Holzkern Erfahrungen

: 87
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Erfahrungen im Fokus
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V
Valentin Steinerberger
Zum ersten Mal bin ich auf Holzkern durch einen Freund bei der letzten Silvesterfeier aufmerksam geworden. Als sich dann später herausgestellt hat, dass auch noch eine Studienfreundin mit dem Uhren...Lesen Sie weiter
M
Martina Suthoff
Letztes Jahr im Dezember habe ich eine Uhr gekauft, super schön, sehr angenehm zu tragen. Leider hatte sie nach einem Dreivierteljahr einige unschöne Stellen und Flecken bekommen. Ich kontaktierte...Lesen Sie weiter
S
Susanne
Bei der notwendigen Reparatur des Armbandes meiner Holzkern Uhr wurde mir schnell, unbürokratisch und kulant geholfen. Dafür ein großes Dankeschön, schließlich möchte man seine Lieblingsuhr keine...Lesen Sie weiter
P
Peter
Habe mit der Aktion "Hammer Herbst" einen Gewinncode bekommen ("jede Bestellung gewinnt"), diesen bei meiner nächsten Bestellung (Mindestbestellwert war überschritten) eingegebe...Lesen Sie weiter
A
Andrea
Ich habe das erste Mal bei Holzkern bestellt. Das Team hat sich sehr bemüht, die Uhr pünktlich zu liefern. Es ist ein Geburtstagsgeschenk... Alles hat super funktioniert! Perfekter Service! Vielen ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (87)

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    Einkauf und Reklamation als Nickelallergiker

    Zum ersten Mal bin ich auf Holzkern durch einen Freund bei der letzten Silvesterfeier aufmerksam geworden. Als sich dann später herausgestellt hat, dass auch noch eine Studienfreundin mit dem Uhrenhersteller sehr zufrieden ist habe ich beschlossen, auf der Webseite ein bisschen zu stöbern.

    Um ehrlich zu sein war ich Uhren nie allzu sehr zugetan, da die meisten Uhren viel zu viel Metall verbaut haben und diese für mich als Nickelallergiker nur ein teurer Herd für Pusteln und Ausschlag sind. Der Gedanke war also, dass bei Holzkern nur wenig Metall verbaut ist, also warum nicht wenigstens probieren. Holz hat natürlich auch seinen Charme, mir geht es vor allem aber um eine Alternative zu konventionellen Uhren.

    Mittlerweile habe ich zwei Modell, mit denen ich überaus zufrieden bin (Bergsee und Askja). Bergsee ist eines vieler Modelle, welches nur auf der Unterseite der Uhr und am Verschluss Metall aufweist. Askja hingegen hat darüber hinaus auch noch an beiden Seiten des Armbands Metall verbaut. Als Metall wird Edelstahl verwendet, der allerdings einen geringen Anteil an Nickel enthält, ist also "allergikerfreundlicher", ist aber nicht tatsächlich allergikerfreundlich.

    Bevor ich Askja bestellt hatte, habe ich noch das Modell Zenon ausprobiert. Dieses hat auch nur auf der Uhrrückseite und am Verschluss Metall verbaut, jedoch hat es direkt nach ca. zehn Minuten am Handgelenk zu jucken begonnen und es haben sich Pusteln gebildet.

    Zenon habe ich noch reklamieren können. Es sei hier angemerkt, dass bei einer Reklamation die Verpackung und die Uhr normalerweise im Originalzustand sein müssen! Meine Reklamation war eine Ausnahme! Als Nickelallergiker sollte man also vorher am besten wissen, ob der Kauf aus gesundheitlichen Gründen passt oder nicht.

    Wie kann man sich diesbezüglich also helfen? Was unterscheiden die Modelle Bergsee und Askja von Zenon? Es hat sich herausgestellt, dass die Metalle bei Bergsee und Askja mit einer Farbschicht versehen sind! Diese schützt einen sehr gut vor dem darunterliegenden Nickel. Gestern war ich etwa 4 Stunden unterwegs, bin währenddessen mit dem Rad gefahren und habe gelesen. Über diesen Zeitraum gab es keine Probleme! Selbst beim Schwitzen nicht! Ob die Farbschicht nach einer Zeit abblättert kann ich noch nicht beurteilen, da beide Modelle sehr jung sind. Hierbei helfen vielleicht andere Erfahrungsberichte weiter.

    Fazit:
    - als Nickelallergiker UNBEDINGT abklären, ob rundum der gewünschten Uhr eine schützende Farbschicht über dem Metall liegt.
    - Reklamation erfolgt im Normalfall nur bei Originalzustand von Uhr und Verpackung! Oberen Punkt daher besonders beachten!
    - Bergsee und Askja sind aus eigener Erfahrung verträglich für Allergiker, Zenon hingegen nicht.

    Zur Bestellung: habe über PayPal gezahlt, erfolgte reibungslos.
    Service: sehr freundliches Team! Schnelle Antwort auf
    E-Mails, Reklamationsregeln beachten
    Preis: gehobenere Preisklasse, aber dennoch von der
    Qualität her preiswert, Holz im Allgemeinen ist
    aber natürlich weniger stabil als Stahl, das sollte
    man im Hinterkopf behalten
    Lieferung: Uhr kommt eher in drei als in sieben Tagen, aber
    immer im vorgesehenen Zeitraum.

    Ich werde auch zukünftig noch bei Holzkern einkaufen. Ein Set aus vier Uhren mit 4er Walnuss-Box muss schon sein!

    Top notch sevice! 5 stars!


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    Insgesamt

    Schöne Uhr, guter Service

    Letztes Jahr im Dezember habe ich eine Uhr gekauft, super schön, sehr angenehm zu tragen. Leider hatte sie nach einem Dreivierteljahr einige unschöne Stellen und Flecken bekommen. Ich kontaktierte den Kundenservice, erhielt auch immer sofortige freundliche Antworten. Ich konnte die Uhr kostenlos einsenden und hatte innerhalb einer Woche eine identische Ersatzuhr zu Hause. Alles in allem sehr freundlich und erfreulich.


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    Insgesamt

    Super Service

    Bei der notwendigen Reparatur des Armbandes meiner Holzkern Uhr wurde mir schnell, unbürokratisch und kulant geholfen.
    Dafür ein großes Dankeschön, schließlich möchte man seine
    Lieblingsuhr keinen Tag an seinem Handgelenk vermissen !


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    Insgesamt

    ungültiger Gewinn-Code

    Habe mit der Aktion "Hammer Herbst" einen Gewinncode bekommen ("jede Bestellung gewinnt"), diesen bei meiner nächsten Bestellung (Mindestbestellwert war überschritten) eingegeben und die Rückmeldung erhalten, dass es sich um einen ungültigen Code handle.


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    Tolles Team

    Ich habe das erste Mal bei Holzkern bestellt. Das Team hat sich sehr bemüht, die Uhr pünktlich zu liefern. Es ist ein Geburtstagsgeschenk... Alles hat super funktioniert! Perfekter Service! Vielen Dank an das tolle Team!!!


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    Empfehlenswert

    Toller Kundenservice, schnelle Reaktion, immer hilfsbereit. Schneller Versand, sichere Verpackung. Die Produkte wunderschön, prima verarbeitet. Klare Kaufempfehlung!


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    Schmuckset der Ornament Kollektion

    Es handelt sich um das Schmuckset der Ornamentkollektion in
    Roségold und Marmor!
    Obwohl es sich um einen Gewinn handelt, wurde er umgehend zugesendet und das Set sieht in Natura noch besser aus als auf den Fotos! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier; eine sehr schöne Verarbeitung und angemessener Preis! Mit diesem Schmuckset Werden schöne einzelne Akzente gesetzt, ohne von üppigem Statementschmuck erschlagen zu werden! Das Material passt zu jedem Outfit, wertet es auf und wirkt sehr edel!
    Noch ein Wort zur Verpackung: die kleinen Holzschmuckschächtelchen sind nicht nur nachhaltig für die Umwelt und wunderschön, sondern eignen sich auch sehr gut als GeschenkVerpackung!
    Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich sehr glücklich über dieses Schmuckset bin und kann es nur weiter empfehlen!


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    Insgesamt

    Super Produkt und sehr guter Service

    Mit der Bestellung hat alles reibungslos geklappt und ich bin super zufrieden mit meiner Uhr. Leider ist der Holzring ums Ziffernblatt kaputt gegangen (warum weiss ich nicht), da wurde mir die ganze Uhr ersetzt!! Der Kontakt mit dem Serviceteam war einwandfrei und wurde in kürzester Zeit erledigt, perfekt!


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    Insgesamt

    Optimal, noch besser geht nicht.

    Das Beste gleich am Anfang: Wir hatten einen regen Mail-Austausch, und in jeder Mail wurde die Freude und der Spaß der Mitarbeiter an ihren Projekten, ihrer Arbeit und dem Kontakt mit dem Kunden super deutlich. Das hat mich total motiviert. Weiter so.
    Die Produkte sind Klasse und in dieser Qualität woanders so nicht zu bekommen.
    Service, Freundlichkeit, Geduld und schnelle Bearbeitung sind nicht zu übertreffen. Danke dafür, wir bleiben "Freunde."
    Eva Marquardt


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    Nur zu empfehlen

    Bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei Holzkern und sehr zufrieden. Produkte einfach schön und ansprechend. Lieferung schnell und unkompliziert. Falls einmal ein Problem auftritt, sei es Selbstverschulden (mit Uhr angestoßen, Glas kaputt) oder Garantiefall (ein einziges Mal bis jetzt) die freundlichen Mitarbeiter von Holzkern finden immer eine Lösung. Das Beste ist aber, man hat immer den gleichen Ansprechpartner, der sich bis zu Letzt um einen kümmert. Sehr freundlich, zuvorkommend und auf alle Fälle weiter zu empfehlen.


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