Herrenausstatter7 erfahrungen

29% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 7 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Probleme mit Kundenservice und langen Lieferzeiten

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen von Kunden mit Herrenausstatter sind gemischt und zeigen vor allem zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferzeiten.

Viele Kunden berichten von unzureichendem oder freundlichem Kundenservice, wo auf Anfragen oft nicht reagiert wird: „Der Kundenservice ist unfreundlich, ich werde da nichts mehr kaufen.“ Zudem erwarten Kunden, dass Artikel schnell und vollständig geliefert werden. Häufig klagen sie über längere Wartezeiten und Teillieferungen: „Ich warte schon 6 Wochen... auf Lieferung der Bestellung!“

Insgesamt zeigt sich, dass trotz positiver Rückmeldungen zu Qualität und Auswahl, die Probleme bei der Kommunikation und Lieferung den Eindruck vieler Kunden trüben.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-02-24
Schlechte Bewertungen wegen Co

Ich habe schon einige Male bei Herrenausstatter bestellt und war immer sehr zufrieden, sowohl mit der Qualität als auch mit der Lieferzeit. Das es jetzt von Lieferverzögerungen ... Lesen Sie weiterVon: Hermann Mertens

Negative Bewertung

  2021-12-09
Kauf

Schlechter bzw. kein Service, auf Anfragen wurde nicht reagiert. Nie wieder. Lesen Sie weiterVon: Christopher Bornemann

Meistbewertete Bewertung

  2020-09-14
Finger weg !

Liferung1-3 Tage ist ein Witz,man wird nur hingehalten , auf EMail wird nicht reagiert, Antwort bekommt man erst wenn man bei PayPal nen Fall aufmacht, selbst dann wird hingehal... Lesen Sie weiterVon: Michael Schwarz

Erfahrungen (7)

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    Insgesamt

    Kauf

    Schlechter bzw. kein Service, auf Anfragen wurde nicht reagiert.
    Nie wieder.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestellung von Schuhen

    Die Sneaker habe ich am 25. 08.21 bestellt. In 6-9 Tage sollte die Lieferung erfolgen. War nichts. Am 10.09. habe ich schriftlich um eine Info gebeten - wieder nichts, nur Stille. Das ist nicht mein Anbieter. Nie wieder.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Ware unvollständig

    Ware unvollständig gesendet bekommen bzw. angekommen.
    Daraufhin Kundenservice kontaktiert.
    Antwort des Kundenservice bzgl. meiner Anfrage: "Ja, dann ist das halt jetzt so, dann schicken Sie es zurück."
    Resümee: schlechtes Einkaufserlebnis, kein hilfsbereiter/entgegenkommender Kundenservice -> Herrenausstatter.de ist nicht zu empfehlen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Kundenservice sehr unfreundlich

    Artikel bestellt (Lieferzeitangabe des Verkäufers: ''In 1-2 Werktagen bei Ihnen''), erst nach 2 Wochen bekomme ich ein Versandbestätigung ohne Sendungsnummer, am selben Tag wurde auch der Kaufbetrag von mein Konto abgebucht.
    Nach eine weitere Woche also nach 3 Wochen ist Artikel immer noch nicht angekommen.
    Ich habe dann die unberechtigte Abbuchung widerrufen und bei Herrenausstatter angerufen, Kundenservice legt mitten im Gespräch sofort auf sobald ich gesagt habe dass ich die Abbuchung widerrufen habe.
    Eine Bestellung und nie wieder !!!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Schlechte Bewertungen wegen Corona

    Ich habe schon einige Male bei Herrenausstatter bestellt und war immer sehr zufrieden, sowohl mit der Qualität als auch mit der Lieferzeit. Das es jetzt von Lieferverzögerungen bis zu Stornierungen kommen kann liegt daran dass viele Lieferketten unterbrochen sind. Dies betrifft sehr viele seriöse und namhafte Firmen. Es ist Corona geschuldet.
    Es muss aber sichergestellt sein, dass alle Kunden rasch informiert werden.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    nicht mehr zu empfehlen

    Bin seit fast 10 Jahren Kunde bei Herrenausstatter. Seit einiger Zeit ist der Service so gut wie nicht mehr vorhanden. Mails werden nicht beantwortet, am Telefon ist niemand zu erreichen. Jetzt warte ich auf eine Sendung seit über 3 Wochen. Reklamationen werden auch nicht beantwortet. Das war meine letzte Bestellung, schade...

    Keine Antwort vom Kundenservice.
    Bestellung wird nicht geliefert ..keine Reaktion .


    Kreditkartenrückbuchung läuft .....

    Nie wieder


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Finger weg !

    Liferung1-3 Tage ist ein Witz,man wird nur hingehalten , auf EMail wird nicht reagiert, Antwort bekommt man erst wenn man bei PayPal nen Fall aufmacht, selbst dann wird hingehalten. Ich werde dort auf garkeinen Fall wieder kaufen.




Über Herrenausstatter

Herrenausstatter ist ein Anbieter von Herrenmode und gehört zur DePauli Aktiengesellschaft mit Sitz in München. Der Online-Shop bietet eine breite Auswahl an Kleidung und Accessoires für Männer, darunter Hosen, Sakkos, Hemden, Schuhe und Hüte. Das Angebot richtet sich hauptsächlich an den deutschsprachigen Raum. Kunden können den Kundenservice über Telefon oder E-Mail erreichen.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: herrenausstatter.de
Website online seit: 6. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA


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    Kontaktinformationen

    Gutenbergstraße 3a

    85748 Garching b. München

    Deutschland

    📧 service@herrenausstatter.de

    ☎ 089 / 1 22 333 44

    🌐 herrenausstatter.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025