Herrenausstatter12 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 12 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (12)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Gut in der Hand, schlecht im Ablauf
erst wurde ein Artikel nicht vorrätig gemeldet, dann war er plötzlich komplett aus dem Sortiment, dann ein Alternativvorschlag und wieder Warten. Nach drei Wochen war es dann endlich da, zwischendurch hatte ich echt das Gefühl, die Bestellung wäre irgendwo liegen geblieben. Service antwortete, aber es zog sich. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Produkt, nur die Kommunikation und Lieferzeit müssen besser sein.
Schuhkauf mit Warte-Abenteuer
Schuhe eigentlich ganz nice, Rückerstattung ein Drama. Hab das Paar, Größe UK 9,5, weil eine Freundin sie empfohlen hat und ich sie zuerst auf der Webseite gesehen habe. Beim Anprobieren waren sie sofort zu eng, also gleich zurückgeschickt. Bestätigung kam per Mail, hat sich gut angehört — Lager eingegangen. Am Abend waren die gleichen Schuhe dann wieder in exakt meiner Größe online, das fand ich schon seltsam. Dann fing das Warten an: fast drei Wochen später noch kein Cent zurück, keine echte Erklärung, nur automatische Antworten. Ich habe mehrmals nachgehakt, jedes Mal dieselbe Standardformel, keine Lösung. Die Schuhe an sich sahen ordentlich aus, Verarbeitung ok, wenn die Größe gepasst hätte, würde ich nicht meckern. Ärgerlich ist vor allem das Nachhaken und die Aussicht, Anwalt einschalten zu müssen — wer will das? Fazit: Produkt Potenzial, Kundenservice echt verbesserungswürdig. Kleine Mühe bei Rückerstattung, sonst passt vieles, aber nervig ist es schon. Ist kein Weltuntergang, aber ich mag solche Hängepartien nicht. Wenn sie das Rückerstattungsprozedere in den Griff kriegen würden, wäre alles okay.
Wechselbad der Gefühle
wenn man seine Größe kennt und nichts umtauschen muss, klappt alles prima. Wenn aber Retouren nötig sind, wird’s zäh und nervig. Qualität und Preise waren in Ordnung, sonst hätte ich wahrscheinlich nicht nochmal bestellt. Nicht perfekt, aber nutzbar — mit klarer Schwäche im Kundenservice bei Rücksendungen.
Lieferung wie im Schneckentempo
Ich hab mir neulich einen Gürtel und ein Paar Schuhe bestellt. Das sollte ja laut Angaben in 2-3 Tagen ankommen – naja, es wurde dann aber eher zur Geduldsprobe. Die Schuhe waren nicht auf Lager und ich hab insgesamt über eine Woche gewartet. Hab dann mehrmals beim Kundenservice angerufen, um zu fragen, ob sie mir wenigstens den Gürtel schicken können und die Schuhe stornieren. Und was passiert? Die Schuhe sind trotzdem verschickt worden! Jetzt darf ich sie zurück zum Post bringen, obwohl ich sie ja längst bei einem anderen Laden bestellt hab. Der Kundenservice war auch nicht wirklich freundlich. Ich kann nur raten, lieber woanders zu bestellen – echt frustrierend.
Enttäuschung beim Warten
Ich hatte vor kurzem vier Artikel bestellt, die alle verfügbar schienen. Nach einer Woche war ich dann echt überrascht, dass nichts verschickt wurde. Auf meine Nachfrage wurde mir erzählt, dass ein Teil noch geliefert werden muss. Das war etwas frustrierend. Aber am Ende wurden mir die drei vorrätigen Artikel doch geschickt. Immerhin etwas... aber das Warten war echt nicht schön.
Kauf
Schlechter bzw. kein Service, auf Anfragen wurde nicht reagiert.
Nie wieder.Bestellung von Schuhen
Die Sneaker habe ich am 25. 08.21 bestellt. In 6-9 Tage sollte die Lieferung erfolgen. War nichts. Am 10.09. habe ich schriftlich um eine Info gebeten - wieder nichts, nur Stille. Das ist nicht mein Anbieter. Nie wieder.
Ware unvollständig
Ware unvollständig gesendet bekommen bzw. angekommen.
Daraufhin Kundenservice kontaktiert.
Antwort des Kundenservice bzgl. meiner Anfrage: "Ja, dann ist das halt jetzt so, dann schicken Sie es zurück."
Resümee: schlechtes Einkaufserlebnis, kein hilfsbereiter/entgegenkommender Kundenservice -> Herrenausstatter.de ist nicht zu empfehlen.Kundenservice sehr unfreundlich
Artikel bestellt (Lieferzeitangabe des Verkäufers: ''In 1-2 Werktagen bei Ihnen''), erst nach 2 Wochen bekomme ich ein Versandbestätigung ohne Sendungsnummer, am selben Tag wurde auch der Kaufbetrag von mein Konto abgebucht.
Nach eine weitere Woche also nach 3 Wochen ist Artikel immer noch nicht angekommen.
Ich habe dann die unberechtigte Abbuchung widerrufen und bei Herrenausstatter angerufen, Kundenservice legt mitten im Gespräch sofort auf sobald ich gesagt habe dass ich die Abbuchung widerrufen habe.
Eine Bestellung und nie wieder !!!Schlechte Bewertungen wegen Corona
Ich habe schon einige Male bei Herrenausstatter bestellt und war immer sehr zufrieden, sowohl mit der Qualität als auch mit der Lieferzeit. Das es jetzt von Lieferverzögerungen bis zu Stornierungen kommen kann liegt daran dass viele Lieferketten unterbrochen sind. Dies betrifft sehr viele seriöse und namhafte Firmen. Es ist Corona geschuldet.
Es muss aber sichergestellt sein, dass alle Kunden rasch informiert werden.nicht mehr zu empfehlen
Bin seit fast 10 Jahren Kunde bei Herrenausstatter. Seit einiger Zeit ist der Service so gut wie nicht mehr vorhanden. Mails werden nicht beantwortet, am Telefon ist niemand zu erreichen. Jetzt warte ich auf eine Sendung seit über 3 Wochen. Reklamationen werden auch nicht beantwortet. Das war meine letzte Bestellung, schade...
Keine Antwort vom Kundenservice.
Bestellung wird nicht geliefert ..keine Reaktion .
Kreditkartenrückbuchung läuft .....
Nie wiederFinger weg !
Liferung1-3 Tage ist ein Witz,man wird nur hingehalten , auf EMail wird nicht reagiert, Antwort bekommt man erst wenn man bei PayPal nen Fall aufmacht, selbst dann wird hingehalten. Ich werde dort auf garkeinen Fall wieder kaufen.
Über Herrenausstatter
Herrenausstatter ist ein Onlinehändler für Herrenmode. Das Angebot deckt Business- und Freizeitbekleidung ab, darunter Anzüge, Sakkos, Hemden, Hosen, Strick, Mäntel, Unterwäsche, Schuhe und Accessoires. Zum Sortiment zählen auch Accessoires wie Krawatten, Gürtel und Taschen. Zielgruppe sind Männer, die komplette Outfits und Einzelteile für Büro, Anlass und Alltag suchen. Die Plattform richtet sich an Privatkunden und führt verschiedene Marken und Stilrichtungen mit Auswahl nach Kategorie, Passform und Anlass.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: herrenausstatter.de
Website online seit: 6. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
📊 Wie hat Herrenausstatter bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Gutenbergstraße 3a
85748 Garching b. München
Deutschland
Kategorien Herrenausstatter
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Finger weg !
Liferung1-3 Tage ist ein Witz,man wird nur hingehalten , auf EMail wird nicht reagiert, Antwort bekommt man erst wenn man bei PayPal nen Fall aufmacht, selbst dann wird hingehal... Lesen Sie weiterVon: Michael Schwarz