Holzkern - Gesamtbewertung basierend auf 112 Bewertungen
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Viel versprochen, wenig gehalten
schön,aber ich hatte bisher noch keine Uhr sie sich so schnell abnutzt. Ich habe einen Büro Job und die Uhr ist sofort abgenutzt und das Holz eingedellt. Leider nicht das was man für den Preis erwartet
Voll und Ganz überzeugt
Vor über 2 Jahren habe ich die Uhr "Big Sur" gekauft. Das Hantieren mit dem Werkzeug zum Verkürzen und Verlängern des Armbandes fiel mir etwas schwer, auf Nachfrage per E-Mail wurde es mir noch genauer erklärt.
Jetzt ist, kurz nachdem die Garantie vorbei ist, eines der Holzglieder abgebrochen (dazu muss man erwähnen, dass ich die Uhr fast jeden Tag trage und es schon mal vorkommt, dass ich wo dagegen stoße oder das Holz feucht wird, was ja nicht die optimalen Bedingungen sind). Nach einer kurzen E-Mail an das Holzkern-Team bekam ich schnell eine sehr freundliche Antwort. Gegen Bezahlung einer geringen Versandpauschale bekam ich das passende Glied mit neuem Werkzeug zugeschickt und innerhalb weniger Tage konnte ich die Uhr wieder verwenden.
Die Uhr macht mir noch heute große Freude und dass auch nach Ablauf der Garantie noch so kundenorientiert gearbeitet wird ist keine Selbstverständlichkeit. Man merkt, dass die Mitarbeiter selbst hinter den Produkten stehen und mit voller Leidenschaft ihren Job machen. Eine bessere Auszeichnung kann es für ein Unternehmen nicht geben.Reklamation top bearbeitet!
Leider mußte ich meine geliebte Uhr wegen eines kleinen Mangel an Holzkern zurückschicken. Der Kontakt mit dem Kundendienst war schnell, persönlich, liebenswert und wunderbar!
Der Rücktransport ist leider nicht so gelaufen ist, wie gehofft (meine Rücksendung muss dem Postzusteller unterwegs irgendwie abhanden gekommen sein).
Die Angelegenheit wurde aber sehr professionell und schnell von Holzkern gelöst.
Danke Team Holzkern!Kundenservice
Das Team ist einmalig in Hilfestellungen, Fragen beantworten und auch Reklamationen!
Antworten wirklich schnell- ich bin sehr zufrieden und wünschte mir so einen Service an Kunden überall...Hingucker ... Top Betreuung ... 10 von 10
Als Deutschlehrer bin ich kein Fan von einseitigen Berichten, nur das Problem ist: Bei HOLZKERN gibt es einfach nichts Negatives!
Die Uhren sind immer wieder in Hingucker, die Modelle sind einzigartig, die Kästchen (inzwischen stehen sechs an der Zahl auf meiner Kommode) sind der perfekte Aufbewahrungsort für die Uhren.
Und selbst WENN es mal etwas negatives gibt (weil beispielsweise ein Zeiger lose ist, wie es bei mir der Fall war): Eine E-Mail genügt und binnen weniger Stunden kommt eine Antwort zurück und die Uhr wird kostenlos repariert.
Klar kosten die Modelle nicht 5-10 Euro, aber sie sind eben besonders, sie sind handgefertigt und einzigartig! Für ein solches Schmuckstück gebe ich gerne Geld aus. :)
Selten habe ich einen so kundenorientierten Service gesehen wie bei HOLZKERN. Hier merkt man, dass man als Kunde ernst genommen wird!
Bitte macht weiter so :) Ihr seid super! Grüße aus Deutschland.TOP
Großartiges Unternehmen.
Hervorragender Kundenservice.
Erstaunliche Produkte
Schnelle Lieferung
Herausragende Qualität
Beste GrüßeReklamation Armband
Ich liebe meine Holzkernuhr und trage sie sehr gerne. Jetzt ist mein Armband direkt an der Befestigung der Uhr gebrochen. Nachdem ich Kontakt aufgenommen und wegen einer Reparatur angefragt hatte, wurde mir direkt geholfen und ich bekam ein komplett neues Band zugeschickt. Dieser Service ist großartig. Auf meine Mail wurde umgehend geantwortet. Das ist auch super. Macht weiter so!
Reparatur
Ich war schon beim Kauf meiner Uhr sehr zufrieden und werde Holzkern auch immer gern empfehlen.
Zu letzt musste bei meiner Uhr die Batterie gewechselt werden. Uhrmacher in meiner Gegend fühlten sich dazu nicht in der Lage.
Meine schrifliche Anfrage wurde schnell und einfach beantwortet und mir die Vorgehensweise erklärt. Ich konnte meine Uhr einschicken und mir wurde sehr schnell die wieder laufende Uhr zurück geschickt.
Holzkern ist wirklich ein tolles bodenständiges Unternehmen.Service bei Nachfragen
Wir hatten eine Nachfrage zur Einlösung des Gutscheins. Die Antwort kam schnell und kompetent. Super. Wir lieben diese Uhren und werden unsere kleine Sammlung bestimmt bald erweitern. Macht weiter so.
Service
Hallo ich hatte das letzte mal ein Problem mit meiner Uhr.
Das wahnsinnig tollte Team von Holzkern hat mich aber in Sachen Service und Garantie sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen
Nochmals vielen vielen Dank
Lg FlorianSuper Service
Die Stifte in meinem Armband saßen so fest, dass weder ich noch mein Mann sie herausbekommen haben. Nach kurzem Anschreiben über das Kontaktfolmular erfolgte eine umgehende, individuelle und sehr freundliche Antwort und die Zusendung eines Stiftaustreiber, der nach zwei Tagen eintraf. Damit konnte ich das Armband ganz leicht kürzen und kann die Uhr nun endlich auch tragen. Sie ist toll, sehr elegant und einfach schick.
Ganz herzlichen Dank für den tollen Service und die schnelle Hilfe, den netten Kontakt.Ich werde auf jeden Fall noch weitere Uhren kaufen!!! ????
Bin in einem Laden auf Holzkern Produkte aufmerksam geworden. Ich selbst trage keine Uhren, aber dafür sehr gerne Armbänder. Die eingefassten Holz-Armbänder haben mich gleich fasziniert und so habe ich mal geschaut was es sonst noch so gibt.
Nun hatte ich leider eine falsche Uhr bestellt. Diese war ein Geschenk und lag daher erstmal drei Wochen bei mir. Trotz alledem konnte ich die Uhr wieder zurück senden und das Geld wurde mir gutgeschrieben, ohne viel wenn und aber. Der Service ist super, schnelle Rückmeldungen und problemlose Abwicklung. Werde jetzt auch zügig die "richtige" Uhr bei Holzkern bestellen.Tolle Menschen, toller Service
Leider war mein Armband so fest und stur, dass selbst der Uhrmacher die Stifte nicht lösen konnte, ohne dass das Endglied kaputt ging. Ich habe Holzkern geschrieben und es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Ich habe total unkomliziert ein neues Armband bekommen und dazu stets viele liebe Worte.
Danke liebes Holzkern-Team, ihr macht ganz wunderbare Arbeit und damit die Welt täglich ein Stückchen besser. :-)Garantie
Nachdem die wunderschöne Holzuhr nicht mehr lief nach fast abgelaufener Garantie und obwohl ich meine Rechnung nicht finden konnte, hat das Team Holzkern die Rechnung bei Ihnen gesucht und gefunden, Rücksendung veranlasst und auf Garantie eine neue Uhr geschickt.
Ein vorbildlicher Service, unkompliziert und äusserst professionell. Vielen Dank Team holzkernSuperschöne Uhr und toller Kundenservice
Ich war schon länger auf der Suche nach einer Holzuhr und bin so auf Holzkern gestoßen. Habe schnell etwas gefunden und die Bestellung war bereits nach drei Tagen bei mir. Da ich ein sehr schmales Handgelenk habe, wollte ich das Armband mit dem mitgelieferten Zubehör einstellen. Leider ließen sich die Schrauben nicht lösen und ein Holzglied splitterte. Ich kontaktierte den Kundenservice, der super schnell reagierte und mir kostenlos ein neues Armband zuschickte, welches bereits auf ein schmales Handgelenk eingestellt war. Klasse Service! Ich würde definitiv wieder eine Holzkern Uhr kaufen!
toller Service
mein Armband wurde nach einem Defekt problemlos umgetauscht, ohne Kosten.
Der Service per email kompetent und freundlich.
So persönlich kann online-shoppen sein.Sehr zu empfehlen!
Ich bin mit Uhr sehr zufrieden! Sieht toll aus, wirkt sehr hochwertig.
Werde immer wieder gefragt, wo denn diese tolle Uhr her ist.
Ich sage gar nicht, wie günstig sie ist, wird nämlich von Bekannten immer als wesentlich teurer eingeschätzt.Waauu
Klasse Geschenk,
Kam super an und hängt heute mitten im Wohnzimmer ????Tolle Uhr und ausbaufähiger Kundenservice
Ich finde die Uhr wunderschön und auch das Design spricht für sich. Schade finde ich das wenig entgegen kommen bei Schäden an der Uhr. Für den Preis der Uhr habe ich mehr erwartet.
Fabelhafte Uhr
Ich habe die Uhr "Santorin" bei Holzkern bestellt. Diese Uhr ist einfach ein Prachtstück. Der Kontrast des blauen Perlmutts zum dunklen Leadwood macht die Uhr zu einem echten Hingucker. Die "Umrahmung" der ganzen Uhr durch Edelstahl verleiht der Uhr einen eleganten Look. Die Uhr ist einfach wunderschön.
Der Kundenservice funktioniert bei Holzkern einwandfrei.Sehr begeistert
Bin sehr Begeistern von Holzkern. Hab die Tage drei Uhren gekauft hatte davor auch schon eine gekauft und war da auch schon sehr begeistert vom Bestellen über Lieferung bis Service. Hatte ein Problem - Email geschrieben - Antwort erhalten und hat funktioniert.
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holzuhren-test.com
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