Holzkern - Gesamtbewertung basierend auf 112 Bewertungen
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Top Kundenservice
Schöne und qualitativ hochwertige Uhren.
Tolles Team mit freundlich und hilfsbereiten Kundenservice.Super Kundenservice
Seit längerem war ich auf der Suche nach einer passenden schönen Uhr zu meinem Brautkleid. Bei keinem Uhren oder Schmuckhersteller bin ich fündig geworden, es war nie das passende dabei.
Anders bei Holzkern, auf der Website musste ich gar nicht lange suchen um die perfekte Uhr für mich und meinen Hochzeitstag zu finden. Leider war der geplante Liefertermin zeitlich nach der Hochzeit. Ein super netter und unkomplizierter Kontakt mit dem Kundenservice hat die rechtzeitige Lieferung noch möglich gemacht.
Vielen Dank!Wunderschöne Uhren auf dem Bild
Traumhafte Uhren, wenn man die Bilder im Netz anschaut. Ich habe zwei Uhren bestellt und wurde bitterlich enttäuscht. Das Holz hatte so starke Verfärbungen, das ich auf der linken Seite ein herrliches dunkelbraun hatte und auf der rechten Seite ein hellbraun. Es wirkte, als ob das Holz im Wasser gewesen wäre. Die verarbeiteten Metallteile waren sehr scharfkantig. Nach kurzem Kontakt mit dem Service, war mir das hin und herschicken von Bildern zu blöd und ich habe beide Uhren mit Versandkosten, welche ich übernehmen musste, wieder zurückgesendet.
Sehen gut aus, Preis jedoch nie im Leben wert
Nicht einmal normales Händewaschen ist mit dieser Uhr möglich, erste Schraube ging nach einer Woche raus
Service gleich null. Einzige Aussage: Uhr ist aus Holz, deshalb ist sie sehr empfindlich.Great Customer Service
I have owned my Holzkern watch for about a year and a half and had a warranty issue come up just recently. Emailed Holzkern about the issue and have to say it was one of the best customer service experiences I have had in a long time. Everyone was very friendly and always answered my emails the next day. Anyway, the warranty issue was taken care of quickly and I am happy to be wearing my watch again.
Bellissimo!!!
Azienda serissima!!! Lo consiglio :)
Tutto bellissimo!!!Armband
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles TOP.
Wunderschönes ArmbandTop Kundenservice
Unabhängig von der wirklich schönen Optik der Uhren bieten sie vor allem Einen ausgezeichneten Tragekomfort im Vergleich zu vielen anderen Marken.
Auch der Preis ist wirklich Fair .
Die Verpackung ist schön aus Holz gefertigt und vor allem sehr neutral. ( Pluspunkt für die Unwelt ).
Auch als Geschenk für andere bietet sich Holzkern an .
Für jeden Geschmack ist etwas dabei und das Angebot wächst stetig
Ich besitze meine Holzkern jetzt seit etwas über 2 Jahren und bin mehr als zufrieden.
Das Gliederarmband ging bei mir nach einiger Zeit kaputt .
Ich Kontaktierte per Facebook den Kundenservice und man bot mir auf ausgezeichnete Art Hilfe an .
Ich bekam ohne weiteres ein Neu angefertigtes auf mich zugeschnittes Armband per Post zugesandt .
Dieses konnte ich dann mit ein paar Handgriffen selbst austauschen .
5 Sterne für diese Tolle Firma von mir !Hat alles super geklappt mit meiner Uhr. Toller Service.
Nie wieder
Die Uhren von Holzkern sehen Klasse aus. Auch Bestellung und Lieferung gehen sehr schnell. Aber die Qualität meiner Uhr und des passenden Armbands waren sehr mangelhaft. Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht sein könnte und der Fehler bei mir selbst liegt. Nachdem ich meine Erfahrungen auf Trustshop geschildert hatte, bekam mein Schwiegersohn, welcher mir die Uhr zu meinem 60. Geburtstag geschenkt hatte, plötzlich das Geld zurück und eine Entschuldigung von Holzkern. Aufgrund meiner Erfahrung, wollte ich die Bewertung aber nicht ändern. Nun musste ich feststellen, das Holzkern meine Bewertung bei Trustshop sperren liess und als Fake deklarierte. Danach habe ich mir die Bewertungen bei Trustshop gensuer angeschaut und festgestellt, dass es mit allen schlechten Bewertungen so gemacht wird. Nun habe ich gar kein Vertrauen mehr, weder zu Holzkern noch zu Trustshop, der so etwas nicht merkt.
Uhr ist kaputt - Garantiefall wird
Die Uhr war sehr schön. Leider ist nach einem Jahr das Gehäuse an der Verbindungsstelle zum Armband gebrochen. Nachdem ich Holzkern den Schaden geschildert und entsprechende Fotos geschickt habe, wurde mir in kumpelhaftem Ton mitgeteilt, dass eine Holzkernuhr grundsätzlich keine Schäden hat und auch nicht kaputt geht. Der Bruch könne nur an meinem unsachgemäßem Umgang mit der Uhr liegen. Ich habe die Uhr aber einfach nur getragen und stets liebevoll behandelt. Von Holzkern wurde mir zuerst 30% Rabatt auf eine neue Uhr angeboten, nach weiteren Verhandlungen eine neue Uhr für ein Drittel des ursprünglichen Kaufpreises. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass es sehr unfair sei zu erwarten, dass Holzkern die im Kaufvertrag zugesicherte Garantie für eine Uhr übernehme. Da ich davon ausgehen muss, dass ein Modell wieder kaputt geht, habe ich darum gebeten, sich an die Bedingungen des Kaufvertrags zu halten und vollständige Garantie zu gewähren. Daraufhin sollte ich die Uhr einschicken. Rund sechs Wochen später wurde mir nach Begutachtung in der hauseigenen Werkstatt mitgeteilt, es handle sich nicht um einen Garantiefall. Ich hätte die Uhr eben nicht sachgemäß behandelt. Das gesamte Geschäftsgebaren im Service deutete sehr darauf hin, dass Holzkernmitarbeiter viel Geld und Zeit darauf verschwenden, in kumpelhaftem Ton Garantiefälle abzuwehren. Was ich von anderen lese, bestätigt leider diese Vermutung.
Nein, ich würde hier definitiv nicht wieder einkaufen, mir ist nicht klar, wir es zu dem "Ja" unten gekommen ist. Leider kann ich es nicht verändern.
Uneingeschränkt super !
Wunderschöner Schmuck, extrem hochwertig verpackt, Werkzeug dabei, dazu ein Gutschein für 44,00 Euro ( habe direkt noch einmal bestellt), freundlicher email-Kontaktschnelle Lieferung! Seit langem der beste Shop!!!
Liebe Grüße und vielen Dank!holzuhren-test.com
Hab mich vorher informiert: Auf google "holzkern uhren test" , Review hat sich gut angehört, dann gekauft.
Soweit keine Probleme.
Meistbewertete Bewertung
holzuhren-test.com
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