hidden-audio.de5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Endlich was Handfestes
schön schwer, matte Oberfläche, Tasten mit gutem Druckpunkt, kein Gefummel mehr. Überraschung: die Tastenbeleuchtung ist dezent, hilft beim nächtlichen Lautleise machen. Verkoppeln ging fix, Bedienung ist viel entspannter. Die Lieferung war super schnell, wirklich gut.
Geruchstest bestanden (fast)
Ich war echt unschlüssig, zwei B‑Ware‑Lautsprecher zu nehmen. Nach dem Bestellen hab ich mir schon ausgemalt, wie ich mit Nasenspray wohnen müsste. Lieferung kam wie versprochen schnell, ausgepackt sahen sie top aus. Klang beim ersten Test richtig gut, Bass satt, kein Kratzen. Und ja, sie rochen nach schlampiger Lackierarbeit, ziemlich nervig. Nach ein paar Tagen Lüften wurde der Duft deutlich schwächer. Nach acht Tagen stört er kaum noch. Qualität und der Preis mit Minus 50% machen das für mich rund. Bin insgesamt zufrieden, würde so wieder kaufen.
Klingt besser als erwartet
Morgens, noch im Schlafanzug, hab ich die erste Platte angemacht — dank der neuen Boxen, die ich hier bestellt habe. Zuerst war ich skeptisch, online wieder was zu bestellen (immer dieses Wagnis), aber der Bestellprozess ging glatt, das Paket wurde am nächsten Morgen losgeschickt und am Tag darauf stand der Bote vor der Tür. Verpackung war solide, kein Geschraubsel, und die Option Nachnahme fand ich super praktisch. Kundenservice war nett, kurz nachgefragt, fix geantwortet. Die Lautsprecher begleiten jetzt meine Küche, Home-Office-Tage und abends beim Kochen — ziemlich zufrieden, hätte ich nicht gedacht. Preis finde ich fair (nicht billig, aber angemessen) und ich bestelle sicher wieder.
Erst skeptisch, jetzt happy
Center zum gleichen Preis, dazu ein sehr gutes Angebot für die Standlautsprecher der Gen2, und die kleinen Surrounds haben sie über ELAC für mich aus Lagerbestand besorgt. Aufgebaut am gleichen Abend, erster Eindruck: klingt stimmig, räumlich, nicht schreiend anders. War skeptisch, jetzt echt zufrieden. Lieferung war flott und Verpackung ordentlich, ein kleiner Schönheitsfehler am Kabel, trotzdem top, kaufe wieder.
Preis gut, Rückgabe ein Marathon
Bitte zur Überprüfung einschicken. Kurz war es wirklich. Man schickte mir Standard-Versandlabel und die Aufforderung, das Gerät transportsicher zu verpacken und in einer Annahmestelle abzugeben. Das war der Punkt, an dem es für mich schwierig wurde. Der Subwoofer wiegt fast 30 Kilo. Die Originalverpackung hatte ich nicht mehr. Die Bitte, das Teil als Privatperson sicher auf einer Palette zu verpacken und abzugeben, erschien mir unrealistisch. Ich habe das auch so zurückgemeldet und um eine praktikablere Lösung gebeten, zum Beispiel Abholung per Spedition oder Austauschgerät. Antwort kam, und sie war knapp und im Ton wenig entgegenkommend. Man wies darauf hin, dass ich das Gerät ja auch bestellen und in mein Wohnzimmer bringen konnte. Diese Argumentation empfand ich als falsch und ungleich. Ein neues Gerät ist anders verpackt. Ein defektes, offenes Gerät wieder verpacken ist etwas anderes. Ich schrieb mehrmals. Ich erklärte, dass eine Rücksendung in der vorgeschlagenen Form für mich eine erhebliche körperliche Belastung darstellt und dass ich bei einem so neuen Produkt ein Austauschgerät erwartet hätte. Erst nach wiederholtem Nachhaken und dem Hinweis, dass die Lieferung ursprünglich per Spedition erfolgt war, änderte sich plötzlich der Ton. Man entschuldigte sich kurz und bot dann doch eine Abholung an. Positiv war also, dass am Ende eine Spedition organisiert wurde. Das hat mir viel Stress genommen. Negativ war lange Zeit die Haltung: Ich sollte alles selbst machen, verpacken, palettieren, abgeben. Das war schlicht nicht praktikabel. Die Firma verlangte Mitwirkung, aber lieferte keine praktische Unterstützung. Außerdem bestand man auf einer Reparatur statt auf einem Austausch, obwohl das Gerät fast neu war. Man versuchte sogar, den Fehler auf mögliche Netzschwankungen bei mir zu schieben, obwohl ich das Gerät an mehreren Orten getestet hatte. Die Kommunikation war oft knapp, teils abweisend. Ich wollte keine Konfrontation. Ich wollte einfach, dass ein defektes Produkt repariert oder ersetzt wird, ohne dass ich mich körperlich übernehme. Letztlich wurde die Abholung dann organisiert, wenn auch erst nach hartnäckigem Nachfragen und dem Andeuten rechtlicher Schritte. Als alles vorbei war, war ich erleichtert und auch dankbar, dass es sich doch noch halbwegs regulär lösen ließ. Ich bin froh, dass ich nicht ewig mit einem lauten Brummen leben muss. Trotzdem ist die Erfahrung ernüchternd. Der niedrige Preis hat mich gelockt. Der Service dafür hat mir hinterher Zeit und Nerven gekostet. Fazit kurz: Produktqualität problematisch, Kundenservice verbesserungswürdig. Gut, dass die Abholung schließlich kam. Schlecht, dass ich so lange dafür kämpfen musste. Wer körperlich eingeschränkt ist oder keine Möglichkeit hat, schwere Geräte zu verpacken, sollte das vorher bedenken oder lieber etwas mehr bezahlen und bei einem Anbieter kaufen, der von Anfang an Abholung oder Austausch anbietet.
Über hidden-audio.de
hidden-audio.de ist ein Anbieter von Audiotechnik mit Fokus auf dezent integrierte Lösungen für Wohn- und Geschäftsräume. Im Mittelpunkt stehen Einbau- und Deckeneinbaulautsprecher, Multiroom- und Heimkino-Komponenten sowie entsprechendes Zubehör. Angesprochen werden Endkunden, Planer und ausführende Betriebe, die Wert auf unauffällige Beschallung legen. Der Internetauftritt dient der Information und dem Vertrieb rund um die Integration von Audiolösungen in Innenräumen. Der Firmenname verweist auf unauffällige Audioanwendungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: hidden-audio.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
📊 Wie hat hidden-audio.de bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien hidden-audio.de
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Preis gut, Rückgabe ein Marath
Bitte zur Überprüfung einschicken. Kurz war es wirklich. Man schickte mir Standard-Versandlabel und die Aufforderung, das Gerät transportsicher zu verpacken und in einer Annahme... Lesen Sie weiterVon: loni