Heckenpflanzen Erfahrungen
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Erfahrungen (2)
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17 gelbfarbige Scheinzypressen 120 bis 140 cm hoch
Am 6.7.23 bestellte 17 gelb farbige Scheinzypressen in der Größe 120 bis 140 cm. Frachtkosten 72,94€. Pünktliche Lieferung! Jedoch die Pflanzen waren eine Kategorie/Stufe kleiner, zwischen 100 und 110 cm (die höchste), 4 Scheinzypressen waren leider verkrüppelt geschnitten, sehr unschön anzusehen. ich habe sie fachgerecht eingepflanzt und nach Vorschrift gewässert. Wir hatten Glück und es war seit dem nicht heiß, Temperaturen um 22 bis 28 Grad, heiter bis bewölkt und täglich Regenschauer. Aufgrund der falsch zu geringen Höhe fragte ich nach, schickte über 10 Fotos mit Zollstock an den Pflanzen. Heijnen (Debbie) bestätigte die Falschlieferung und bot Eine Differenzzahlung zu dieser Größengruppe. Da ich jedoch extra die Höhe von 120 - 140 cm gekauft/bestellt hatte wegen Sichtschutz - war ich nicht einverstanden. Ich widerrief die Bestellung und das war die Antwort: Sehr geehrter Herr Kossack,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.
Diese Kosten betragen € 210 pro Palette, wie in unserer Wiederrufsbelehrung beschrieben:
...
Wir erteilen dem Spediteur einen Auftrag zur Abholung Ihrer Pflanzen. In der Zwischenzeit müssen Sie sich um die Pflanzen kümmern. Wenn wir die Pflanzen in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld abzüglich der oben beschriebenen Frachtkosten, €201.24.
Sobald wir wissen, wann die Pflanzen bei Ihnen abgeholt werden, werden wir Sie informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Laura
Heckenpflanzen-heijnen.de
In der Widerrufsbelehrung jedoch steht pro Palette 136,50€! Außerdem liegt der Fehler eindeutig bei Heckenpflanzen Heihnen! Und - ich habe 72,94€ Lieferkosten bezahlt. Das passt alles nicht zusammen! Schade, wir hatten uns auf diese Scheinzypressen sehr gefreut! NIE WIEDER, können diese Firma nicht empfehlen.Stornierung durch Frostschaden
Absolut unzuverlässig letzte Tag abgesagt
Meistbewertete Bewertung
Stornierung durch Frostschaden
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