Hegenloh Sport Erfahrungen
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Erfahrungen (17)
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SALEWA WS LITE TRAIN
Ich habe einen Salewa ws lite Train K für mein morgendliches Jogging bestellt. Ich liebe die Schienen so sehr. Ich fühle mich sehr wohl mit den Turnschuhen. Ich hatte keine Probleme mit den Größen und der Farbe. Ich die Qualität des Schuhs lieben. Der Preis ist sehr günstig und sehr einfach zu kaufen. Die Bearbeitung ist sehr schnell. Die Zahlung ist auch sehr schnell und sehr sicher. Eine sehr schnelle Lieferung. Die Website ist sehr einfach zu navigieren. Ich empfehle Hegenloh Sport jedem, der auf der Suche nach Qualität ist. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service. Ich werde wieder und wieder kaufen. Ein ausgezeichneter Service im Allgemeinen.
Fußballschuhe und Sportkleidung
Der Bestellvorgang lief total problemlos ab und meine Bestellung kam innerhalb von 5 Werktagen an, wie versprochen. Allerdings war ich etwas verwirrt, als ich eine E-Mail bekam, in der stand, dass ein Artikel nicht vorrätig war und nachbestellt werden musste. Das hat mich beunruhigt, ob meine Bestellung rechtzeitig ankommen würde. Trotzdem war ich positiv überrascht, als die Lieferung bereits nach 2 Tagen eintraf. Auch wenn manche Kunden über fehlende Artikel klagen, war ich zufrieden mit der pünktlichen Lieferung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles in allem war der Service top und die Zusagen wurden eingehalten.
Sportausrüstung, Laufschuhe, Funktionsbekleidung
Ich war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Die Auswahl an Sportausrüstung war einfach super und das Personal war sehr nett und kompetent. Die Beratung war echt gut und ich habe mich gut betreut gefühlt. Die Bestellung lief ohne Probleme und die Lieferung kam schnell und pünktlich an. Die Qualität der Produkte hat mich echt positiv überrascht. Insgesamt war es ein top Einkaufserlebnis, das ich gerne weiterempfehle.
Rucksackbestellung
Bei der Bestellung wurde ein Versand binnen 5 Werktagen versprochen - dies wurde eingehalten, der Postweg dauerte 2 Tage. Unnötig ist die Verwirrung durch die Aussage nach der Bestellbestätigung, der Artikel sei nicht vorrätig und müsse nachbestellt werden. Angesichts des guten Angebots und der dennoch rechtzeitigen Lieferung: Top!
Kauf einer Jacke
Die Lieferzeiten bei meinem Kauf waren ziemlich verwirrend. Auf der Website des Anbieters stand, dass die Jacke in 3 Tagen geliefert würde, aber nachdem ich die Bestätigung erhalten hatte, stellte sich heraus, dass sie nicht vorrätig war. Als ich nach 2 Tagen den Stand meiner Bestellung überprüfte, wurde mir gesagt, dass die Jacke nicht verfügbar war, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ich gab dem Lieferanten eine Frist von +2 Tagen, aber meine Bestellung wurde einseitig storniert, ohne Entschuldigung oder Alternativen. Die E-Mail-Kommunikation war unfreundlich und respektlos, was mich wirklich enttäuscht hat. Insgesamt war es eine sehr unprofessionelle und unzuverlässige Erfahrung.
Tennisschläger und -ball in neon pink
Also, ich habe mir bei diesem Laden einen neuen Tennisschläger und einen Tennisball bestellt, weil meine alten Sachen einfach langweilig wurden und ich gerne etwas Farbenfrohes haben wollte. Alles lief soweit ganz gut, aber dann haben sie mir mitgeteilt, dass meine Bestellung sich verzögern würde. Das hat mich wirklich geärgert, da ich mich wirklich auf die neuen Sachen gefreut habe! Am Ende hat es 9 Tage gedauert, bis meine Bestellung endlich ankam, obwohl sie gesagt haben, dass es nur 3-5 Tage dauern würde. Das fand ich wirklich nicht cool. Und dann musste ich auch noch die Rücksendekosten selbst tragen, das fand ich auch ziemlich ärgerlich. Also, beim nächsten Mal werde ich woanders bestellen, auch wenn es dort günstiger ist.
Fußballtrikot und Fußballschuhe
Die Lieferzeit stimmte genau und der Kundenservice war top. Ein bisschen günstigere Preise wären allerdings super. Alles in allem war ich mit meinem Einkauf zufrieden und würde definitiv wieder bei Ihnen bestellen.
Kein Retourenschein dabei
Das ist echt ärgerlich, dass da kein Retourenschein dabei war. Musste die Versandkosten auch noch selbst zahlen! Und dann haben die auch noch falsche Lieferzeiten angegeben. Hat statt 3-5 Tagen ganze 9 Tage gedauert. Aber immerhin war die Rückzahlung für die Ware schnell und unkompliziert.
Fußballschuhe
Die Fußballschuhe, die ich bei Hegenloh Sport gekauft habe, waren echt klasse und mega bequem. Aber dann musste ich sie zurückgeben, da sie zu klein waren. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber die haben einfach nicht geantwortet. Jetzt sitze ich hier seit Wochen ohne Geld und ohne Schuhe! Das ist wirklich nicht cool.
Schuhe und Sportbekleidung
Meine Erfahrung bei Hegenloh Sport war leider enttäuschend. Ich hatte vor, Schuhe und Sportbekleidung zu bestellen, aber beide Artikel waren nicht vorrätig. Es war ärgerlich, dass der Laden wohl günstige Preise hat, aber trotzdem die Sachen, die ich haben wollte, nicht verfügbar waren. Der Kundenservice war nicht besonders professionell und freundlich, und es schien, als ob sie nicht genug wussten, um mir zu helfen. Alles in allem war mein Besuch bei Hegenloh Sport sehr enttäuschend und ich werde dort definitiv nicht nochmal kaufen.
Fußballschuhe
Ich war echt enttäuscht von meinem Kauf bei euch. Die Lieferzeit war viel länger als gedacht und ich glaube nicht, dass ich damit allein bin. Meine Supportanfragen wurden einfach ignoriert und ich habe überhaupt keine Antworten bekommen, das war echt frustrierend. Sogar die Erstattung des Geldes nach meinem Widerruf hat ewig gedauert.
Meine Bestellung für den Sale storniert
Ich habe etwas im Sale bestellt, aber dann haben sie es storniert, weil der Preis falsch war. Das war richtig ärgerlich und jetzt bin ich sauer auf den Laden.
nicht versendet
Mensch, ich war Kunde bei Hegenloh Sport und dachte, dass meine Bestellung endlich ankommen würde. Aber dann habe ich herausgefunden, dass sie meine Sachen gar nicht verschicken! Sie sagen einfach, dass der Kunde die Ware zurückgeschickt hat und erstatten das Geld. Das ist wirklich ärgerlich und anscheinend machen sie das öfter, wie ich in anderen Bewertungen gelesen habe. Also, besser meiden diesen Laden!
Zwei Funktionshemden
Vor Kurzem habe ich mir zwei hochwertige Funktionshemden bestellt, um mein Outdoor-Erlebnis zu verbessern. Die Bestellung wurde ziemlich schnell bearbeitet und das Paket kam innerhalb weniger Tage an. Allerdings war nur ein Hemd in der Lieferung, auch wenn ich für beide bezahlt hatte. Das hat mich echt enttäuscht und als ich versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, war keiner erreichbar. Ich habe E-Mails geschickt und auf den Anrufbeantworter gesprochen, aber bisher habe ich noch keine Antwort erhalten. Diese mangelnde Kommunikation und der Fehler bei der Lieferung haben meine Erfahrung mit der Firma wirklich getrübt.
Storniert, Lagerbestand, unzuverlässig
Meine Bestellung wurde überraschenderweise storniert, weil sie angeblich nicht vorrätig war. Es stellte sich heraus, dass das Produkt doch bestellbar war, aber nicht sofort geliefert werden konnte. Musste es dann direkt beim Hersteller bestellen. War echt enttäuschend insgesamt.
Einkauf storniert aufgrund fehlender Lagerbestände
Es hat mich echt geärgert, als sie mir gesagt haben, dass meine Bestellung abgesagt wurde, weil das Produkt nicht mehr auf Lager war. Aber dann habe ich nachgeforscht und herausgefunden, dass man es trotzdem noch bestellen konnte. Das war echt ärgerlich und nicht professionell.
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SALEWA WS LITE TRAIN
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