ich nie wieder bestellen!
keine Lieferung nach 14 Tagen
kurz vor Black Friday bestellt, Hülle für mich und Gutschein für meine Freundin zum Geburtstag. Das kann ich wahrscheinlich vergessen, weil immer noch keine Info zur Lieferung ankam. Mit Klarna bestellt und natürlich wurde das Geld schon eingezogen, das werde ich wohl nicht wieder sehen.
Kundenservice von iDoS reagiert auch nicht.13 Werktage nach bezahlter estellung noch keine Lieferung
Warte jetzt schon 13 Werktage auf meine bezahlte Lieferung.
Kundenservice vertröste nur. Keine konkrete Angaben wann die Lieferung nun erfolgen soll.
Vorschlag von meiner Seite die Bestellung zu stornieren wurde nicht akzeptiert.
Werde dort nie wieder bestellen.Hallo, mir gehts genauso. Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung. Bei der Bestellung war auch ein Nikolausgeschenk für meine Tochter dabei, aber leider noch nicht geliefert.
Ich werde dort auch nie wieder was bestellen, und weiterempfehlen werde ich es auch nicht mehr. Heut zu tage so welche Bedingung, lächerlich. Wenn das Unternehmen mit der Aktion Blackfriday nicht hinterher kommt dann sollen die es lieber lassen. Kundenzufriedenheit steht bei dem Unternehmen nicht auf erster Stelle.Ich hoffe, dass es mittlerweile schon eingetroffen ist. Bei mir ists genau so. Ich habe am 29.11.2019 bestellt und bis heute kam nur die Info, dass Informationen an die Deutsche Post übermittelt wurden. Es war eigentlich als Weihnachtsgeschenk gedacht... Wenigstens habe ich auf Rechnung bestellt. Es bringt wahrscheinlich nichts, sich an DEN Kundenservice zu richten. Echt schade...
Als ich habe am 27.11.2019 bestellt und ich habe immer noch keine infos erhalten nur das es noch nicht im dhl ist . Bin einfach sauer, dass die es nicht hinbekommen die sachen zu liefern zudem weil ich für einen hohen wert bestellt habe .... einmal und nie wieder ...
Geht mir genauso ich habe am 28.11 bestellt und immernoch nichts bekommen. Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt . Eigentlich ist es ein Weihnachtsgeschenk aber das kann ich bestimmt vergessen. Ich bin so sauer????
Vor 14 Tagen bestellt keine Antwort vom Kundenservice bekommen. Nie wieder So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt
Bei mir ist es auch ganz genauso, am 28.11 bestellt und nur eine email bekommen, das die Bestellung eingegangen ist, mehr nicht! War auch das 1. und vor allen Dingen LETZTE mal, das ich dort bestellt hatte.
Ich habe auch am 28.11 bestellt und es ist einfach immer noch nichts angekommen, eine andere Freundin hatte auch bestellt und es einfach schon nach 3 Tagen erhalten...wo bleibt bitte mein Paket? Ich warte schon 13 Tage darauf.
Leider hab auch ich nach zwei Wochen nichts verhalten, obwohl meine Freindin später bestellt hat, hat sie es schon bekommen und ich warte immernoch, die Hülle ist auch Lieferbar. Im Live Chat werde ich vertröstet und auf meine Nachrichten reagiert keiner.
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Ideal of sweden
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